最新服装行业电商运营整体策划方案运营策略

1、服装电商运营策划方案、电子商务三种模式分析B2BB2CC2C定义B2B ( Business ToB2C是英文C2C实际是电子商务的专Bus in ess ），是指一个Busin ess-to-C on sumer业用语，是个人与个人之市场的领域的一种，（商家对客户）的缩写，间的电子商务。c2c即消是企业对企业之间的而其中文简称为商对费者间，因为英文屮的2营销关系。电子商务客”。“商对客”是电子商的发音同to，所以c to c是 现 代B2B务的一种模式，也就是通简写为c2c °c指的是消费marketi ng的一种具常说的商业零售，直接面者，因为消费者的英文单体主要的表现形式。向消

2、费者销售产品和服词是Consumer，所以简写它将企业内部网，通务。这种形式的电子商务为 C,而 C2C即 Consumer过B2B网站与客户紧一般以网络零售业为主，to Consumer。密结合起来，通过网主要借助于互联网开展络的快速反应，为客在线销售活动。户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。优点节省成本、扩大客户资金比较雄厚，能不断引品种齐全，种类繁多，一群、提升业者的竞争进较新奇或限量发行的站购物，由于有客户评价性、迅速搜寻商品、借重科技人才来对机制，通常客服服务态度客户资料保密、对商品能很好，是网上购机的首选。提供售后服务缺点向不认识的供货来源缺少多样性线上付款的交易平台太大，容

3、易失焦购买有风险、如果是安全性、对于商品不能提中介者（网络公司）不容供应商，可能必须要供完整的测试使用报告、易赚钱，也就是人气聚焦削价和冋业竞争、业 界龙头主导、并非一 蹴可及。买卖双方互动性低、商品议价空间小容易，买气难盈利模式会员费、广告费、竞 价排名。收取服务费（除商品价格 以外收取一定的服务 费）、会员制（入会要收 取一定的服务费）；商家龙蛇混杂，其中不乏 黑店的存在。常见问题： 货不对板（外观、颜色、 质量或者其它），当然更严 重是就被骗了（已付款， 可货迟迟不发）发展趋势向产品和服务的创新 性上发展，增加产品 的附加值，提供全方 位的销售服务。随着传统企业的资金涌 入，会获得高速发

4、展。而 且，拥有独立品牌、优势 货源、良好口碑、服务完 善的各行业 B2C商家会 为整个电子商务领域带 来前所未有的、百花齐放 的盛况向精细化和区域化发展， 精细化的产品定位，区域 化降低物流价值。成本分析1、技术成本：电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。 电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费 用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。2、安全成本：在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要冋题，如何在 网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。3、物流成本：

5、在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的 重要和取后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与 否的一个重要尺度。4、客户成本：电子商务的客户成本， 指的是顾客用于网上交易所花费的上网、 咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络 的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。、市场需求分析1、市场需求之消费者年龄分析：中国有着近15亿的消费人群，但在消费者市场分析中我们必须讲市场进行细化操作。如果按年龄群体分，可大致分为：16岁以下（包含儿童和青少年约占人口比重4.

6、2亿）、16岁一28岁（约占国内人口比重 2.4亿）、28岁一45岁（约 占人口比重3.8亿）、45岁一60岁（约占人口比重 2.7亿）、60岁一75岁（约占 人口比例1亿）。2、市场需求之消费水平分析：以上我们都国内消费者大致进行了年龄划分，那么16岁以下消费群体没有任何经济收入，在服装上自主消费能力基本欠缺，均为家长待其消费。16岁一28岁消费群体中，消费者有一点的经济收入，按照国家相关资料公布我国居民 平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在 1200元一3000 元之间，而每月可用于服装购买消费大约在 50元一300元之内。28岁一45岁的 消费群体已经拥有相对稳定的

7、收入来源，月收入水平大约平均在2500元一4500元之间，每月可用于服装购买相关消费大约为 150元一800元之间。45岁以上的 消费群体同样有着稳定的经济收入， 但因为年龄、衣着习惯、身体素质等各方面 条件的影响，对于服装的消费相对而言则要少一点。3、市场需求之运作模式分析：公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上，以电子商务为中心，为产品的线上和线下销售全面拓展渠道，以最快的速度和最低的成本进行市场占有。那么可以说，我们的产品开发方向则必须要把电子商务的相关因素考虑 在内。对于电子商务而言，它有着以下特点：信息传播速度快、产品价格低、产 品可选择性大、购物快捷方便、市场约束少、投

