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文档简介

1、商务合作计划书合作理念我们公司致力开创健身器材销售行业的蓝海,以服务赢 得未来。 创建出独立的售后服务体系,让我们和我们的合 作伙伴达到双赢我们合我们的合作伙伴合为一体相互依托 相互发展,逐渐成熟,最终站在全行业的最顶端,成就彼此 伟大的事业。通过数据分析中国具有超过 120亿美金的健身器材消费 市场,但是目前我国的健身器材消费不到20亿,市场发展空间巨大,在健身器材行业日益发展成熟的同时,市场上各 种各样的产品层出不穷,销售模式也各有不同,唯有以网络 平台销售产品的销售方式最为引人青睐,我们如何在残酷的 市场竞争中脱颖而出?我们如何成为消费者信赖的品牌? 唯有将 服务”做到极致。目前借助网络

2、平台进行销售的模式,售后服务是一个一 直无法得到良好解决的问题,许多大型的网商都做过很多的 尝试,都没有取得很好的效果,所以我们制定了整套的品牌 推广战略,决胜于千里。我们品牌推广的战略是以服务为中心,同时附加强大的广告推广的支持,开创出一套属于自 己的独一无二的售后服务体系,以此为中心来保障和稳固我 们的客户以及市场,我们具备强大的生产能力,我们有专业 的销售、技术、研发、质量管理的强大团队支撑,再加上灵 活、科学、系统化的运用我们自身创建的体系创造更多的应 用空间和价值。合作模式我们计划未来将在全国设置超过120个售后服务网点,覆盖面积到国内2、3线城市,设置超过 100人团队的售后 服务

3、中心。如果按照传统的模式去建立我们的售后服务团队,我们将会花费巨大的成本,这样不光是成本高的无法估 计,同时管理起来非常复杂,所以我们开创了一套全新的建 立合管理售后服务体系的方式。我们将与全国各地的从事健身器材产品销售的门店接触洽谈合作,通过到我们全新的 概念、准确的职责划分、科学的利益分配、超前的合作拓展, 我们合我们的合作伙伴都能够实现最终的双赢!我们跟我们的伙伴之间的合作模式是与实际健身器材销售门店签订 商务合作合同,以我们公司为主导,综合处理销售过程当中 的售后服务问题,然后由我们的售后服务中心将信息传达至 我们的合作网点,最后上门服务!职责划分在我们建立我们合作网点的同时我们就必须

4、要清楚并且明确的划分各自的职责,然后不予余力的执行。我们公司的主要职责包括:1、销售:整个品牌战略的策划以及推广;2、售后服务:综合处理销售过程当中的售后服务问题;3、服务:为网点服务,保证网点良好的运营并且为合 作伙伴谋取更多更大的利益;处理各地网点的建议,高效率 的解决网点在工作当中遇到的问题;4、资源分配:在与网点建设好合作关系以后,合理的 分配专门的资源以支持网点的维护以及良好的运营,创造更 多的价值;5、商务拓展:售后服务网点建立好以后,在销售我们 公司的产品的同时,策划并合理的运用我们的售后服务体 系,进行其他业务上的业务拓展,为自身以及合作伙伴寻求 更多的利益及价值。售后服务网点

5、的职责:1、配合:积极的配合我们公司的战略宣传策略,做到 统一、专业,配备相应的维修人员;2、服务:为我们公司的客户做好售后服务,包括送货 上门、维修等;3、效率及服务质量:我们公司综合售后服务信息后, 传达至售后服务网点,我们的合作网点应当积极快速的执 行我们的售后服务工作,为客户解决问题,坚决的保证工作得效率以及服务的质量利益分配我们与我们网点的合作伙伴之间,从公司制度安排上市 隶属关系,我们的网点应当属于公司的售后服务部,但是我 们在建立网点的模式上做了全新的考虑,对于网点的利益我们将独立的计算并且运用。在合作的过程当中,网点每为我们公司处理一起售后服 务案例,我们公司就将支付网点售后服

