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文档简介

1、4.1.3.3.3.2.销售统计管理制度1. 总则销售统计的基本任务是对各项目的销售经营情况进行统计调查，统计分析，提供统计资料，实行统计监督。 为了有效地科学地组织销售统计工作， 保证统计资料的准确性与及时性， 发挥统计工作在销售管理与监控中的重要作用， 特制定本制度。2. 统计报表的管理与分工2.1.营销管理部要求各地区公司上报的统计报表分为三大类，第一类为销售管理类统计报表，直接责任人为项目销售经理；第二类为客户关系类统计报表，直接责任人为客户中心主任；第三类为市场策划类统计报表，直接责任人为市调专员。2.2.营销管理部要求上报的统计报表分年报、季报、月报、周报，及不定期一次性报表五种。

2、2.3.为确保统计报表数字的正确可靠，营销管理部要求地区上报的所有统计报表应由各地区市场营销部高经或客户关系部高经审查签字后方能报出。3. 统计报表的积累、保管和订正3.1.各地区公司的各项主要统计资料，应指定专人负责填写、整理、汇总、上报与保管。各地区公司应将本单位的统计报表，按月、季、年进行整理分类，以便查询使用。各地区公司编制的统计报表和加工整理后的统计资料，必须妥善保管，不得损坏和遗失。部分营销管理部要求编制但不强制上报的统计报表，营销管理部将定期抽查。地区上报统计资料后，若发现错误，必须立即订正。营销管理部在阅读统计报表时发现错误，应立即通知填表单位订正，填表单位不得推诿或拖延。统计

3、报表如发生数字错误时，可根据不同情况按下列办法订正：一般差错，应及时用电话或口头查询订正；重大差错必须以书面形式订正，并作出书面说明。4. 统计纪律各项目公司负责统计报表事宜的专员，必须严格按照规定与要求提供统计资料，不准虚报、瞒报、迟报和拒报。属于保密性质的统计资料，必须严格保密， 严防丢失，提供时应按照集团相关保密制度的规定执行。制度说明制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其

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