8、入成本小等。而在我国，主要的网购群体为大学生和上班族，这类消费者年龄跨度大约在 16岁一45岁之间，消费者人数大约在6亿左右，消费水平在上文我有提到。那 么在产品的开发上，我们必须结合我们的运作模式进行“针对式”的开发产品。 如此以来，在和同类产品的竞争中，我们的优势则可大大提高。综合以上资料，我个人认为我们应该将主要的消费群体锁定在16岁一28岁与28岁一45岁之间，产品研发根据这两个年龄阶段的消费者走。三、品牌运作分析21世纪，产品最大的价值不是其使用价值，而是其品牌价值，品牌运作对 于一个企业的发展有着深远的影响。服装不单单是用于保暖和遮羞，而是一种文化、思想、理念的展示方式。我 认为服

9、装在经历了几千年的发展过程中， 现在不能统筹的称之为服装，而是有着 时装与服装之分。时装是服装的精髓表现形式。与服装相比，时装更深层次的阐 述着一种独特的文化。谈起服装品牌我们众所周知的有CHNAEL BURBERRYARMANI PRADA Verasce、D&G Louis Vuitton、Dior、Gucci、Calvin Klein、 ELLE POLO三宅一生、高田贤三等等。可以这么说，每一年的服装流行趋势也 是这些品牌来决定与带动。这些品牌做的不单单是衣服，而是生活、是文化、是 艺术。他们在产品开发上有一个共同点， 那就是产品源于生活、源于文化或源于 思想。它们的品牌价值现

10、在不是能够用价格来衡量的，而是一种无法替代的时装文化，同时对于其后的品牌发展非常大的推动作用。在我国，只能是一个服装生产代工大国，对于服装的品牌运作和产品研发才 刚刚起步。很多的服装品牌都在致力于打造“自己”的品牌，但实质上都做着同 一件事，那就是拿着别人的东西改版或改色，要么就稍微加一点小东西让其变样， 之后就成了自己的“品牌”。这样的做法屡见不鲜，包括目前国内能叫的出名字 的几个知名品牌。真正的品牌做的是文化，只有文化才能不断的传承与发展， 盗 版和借鉴别人的东西始终都走不了自己的路。品牌运作我认为是一个企业的最高目标，当一个企业拥有一个举世瞩目的产 品品牌时，则方可证明一个企业在社会中的

11、地位与存在价值。同时品牌运作可以帮助企业获得更大的成功，在与竞争对手的争夺中，品牌运作也是最容易突显出 来的。品牌运作是一个庞大的系统工程，是需要各方面的条件积累的，那么在品 牌运作中以下几点是前期必须要确定的。1、品牌理念：品牌运作的核心是其品牌理念，品牌理念对产品规划起着重 要的作用。一个好的品牌理念可以帮助产品准确的进行市场定位和制定营销策略。比如：“没有陌生人的世界”是佐丹奴的主打广告语，佐丹奴今天的成功离不开这句人人皆知的品牌理念。国内羽绒服品牌中如波司登的品牌理念为“世界 因你而美丽”等等。不单单是服装，其他产品更是注重品牌理念的提升和营销， 如王老吉在面临企业倒闭的危急关头，整合

12、资源，调节产品结构，推出了“怕上 火就喝王老吉”主打广告，由于准确的品牌定位，在短短2年企业年销售额几十 亿，一举成为凉茶饮料的N0.1，由此可见，品牌理念对企业的发展和产品的运 作有着举足轻重的地位。2、品牌历史：品牌历史是对品牌理念的具体阐述，品牌历史与品牌理念的关系是一个是故事的正文，而另一个则是故事的中心思想或者“标题”。一个好的品牌历史可以让一个死的产品变的有血有肉。 有些品牌的历史是其产品的发展 历史，比如路易威登、迪奥。而有些品牌历史则是对于某个故事、思想、文化等 的阐述，我很喜欢广州的一个女装品牌，它并不出名，也没有很好的业绩，但是 我深刻的记住了它，是因为它的品牌历史。它的品牌历史是讲述一个小提琴艺人 流浪者的传奇，一个人流浪在欧洲的土地上，不断的寻求音乐的真理，一生的流 浪与际遇就是一个值得一生回忆的故事。因此，一个好的品牌历史，可以让消费者在经意与不经意间， 都能深刻的记 住我们的品牌，以达到产品营销和推广的目的。对于品牌历史在此暂不再阐述， 因为同样它也是一个严谨的问题，更多的是需要灵感。3、 品牌形象：品牌形象包括了 LOG0产品、包装、广告、CIS、VI、推广 渠道、推广方式、终端展示等近上百项。一个优秀的品牌，在所有形象上都有着完美的统一性。举个简单的例子，当在大街上