(完整word版)监理质量管理工作制度

1、1北京诚公通信工程监理股份有限公司质量管理制度2目录一、监理部（项目）总监理工程师岗位职责二、（专业）监理工程师的职责三、监理组织结构图四、单位工程质量控制程序五、原材料、构配件及设备签认程序六、隐蔽工程、分部分项工程签认程序七、工程质量事故处理程序八、工程停、复工程序九、进度控制工作流程 十、工程量计量和审查工程进度付款程序 十一、设计变更程序 十二、监理工作制度（一）、设计文件、图纸审查制度（二）、技术交底制度（三）、施工组织设计审查制度（四）、开工报告审批制度（五）、变更设计管理制度（六）、隐蔽工程检查制度（七）、材料、构配件检验及复验制度（八）、现场质量监理制度（九）、工程质量检查制度

2、3十）、现场巡视监理 制度十一）、平行检验制度十二）、旁站监理制度十三）、工 程 质 量 事 故 处 理 制 度十四）、监理报告制度 十五）、工程竣工验收制度 十六）、监理日志和会议制度4一、 监理部（项目）总监理工程师岗位职责1、监理部（项目）总监理工程师受监理公司总经理委派，代表本 公司按照监理合同对所监理的工程实行全面监理，是全权负责人。总监 理工程师要严格执行监理合同，热情为业主服务，同时维护公司的信誉 和经济利益。总监理工程师应向公司总经理请示并报告工作。2、执行监理公司的指令和交办的任务， 组建工程项目监理组织机构，确定项目监理部监理工程师（监理员）的工作任务和职责，领导监理工 程

3、师（监理员）开展监理工作。负责编制工程监理规划，审批各专业监 理工程师编制的监理规划实施细则，认真组织实施，并督促检查执行。3、保持与业主密切联系，弄清其要求与愿望，并负责与施工单位负 责人联系，确定工作中相互配合问题及有关需提供的资料或需协商解决 的问题。4、负责组织施工图纸会审和施工图纸设计技术交底。 做好设计修改， 工程变更时与设计、施工单位的联系及审定签发工作。5、审查施工单位的实施性施工组织设计（或施工方案） ，并提出改 进意见。6、组织检查工程使用材料，构件和设备的质量是否符合合同要求， 监督落实隐蔽工程检查验收签证制度的执行情况。7、督促、检查施工单位严格执行工程承包合同， 控制

4、好投资、 进度、 质量，全面管理好合同。确认和审批施工单位选择的分包单位资质。8、参加与本项目有关的质量、进度、投资等监理工作会议及监理 例会。全面负责施工现场的协调工作，搞好与各方面的关系；调解业主与施工单位的争议9、返工或停（复）工令；审查和签署工程付款凭证，审查竣工工程 结算。10、向业主提供所有索赔和争议事实的分析资料，提供监理方的意 见。511、组织好工程中间验收工作；审查工程竣工初验报告，组织工程 竣工、初步验收，督促施工单位整理好工程竣工验收资料，督促施工单 位办理好工程质量评定等级证书，协助业主组织工程竣工正式验收，并 在竣工验收后，继续抓好质保期间有关质量及末完零星项目的完成

5、工 作。12、负责做好监理日志记录工作，审查和批准签发监理月报；负责 工程项目监理档案资料归档工作， 负责组织编制项目年度监理工作总结 和项目监理工作总结。二、（专业）监理工程师的职责1、按总监理工程师的安排和指令，完成分管的监理工作，贯彻严 格监理、热情服务的原则。认真核实总监理工程师给予施工单位的各项 指令是否已经发出，并已得到认可，积极执行。2、认真熟悉施工图纸和有关专业的施工及验收规范，做好施工前图 纸会审准备，参加设计技术交底和图纸会审，做好会审记录，认真及时 处理工程变更、设计变更有关工作。3、参加审查施工单位提交的施工组织设计（或施工方案） ，提出 本专业的建议和意见。4、根据工

6、程项目的监理规划，结合本专业的施工图纸和有关技术资料，以及其工程特点和要求，认真编制监理规划的实施细则5、严格控制本专业的工程质量、 进度、 投资，负责本专业的原材料、 构配件及设备审核检验， 是否符合合同要求和有关技术标准， 出现问题， 及时分析原因，采取有效措施。发生重大质量问题，应及时向总监理工 程师报告。参与本专业制定质量事故处理方案的会议。6、负责本专业的隐蔽工程、分项分部工程和工程中间验收签证。参 加主体工程验收和工程竣工初步验收， 督促施工单位整理本专业有关的 竣工验收资料。67、协助总监理工程师做好合同管理工作。在本专业范围内，检查施 工是否符合设计要求，施工规范和合同规定，是

