校园来吧店全程策划书

1、校园来吧店全程策划书策划人：刘长秋时间：2011-6-6一、项目介绍项目名项目来源-项目主营业务二、背景三、策划目的四、策划方向介绍五、市场分析（swot分析）（一）优势分析（s）（二）劣势分析（w）-（三）机会分析（o）（四）威胁分析（t）六、策划总体定态（一）自我m（二）对象o（三）环境分析（e）（四）创业目标（g）七、战略策划（一）战略机会 （-）战略手段.（三）战略阶段（四）战略目标（五）战略目的（六）判断原则（七）创新方法八、生态策划（二）活跃（三）分布（四）判断原则（五）创新思维九、融资策划（-）定义资源（二）确定资源（三）引导资源（四）交换资源（五）判断原则（六）创新思维目录错误

2、！未定义书签。 错误！未定义书签。错误！未定义书签。44错误！未定义书签。 错误！未定义书签。667误误误误误误课误错错错误误课错错错误误误误误误误误误误误误 吐曰仕曰址曰址口址曰吐曰仕曰址曰址口址曰吐曰仕曰未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。10 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。12 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。13 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。谋误误 误 误谋误误 误 误谋误误 误 误谋误 址口址曰吐曰

3、仕曰出曰ttn址曰吐曰仕曰出曰ttn址曰吐曰仕曰出曰ttn址日未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。 未定义书签。十、管理策划（-）机构设置 （-）岗位设置（三）岗位标准（四）业务流程（五）管理制度（六）判断原则（七）创新思维十一、营销策划（-）市场/产品定位（-）价格定位（三）渠道定位（四）品牌定位（五）cis（六）广告（七）公关十二、总结校园“来吧”店全程策划一、项目介绍：（一）项目名：“来吧”店（二）项目来

4、源：木人于大二下学期的一段时间里，通过学习商务策划师培训课后，一 直在找合适的策划项目做，但没有适合白己的。但是在一天与同学交流的过程中，我突然想 到了-个与大学纶有密切相关的项目：就是有关晚会舞场的设计装饰的活动，比如：元旦晩 会、圣诞晚会、生h晚会等的设计装饰。由于这想法还不是太成熟，所以带看这个它和老师共同探讨了一下。我通过把我的所有 有关这个项目的想法，和老师沟通的一遍之麻，老师们觉得挺冇创意的，项目挺新的。最麻, 我也在网上进行了相关资料的搜索，然后a己也感觉可以好好做这个项目的策划。由于我所策划的项目店，涉及多个业务方向，所以名字想了好久。加之我想如果这个项 冃可能比我想想的述好，

5、也许可以做成一个很大的店或者品牌等前景，所以我给我的店名起 了 “来吧”。如果条件都具备的话，我想毕业后，和几个好朋友来做这个项目，或者说做这个品牌。（三）项目主营业务：山于“來吧”店刚刚在校园开起，所以业务种类不会很多，主要做以下儿个重点业务：1、主要：（1）校园各种学生晚会、舞会等活动的舞场设计装饰，这个也是让我想 到，为什么做这个来吧店项目的启蒙方向，所以这是第一个业务，也是最主要的。（2）校园交友会的主办，形式多样。（3）老师们的休闲、娱乐晚会、还有研讨沙龙会等，形式也很多样化。2、次要:（1）仅装饰，不设计晚会（特殊情况）。（2）高级设备租赁等，如：摄影机、照相机、音响、花戴等。（3

6、）来吧店还准备卖一些可以供学生晚会用的装饰品等。二、背景:从我在大学里这两年的时间里观察，我发现了大学的儿个现象：首先；就是因为大学里,学生的课少了，缺少了大家在一起相互沟通的、见面的平台。就算是大家在一起上课，也很 少会有人去找同学沟通等。也许只有大一新生町能会因为大学的新鲜感，和认识的新同学等, 会定期的组织班级的某些活动來加强同学间的沟通机会。比如团活动、元旦晚会等，但是 他们的那些晚会也人多是老样式的，缺乏新颖性。所以他们办了几场也就不会再有什么兴趣 办了。那么，对于那些老生就更加不会有多少心思办了。就是想办，也是想别人弄好，自己只 要参加就行了的。其实；不仅仅是学生，老师们也是。由于

