房地产销售实习报告范文2020

1、房地产销售实习报告范文 2020房地产销售实习报告范文 2020（一）一、实习概况1 、实习目的时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留 恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可 停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社 会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进 入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最后能够在 这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间 需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为 我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产 销售很感兴趣，所以我来到 XX 有限公司

2、进行实习工作。我 期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多 在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增 长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打 下坚实的基础。2 、实习时间xx3 、实习单位xx4 、实习资料前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状况xx 公司是一家全国性的房屋流通综合服务商， 综合实力 位居国内前列， 华南地区首位。 20xx 年正式进入房地产二手 中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市 民带给水平的中介服务。 xx 扎根广州， 辐射全国， 发展至今， 在全国范围内拥有超过

3、400 家门店，逾 7000 名员工。仅广 东省内的经营网络就覆盖了广州、 佛山、 东莞、珠海、 中山， 成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。 2007 年 XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地 迅速建立XX专业优质的品牌形象。目前， XX在广州、佛山、 东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“XX ”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带 给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。 汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并 整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大 网络资源，迅

4、速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。 经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服 务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙 伴。三、实习过程及资料 透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操 作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结 合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的 目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。具 体实习过程及资料如下：1 、了解过程 我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘 和路段，自己 CALL 课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺 的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段 就是在售房部做置

5、业顾问，工作的主要资料是接待客户，给 顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他 们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自 己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销 售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘 谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地 产销售的业务流程：寻找顾客现场接待谈判客 户追踪签约入住售后服务。透过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程， 并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定 商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重 要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个 团队，一个项目的完成是需要一个好的

6、团队共同完成的，如 果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。2 、摸索过程 对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下 来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和 揣摩，此刻 CALL 客，基本上是没有问题了，的问题就是： 房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间 80 方以下 的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟 别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不 敢接触， 但是慢慢觉得只要你用心地做， 反而又会左右逢源。 越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过： 凡职业都具搞笑味的，只要你

7、肯干下去，趣味自然会发生。 因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何 事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼 岸！3 、沟通技巧的掌握 因客户的性格，采用不同的处方，对症下药。人的性格 不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。 比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的 卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应 利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一 个客户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的 氛围。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高， 让客户满意，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢 地抓住客

8、户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是 让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二 者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形 产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长 产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业管 理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜 力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门， 有注重身份的、有担忧交通的、 也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人相信你， 就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技 巧，擅长察看首先要擅长倾听，只

9、有等客户把心里话说出你 潜力充足了解他的顾虑，当客户担心楼盘能否如期完工时， 你向他介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、 事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就 是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心 去考究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、 长处、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好 处，在实际的操作中，销售人员要经常为顾客算一笔账，如 一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑，其收获和好处可 见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作 中，理论和实际是不可分的

10、， 在实践中我的知识得到了巩固， 工作潜力也得到了锻炼；其次，本次实习开阔了我的视野， 使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问 的行程也有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友、 学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白只 有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、 方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得复杂社会上的人 可谓是形形色色，什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。 因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如 何应对不同的人， 处理不同的状况， 为将来真正的走上社会， 应对复杂的社会做好准备。在实习期

11、间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都 有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业 没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面， 学习了很多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的 那种学习状态的困难性， 每一天七点起床， 晚上回来十点多， 吃完饭就 * 睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守 的，在工作的时光，很难有心静下学习，这就让我更加的珍 惜学校的学习时光。五、实习心得体会 在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的 方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。 积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感 受到社会

12、工作中的艰苦性。透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自 己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜 力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的必须的 基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻， 这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的 人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的 东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与 前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收 获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你 要如何做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有 如此深

13、刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己 的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许 多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动 中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的 人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的 时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再 去适应时的方法。我觉得我以前很浮躁，对待一些人和事的态度有问题， 太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错，其实这就是 不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方 法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不同的角度 去理解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是