7、否履行合同规定的各项 职责，认真做好投资控制、进度控制、质量控制，发现问题及时向总监 理工程师报告，同时做好施工记录。认真负责审查本专业的返工、停工 命令，报总监理工程师审批发布。8、协助总监理工程师做好施工现场的协调工作，签发会议纪要和必 要的协调指令。负责本专业有关的签证、监理通知、报表资料等，及时 向总监理工程师报告。9、保存所有测量、试验和各种原始记录，提供所有索赔和争议的事 实情况。10、计量已完成的工程量，核实施工单位工程量统计报表，作为工 程结算方面的有关基础资料和付款凭证。11、正确填写监理日志，为监理月报提供原始材料，做好工程项 目阶段性监理总结和工程项目竣工后的监理总结工作

8、。 作好监理档案资 料的归档工作。积极完成总监理工程师交办的其它任务，按时向总 监理工程师汇报工作。7三、监理结构组织图北京诚公通信工程监理股份有限公司江西南昌监理部组织机构图孙莹室分监理组负责人：钟安玉宏站监理组负责人：田云飞8四、单位工程质量控制程序组织图纸会审参加设计交底审批施工组织设计审定分包单位签认“施工组织设计报审表签认“分包单位资格审查申请表”审定结构用原材料、设备，参加隐蔽工签认分部分鉴定进场材构配件的质量对影响使用功程验收项工程质量料质量能和观感的材料进仃质量预签认“工程控检验认可书签认“材料及设备报验单”监理单位签认必要文件后，施工单位可进行下一道工序施工-J 施工单位进行

9、整改I监理单位组织竣工初验I卓丨I监督施工单位报请监督站进行竣工工程质量评定I监理单位参加“三方”竣工验收9五、原材料、构配件及设备签认程序10六、隐蔽工程、分部分项工程签认程序11七、工程质量事故处理程序12注：在质量事故中出现人身伤亡事故，监理单位不参加伤亡事故的处理13八、工程停、复工程序九、进度控制工作流程1415十、工程量计量和审查工程进度付款程序一、设计变更程序16十二、监理工作制度17（一）、设计文件、图纸审查制度。监理工程在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前， 会同施工及设计 单位复 查设计图 纸，广泛 听取意 见，对 图纸中 出现的差错、遗 漏问题及时请设 计单位处 理，并

10、 形成书面 图纸 会审纪要。（二）、技术交底制度。监理工程师要督促、协助组织设计单位人员向施工单位 进行施工设计图纸的全面技术交底（ 设计意图、施 工要求、质 量标准 、实 际措 施）， 并根 据讨论 决定 的事 项做 出书面 记要 交 监理、施工单位落实。（ 三 ）、 施 工 组 织 设 计 审 查 制 度 。1、审查施 工单位报 审的施工 组织设计，重点 对施工方 案、 劳动力、材 料、机械设备的组织进场计划和保证工程质量、安 全 、工 程 和 控 制 造 价 等 方 面的 措 施 进 行 审 查 ，并 向 建 设 单 位 提 出监理意见。2、审查各专项安全施工方 案，重点 对安全 生产的

11、管 理制 度与责任的是否落实，专 职安全 管理人 员是否称职、危 险较大 的分部分项工程 的安全 防护措施是否符合要求 等进行审 查，并 在方案报审表签署监理审查意见。（ 四 ）、 开 工 报 告 审 批 制 度 。当单位工程的主要施工准备工作已完成后，施工单位可 提出 工程 开工 报告书 ， 经监理 工程 师现 场落 实后， 一般 工 程即可审批，并 报总监审核。对 较大工程 及有争 议的工程 报总 监审批。（ 五 ）、 变 更 设 计 管 理 制 度 。1、如因设计图错漏，或 发现实地情况与设计不符时，由 提议单位提出变更设计申请，经 施工、设 计、监 理三方会勘同 意后进行变更设计，设计

