前台个人试用期工作总结模板

1、前台个人试用期工作总结模板为大家整理的前台个人试用期工作总结模板,希望能够帮助到大家! 前台个人试用期工作总结模板1 一、在实践中学习,努力顺应工作。 作为文员这份工作的新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。 二、主要工作: 1、完成部门交办的事项: 每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每

2、个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 2、完成日常的正常管辖范围内的工作: 更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 3、讯息处理和工作记录: 过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供给商和常用联络方的联系形式,认真做到一眼就能看到所需资料。

3、4、来访客人通报及接待; 事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮助。以及协助应聘事宜。 前台个人试用期工作总结模板2 转眼间参加_集团这个大家庭有三个月的时间了,在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触,公司有着和谐的工作气氛,同事间关系融洽互相帮助,有领导的悉心指导,有同事的配合支持,在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结: _行业对自己而言是陌生

4、的,每个企业都有自己不同的企业文化,只有抱着空杯心态从零开始,多学多听多看,才能够尽快熟悉融入新的.工作环境。首先了解公司的开展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识,为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核,相比较自己曾经工作的单位而言企业比较标准,凡事有章可循,按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规那么便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱,在试用期有幸参加了公司的总裁办公会,通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度,做工作注重实效,不讲形式。 一、积极参与行政人力的监视检查。 在公司的每月安防守检查及每周的宿舍检查中,

5、对用电、吸烟、5S现场、安全隐患等进展全面检查,对出现的问题提出整改及处分,各车间部门给予支持能够及时有效的进展整改。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查,发现一些问题,需要进展不定期的检查,加大监管力度。 二、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。 在9000质量体系审核过程中,各位教师提出的问题需要有针对性的进展修正,特别是对人员培训的方案、执行及有效性评价需结合公司实际情况,按照要素要求进展,为公司开展提供有力的人力保障。 三、在初步了解企业根本情况后领导安排与同事共同办理房产

6、证事宜。 因种种原因虽跑东跑西但成效不大,经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程,领导也在关键时候亲自出面交涉,现竣工备案接近尾声,还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留存,做到有备无患。 四、工程审计工作是自己第一次接触,感激部长给自己时机与施工单位进展工程量的复核,还没有独立制造一项审计报告需要了解流程,掌握相关只是,抱着认真负责的态度,做好此项工作。 在新环境这段时间也在总结自己的缺乏,虚心领受批评意见,在以后的工作中,力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力,在工作中学习提高自己。 以下是近期工作重点: 1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次,防止眉

7、毛胡子一起抓会样样做不好。做好日事日毕,争取日清日高,工作要有始有终不能虎头蛇尾。 2、专业知识的匮乏对工作的开展也会形成局限性,为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。 3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核,要即时激励,做到公平公正公开。 4、加快进展房产证的办理。 前台个人试用期工作总结模板3 来酒店已经三个月了,这几天就是我转正的一个交接点了。因而在这里对我近期的工作进展一个总结和整理,也希望自己能够在今后的工作中更加发光,更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。 酒店行业是我之前从未接触过的,除了了旅游或者外出时,自己住了酒店之外,对酒店就没有别的了解。每

8、次住酒店时,第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店,见到了五花八门的前台,根据酒店规模的大小,前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。虽然我只了解了这外表的一些情况,然而自己深入思考下去的话,也会有多多少少的领悟。 所以这次经过思考之后,我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个路线。经过自己持续的奔波之后,终于,我收到了我们酒店的录用函。那一刻,直到现在我都无法描述我的心情,总之很冲动很感动。一是因为酒店愿意给我这个时机,二是自己可以从事自己喜欢的职业了。所以我收拾好了所有的行李,义无反顾的走进了酒店这个行业。 刚开始工作的时候,我有一些得心不应手,总觉

9、得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象,所以在空闲时间里,我就看同事是如何接待客户的。观察她的表情和动作,学习她的态度和感情,渐渐地,我也做得像模像样起来。直至后来,同事和我说,她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很开心,能够得到别人的赞同真的是一件最满足和骄傲的事情。所以在今后的工作中,我一直对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户,然而我还是耐着性子,轻言细语的解释。所以,许多事情也就在我的软磨硬泡下悄然的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。 然而,前台这个职位对我来说,有一个比较具有难度的挑战,就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人,我刚开始觉得这几乎无法忍受。

10、生怕熬夜把自己的皮肤变差了,也很焦虑。然而我后来换个角度想了一下,其实只需调理好了自己的身体,这一切都不是问题。何况也是很喜欢这份职业,因而,我就放下心来了,成功地处理了这个问题。 在我们的工作中,有很多的挑战在等着我们,然而只需我们耐下心来,我们就可以处理掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁,只有理智和温和一些,这些事情才会不走那么多弯路,才会更好的处理。因而,在这三个月试用期里,我自己的成长我都看在眼里,也相信领导也看在眼里。因而,我想再次申请转正,也希望领导可以给予这个时机!感激! 前台个人试用期工作总结模板4 弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟

11、悉了公司以及有关工作的根本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,顺应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下: 1、严格恪守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。 2、主动学习、尽快顺应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,根本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。 3、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定

12、时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。 4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。 5、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。 6、严格把关进出人员,非公司人员除了有公司人员带着的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。 7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。 除了了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点: 1、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语标准,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予

13、以耐心抚慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理处理。 2、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。 3、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。 试用期完毕后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,根本改善自己的缺乏。最后感激领导给了我这次时机,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而持续地提升自己各方面的能力与素质,为公司的开展奉献出自己的一份力! 前台个人试

14、用期工作总结模板5 我于20_年_月_日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不由感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中,对_有了一个比较完整的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了_承当、探索、超越的精神,团结协作、开辟创新,为_的稳步开展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经历,期初的一段时间里时时出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。工作中持续地总结经历教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主开工作。经过_月中旬去_的培训,我对本