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文档简介

1、集团办公室工作规范管理规定(zh) 1827字 投稿:赵覈覉集团办公室工作规范管理规定一、目的:为树立公司良好形象,规范办公秩序,提高办公室人员工作效率,营造良好的办公氛围,特制定本规定。二、适用范围:本规定适用于各部门办公室行为规范管理。三、主要内容:(一)办公室环境规范1、办公环境应保持空气清新,无难闻气味;地面、桌椅、屏风、门窗、天花板等应保持整洁卫生;员工不得随地吐痰,不乱扔垃圾,养成良好的卫生习惯。2、不得在室内乱贴、乱写、乱画、乱放。3、公开栏、宣传栏或看板里的资料应及时更新,并保持整洁有序。4、对闲置物品、报废物品和垃圾应及时按规处理。5、及时整理办公物品,杜绝杂乱无章,要求摆放

2、有序。6、办公台上不得摆放与工作无关的书籍、报纸或其他杂物。7、员工私人 、钱包、钥匙及手提电脑等贵重物品不得随意在桌面上等地方放8、无关人员不得在前台处逗留、闲聊或出现其他影响前台工作秩序的行为,确保前台正常工作。(二)接待来访规范1、接待时点头示意或站起来迎接以示尊重;同时应使用礼貌用语问候。2、接待客人要有诚挚友善的态度,让人感到公司极具亲和力。当有较多来访人时,应妥当安排,有序进行,不应冷落来客。3、尽量少让客人久等,否则应诚恳表示歉意。4、预先预约的客户,应在规定的时间内接待,不得缺席和拖延。5、客人站着时,接待人不要坐着谈话,最好请来访者坐下谈话,有条件时应送上茶水;在客人面前不得

3、翘起“二郎腿”和其它不雅举止,本着谦虚、随和、请教的态度交谈。6、互换名片时应双手送上、双手接受,如果身上没带名片,则向对方表示歉意。7、被访人员不在办公室,办公室其他人员应礼貌、热情向来访人员说明情况或代为寻找被访人员。8、接待人因特殊情况离开办公室而不能按时约见来访人员,应向办公室相关人员说明情况、交代清楚,使来访人员满意而归。9、送客时,应先等客人站起来后自己再起身,亲切道别,客人伸手之后再伸手握别,礼貌相送并使用礼貌用语道别。(三)接打 规范:1、通话简洁、明了;不得出现说粗话、脏话,发脾气,摔 等不礼貌行为。2、 铃声响,应尽快接听。通话时要先说“您好”,对方讲述时要留心听,并记下要

4、点,须转述的尽快转述,或做好记录。3、应拿起话筒,尽量避免使用免提,以免影响他人工作。(四)其他工作规范1、同事间团结合作,工作上服从上级安排;各岗位以良好完成岗位职责为前提。2、出入办公室时开、关门动作要轻,不得干扰他人办公。进入他人办公室前应先轻轻敲门(公共大办公室除外),得到允许后方可进入。未经办公室所在部门负责人许可,严禁带与工作无关的人员进入其办公室。3、办公室内说话、谈论音量适中,以不打挠他人办公为原则。不得在办公室、走廊内大声喧哗、闲聊、嬉笑、吵闹,以免妨碍他人工作。4、上班时间不得谈论、办理与工作无关的事宜,不得随意到其它办公室走动、窜岗、溜号等;严禁上班时间睡觉。5、上班时间

5、不得上网浏览与业务无关的网页,不得翻阅与工作无关的书籍、报刊等;不得开音响、看影碟、上网闲聊、打游戏等与工作无关的事务。6、上班时间,坐姿、站姿和走姿均应端庄、稳重;严禁出现躺卧、脱鞋、脱袜、光脚、双手插袖、插兜、勾肩搭背等有损工作形象的不当姿态。7、办公室的门窗、电脑、照明设施、空调等应按时开关。非正常上班时间加班的,应根据实际需要选择性开、关灯;空调的启用时间应按公司相关规定执行,杜绝浪费。8、公司、部门组织会议须准时到场,不得无故迟到、中途离开、早退等,确有特殊情况的,须提前向会议组织者请假。会议过程中应遵守相关管理规定及会议组织者的正当要求。9、严格执行公司考勤管理规定;确因工作需要加

6、班的,必须按公司相关加班管理制度执行。10、下班铃声响后,才可到刷卡钟处刷卡下班。(五)办公用品、设备管理1、正确使用办公用品和设备,提高工作效率。个人专用的办公用品或设备由个人负责使用、保管和维护,严格按照公司相关管理规定执行。2、在工作中需借用同事的办公用品,要事先征得对方的同意,使用后要及时归还至原处,没有征得对方同意,不得私自使用他人的用品,更不能占为己用。3、办公用品根据需要按照相关规定到前台领取。应严格控制办公费用,注意节约,减少浪费。领用办公用品要做好登记。4、电脑、复印机、 机、 等办公设备的使用、维护,要明确使用人,维护人。四、附则本规定于公布之日起实施,本规定由人力资源部负

7、责解释。 集团办公室工作规范管理规定 一、目的:为树立公司良好形象,规范办公秩序,提高办公室人员工作效率,营造良好的办公氛围,特制定本规定。 二、适用范围:本规定适用于各部门办公室行为规范管理。 三、主要内容: (一)办公室环境规范 1、办公环境应保持空气清分类号:A811 学校单位代码:10446 硕 士 学 位 论 文 论文题目: 恩格斯自然辩证法的生态思想研究 研究生姓名:杨海凤 学 科、专 业:马克思主义哲学 研 究 方 向 :马克思主义哲学与当代 中国社会建设研究 导师姓名、职称:陈文殿 医学科技创新的思考 自然辨证法课堂上,我们小组对医学科技创新的问题进行了探讨,对此我谈一下自己的感想。 广义的技术创新是指从发明创造到市场实现、直到技术扩散的整个过程。而在医学领域中,相应的医学技术创新则是引进、改进或创造现有的医学理论或技术,并付诸 自然辩证法概论结课论文 学号、 专业: 1408202011 控制科学与工程 姓

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