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文档简介
1、超市购物环境的调研参考报告一、超市购物环境的营建每逢佳节,每个人走在路上都会有温馨的感受 ,这完全是营建出来的效果,花团锦簇、彩旗飘扬。似想假设超市能够做到如此,会不会给其带来一定顾客呀。因此说,假如走进超市你就有一种温馨的感受,自然而然就会带动顾客去主动的消费。以上的营建效果也是美特好不断追求的目的。内部环境;轻柔的音乐伴随着顾客购物全过程,醒目的特价标签吸引着顾客的购物脚步,洁净卫生的环境使顾客时刻有舒心的感受。尤其在节假日期间,会用大红灯笼在超市内部满布,配以相应节日的画面图片时刻映入你的视线。专门布置的节日购物通道让顾客享受购物的方便与快捷。外部环境;存车处、特惠商品公布区、特惠商品单
2、页发放区每个都比可少。节日时,节日祝愿语悬挂在超市的入口处,大红的灯笼在它的下面在召耀着顾客的到来。二、超市物资的摆放在美特好超市货架排排站,辅以货堆相称,合理地在利用着超市里面的购物空间。商品有着分区;酒饮区、休闲区、散货区、粮油区、五金区等等。在每一个分区里面都有各类商品的区别。不管从颜色,依然从品种都在每一个货架上是讲究摆放。让消费者尽情的选择。店内销售较好的商品一般摆放在顾客伸手可触的地点,总会保持物资的充足。假如你找不到什么东西,超市里面的任何一个工作人员都会给你最大的协助。三、超市购物环境的平安1 超市里有防损人员,保证顾客的购物平安和超市里商品的平安;2 在购物顶峰期,超市广播员
3、会提示每位顾客看好本人的小孩和随身携带物品,同时开启全程监控系统对超市里的所有购物区进展监控;3 导购员时刻会整理本人的商品,以防不小心伤到顾客;4 超市尽量少用较高的货架,尽量不把物资摆放那么的高;5 货架上顶部存放的物资摆放一定要整齐;6 超市里的平安通道明显、时刻通畅;7 超市里面的防火设备比拟齐全;四、超市主要面向消费者美特好连锁超市在太原市已经有十几家分店,分别设在太原市不同的繁华地段。美特好也依照地段繁华程度的不同、集中人群不同都有着不同店面大小和运营物资品种的不同倾向。美特好超市以一个平民化的姿势覆盖着整个太原市,吸引着不同需求的人群。五、超市促销策略平时,特惠商品公布区都会公布
4、几日特惠的商品,有时候会到附近的小区发放店内的促销特惠单页。从周一到周日都会有不同固定品种商品的特卖。节假日期间,非常多厂商都会请非常多的短促人员对其商品进展促销和宣传。常见的促销策略有;有奖销售、试品活动、低价促销、加量不加价促销、捆绑促销、发放赠品活动等等另外,每天广播员都会有购物提示。超市里面的每位主管、领导都有一定的团购名额。超市在提供更加完善的设备在尽量扩大本人的销售额。六、竞争对手分析美特好超市针对太原市主要的竞争对手有各种便利店,沃尔玛国际连锁超市,山姆士超市等等。没有压力能够说也就没有动力,就由于有了沃尔玛等一批国际巨头超市的参加,使得美特好更加的完善着本人设备与效劳。它们都各自有本人的生存之道;沃尔玛超市作为销售行业的老大,独特、强大的全球采购机制,天天平价的运营理念,完善的销售体系,温馨的购物环境都成就了它的成功,但是在它在中国种种法律环境的制约下,它的采购体制不能够实行,从而也导致了也制约了它的进一步在中国的开展,尤其在内陆城市的开展。另外一个主要的缘故在于它的总部选址咨询题,沃尔玛的中国总部在深圳,没有在北京或者上海,这也是没有家乐福做的好的缘故之一。关于太原市的各种便利店,尤其是金虎、唐久
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