7、每天的工作繁忙、各种各样的课题要做等束缚 着他们。就是一旦有时间了，也不知道如何更好的让白己放松，再加上学校工作和科目等原 因，很多老师z间根本是不可能有交流的空间和吋间的。所以通过对这些现象的观察和分析，我觉得我的來吧丿占可以为他们解决这些烦劳和欲望，i大i为很多人是想改变的，包括老师、学生都是一样的。就是缺乏一个挑头的人。然而, 來吧店就是想做这个挑头的和事佬。三、策划目的：此次校园“來吧”店的策划目的主要有以下儿个方而，可以从两方向看：（一）前期：1、这也是首要达到的冃的，就是策划完z后，能够在学校开办一个真正的来吧店。这个 店起初不会好大，因为也不需要弄太大。2、就是“来吧”店成功开办

8、以后，能按照预期的想法，有很多的学生，老师，领导等知 道我们“來吧”店，选择我们“來吧”店，支持我们來吧店。其至能讣“來吧”在校园里有 个非常好的名声，好的知名度等。3、”来吧“店能为学生、老师们提供优质的服务。甚至有更多的能为他们服务的业务。 让他们能从我们的服务中获得欢乐和喜悦。4、当”来吧“店有了一定的名气之后，店中的收益能侑一个层次提高，相比起初阶段来 说的。毕竞，要有无忧的资本方可支撑着门店的继续经营。才能更好的为以后的壮人积蓄力 mo（二）后期：1、就是当”來吧“店，或者说來吧这个品牌已经形成的一定的效应z后，而h反映都非常 好时。我会将其扩人，开个连锁性的，在本市的一些其他高校开

9、办同样的”来吧”店。当然看 情况，选择性的开，因为资金的问题可能是最主要的原因。2、如呆试着开办了儿个连锁的“來吧”丿占之后，我希望能得到投资人的支持，或者说我会去赢得风投（vc）,来解决融资难这块的担心。将项冃扩展到市外、省外，甚至全国。真正 形成一个民营企业的品牌（來吧）。3、希望能成为这个行业的领头羊，也希望到时候服务对象不只是在学校，可以面向社会, 服务于社会。四、策划方向介绍：“来吧”店的全程策划是我通过分析学校需求，市场环境等工作，准备开办的一个校园有 创意性的，并h是聚设计、装饰、主办沙龙等业务为一体的服务性门店。所以在这个策划过 程中，就会形成了一个”来吧”店的创业全程策划模式

10、。如图一：”来吧“店全程策划思维导图跨幅亟分布战略机会 战略于段 战略步骤 战略h标 战略h的生态策划定义资源 确定资源 引导资源 交换资源战略策划管理策划什销策划机构设置 岗位设料 岗位标准 业务流程 管理制度产詁/市场疋位 价格定位 渠道定位 促销定位 品牌定位cis公关校园“来吧”店全程策划思维导图五、市场分析（swot分析）：（一）优势分析（s）：1、我们有着强大的支持组织，老师、同学、其至是一些领导等都是定力支持的。2、我们与各个年级的学牛会，团委，学牛科，还有班长都是有很久的接触的。当然我 们在学校的这几年，与许多老师的感情也是很深的。在人脉这块我们对以说是很强的。3、我们这几年认

11、识了不少搞设计、婚庆等方面的公司。可以冇强大的经验支持。当然 还有很多小的方面优势。（二）劣势分析（w）：1、山于我们是学牛，或者说以后的刚毕业者，所以在启动资金上我们不会那么容易 筹集。2、就是我们起初搞來吧，所以冇创意的产品（舞台的设计，装饰等）、或服务、设备 等就不那么齐全。（三）机会分析（o）：1、通过抽样调查，学校这块的需求是很大的，我们已经通过对学牛、老师还有学校 领导们的咨询得到的结果。2、因为这个项冃在学校做的人几乎没有，至少在本学校没冇，或者大部分的院校也 没有，所以它的市场竞争是非常小的。（四）威胁分析（t）：1、因为我们的资金是个劣势，所以一旦有资金雄厚一点的人模仿我们，

