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文档简介
1、员工还是要有主人翁精神这个题目一定会招致很多人的质疑:企业真正的主人是 老板,员工都是打工者,凭什么能做主人翁?从传统意义上,在民营企业,员工是不可能做主人翁的。 真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因,使得很多人 抱有严重的打工心态:工作都是为老板做的,自己就是为了换 点工资。因此,只要不影响工资奖金, 工作上投入越少越好。 更严重的,工作上拈轻怕重,报酬上斤斤计较,在态度上消 极被动,甚至偷奸耍滑。遇到难事躲着走,能少干就少干 . 对临时性的额外工作,更是想方设法推脱。这就是让老板和 管理者困惑不已的打工心态。 这种心态从民营企业发端,已经 深深侵入国有企业、甚至国家机关。其实,这种心态
2、影响的不仅仅是企业等组织,更直接影 响的是员工本人的职业发展。客观上讲,付由劳动,就要有劳动报酬,这一点天经地义。 所以,当员工“斤斤计较”自己的工作报酬时,也不应该受 到过多指责.但是,工作本身的回报是多方面、多层次的。如 果员工紧盯工资报酬这一种回报的话,可能会忽略另一个更 重要、更具有战略性的回报:那就是人力资本的积累。员工的人力资本表现为知识、经验、技能。实际上,知 识、经验、技能有两个功能:一个是用来劳动,一个是用来 投资。把知识、经验、技能的功能定位为“劳动”,必然产生打工心理。因为,劳动就要有劳动报酬,劳动报酬通常表现为工 资、奖金。因此,仅仅关注自己的工资奖金就是把自己定位 为
3、劳动者,劳动者在民营企业就是打工者 .打工者自然就会产 生打工心态。一旦打工心态成为主流心态,管理者就会陷入 前文所说的尴尬。其实,知识、经验、技能还有另一个功能,那就是投资。 我们所说的人力资本正是强调的知识、经验、技能的资本属 性和投资功能。按照人力资本的属性分析岗位,会得由另外 一个重要结论:每个岗位都是一个股份制公司,员工与老板都是岗位股 份制公司的股东,只不过,员工投入的不是货币资本, 而是人 力资本,具体形式是知识、经验、技能 .员工要求的回报也不 表现为利润,而是首先表现为人力资本, 也就是知识、经验、 技能的积累。这种把知识、经验、技能当作自己的资本的员 工,关注的首先不是工作
4、之后的工资回报,而是工作之后的 知识、经验、技能是否有所增长。就像企业老板一样,老板 投资创建了公司,同时也参加公司的工作和劳动, 但是,没有 几个老板真正关心自己的工资奖金是多少,而是关心自己的投资回报一利润的高低。因此,关注投资回报是典型的老板心态。当员工关注的焦点从工资奖金转移到知识经验技能的 积累时,员工的心态也就从打工心态转移到了老板心态,只不过他不是企业的老板,而是岗位股份制公司的老板,或者简 称岗位老板。我们把这个理论称为岗位股份制公司理论。这是一种全 新的职业观、利益观或价值观,它的最大功能就是扭转员工 的打工心态为主人翁心态。使员工在打工心态下认为是吃亏 而不愿意做的事,变为
5、不怕吃亏而积极做,甚至是主动做别人 不愿意做的“吃亏”事;甚至可以把以打工心态精于“算计 ”的“精”员工改造成企业需要的不太算计的“傻"员工。例如,老板雇用了 20个员工,就相当于成立了 20个股份 制公司,雇用了 20个总经理。但是,这些总经理有“精 ”的, 有“傻”的。老板给他们各布置了三个工作,“精”员工只做了一个,老板没有考核,照发工资600元,“傻”员工做5个,也照发工资600元.按照打工心态,当然是做一个工作挽 600元的员工“赚” 了,属于“精 "员工;做5个工作换600 元的员工“赔了 ",属于“傻”员工。但是,当按照“员工是 人力资本投资者”的理
