医院行办学习科学发展观心得体会

1、医院行办学习科学发展观心得体会近期我院按照县委和县政府的统一部署，认真学习了此 次活动中的规定篇目，并结合医院管理年活动和20XX年一20XX年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动，从 医院的实际情况出发，深入研讨了医院科学发展思路。通过 学习研讨，我深刻体会到，科学发展观坚持以人为本， 全面、 协调、可持续发展，就是要求我们科学、 和谐、和平的发展， 科学的发展就是坚持以人为本。医院是为广大患者服务的非 营利性场所，时刻以“病人为中心”服务于患者，提高服务 质量，改善服务态度，以科学的态度、方法、理念指导医院 各项工作，增强医院综合实力，进一步促进医院全面建设。一、医院树立和落实科学发展

2、观，“以人为本“是前提。医院担负着治病救人、 救死扶伤的神圣职责，以人为本、 爱岗敬业、全心全意为广大患者服务是我们每一位医务工作 者的基本要求，“以人为本“是科学发展的首要内容，把患 者满意作为医院发展的根本要求和宗旨。近几年医患矛盾非 常突出，一部分是体制上的原因，一部分就是医院现阶段不 能满足患者的需求造成的，如“看病难、看病贵”的问题， 在县委县政府的大力支持下，医院大大改善了就医环境、就 医条件，兴建住院病房楼、门诊医技综合楼，引进先进的大 型诊疗仪器设备，增加床位等，使病人能及时地得到治疗，聘请专家讲课、坐诊，在我院就能享受到权威专家的优质服 务，还开展了远程会诊，既节省了病人的时

3、间和金钱，方便 了患者，又使医院的医疗技术水平得到提高，实现了 “双赢”，大大缓解了“看病难、看病贵”的矛盾。要进一步解决此问 题，在现阶段医院还要进一步提高服务态度，强化服务意识，规范服务流程，建立健全相关的规章制度并很好地落实，把 优质服务贯穿到每一位患者身上，贯穿于工作的每一个环 节，确保全院、全员、全程、全优服务，实实在在地把党和 政府对人民群众健康的关爱落实到每位患者身上。二、牢固树立和落实科学发展观，要有清晰发展思路， 有长期的发展规划。我院正处在建设和发展的关键时期，有许多困难需要克 服，有很多不足需要改进，有许多问题需要解决。首先要认 清医院的现状和发展的目标，也就是医院的定位

4、很关键，我 院是二甲医院，全县服务人口不足50万，原有232张床位，人员编制420人，基本上能解决本县的就医需求，但是沙雅、新和、拜城的病源也非常多，现阶段已不能满足需求，病人 多、床位少，医务工作人员少，是一个较为突出的矛盾，县 委、县政府正在着手解决此问题，并已取得一定的成绩。把 我院定位于东四县的中心医院，发展方向是明确的，这就要 求我们有一个长远发展的规化，并进一步地落实，全院上下 齐心协力努力去实现它，首先要解决的是人才问题，现医务 人员极其短缺，引进人才、培养人才是关键。现阶段引进哪 方面人才，就要培养哪方面的专业技术人员，分几个阶段， 如何实现它，要有一套切实可行的计划，这就要求

5、医院从实 际出发以科学观制定出医院长远发展的人才引进、培养计 划。其次，要有忧患意识，加快发展步伐。现阶段我院是东 四县中的龙头老大，医疗环境、条件、技术水平都较其余三 个县强，但不能吃老本，应该看到我院的一些优势科室和技 术正在慢慢减少或丢失。因此就要保持原有优势项目和技 术，开展新项目、新技术，应该做到别人有的，我精，别人 没有的，我有，时刻有一个清醒的头脑，以此做为医院发展 的动力。医院是一个技术型的医疗机构，对医疗技术的要求 很高，医疗技术决定了医院的发展。近年来，我院把加快技 术创新作为重要工作，以提升医院的整体实力， 提高竞争力， 积极抢占医疗市场。三、加强医院文化建设，增强服务意

6、识。实现医院科学发展，必须依靠全院职工的共同努力，坚 持发展成果由全院职工和社会共享，医院发展要以人为本， 就必须以全院职工为本，要重视职工文化素质和思想品德的 培养，加强业务素质教育。关心职工的生活，让职工真正能 感觉到大集体的温暖，培养职工要爱院、爱岗，与医院同呼 吸、共命运，院荣我荣，院衰我耻。在医院全面改善就医环 境，全面提高服务质量和服务能力，在医院的固定资产不断 快速增长过程中，职工的收入、福利没有受到任何影响，而 且保持持续合理稳步的增长，做到了发展中凝聚全院职工， 调动全院职工的积极性、主动性、创造性，提高了全院职工 的科学发展意识和能力，保证了医院职工的全面、协调、和 谐、可持续发展。服务不仅仅是表现为传统的微笑，得体的 礼仪，更表现在服务的质量和效率上， 追求的是高效的服务， 就是要诚信、优质、人性化的服务，要关爱病人，同情患者， 工作中要有高度的责任心，对待病人要有真心、爱心，更要 有耐心和同情心，从而形成良好的医患关系， 病人感觉满意， 医院信誉从根本上得到提高。