12、我们可能就会 面临大的的威胁和挑战。2、虽然冇老师的支持，但我们的來吧店一旦开张，就必须配合学校这个“地主”出台 的相关政策的实施。有可能是门店费的上涨、i川收等威胁。通过对市场的简单分析，我认为这个项目是有很大的市场潜在的价值，是可实施策划的。 为了能更加全而的做好这个项冃的策划，并且本着“服务优质，欢乐笫一”的思想为经营的 指导理念，在整个策划中，我们将从像前面提到的一样。从“來吧”店的战略策划、生态策 划、融资策划、管理策划、和营销策划这五个步骤和方向，来进行系统的策划。这样做是为 了更好的讣”來吧“店能胜利的开办起來，实现白己的目的和目标。如图二：“來吧”店全程策划ok思维图。巳5二3

13、渠道定位 恚 宗p5二5广曾pi5匚公关1pi5-7ciispi5营销策划pa-5管理制度i p4二4业务流程p4二3岗位标准i p4二2関位设置机构设置p&4品牌定位 捋叙“来吧”店p3融资策划p4耸理策pt-t战昭机会c j °pit之战略手段pit二3战略步骤ph二5战略目的pn二4战略i目标p0生态策划ph战略i策划“来吧”店全程策划ok思维图六、策划总体定态：（白我、对象、环境、1=1标）（一）自我m：首先，h前的口我是成为本校一家重耍的服务中心、一家让师生都选择的信赖的校园品牌店o然后中期的白我是要成为全市、英至全省的连锁品牌，在各大省内高校开办分店。后期的白我，

14、就是能在中国百分之70的大学里开办“來吧”连锁店，真正成为一个知名的站牌。甚至可以走出校园，而向社会开办。成为像“哎呀呀”这样的一个连锁站牌。（二）对象o：策划对象：“來吧”店。合作伙伴：有校外的一些设计、策划公司支持赞助，有些业务也会涉及到与学校的 合作。竞争对手：从市场状态来看，冃前暂无强硬对手，但是未来可能会有预防（三）环境分析（e）：现如今中国学住，特别是大学牛，越來越流行过洋节和牛h等，所以他们喜欢办一 些晩会活动等。当然校园的一些公益活动，团日活动等原因，会场设计装饰就显的很必要了。 当然这只是从校园这块来分析的。加z时代的进步，服务业越來越重要了，各种各样的服务在每时每刻别人想到

15、和实 施。国家也加人了对这个产业的支持。然后，我们这方面的服务虽然社会上已经有些，如：婚庆、设计策划公司等，但这 些主要是涉及结婚和社会组织方而的。也就是说学校这块的相应服务市场可以说是空口的。 市场欠饱和。（四）创业目标（g）：影响：初期，“來吧”店能在学校形成一定的知名度，让更多人从知道到选择我们來 吧店。最后形成一个甜牌，可以在全市、甚至全省的一些髙校开办连锁店。形成一个真正意 义上的服务产业。后期，是像前面提到的，成为国内一个知名品牌，不断扩大。时间：希望能在未來十年内，完成以上初期的冃标。未來二十到三十年完成后期的 目标。让“来吧”品牌让社会人众都知道，特别是学生和老师这块。最后，希

16、望这个品牌能冇 做到八十年的品牌。（对于未來形式的人致估计，这个产业到那时可能不会那么景气）收益：开办的头一年，尽量保证能收回成木（最坏情况，最多可以允许亏本百分之 五以内）。然后后期基本要实现盈利。25年z内，耍突破达到盈利（58）万/每年不 等；510年z内，实现纯利润（20100）万/每年。后期的时间里，实现利润能成倍的增长。七、战略策划：这是“來吧“店策划的首要策划的方向，这个块的策划对來吧的未來是非常重要的，战略策划思维：它主要包括：战略机会，战略手段，战略阶段，战略1=1标，战略目的五个部分。 如图三：战略策划ok思维导图。m我和我的团队i战略策划ok思维导图（一）战略机会;我们将