6、念分析时正好相反:老板给他们各自三 个工作,就相当于给他们三次积累知识、经验、技能的机会, 也就是三次分红的机会,“精”员工分红了一次,而“傻” 员工分红了 5次。“傻”员工相当于“精”员工分红的5倍 按照同比例分红的原则,老板在“傻”员工岗位的分红相当 于在“精”员工岗位分红的 5倍。在下一步追加投资时,当 然是追加给投资回报率高的“傻”员工。结果, “傻”员工 工资越来越高,职位也越来越高,职业生涯得到了快速发展。 而“精”员工长期得不到老板的投资,最后 ,越来越萎缩,最 后倒闭了 .也就是下岗了。因此,同一个事情,按照劳动者定位、打工心态是一个判断,按照投资者定位和主人翁心态又是另一个判
7、断。显然,第一个判断既不利于企业,也不利于员工;第二种判断,不 仅是企业需要的,更是员工需要的。不仅有利于企业的发展, 更有利于员工职业生涯的发展。因此,树立主人翁的精神, 主人翁的意识和心态从事岗位工作,不仅是企业发展的需 要,更是员工职业发展的需要。因此,员工还是要有主人翁 精神。员工要有主人翁精神,这不仅是理论推导的结果,更是职 业生涯成功者的经验总结.事实证明,在所有成功人士的身上,几乎无一例外地表 现由这种主人翁的精神:把工作上的事当成自己的事, 甚至比 关心家事更关心工作;主动、积极、负责、奉献、坚持、追求 成功、永不言败。他们不贪图名利、不计较得失,只是全身心地投入工作,全力以赴
8、地完成任务,以“怎样才能更好、怎样 才能更快”的标准处理每一个工作细节。他们这样做时,可能 没有刻意地想得到什么,但是,只要长期、坚持这样做了,该 得到的,基本都能得到.例如,王进喜,不计个人得失,不怕工作艰苦,始终以主 人翁的心态工作,不仅把 1205钻井队的日进尺业绩保持全 国第一,为大庆发展作由了突生贡献,而且自己成长为中央委 员;张秉贵热爱岗位,苦练技术,热心服务,不仅练就了 “一 抓准”、“一口清”的绝技,还创造了 “接一问二联系三”的工 作经验,最后成长为全国劳动模范、人大代表和常委;汤彬作 为残疾人,在叉车司机的岗位苦练技术,最终成长为优秀的叉车司机,在中央电视台状元 360
9、187;表演时,仅用3秒钟, 就用叉车完成了穿针引线的绝活;臧勤作为由租车司机,用 心钻研,掌握行车和交通规律、研究乘客心理、学习沟通技巧、精于成本核算,竟然连续七年月收入 8000元以上,最后, 被请到微软的讲台给中层干部讲课;许三多尽管能力被很多人瞧不起,但是,凭着执着的拼搏、专注的努力,发扬不放弃 的职业意识,不抛弃的团队精神,最终取得了巨大成功,征服了 全国观众。无论传统的还是现代的,无论现实的还是虚构的,事例 都举不胜举。而他们表现生的精神,就是我们所说的主人翁 精神。当然,也会有人不以为然:这种精神更现代的概念应该是 自我实现的需要和自动人假设理论 .主人翁概念早就过时了,现在提主
10、人翁精神,不是冷饭热炒吗?其实,我们认为,西方人本主义心理学的自我实现和“自动人”假设固然是更现代的、很权威的西方概念,但是,它与我们说的主人翁理论还是有区别。人本主义完全站在自我的 角度,强调人在本性上的需要,追求自我价值的实现,符合自动人的特征。但是,毕竟,人都在集体之中,有时候,不可能 完全自我地追求价值实现,总是需要一些妥协,需要一些服 从,甚至需要一些奉献。 这时,自我实现的理论可能就会遇到 挑战。连马斯洛自己也承认,真正能够自我实现的人只有 1%。而我们需要的是,所有员工都具有主人翁精神。那么 怎么解决这个矛盾?岗位股份制理论巧妙科学地把中国传统的主人翁理论 与西方自我实现理论进行了结合,刚好解决了这个问题。传 统主人翁理论是基于集体主义哲学,西方人本主义的自我实 现是基于个人主义的哲学.能够把集体主义精神与个人主义 精神连结在一起的枢纽,就是岗位。岗位向上连结着集体, 向下连结着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡 献,但是贡献的着力点是岗位;个人主义精神下的
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