协调人际关系原则

1、协调人际关系原则(1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时，坚持正 确的目标导向，引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济， 实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一，促进公司组织和 其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标， 并合理控制与实现目标。(2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中， 善于引导全体员工工树立积极的参与意识，以主人翁的姿态为内部 管理出谋献策，为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则 关键是建立民主管理机制。(3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中，善于 用人和容人，善于凝聚人心，使领导成员之间，领导成员与员

2、工之 间，领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、 彼此悦纳的心理交往态势，为建立公司良好的人际关系夯实心理基 础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合 作的心理氛围和工作环境。(4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公 办事，公正待人，使每个成员因感到自己受到尊重和信任，享受到 公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻 该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。(5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中，必须坚持信 息的正确传递及相互交流，通过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关 系，调解人际冲突。贯彻该原则要求公司必须做

3、到两点：一是提高 信息交流的质量和速度，辨别信息的真伪；二是拓宽信息沟通渠道自我价值保护原则自我价值是个体对自身价值的意识与评价。自我价值保护是一种 自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到贬低和否定。 由于自我价值是通过他人的评价而确立的，个体对他人评价极其敏 感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以 肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离，与这种人交往时 可能激活个体的自我价值保护动机。平时所见的“适时的表扬”或“恰当地拍马屁”以改善人际关系，就是这个道理。平等原则喽交往双方的社会角色和地位、影响力、对信息的掌握等方面往往 是不对等的，这会影响双方形成实质性

4、的情感联系。但如果平等待 人，让对方感到安全、放松与尊严，我们也能和那些与自己在社会 地位等方面相差较大的人建立良好的人际关系。平时讲的“平易近 人”就是这个道理。爱人者，人恒爱之 相互性原则人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无 缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是重要的前提，我 们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不 喜欢都是相互的。平日所见的“臭味相投”、有“共同爱好”的容 易相处就是这个道理。投桃报李-交换性原则如何改善人际关系，人际交往是一种社会交换过程。交换的基本 原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，在交往过程中的得 大于失或得等

5、于失，至少是得别太少于失。人际关系的发展取决于 双方根据自己的价值观进行的选择。平时所见的“礼尚往来”或“你敬我一尺，我回敬一丈”的人际互动关系就是这个道理。良好的人际关系不但能够让我们在生活中更加顺遂，对于我们的 心理健康也是有很大帮助的。因此只有掌握了处理人际关系的办法， 才能够让大家为自己建立好的人际关系网络，避免无意识的一些伤 害我们人际关系的行为的发生。1.尽可能鼓励别人.你要称赞他获得的成果 即使是很小的成功.称赞如同阳光，缺少他们就没有生长的养份.你的称赞永远都不会 多余.2,你要在任何时候都让别人保留脸面.不要让任何人难堪，不要贬 低别人，不要夸大别人的错误.3 .在别人背后只

6、说他的好话，如果你找不到什么好话说，那你就保 持沉默.4 .仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事.当你表示赞许的时 候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌.5 .你要经常引用别人高尚的思想和动机，每个人都希望被别人认 为是宽宏而无私的.如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他 已经拥有了这些优良品质的模样,那样，他会尽一切可能不让人失望 的.6 .你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方 式,你要始终对事而不对人,你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮 助他，你永远也不要以书面形式批评别人.7 .你要允许别人偶尔自我感觉良好,你不要吹嘘，而要承认自己也 有缺点.你要

7、谦虚谨慎戒骄戒燥.如果你想树敌，你就处处打击别人. 如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人.8 .当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候， 你最好主动负荆请罪.9,你要多提建议，而不是发号施令.这样做，你可以促进合作关系， 而避免引发矛盾.10 .当别人发怒的时候，你要表示理解,他人的怒火常常只是为了 引起你的注意,你要给予别人足够的同情和关注 他们需要这些.11 .你要尽可能少说话，你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个 好的听众.12 .你要让别人相信，主意来自他自己，好主意不在乎其主人是谁， 而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事.海洋是溪流的国王，因 为它可以广纳百川.13

8、 .你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候.当他心里还有 事的时候.是不会耐心听你述说的.14 .你要试着从别人的立场上分析事情，印地安人说过："首先要穿 别人的鞋走上一段路."你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？ 理解一切意味着宽恕一切.15 .你不要总是有理，你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方，你 要承认也许是自己错了 这样可以避免一切的争吵.16 .常常赠送一些小礼品 可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径.在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思.17 .在发生矛盾的时候，你要保才I镇静.你首先要倾听对方的意见， 努力寻找双方的一致之处.你还要用批评

9、的眼光看待自己，向对方保 证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意.18 .你要对别人表示真正感兴趣.你要将此作为自己的口号：对别 人感兴趣.而不是自己显示出有趣.你要表示自己正在思考帮助对方 的方法.19 .保持微笑.没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了.20 .要始终称呼对方的全名.这表示你对他的尊重.每个人都愿意 听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴.当 然，为此你要努力记住对方的姓名.21 .你要学会从对方的角度来看待事物.你要问自己：真正需要的 是什么？我如何能够让他得利？22你要想办法使自己和每一个人谈话时,包括在电话中都让对方 有好的感觉首先是对他自己

10、，然后是对你的行为，最后是对你.23 .要尽快宽恕别人，不要记仇.24 .当你想到对方的时候，要给予他你最好的祝愿！处理好人际关系的30条原则1 .无论发生社么事情，都要首先想到自己是不是做错了 .如果自己 没错那是不可能的 .那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉.2 .让自己去适应环境.因为环境永远不会来适应你.即使这是一个 非常非常痛苦的过程.3 .大方一点，不会大方就学大方一点.如果大方真的会让你很心疼 那就装大方一点.4 .低调一点.低调一点.再低调一点 要比临时工还要低调可能在 别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢5 .嘴要甜.平常不要吝惜你的喝彩声, 会夸奖人.好的夸奖.会让

11、 人产生愉悦感，但不要过头到令人反感.6 .如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了.7 .有礼貌，打招呼时要看着对方的眼睛.以长辈的称呼和年纪大的 人沟通.因为你是不折不扣小子辈.8 .少说多做.言多必失，人多的场合少说话.9 .不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩.10 .手高眼低11 .遵守时间，但不要期望别人也遵守时间.12 .信守诺言，但不要轻易许诺.更不要把别人对你的承诺一直记 在心上并信以为真.13 .不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还.14 不要借给同事钱.如果不得不借，那么就当送给他好了 .15 .不要推卸责任 即使是别人的责任16在一个同事的后面

12、不要说另一个同事的坏话.要坚持在背后说 人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里.如果有人在你面前说某 人坏话时，你要微笑.17 .避免和同事公开对立 包括公开提出反对意见，激烈的更不可 取18 .经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所当然.19 .说实话会让你倒大霉.20对事不对人；或对事无情，对人要有情.或做人第一，做事其次.21 .经常检查自己是不是又自负了 ，又骄傲了 .又看不起别人了 . 即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭.22 .忍耐是人生的必修课.要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这 门功课都不及格.23 .新到一个地方，不要急于融入其中哪个圈子里去.等到了足够 的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你.24 .有一颗平常心，没什么大不了的，好事要往坏处想，坏处要往好 处想.25尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了 .那就在办公室 避免任何形式的身体接触，包括眼神.26.