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文档简介
1、业主(住户)的主管岗位职责和协岗位职责一、遵守国家法律、熟悉地方政府法规和本公司规章制 度,严格按照公司要求,流程和体系去操作、负责本辖区内 治安、消防,车辆管理工作的安排,落实,并进行检查,监 督,考核。二、负责保安队的人员调配、排班、培训、日常训练工 作。三、负责处理安全管理工作中遇到的疑难问题,不能解 决的向物管部服务中心负责人汇报,以便妥善处理。四、定时或不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于 两次)。对各岗位保安人员工作进行巡查、督导。杜绝小区 内一切案件事故的发生,确保业主的生命财产的安全。五、负责保安人员的考评工作。杜绝小区内的“两声三 乱”工作。六、负责保安人员玩忽职守、屡次不
2、遵守保安工作负领 导责任。七、完成领导交办的其它工作。保安队长对班长岗位职责要求一、负责本班日常管理工作,端正态度,文明执勤、礼 貌待人、微笑服务。二、负责本班岗位培训,讲究方式方法去完成日常本职 工作。三、做好当日值班记录和工作交接,下班前打扫好岗亭 内、外周边卫生。四、负责本班人员工作的检查、监督,正确使用对讲机,人人爱惜公用物品。五、负责本班人员的违纪行为及时予以制止和纠正,并 报队长。六、巡查车场车辆的收费、停放情况和记录。七、负责协助队员处理应急、事务和解决疑难问题。八、完成公司领导交办的其它工作。保安队岗亭值班员岗位职责(守岗要求)一、负责本辖区人员、车辆由入秩序以及进由车辆查验
3、和收费。二、负责业主对物业服务方面的接待、咨询工作。三、负责运由小区的大件和贵重物品的查验和记录。四、负责向业主(顾客)说明装修规范及装修材料搬运 时应注意的事项,并及时通知装修巡逻员进行监督管理,遇 有紧急情况向保安队长汇报。装修材料、沙子、石头、砖、 水泥等用袋装进小区、装修垃圾用袋装,按物管处规定点堆 放,并负责打扫楼道电梯卫生。五、负责做好每日本岗位工作记录。安全巡逻员岗位职责一、熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各岗位处理疑难 问题。二、负责业主(顾客)装修、装修材料搬运等监督管理 巡查公共部位设施设备、消防设施设备消防完好是否无损坏 丢失等情况,做好详细记录工作。三、维护辖区内的治安及
4、正常工作秩序。四、协助队长、班长处理紧急情况(包括业主家里停水、 停电、电梯困人请拨打客服电话8339000) o五、经常查看各岗位护卫人员,上班情况,监督各岗位的工作,发现违反纪律或公司规章制度者,上报当值班,班 长,队长处理。晚班坚持夜间巡逻,上半夜不少于四次,下 半夜也不少于四次,晚上一点到四点作案时间段,遍角、死 角,风雨无阻,提高警惕,防火防盗是保安人员首要任务, 保安还要注意自身保安。六、发生火灾警或业主(顾客)家里报警时,巡逻护卫 员要及时赶赴现场确认发生火灾或匪情要及时制止,通知监 控中心报警。车场管理员岗位职责一、对进入停车场的车辆实施必要的导向。二、对停车场内由现的闲杂、可疑人员及时清离生场。三、维护车辆停放秩序,对号入座,避免压线、越线等 乱停车现象。四、维护车辆,公共设施设备的安全,进小区时减速漫 行,严禁鸣笛。五、按车场车辆交通管理程序处理相关事宜。监控中心值班员岗位职责一、负责小区监控中心工作的正常运行。二、负责及时发现和处理消防监控系统和设施的故障。三、负责准确及时向队长、安全巡逻员汇报电视监控中 心由现的可疑人员情况,以便监督询查。四、负责做好监
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