17、从三个方向來总结战略机会。分别是能力，需求，竞争。1、能力机会：1； 口己有设计创意方而才能，并且结识了这块的专业认识。2；对管理 感兴趣，学过这方面的知识；3；善于与人交流，公关能力挺强的。4；自己年轻，团队也年 轻，都很有活力，敢于面对困难，敢于吃苦。5：人脉很广，认识很多人。2、需求机会：1；学牛需求很人，特别是节假h、生h等的时候。2；老师这块的需求 也很大，他们也希望能定期有一次娱乐性的师生、同事之间的交流活动。3；很多班级都希 望每次晚会z类的活动，能租到好的，又实惠的器械。3、竞争机会：冃前，校园里并没冇像做这方面的服务组织。但是nj能未來会冇，但是 那会我们己经形成了一定的规模

18、，而且我们也有了一定的经验和白己的核心竞争力。（二）战略手段；我们的战略手段将抓住战略机会，并好好利用机会和口身的优势等来实施口己战略手 段。我们的战略手段基本包括以下几个点：低价优势，渠道垄断，组织文化，人才优势，公 关优势，其实还有个地缘优势。1、低价优势：这个要从两个方而來说。首先，学校由于是在学校开办这个”來吧”店， 加之它既利于学纶有利于老师们，而且学牛也一点支持大学牛创业。所以学校收起我们的租 金是非常低的，甚至町以先让我们真正盈利z后再收起。还有就是，我们这个来吧店打出的, 面向顾客收起费用会比市场价格低。甚至我们的那些高档设备（摄像机，相机等）也会比专 门出租的店要低些。2、渠

19、道垄断：据我们调查，在目前国内市场上看，像來吧这样的服务店，特别是像在 校内这样的，都是非常少的。所以，来吧店在创业初期，是有非常大而宽的发展空间的，它 的服务渠道是被垄断的。3、人才优势：我们”來吧”店有着搞设计方面的专业人才，而r自己也略懂设计，也喜 欢设计，有过很多有创意的作品。4、公关优势：前面也提到，本人具有很强的公关能力，善于与人交流。而且我们也是 学策划的，知道如何更好的去公关，去让别人接受自己，认可自己。5、地缘优势：我们起初是在口己学校开办，所以知道那块地段好，哪里人多，哪里适 合我们來吧店的开办。所以我们的店一开办，将很方便的为大家服务。（三）战略阶段；1、打基础：在第一个

20、五年中，树立良好形象，形成好的口碑，实现基木小的盈利。2、过度：就是能在笫二个五年中，稳固扩大，在全市甚至全省形成一个小有名气的品牌店。3、冲击目标：在第三个五年、第四个五年英至是以后的多个五年屮，能达到”来吧” 店的在小国的战略目的。实现一个全国性的知名品牌。（四）战略目标；战略冃标是我们策划行动的方向和“來吧”店成败的关键指标，所以我们战略冃标主 要包括以下几个方向：市场占冇率，利润额，人才结构和产品技术档次。1、市场占有率：前期，希望“来吧”能学校是独一无二，甚至能在全市或全省都是这个 服务行业的垄断者。后期，可以在全国抢占这块市场的百分之六十到七十。2、利润额：头两个五年里，能达到几十

21、万的增长，最后能达到每年百万的冃标。以后, 当"來吧“在全国开出连锁店z后，能实现上t万的，甚至是近亿的冃标。3、人才结构：能有多的且实力更加强的管理者、服务者在各个“来吧”店里。4、产品技术档次：以后我们的产品可以有更多的创新性，技术含量能更加的好，服务 也更加的周到。（五）战略目的；1=1的主要是体现一种价值，它包括：兴业，报国和博爱三个方面。1、兴业：希望能把“來吧”店开办成具有特色的且是在新时代小的一种新的服务产业。2、报国：能带给更多的欢乐给许多的人群，让学牛们更能在晚会中得到欢乐，喜悦； 让老师们能在百忙中得到放松，精神和生理上的满足。以后，也希望能将“来吧”店的服务带

