绩效管理习题2

1、绩效管理习题 2一、单项选择题1. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）。A、工作表现B、工作成果C、工作成绩D、工作效果2. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为（）。A、目标比较法B、水平比较法C、横向比较法D 、纵向比较法3. 下列不属于绩效诊断的内容的是（）。A、企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B、对企业组织的诊断C、对收集信息与资料积累方面的诊断D 、对考评者与被考评者的全面全过程的诊断4. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是（）。A、绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B、绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C、它对组织绩效管理的程序和

2、步骤以及方法做了统一规定D、绩效管理制度是对绩效考核的具体规定5. 一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ ）要求。A、能力B、任职资格C、素质模型D、经验6. 行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。A、工作效果B、工作态度C、工作业绩D、工作行为7. 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。A、产量B、效益C、效率D、效果8. 绩效考核结果运用阶段是绩效管理的终点， 又是一个新的绩效管理工作循环的 （ ）。A、始点B

3、、重点C、终点D、中点9. 将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法 称为（ ）。A、等级比较法B、行为锚定选编评价法C、等级排列法D、等级分布法10. 平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）。A、建立愿景B、沟通C、业务规划D、反馈与学习11. 正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于（）。A、工作需要B、工作的日常性C、工作情景D、考评部门的要求12. 在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是（）。A、确定团队层面和个体层面的绩效指标B、确定团队与个体绩效所占权重比例C、明确考评的关键因素D、考虑如何用具体的绩效指标进行评价13. 制定部门关键绩效指

4、标的重要依据是（）。A、部门重要成果领域B、企业及关键领域C、部门重要目标D、部门关键成果领域14. 对绩效管理培训计划的制定与执行起决定作用的是（）A、组织资源B、组织特征C、组织领导D、明确的组织目标和绩效管理目标15. 在知识合并时代，竞争的主要砝码仍然是（）。A、产品数量B、产品和服务成本C、产品质量D、服务质量二、多项选择题1. 引导员工寻求提高绩效的方法是（ ）。A、让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的B、引导员工认清绩效指标适度的重要性C、在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识D、鼓励员工沟通和反馈E、引导员工注重团队绩效2. 绩效管理系统的设计强调（）。A、系统性B

5、、关键性C、创新性D、过程性E、突出性3. 公司员工申诉系统的主要功能有（）。A、使考评者了解员工意愿B、减少矛盾和冲突C、允许员工对绩效考评结果提出异议D、提高员工的工作积极性E、使考评者重视信息的采集和证据获取4. 属于分析工作绩效差距的具体办法有（）A、目标比较法B 、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法E、组合比较法5. 绩效按不同标准可划分为（）。A、业绩B、组织绩效C、人员绩效D、静态绩效E、动态绩效6. 设计绩效管理系统的前提工作包括分析和识别（）。A、组织文化B、利益相关者的构成C、管理制度D、政策E、价值观7. 人员工作绩效的关键因素包括（）。A、工作方法B、工作环境C、组

6、织管理D、工作者E、工作本身三、判断题1. 获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功2. 绩效考评和绩效管理的含义完全相同。3. 非正式的考核方式显得过于随意，应当杜绝。4. 关键事件法可以及时提供绩效考评的事实依据。5. 绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。6. 绩效管理与绩效考核既有区别又有联系。7. 绩效标准的建立以绩效目标为前提和基础。8. 绩效考核指标应突出重点。四、案例分析题某跨国公司最近为迎接全球经济危机， 激励全体员工全面绩效的提升， 进行 了全面的绩效改革， 其中有一条做法如下： 在考核员工绩效时， 根据考核结果的 情况，采用百分比，把员工划分为绩效最

7、佳的 10明星员工、中间的 80 一般 员工和绩效最差的 10 不佳员工，并且设立了相应的奖惩办法。这些办法一经 实施，引起了全体员工的重视，施行三个月后，整体绩效上升了10 。请结合本案例回答：上述材料中，运用的是什么绩效管理方法？这种方法有哪些利弊？绩效管理习题2答案、单项选择题题号12345678910答案BBCDBDBABD题号1112131415答案AADDB、多项选择题题号1234567答案BCDEADBCEABDABCDEABCDEABCDE三、判断题题号12345678答案FFTTFTTT四、案例分析题答案：绩效排名与末位淘汰法。绩效排名与末位淘汰的积极作用主要表现在以下几方面: 有效激励员工，提高个人和整体绩效，避免人浮于事； 在机构臃肿、冗员过多的企业中，有利于精简机构、分流人员； 有利于企业将外部竞争压力内化给员工，使其认识到企业所处的竞争环境， 促使其树立积极进取的态度和竞争意识； 有利于企业管理队伍的建设，淘汰掉管理能力弱的人员，组建能力强、水平 高、素质好的管理队伍； 改善企业形象，推动企业发展。绩效排名与末位淘汰的消极作用主要表现在以下几点： 绩效排名与末位淘汰的压力下，容易造成员工之间的相互猜疑，减少相互合 作，造成企业内部人际关系紧