14、始终不能忘的，否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机 会。这个机会很难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和 大脑发生一些细微的变化，也许应接不暇的“怪现象”会扑 面而来，充斥我们的眼睛和大脑，但是我们务必经受这样的 冲击。就像我们国家的发展一样，要实行市场经济，就就应 培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争，适应多变市场，分 散风险的这样一种潜力，不适应的就就应被淘汰，最后留下 的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。从某种 角度上讲，能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗 涤的知识分子，我们每一个人，没有哪一个是天生注定要被 洗涤掉的，但是如果

15、有些人怕受伤而逃避社会的竞争，那么 被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔，世界上根本没有后悔药 卖的。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓 倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽 强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有 一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫 折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的， 你完全能够吸收经验教训，再次站起来。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我 们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一

16、步 走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应 用在实践中的一次尝试。房地产销售实习报告范文 2020 字（二） 房地产是 一个很有争议的行业， 因为这一行的利润很高， 异常是在 xx ， 真的能够说是寸土寸金，在市中心，一般 20xx 年以后的二 手房都在 8000 元每平方以上。 xx 的房价在中国所有的城市 中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如 08 年美国开 始的金融危机，对 xx 这个内陆城市房地产价格的影响小之 又小。 xx 的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越 来越多的外来人口涌进 xx ，房屋的租赁和买卖也十分的热 火。xx （中国）房地产有限公司成立于

17、19xx 年，具有房地 产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服 务的大型全国化企业集团。从 20xx 年初，顺驰（中国）不 动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广 州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、 沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近 800 家连锁店和 7000 名高素质的员工。顺驰（中国）房地产有限公司主营业 务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、 余房、空置房的连锁销售，并供给房地产金融等相关服务， 从天津到全国化发展，建立了覆盖 19 个城市的庞大房地产 营销及相关服务渠道，构成了全国化的知名中介品牌。xx 顺驰成立于 2

18、0xx 年，在进入 xx 初期主要从事的是房 地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业 务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。 公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过 2007 年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信 息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在 学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资 源由员工掌握和维护。在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据 我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每 位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业

19、的 一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工 作。我被分配到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由 于邱代表是案场的销售总负职责人，在他的带领下我们主要 从事以下几点具体的工作：一、熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自我的产品 了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很 多种不一样情景的。房子是件不太一般的物品，消费者在消 费是也会花很多心思在上头，一旦介绍失误就会为公司和自 我带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。二、熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，每一天和不一样的客户谈产 品。客户的问题是多种多样的，每一天都在处理一些复杂的 小事，也

20、就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始 总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是十分错 误的，这也使自我走了很多弯路。销售的售前，售中与售后 都是一门咼深的学冋，在处理时的心态上也需要有很大的调 整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为 零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功 夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公 积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中 心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放 缓，无形之间也给自我增加了一些心理压力。心态上怎样去 处理好这些事是最关键的，异常是作为还没出校门的学生， 职场上是没有太

21、多人情味的。三、实习体会与小结社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这 一路走来我最大的感受是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的 人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。经过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，可是在短 短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上 不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，可是 这次感觉与前几次有很大的不一样（以前都是去做促销） 并且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只 是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂， 这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自我的思想和自我的 个性，要跟他（她）

22、们处理好关系还真得需要许多技巧。而 这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有 关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如 何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只 能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的 方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓 倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值必须要顽 强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，并且还需要随时都有 一个进取向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫 折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的， 你完全能够吸收经验教训，再次站起来。首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的

23、整体情 景和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试 成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以 后工作起来才能得心应手。其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。仅有这样，才 能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺利的完成工 作，工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、 宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，不要与上司发生口 角。新进的员工必须要多做事，如日常的办公室清洁问题。再次，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业 了就不再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状 态不能再有，因为那里是公司，是工作的地方，是绝对不允 许发生这样的事情的。工作，来不得半点马

