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文档简介
1、网站无法带动销售的九大原因创业邦杂志文 /Ann Handley在给我 Cape Cod( 波士顿附近地区)60 年之久的房子换窗户时,我遇到了一个问题。当我用谷歌搜索“更换住房窗户”或者其他相关词汇时,我看到很多制造商的网站,上面有各种不同类型、规格、特色的窗户。他们也提供加入其电子邮件列表的功能,但他们没有给我一个加入的理由, 因为没有一个网站提供了我需要的信息重新装修有建筑风格的家的详细建议 ; 选用木、乙烯与铝材料的利弊等等。他们只是在试图卖东西给我。总之,他们没有谈论我的需要,却谈了很多关于他们自己。我看到很多这样丧失的机会。家庭装修是一项昂贵而令人困惑的工程,只有明白服务即销售的公
2、司才能吸引客户。网站应该是销售的延伸,它应该承担教育潜在消费者的任务( 扮演传统营销方式里推销员的角色 ) ,以此培养客户。作为一个成功的“推销员”,他不能干坐着等待电话铃响。所以网站该提供什么信息?是关于你的一切,还是用客户能够理解的语言谈论他们的关注点 ?你是否以网站为契机,为潜在买家解决问题?你是否以诚实、 关切的方式推出你公司的产品或服务,以此减轻消费者的烦恼?如果你的网站没能帮你培养客户,有可能是如下原因造成:没有明确定义的目标。网站的主要目的是为了吸引人们的眼球,让他们对你的业务感兴趣,不管在线销售或线下销售都如此。你总是希望访问者停留更久,对你卖的东西更感兴趣。那么你有没有制定明
3、确的主要目标和次要目标?你想要访问者浏览你的网站时采取什么行动?明确的目标对其余一切,包括设计、导航、内容、搜索引擎策略等等,都有指导意义。网站如果没有不断改进和更新,就像静态介绍业务的印刷册。如果没有定期更新的内容( 比如博客 ) ,谷歌就无法把新内容记入索引。 记住,更多的内容将带来更多访问量和客户。没有引导用户更深层次了解你。 你必须为顾客创造深层次了解你的路径。除了网站主页,也要在其他网页,包括每篇博文和其他内容更新,提供更多功能,触发用户了解更多信息。虽然这是显而易见的,但很多公司没有把握机会创造一条让访问者深层次参与,并最终把他们转换成顾客的路径。没有跟访问者交互。在网站上开设博客
4、或其他社交内容有助于客户了解你。使用这些工具直接、 真诚地跟客户交谈,甚至可以录制你自己的声音。这是一个很好的机会告诉客户你能如何帮助他们,培养他们对你的信任。同时也可以在论坛上了解他们的想法。定期更新人性化、有的放矢的内容可以让潜在顾客对你更放心,从而引导出商业关系。虽然没有技术支持人员,不能更新整个网站,但至少你可以自己更新某些内容。这就是为什么博客和其他社交平台能派上用场你可以自己更新内容。自己更新为什么很重要?因为你需要一种简易便宜的方式,频繁更新至少部分网站内容,为潜在客户和搜索引擎创造更迅速的内容流。你的网站和其他网站雷同。你的网站听起来是充满乏味的公司行业术语,还是人性化的语言
5、?相比语言组织,大多数公司花更多的时间担心网站设计。但最令人难忘的网站是那些传达鲜明个性和观点的,他们会从众多网站中脱颖而出。试试这个测试: 如果不看网站标识和设计,你能否通过文字认出你的网站?还是它听起来像任何一个你的竞争对手的网站?没有进行搜索引擎优化。搜索引擎可以找到你的网站吗?你经常更新的内容是否包含与你业务相关的搜索短语?他们给你吸引了多少客户?有一个简单的提高搜索排名的方法不断把各种关键字链接到你网站的相关页面,这样有助于搜索引擎了解你的网站。没有量化任何指标。你知道你的网站是如何把访问者转化为买家的吗?用户通常点击哪条路径 ?哪个页面作用最大?哪些内容激发了最多的用户交互?你是否
6、运用分析工具来衡量你的网站访问量、跟踪在线转化率以及测量营销活动回报率?如果还没有,你可以从谷歌分析等免费的工具开始入手。网站有扰人的内容。你的网站中每一个元素都应当支持你规划的目标。这意味着避免那些看起来很酷但是使读者分心的元素( 比方我就不喜欢跟我说话的网站) 。明确、有用、高效、合乎逻辑的内容比创意( 不管是酷还是华丽) 更重要。那么你的网站属于哪一类 ?是提供访客想要的服务, 把他们转化成买家那一类 ?还是在独自等待呢 ?译/ 万婧出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下
7、也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣, 远小人, 此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣, 此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
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