22、给那些白领阶层的人士，服务社会。3、博爱：希望能为更多社会的公益事业付出绵薄之力。让更多的人都能得到欢乐，和 情感的释放和关怀。（六）判断原则；主要是发自内心原则，从自身的心來做起，如何扪心自问的让我们來达到我们的战略冃 的。（七）创新方法；这里我们采取感召法，尽量提升我们的顾客的价值，以后来吧的投资者的价值，社会的价值，口身的价值，当然还有来吧全体员工的价值。以此来感召他们。八、生态策划：“來吧”店的牛态策划是要项目初期的状态进行合理的、详细的规划的i个方向，它主要 是为战略策划服务，同吋也是便于获得优质资源，更能节省”来吧”自有的资源。牛态策划思 维：跨幅，活跃，分布三个方而的。如图四：生

23、态策划ok思维导图。m我和我的团队ir3分布来吧店日2活跃（一）跨幅；这是“來吧”店的经营的幅度，而h.它主要包括行业幅度，决策幅度，市场幅度。1、行业幅度：娱乐休闲，附冇租赁业，总体为服务行业。2、决策幅度：初期，主耍曲我和我的创业团队对经营范围做决策，有决策权。后期, 由于引进vc或可能面临上市，所以有股东大会决策。3、市场幅度：先占领本校木市市场，因为全国高校多，所以这也说明市场的需求是人 的。所以后期我们会扩人到全国。（二）活跃；活跃是指”來吧“店通过什么样的方式來增加收入，我们主要是靠设计、装饰、出租等方 式来的。设计和装饰各种新式的、好的、人家都接受的产品，出租一些晚会会场等活动要

24、用 到的高档设备：摄像机、相机、音响等。当然来吧还可以以出售一些装饰品来增加一些收入。（三）分布；分布是我们”來吧“资木与管理的定位关系，由來吧店的投入资木和管理两个方面组成 的。1、投入资本：初期，主要有我和我的团队们；后面可能会有一些社会投资人。2、管理：开始山我们自己组股东会和董事会，请-位我们熟悉的老师当我们的顾问。 当“来吧“已经成规模z后，我们聘请资深的管理人才来担任总经理或总临等。应用符合现代 社会的经营理念和文化來管理我们的來吧店。（四）判断原则；我们是木着学习和创新的原则的。在创业的过程中不断的学习经营方而的知识，和不断 的对我们的产品进行创新。甚至是扩大我们的业务链。（五）

25、创新思维；这里创新法：组合法。讣许多的有识之丄能加入到我们的阵营小，止他们和我们一起经营睞吧惦。使來吧更加稳定而快的达到我们的目标。九、融资策划；我们都知道一个企业要发展壮大，资金的多少是非常关键的，有时候一分钱就能决定一 个企业的成败。所以，这对“來吧”店也是如此。因此，融资是对一个企业非常重要的，特别 是我们的”来吧惦，一个刚刚起步的组织。融资必定牵涉到资源这个词，所以我们的融资策划也将从资源着手，它主要包括：定义资源，确定资源，引导资源，交换资源这四个。如图五：融资策划ok思维导图。m （我和我的团队i）p4交换资源0-来吧店叩引导资源p2确定资源rt定义资源c t r2-3話牌形象ml

26、资木资源飞2原始资源融资策划ok思维导图（-）定义资源；我们”來吧“店开办初期需要将我们的所需资源定好，以便我们很好的利用和寻找。这个 资源主要包括：无形资源，有形资源，和社会资源三个。1、无形资源：我们有着丰富的聚设计、策划、公关等为一体的专业知识。有着广大师 生的这块的服务需求，当然，我们的年轻也是我们的资源。我们冇活力、冇动力、冇信念支 撑着。2、有形资源：这里包括我和我们团队的初期投入资金外，我们这几年在学校建立起的 人脉网，和众多的班级学纶和老师。当然我们有着低价的门丿占地。3、社会资源：我们有着学校部分领导的支持，也有着这几年在学校外面的一些公司的 友好关系，他们有的是专门做设计的

