14_普通员工专项培训评估报告

1、微信公众号：HR资料，ID：hrziliao，专注整理HR精品资料，持续更新哦07年计划内普通员工专项培训                                           “X”培训评估总结报告     为了进一步提高员工工作的效率和职业素养，在“计划”期间提

2、供更好的服务和支持，结合07年培训计划，公司在X月X日在X厅举行“X”的培训。各职能部门普通员工共X人参加了此次培训。通过年初的培训需求调查和分析，人力资源部针对员工的工作绩效和行为表现，发现在实际的工作中不少员工（特别是工作主办员工）常常出现一些角色、情绪等的问题，总结归纳如下：1、角色模糊：个人的自我意识有私我意识和公我意识，私我意识太强就难以理解个人责任、合作意识弱、敬业精神弱；公我意识太强会导致自我发展意愿低、依赖性重；2、沟通障碍：组织沟通与一般社会环境的沟通是不同，要求是计划性、准确、高效，如果沟通方式和基础概念与组织环境不符，会造成效率低下、合作困难；3、情绪障碍：情绪是人的动机

3、和思维的基础，情绪不稳定，会造成绩效的不稳定，降低了员工工作的主动性和积极性，情绪波动大的员工需要上级更多的情绪性支持，会加大领导的难度和时间成本；4、经验导向：工作经验是对任务情景、任务环境、任务条件和任务流程的理解，是企业宝贵的财富。但是只凭经验来处理任务，当情景、环境和条件变化时，不能及时向组织传递信息，因而延误了组织调整工作流程的时机，造成组织应对变化的能力下降；5、方向模糊：个人的思维导向有无意识冲动导向、情绪导向和逻辑导向，如果思维是非理性导向，个人的工作方向往往与现实环境和现实条件不符合，降低了工作中的积极性和主动性，而且容易把条件理解为问题，表现为过分追求企业和上级的支持、为绩

4、效表现不好找外部原因和借口，从而大大降低了组织效率。针对以上问题，人力资源部与培训机构专家进行了有效的分析，提出了此次培训的解决方案。通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响。以下为此次培训的反馈：一、培训反馈培训结束之后，培训服务机构共回收X份有效评估问卷，以下为参训人员表反应评估表：客观问卷反应情况A  课程与工作的相关度1、对于课程是否符合我的需要的评价满意层次        优良        良好      

5、;  尚可        较差        极差所占比例        37%        59%        4%        0%        0

6、%总体满意度（良好以上）：96%2、对此次培训实用性的评价满意层次        优良        良好        尚可        较差        极差所占比例        38%     &#

7、160;  50%        12%        0%        0%总体满意度（良好以上）：88%3、针对此次课程内容是否清晰，易于理解的评价满意层次        优良        良好        尚

8、可        较差        极差所占比例        28%        59%        13%        0%        0%总体满意度（良好以上）：

9、87%B 培训讲师（导师）的效率1、对讲师是否准备充分、组织有效的评价满意层次        优良        良好        尚可        较差        极差所占比例        38%   

10、60;    46%        16%        0%        0%总体满意度（良好以上）：84%2、利用各种培训手段，有效引导学员加深对课程的感悟、理解满意层次        很好        好      &#

11、160; 较好        一般        差所占比例        20%        58%        12%        10%        0%总

12、体满意度（好以上）：78%C 学习效果1、对接受培训后，对工作的认识水平有提高的评价满意层次        很好        好        较好        一般        差所占比例        16%  

13、0;     53%        16%        14%        1%总体满意度（较好以上）：85%2、对此次培训能接触到新的观点、理念和方法的评价满意层次        优良        良好      

14、;  尚可        较差        极差所占比例        42%        48%        8%        2%        0

15、%总体满意度（良好以上）：90%3、对此次培训有助于梳理工作思路和工作流程的评价满意层次        很好        好        较好        一般        差所占比例        35%   

16、     50%        10%        5%        0%总体满意度（较好以上）：95 %D、学员自评1、在参加课程之前我做了充足的准备和了解层次        很充分        充分      

17、  较充分        一般        不充分所占比例        30%        30%        22%        16%       

18、0;2%2、培训中我是否能积极参与交流、讨论和分析层次        能        不能所占比例        28%        22%3、对讲师和其他学员的观点我是否常常深入思考和判别层次        是的        不是&

19、#160;       没有想过所占比例        75%        23%        2%4、本次培训内容在工作中运用的机会层次        有很多机会        有机会      

20、0; 没有机会所占比例        23%        72%        5%主观问卷反应情况1.        培训中哪几部分内容对您启发最大?（略）  统计排名（前三位）1.        2.       

21、 3.        2.        一句话点评XX：受益非浅。XX：无XX：85%以上满意，学习的方法。XX：收获颇丰XX：无XX：通过培训进一步提高了情绪控制能力和时间管理的知识，并将运用到工作中。XX：有些概念的知识个人理解不透彻。总体满意。XX：在今后工作中有所帮助。XX：无XX：对于在工作中理性思考有很大的帮助。XX：有必要，有帮助XX：效果好，自己收获较多。XX：培训效果对于我来讲比较好。XX：内容通俗易懂，讲师讲的精彩，不过大部分内容平时我已经做了

22、。故收获较小。XX：更加明确自己的职业发展方向及方法。XX：把这些观点和方法运用到实际工作中有利于工作绩效提高。XX： 收获很好。XX：无。XX：如果能够将很好的观点和方法运用到实际工作中，将有利于工作的提高。XX：让我对控制情绪有了更好的认识。XX：无XX：如果10分满分，应该有7分。XX：无XX：让自己学习到了很多与工作和生活相关的东西。XX：无XX：好XX：有较新的理念观点，使用价值高。XX：生活强者，必是情绪控制的能者。XX：对助于养成良好的习惯。XX：无二、培训考核1、应到 人，实到 人，请假 人，出勤率 。2、考试平均分 ，优秀 人，及格 人，不及格 人。3、前三名 ，后三名 。二、培训小结此次培训是非常有针对性的训练，对提高个人工作的非技术能力和工作绩效有促进的作用。从培训的过程记录中分