12、完成后设计单位填写变更设计通知 单。2、监理 机构审核 无误签发设 计变更指 令。18（ 六 ）、 隐 蔽 工 程 检 查 制 度 。1、工程隐蔽以前，施 工单位应根据 建筑工程施工质量 验收统一标准进行自检，并将评定资料报监理工程师。2、施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计 划报监理工程师 ，监理工程师应 排出安 排，通知 施工单 位进行 隐蔽工程检查，重 点部位或重要 项目应会 同业主 、设计单 位共 同检查签认。（ 七 ）、 材 料 、 构 配 件 检 验 及 复 验 制 度 。1、分部工程施工前，监 理人 员应审 阅进场 材料和构 件的 出厂证明、材 质证明、试 验报告，审

13、查签署材料、构 配件报审 表。2、对于有疑问的主要材料 进行抽样 ，送检在 监理工 程师 的监督下，送 交有检测资质的单 位进行复 查，不 准使用不 合格 材料。（ 八 ）、 现 场 质 量 监 理 制 度 。监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监 理工程师在检查 工作中 发现的工 程质量缺陷，应 及时记 入施工 日志簿和监理日志簿，指 明质量部位、问 题及整改意见，限 期 纠正复验。对 较严重的质量问题 或已形成 隐患的 问题，应 由监 理工程 正式 填写 “不合 格工 程项 目通知 ”， 通知施 工单 位， 同 时抄报总监理工 程师，施 工单位 应按要 求及时做出整改，克 服 缺

14、陷后通知监理 工程师 复验答签 认。如 所发现工 程质量 问题已 构成工程事故时，应按规定程序办理。1、如检查结果不合格，或检查证所填写内容与实际 不符，监 理工程师有权不 予签证，并将意见记入施 工日志簿 内， 待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。2、特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工 程在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加， 与监理工程师共同检查签证。193、隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应 重新组织检查签证，以防意外。（ 九 ）、 工 程 质 量 检 查 制 度 。监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的更换权 力与责任。1、监理工程师在检

15、查工程中发现一般的质量问题，应 随 时通知施工单位 及时改 正，并 作好记 录。检查不合 格时发出“不 合格工程项目通 知”，限 期改正 。2、如施工单位不及时整改，情 节较严重的，监理工程师 可在报 请总 监理 工程师 批准 后， 发出 工程 部分暂指令 ， 指 令部分工程、单 项工程或全部工程暂停施 工。待 施工单 位改 正 后，报监理机构 进行复 检，合格 后发出复工 指令。3、分部分项工程、单 项工程完工后，经自检合格，可 填 写各种工程报验单，经监理工程师现场检验后，发给分部、 分项工程检验认可书或竣工证书4、施 工单 位应逐 月填 写“ 工程质 量检 验评 定统 计表 ”， 监理机

16、构填写“ 工程质 量月报表 ”。5、监理工 程师需要 施工单位 执行的事项，除 口头通知 外， 应使用“书面监理通知”催促施工单位执行。( 十 )、 现 场巡视监 理 制 度 。巡视是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的 定期或不定期的监督活动，是监理工作的日常程序。1.施工过 程分部分 项工程及工 序的质量检查 与控制中 监理人员必须做 到对正 在施工的 作业区每日进 行巡视检 查。总 监理工程师必须按计划定期组织各专业监理人员进行全面的 拉网式巡视检查，形成制度化。202.现场 巡视检 查的主 要内容如下：1).是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施 工；2).是否使用合格的材

17、料、构配件和设备；3).施工现场管理人员，尤 其是质检人员是否到岗到位；4).施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺 操作要求、特种操作人员是否持证上岗；5).施工环境是否对工程质量产生不利影响；6).已施工部位是否存在质量缺陷。3.监理人 员要将每 日的巡视检查 情况按实记 入当天的 监理日记中，不 得缺、漏 ，对 较大质量问题或质量隐患。宜 采 用照相、摄影等手段予以记录。4.对检 查出的 工程质 量或施工安全问 题除做记 录外，要 及时签发监理工 程师通知单至 施工单 位签 收处理， 并答复 。对 重要问题应同时抄报建设单位。5.对检 查出的 重要问 题按有关规定处 理，并跟 踪监

18、控 ， 记录备案。（十一 ）、平行检验制度平行检查是指监理人员利用一定的检查或检测手段，在 施工单位自检的 基础上 ，按照一定的比 例独立进 行的工 程质量 检测活动。平行检查体现工程监理的独立性，工作的科学性， 也是管理专业化的要求。1.对进场工程材料、构 配件、设 备的检查、检 测和复验 按照各专业施工质量验收规范规定的抽样方案和合同约定的 方式进行，并依据检测实况及数据编制报告归入监理档案。2.对分 项工程 检验批 的检查、检测 应按各 专业施工 质量 验收规范的内容和标准对工程质量控制的各个环节实施必要 的平行检测，并 记录归入监理档 案。21检验 批抽检 数量不得 少于 该分项工程检