24、虎否则就可能会 出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：要 学会严肃、认真、努力地工作。最终，要学会虚心，因为仅有虚心请教才能真正学到东 西，也仅有虚心请教才可使自我提高快。要向有经验的前辈 学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走 很多弯路。房地产销售实习报告范文 2020（三）两个月的房地产销售实习经历让我体会到不一样的人生，个性是在 xx 的 案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工 作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下 几点：一、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈，不轻易放下就能一步步走向成功，虽然不明 白几时能成功，但能肯定的是我们正离目

25、标越来越近。有了 顽强的精神， 于是事半功倍。 持续的工作， 难免会令人疲倦， 放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过 去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放下对客户 解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就 成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时 坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素 养从心地打动客户。二、学会聆听，把握时机 我认为一个好的销售人员就应是个好听众，透过聆听来 了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我 的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客 户太刁，没诚意” ，导致一些客户流失，就应透过客

26、户的言 行举止来决定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把 握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直 至成父。三、对工作持续长久的热情和用心性辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自 从我进入易居公司的那一刻起，我就一向持续着认真的工作 态度和用心向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做 到最好，推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产 品，喜爱自我的产品，持续热情，热诚的对待客户；脚踏实 地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点 滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的 工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来

27、了更多的 潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售 工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。四、持续良好的心态每个人都有过状态不好的时候，用心、乐观的销售员会 将此归结为个人潜力、经验的不完善，把此时作为必经的磨 练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、 悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放下!龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾 向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也 像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会 赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时 候，总是像兔子一样活蹦乱跳， 一有机会就想跳

28、槽、抄捷径;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得 匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一 个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能 够早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一 天。一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印 踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。房地产销售实习报告范文 2020（四）从进入到公司到现在的时间也较短，由于公司的实习期很短，所以我已经 成功的跨过实习的坎儿，这一次便对我整个实习期的工作进 行一个简单的工作总结。一、积极学习，努力奋斗 其实我完全是从一个销售小白开始成为一位房产销售 员，能够进

29、入这份工作完全就是一种机缘巧合，而我更是让 自己不断地进入到这份工作里，我坚信自己若真是一名优秀 的销售员是也可以让我在未来的人生中都有极大的收获。我 在工作上的努力是相当多的，毕竟之前的我什么都不会，所 以我从开始培训起就一直在对自己进行分析诊断，并向每一 位同事、领导进行学习，就希望自己可以在这份工作上完成 得非常好。对于我个人所负责的房产销售工作，我都尽量做 到我身为销售员应该做的事情。二、以更好的态度来面对客户 我自己如今更是知道销售人员就是一位服务者，为对于 房产有需求的顾客提供他们所需要的服务，所以我卖的更多 算是服务。那我就必须要将我自己的服务做到非常的好，这 一次我尽量多多的保

30、证自己在销售过程中对客户的服务态 度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房产来面向客户。 毕竟我每面对的一个客户都是我接下来生活的很重要一员。 客户就是我的天，我必须要以最好的服务来向他们提供最好 的帮助。三、学会总结，规划方向每一天面对的工作，我最应该要做好的事就是将自己的 工作完成好，并进行实时的总结，只有多多对自己进行总结 才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度， 如此才知道接下来的自己更需要努力的地方。每一次对自己 做好总结之后，我都能够在之后的工作中进行得更好，我想 这应该就是我自己在这些方面的努力。每一次我都会对之后 的工作最需要再加点努力的地方列出来，这样我才能更有针

31、对性的进行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名 气我的目标，这样之后我便是能够将自己的生活都有规划的 进行。在之后的工作上，我也是存在着相当需要进步的东西， 就算是我已经转正了，不过我还需要学习的东西是有相当多 的，我想未来我的生活就是可以将所有我必须要做好的事情 都完成好。并且还要保证自己的效率。在这段时期的工作中 我感受到的成长是来自多方面的，现在我已经与当开始工作 的我完全不一样，我想这就是工作带给我的改变，我也非常 的喜欢这一份改变，这样我会更加适房地产销售实习报告范文 2020（五）不知不觉，在xx 工作已经足月有余，在这个实习期里，工作量不大，要学 的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知 识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来 越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼 业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目 前的 xx 拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有 互相帮助，每次分