27、，有的是策划营销类的，还有些是小的的广告公司。我 们可以学习他们的某些经验等。（二）确定资源；这块的资源是我们來吧店相当重要的了。它包括原始资木，资本资源，站牌形象三个。1、原始资本：那就是”来吧”店起初所投入的资金，人力，知识。2、资本资源：这个我们“來吧”主要是注重创新，通过慢慢学习來培养我们的创新力， 在这个过程中我们会用激励和奖励的方式来做的。3、品牌形象：这块涉及到我们的品牌管理和形象策划两个方面，我们会设计我们口己 的詁牌标志，形成我们自己的理念。来做好我们的詁牌形象这块。（三）引导资源；当我们定义和确定我们的资源之后，我们要知道用什么方法和途径来获取可利用的资 源，它包括以下内容

28、：借贷，股份制，风险投资，上市筹资。1、借贷：这里主要是通过与亲刖好友借资，向银行贷款等借贷方式來增加创业资金, 获取启动开办”来吧“店的资源。2、股份制：町以向学校的师生限定性的应许他们入股和管理并对“來吧”的一些业务做 决策。来达到获得”来吧“开业的启动资金。3、风险投资：当”來吧“店的效益卓有成果之后，准备向风险投资（vc）进军。拿到 巨额的投资资金。4、上市筹资：到一定的时候，”来吧”相向我们的战略冃标冲刺的话，必须有更多的资 金來为它保驾护航，所以单靠前面的那些方法是不行的。就必须依靠上市來赢得大量的股资 来达到目标，获得可用资源。（四）交换资源；这里包括内部交换和外部交换，具体在以

29、下儿点；1、内部交换：那就是关系到人力资源的利用和付出，我们应为我们的员工支付相应的 报酬。采购必需平时要付出的资金等。2、外部交换：这块涉及到业务和广告方面的费用，当然还有与学校的场地等的费用；（五）判断原则；我们会木着学习和创新的原则，来对我们的创业过程进行我的策划，为达到我们的远人冃标和冃的|佃努力的摸索着。（六）创新思维；方法主要是组合法，通过各种方式的融资手段，组合学生、老师、社会投资人等起来。來加强”來吧“店的实力和顺利的开业。进而达到好的盈利。十、管理策划；管理是通过应用人力资源來消化吸收非人力资源的方式，所以，管理策略主要是使來吧 店的人力资源与生产要素实现最佳的配置。让我们的

30、”来吧”店具有强大的竞争力来进入以后 更大的市场。它包括：机构设置，岗位设置，岗位标准，业务流程，管理制度五个方面。如图五：管理策划ok思维导图。h4业务流程it p3岗位标准结构定模r2岗位设置管理策划ok思维导图（一）机构设置;如图六：机构设置;（二）岗位设置;部门职位要素职责权限董事会对”来吧”的未来负责。决策门店的一切人小事务的行动。总经理治理好”來吧”店，管理好它c除董事会外，基本可以对门店的事做 决定。财务部对公司的每段时期的财务进行预算 和管理。可以对公司的所以对外对内支出行使专有权。业务部到师生里拉来业务，和推广“来吧”。所有业务方而的权利。服务部对顾客（学生、老师）们服务，如

31、： 操作业务流程的服务等。对所有”来吧“店的服务丄作权。公关部对“来吧”店可能出现的公关事宜做可以有公关方面的权利。相应的丄作，如：对学校的某些公 关等。后勤部对”来吧惦的一切大小事宜的后勤工作负责，如：设备的管理等。所有少后勤相关方面的权利。（三）岗位标准；岗位标准是对”來吧“全体人员的职责和能力的标准，它包括：社会标准，公司标准，业 务标准三个方面。1、社会标准：“来吧”的每个人员都要富冇社会责任感，不违法，尊法做事，守法做人。2、公司标准：能积极进取，有团结心，维护公司一切利益，遵守来吧的一些相关制度。3、业务标准：对没有按时完成业务工作的，要给予处分，对表现优秀的进行奖励，适 时可以提