6、务的费用,而我们的 费用计算模式分为以下几个部分:1、上门安装:我们成功实现销售后,我们会将产品直接发到我们相应 的网点,由售后服务网点接收货物,并且送货上门,我们会 支付相应的费用(元);备注:这部分利益分配将是服务网点的净利润。2、上门维修:1. 如果我们的产品出现了技术问题,客户通过话务中 心如果无法解决,网点负责上门维修,我们将会支付相应的 基础费用;2. 如果我们的产品出现配件更换问题,我们将会吧需 更换的配件发至网点,并由网点负责上门更换安装,我们将 会支付相应的基础费用;3. 评价奖励机制:我们公司将制定相应的评价机制,并且制定3档不同的费用支付标准,售后服务网点每完成一次售后服

7、务,我们公司话务中心都会跟进回访,通过客户的评价来决定我们支付给售后服务网点的费用:1非常好:基础费用+(元);2.般:基础费用+ (元);3.差:基础费用+(元);4、激励政策:1. 我们的售后服务网点在执行售后服务的工作得同 时,也可以销售我公司生产的产品,我们会有相应的激励政 策,我们会为我们的售后服务网点设置折扣区间,凡由售后 服务网点实现的销售,客户通过详细的服务网点介绍到商城 购买我们就给予客户一定的折扣,这样有利于我们的服务网 点有优势的销售我们的产品,在成功实现销售后我们将会给 予现金奖励;(备注:此奖励独立计算与送货上门等售后服务应得的 费用不冲突)2. 每个季度我们都会为我

8、们的售后服务网点进行综合 的评估,综合评估高的售后服务网点我们同样设置相应的激 励政策,评价内容包含(服务态度、服务效率、产品销售积 极程度、销售量等)3. 如果我们的售后服务网点,对我们的战略理念有信 心,可以加盟我们公司成为我们公司产品专属的代理商,如 果成为我们公司的专属代理商,我们公司将有详细专业的利 益分配机制以及激励政策;商务拓展我们在我们的售后服务体系逐渐成熟的过程当中,我们 会为专业规范的利用我们的售后服务体系,在扩大公司经营 范围规模的同时加以多元化的应用,为我们的合作网点创造 更多的价值以及利益空间。我们在公司运营中期对售后服务体力进行商务拓展的初步战略规划分以下几个步骤:

9、1、发展初期:在网点与我公司合作后,我们的销售服务体系逐渐完善,我们的售后服务体系,将会呈现给市场专业、高效的形 象,在整个行业当中都会形成一种影响力;我们的售后服务 体系就可以实现更多的价值。我们公司将把我们的售后服务体系独立运营成立专业的解决售后服务问题的售后服务中心,以公司化运营。届时我们将会主动邀请并且联络生产厂家以及品牌公司,逐步的成立健身器材行业联盟,我们将会以我们售后服务体系为 重点进行推广,帮助其他的公司以及品牌实现售后服务,这 样不仅我们公司的运营可以得到扩展,我们售后服务网络的 收益也可以成倍的增加;2、发展后期:在我们的售后服务体系被更多的企业以及运用的同时,我们的公司以

10、及体系也在逐渐的成熟,我们公司以 及网点在获得更多收益的同时,我们彼此依托成长就具备更多的运用空间;发展到后期的时候,我们的售后服务网点不仅仅可以 为我们甚至全行业的公司及品牌提供优质的售后服务, 同时我们可以为其提供更强大的物流分配。我们有全国的售后服务网点支撑,以售后服务中心为基础,我们公司成立独立的物流公司,综合的处理并且 安排物流运输,由我们的服务网点负责接收并且分配运送, 所有的环节我们将会成立专业的团队来控制解决,我们的售 后服务网点只需要跟上我们公司战略部署的节奏,就会获得 更多更大的利益。总结我们致力于打造全行业最专业的售后服务体系,为的不 仅是我们公司业务的需要,我们还要全力

