拜访与接待礼仪学习教案

1、会计学1拜访与接待礼仪拜访与接待礼仪第一页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第1页/共34页第二页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第2页/共34页第三页，编辑于星期日：十五点 二十二分。您，大约花费您一个小时时间。第3页/共34页第四页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第4页/共34页第五页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第5页/共34页第六页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第6页/共34页第七页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第7页/共34页第八页，编辑于星期日：十五点 二十二分。的时间第8页/共34页第九页，编辑于星期日：十五点 二十二分。非非语语言言 55%视觉信息38%声音信息

2、7%语言信息 55%视觉信息7%语言信息 55%视觉信息7%语言信息7%语言信息 7%语言信息55%视觉信息 7%语言信息第9页/共34页第十页，编辑于星期日：十五点 二十二分。补补第10页/共34页第十一页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第11页/共34页第十二页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第12页/共34页第十三页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第13页/共34页第十四页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第14页/共34页第十五页，编辑于星期日：十五点 二十二分。一、一、接待礼仪接待礼仪第15页/共34页第十六页，编辑于星期日：十五点 二十二分。二、二、接待礼仪接待礼仪第16页/

3、共34页第十七页，编辑于星期日：十五点 二十二分。接待礼仪接待礼仪第17页/共34页第十八页，编辑于星期日：十五点 二十二分。三、三、接待礼仪接待礼仪接待礼仪接待礼仪第18页/共34页第十九页，编辑于星期日：十五点 二十二分。接待礼仪接待礼仪接待礼仪接待礼仪第19页/共34页第二十页，编辑于星期日：十五点 二十二分。n小；接待礼仪接待礼仪接待礼仪接待礼仪第20页/共34页第二十一页，编辑于星期日：十五点 二十二分。菜单与客人面前。接待礼仪接待礼仪第21页/共34页第二十二页，编辑于星期日：十五点 二十二分。见面时的见面时的称谓礼仪称谓礼仪 初次见面初次见面握手致意礼仪握手致意礼仪 递送名片礼仪

4、递送名片礼仪 介绍礼仪规范介绍礼仪规范 接待工作流程接待工作流程 接待礼仪 座次礼仪第22页/共34页第二十三页，编辑于星期日：十五点 二十二分。心理准备心理准备诚恳的心情合作精神物质准备物质准备环境准备办公用品准备业务知识能力准备业务知识能力准备企业的发展历史产品特点规格种类 各部门设置 了解来宾情况了解来宾情况 来宾人数姓名性别年龄 民族职务 确定接待规确定接待规格格 高规格、低规格对等规格制定接待计划制定接待计划确定接待规格 拟定日程安排 提供经费列支 第23页/共34页第二十四页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六、六、第24页/共34页第二十五页，编辑于星期日：十五点 二十二分。第25页/共34页第二十六页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六、六、第26页/共34页第二十七页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六、六、第27页/共34页第二十八页，编辑于星期日：十五点 二十二分。,就在自家门口做好准备即可；六、六、第28页/共34页第二十九页，编辑于星期日：十五点 二十二分。n先老后少n先女后男六、六、第29页/共34页第三十页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六、六、第30页/共34页第三十一页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六、六、第31页/共34页第三十二页，编辑于星期日：十五点 二十二分。六