19、验 批总数 的20 。3.对分 部工程 、单位工程有关结 构安全及 功能的检 测抽 检 ，工 程 观感 质 量 的 检 查 、评 定 等 应 按 通 信 工 程 施 工 质 量 验 收统一标准及合同约定的要求进行。检 测结果形成记录，并 归入监理档案。4.对隐蔽 工程的验 收应按有关施 工图纸及各专业施工 质量验收规范的 有关条 款进行必 要的检查、检测 ，并依 实记录， 归入监理档案。5.在平 行检验 中发现 有质量不合格的 工程部位 ，监理人 员不得对施工单位相应工程部位的质量控制资料进行审核签 字，并通知施工单位不得继续进行下道工序施工。6.监理 人员必 须在平 行检验记录上签 字，并

20、对其真 实性 负责。（十二 ）、旁站监理制度旁站监理是指监理人员在建筑工程施工阶段中，对关键 部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。1.项目 监理部 在编制 监理规划或监理 实施细则 时，应 当 制定旁站监理方案，明 确旁站监理范围、内 容、程 序、质 量监 控点和旁站监理人员职责等。2.项目 的旁站 方案随 同项目监理规划 报建设单 位，旁 站 方案抄送施工单位以便协同配合。3.依据 施工计 划及实 际发生的旁站监 理范围时 段，由 总 监理工程师及时安排实施旁站监理作业，将监理人员落实到 位。4.在旁 站监理 过程中 发现重大的施工 质量问题 ，总监理 工程师应及时妥善处理

21、，根据情况可召集专题会议协调解决， 或立即召见施工 单位项 目负责人 现场协调，必要 时可下 达局部 暂停施工指令并报建设单位。5.对于需要旁站监理的关键部位、关 键工序施工，凡 旁 站监理人员和施工单位现场质检人员未在旁站监理记录上签 字的，不 得进行下一道工序施工 ；凡没有实施旁 站监理或 没有 旁站监理记录的 ，监理工 程师或总监理 工程师不 得在相 应22文件 及验收资料上签字。6.每一 项旁站 监理工 作结束后，旁 站监理 人员必须 及时 整理旁站监理记录及相关文件，并及时归入监理档案。7.旁站 监理人 员的主 要职责：（1）检 查 施 工 单 位 现 场 质 检 人 员 到 岗 、

22、特 殊 工 种 人 员持 证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况；（2）在现场跟班监督关键部位、关 键工序的施工执行施 工方案以及工程建设强制性标准情况；（3）核 查进场 建筑材料 、建 筑构配件 、设 备和商品 混凝 土的质量检验报 告等，并 可在现场监督 施工单位 进行检 验或者 委托具有资格的第三方进行复检；（4）及 时发现和 处理旁站监理 过程中出 现的质 量问题， 如实准确地做好旁站记录和监理日记，保存旁站监理原始资 料。（5）在 旁站监理过程中，发 现重大 工程质 量问题或 施工 活动可能危及工程质量的，除采取果断应急措施纠正或控制 外，应立即报告总监理工程师处理。十三）工程质量事故

23、处理制度。1、凡在建设过程中，由于设计偏差或施工原因， 造成工程质量不符合规范或设计要求，或 者超出 验标规 定 的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。2、工程质量事故发生后，施工单位必须用口头或书 面形式逐级上报 。对重大的质量 事故和 工伤事故，监理 机构应 立即上报建设单位。3、凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处 理不当，或 处理结果未经监理机 构同意的 ，对事 故部分及 受事 故影响的部分工程应视为不合格，不23予验工记价，待合格后， 再补办验工记价。4、施 工 单 位 应及 时 上 报 “ 质量 问 题 报 告单 ”， 并应 抄报建设单位和 监理机 构各一份 。对于一 般工程 质量事故，应 由施工单位研究 处理，填 写事故 报告一份 报监理 机构；对 较大 的质量事故，由 施工单位填写事 故报告一 式两份 ，由监理 站组 织有关单位研究 处理；对 重大质 量事故 ，施工单 位