11、的帮助我们售后服务体 系当中的网点合作伙伴,我们与合作伙伴相互依托共同成 长,共同开创一个全新的领域,开创一个全新的经营思维, 开创一个全新的服务体系。我们帮助我们的伙伴成长,我 们的伙伴是我们公司未来经营的支柱,我们唯有相互依托,相互信任,才能创造真正的价值,才能创造出一个全新的事业!只要你们相信我们,相信自己,我们的合作一定可以成功,最终成就我们彼此的事业!相信我们,我们的事业从这一刻开始腾飞”第二篇:商务合作计划书目录1900字企业商业合作计划书目录一、项目发起人1.1公司名称1. 2成立时间1. 3注册资金1. 4公司股东1 . 5 主营业务1 . 6 人员构成1 . 7联系地址1 .

12、 8前三年经营业绩二、项目介绍2. 1与项目有关的产品及其特点2. 22. 32.4三、3.13. 23. 33. 43. 53.6四、4.14.2五、5.15. 25. 35. 45. 5六、七、7. 1项目提出的背景项目发展计划项目的技术难点及解决办法市场分析行业发展历史及目前状况发展趋势竞争情况竞争对手竞争优势未来五年销售收入预测营销策略销售网络的建立促销手段产品制造产品生产方式和生产过程原材料保证人力资源保证质量保证研究与开发时间预测与进度表管理组织机构7. 2管理队伍7. 3激励机制7. 4保密协议与竞业禁止协议7. 5知识产权7. 6人事计划7. 7咨询顾问7. 8外部支持八、投资

13、说明8. 1成立新公司8. 2股份比例8. 3资金需求8. 4资金用途8. 5投资者权利8. 6公司报告投资者退出九、财务预测9. 1盈亏平衡分析9. 2收益分析9. 3现金流量分析9. 4资产报酬率十、投资风险10. 1汇率风险10 . 2出现其它新技术十、附录(略)商业合作计划书怎么写 2010-08-06 16:17商业合作计划 书怎么写共赢商业计划伴名称:目录一. 公司基本信息 3二. 公司业务概要 31. 公司业务定位:32. 组织结构:33. 预计的20xx年度销售收入目标和构成:44. 能力说明45. 本公司为客户提供的服务内容有:46. 目标市场分析 57. 配备人员5三销售机

14、会和行动 6四销售目标8一. 公司基本信息公司全称:公司法人代表:地址:邮编:网址:业务联系人:职务: 电话:EMAIL :传真:手机:技术联系人:职务:电话:EMAIL :传真:手机:二. 公司业务概要1. 公司业务定位:2. 组织结构:3. 预计的20xx年度销售收入目标和构成:4. 能力说明本公司和其他公司相比,所具有的比较优势:1)行业:2)地域:3)客户资源:4)业务专长:5)政府资源:5. 本公司为客户提供的服务内容有:1)2)3)6. 目标市场分析本公司的目标市场是:进入目标市场的手段7)8)目前所处的市场位置?面向目标市场,下一步计划做些什么?9)10)11)7. 配备人员业务

15、人员和技术人员的组成情况:销售人员技术人员其他人员计划参加认证技术培训的技术人员是:12)13)计划负责业务合作的销售人员是:三. 销售机会和行动1 .针对产品的市场销售策略和行动方案:在现有项目中,选择部分项目 在项目中集成CenGRP产品。具体选择如下的项目和内容是:14)15)16)在原有的客户群中,筛选部分客户,向其销售产品。具体选择如下的客户是:17)18)19)在潜在的客户市场中,选择区域/行业/领域,通过研讨会方式推动销售。具体安排如下的研讨会/技术交流会/客户沟通会等形式的活动是:20)21)22)或者是除上述三种以外的其它的行动计划:2. 针对以产品为核心的整合解决方案销售策略和行动 方案:在现有项目中

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