32、拔等。（四）业务流程；主业务；由业务人员拉来业务，来吧工作人员对业务的耍求，设计好顾客满意的产品（会 场的哪种布置、或者设计哪种类型的活动等。），需耍用什么设备等。附业务；就是租赁业 务，当主业务相应的少时，可以向一些组织班级等提供高档的设备业务。然后，这些由服务部和后勤部等做好工作的胜利实施。z后，再由后勤部做后面的一些 的后勤工作，敲后进行财务的总计算。（五）管理制度；这块是”來吧“非常重要的一血了，好的店要有好的管理制度來规范，才能慢慢做好做大。 而管理制度它一般分为：目的，依据，对彖，内容，权属，责任，评价，奖惩这些方面。1、ii的：维护”来吧”店的形象，保证它的又好又快发展，从而达到

33、来吧的高盈利， 高名气等。2、依据：依法，依德來做好管理的工作，和制度的人性化。3、对象：全体”來吧”店的工作人员，和我们的顾客等。4、内容：首先全体工作人员在上班期，必须按吋上班。如有特色情况，可以向领导 请假，得到他的批准。公司人员冇好的意见必须进过组织讨论才可以实施。各部门都要做好口己的本职工作，必须听从领导安排等等。5、权属：从上而下，一级管着一级。平级的可以相互帮忙等，不存在谁大谁小的。 每个来吧的人员都要对来吧负责。6、评价：每期的业务的好坏进行评价，对客户进行评价，对同事进行评价，对上级 和下级的工作进行评价，最后还可以山董事会來评价。7、奖励：“来吧”每期盈利超出预算，应给予员

34、工奖励，当然每刀也有相应的多少不 等额外奖金。对工作表现特出色的给予高额捉成和奖励。对违反“來吧”铮理制度和业务不达 标的给予处罚和不奖励。（六）判断原则；主要是责权利统一原则，基于此原则的性质，我们在管理的过程中，对制度的管理将是 不断完善的。（七）创新思维；换位思考法，“來吧”的每一个人员都应该站在别人的角度來分析，不只是员工，和顾客, “来吧“的上层领导也是同样。十一、营销策划；营销策划这块是我们最后要做的，这也说明它的重要性。要想我们的“来吧”店让更多人 知道，讣”來吧“成为全省品牌到全国品牌，那就必须做好我们的营销这块。如果前五个方面 的策划做的好了，这里没弄好，那就口费工夫了。酒香

35、也怕巷子深啊。所以我们要做好我们 “来吧“店营销这块。它主要包括：市场与产品定位，价格定位，渠道定位，品牌定位，cis, 广告，公关这七个方面的内容。如图七：营销策划ok思维导图。m我和我的团队pi7公关p©广告营销策划ok思维导图（一）市场/产品定位；这里要做的包括：客户，市场，核心产晶，形式产站，附加产品儿个方而。1、客户：我们”来吧“店初期主要面向的客户只是学生和老师。以后，可能还会扩大客 户面，做白领和一些其他的组织活动策划设计和装饰。2、市场：初期；只做本校和木市这块市场，然后，后期就是做人到全省再到全国。当 然可能高校这块是我们的重点，但也会做到社会其他的组织小去。3、核

36、心产品:优质的服务，让顾客一定满意的产品服务。4、形式产品：高档的设备，精致的装饰物等等。5、附加产品：一些小礼品，创意的想法，一定时期的免费服务等。（二）价格定位；由于我们“來吧”店刚刚创业起步，所以价格一定会比冇类似服务的竞争者低，一定是 让顾客又满意我们也能盈利的价格。再加上我们的客户主要是学生，所以价格也不能是高的, 否则产品服务的再好，别人想成为我们客户，也是止于经济上的原因。总的來说，我们初期 要做低价格的定位策略。当我们来吧丿占已经形成一定站牌和站稳脚跟之后，可以适时的太高 一些价格。（三）渠道定位；“来吧”店开办初期，一定先要吸引顾客，必须让他们知道我们学校有个“来吧”店：所 以我们要做好宣传工作。首先，我们会用海报的形式，在学校各个可以粘贴的地方贴上我们 的海报，让学生和老师一眼就能看到。我们还会通过向各个班级，团委，学生科，某些老师 发放我们的宣传单。我们还会通过关系在校报上发布我们的信息。（四）品牌定位；站牌定位是依据前而的这儿个方而的条件下，确定我们“来吧“店的晶牌宣传和识