把问题留给自己,把结果带给公司2

1、把问题留给自己，把结果带把问题留给自己，把结果带给公司给公司（第（第080016号）号）主持人：张提生主持人：张提生 工作中遇到问题是不可避免的，遇到问题该怎么工作中遇到问题是不可避免的，遇到问题该怎么办呢？办呢？ 很多员工的对策是把问题推给别人，他们有时会很多员工的对策是把问题推给别人，他们有时会向同事请教，但更多时候是推给上司，做出一副向同事请教，但更多时候是推给上司，做出一副苦恼的样子。苦恼的样子。 他们把问题带进上司的办公室，然后低着头等待他们把问题带进上司的办公室，然后低着头等待上司提出解决办法，等他们开时，并没有带走问上司提出解决办法，等他们开时，并没有带走问题，而是把问题留在上司

2、那里。题，而是把问题留在上司那里。 美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着个牌子，上面写着“问题到此为止。问题到此为止。” 意思就是说意思就是说：“让自己负起责任来，不要把问题让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。丢给别人。”负责精神是解决部题的根本保证。负责精神是解决部题的根本保证。 大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。常常会导致他们工作上的失败。 案例案例1: 郑新在某公

3、司任行政总监，有一天，他属下的行郑新在某公司任行政总监，有一天，他属下的行政部花费很多钱印刷的宣传册出现多处错别字，政部花费很多钱印刷的宣传册出现多处错别字，老板非常生气，客户也大量投拆。郑新决定对行老板非常生气，客户也大量投拆。郑新决定对行政部经理实施处罚，同时也处罚自己。政部经理实施处罚，同时也处罚自己。 “这不是我的责任，文字稿是营销中心提供的，这不是我的责任，文字稿是营销中心提供的，应该追究营销中心的责任！应该追究营销中心的责任！”面对即将到来的处面对即将到来的处罚，行政部经理振振有词地说，而且逢人便说，罚，行政部经理振振有词地说，而且逢人便说，似乎要让所有人都站出来为他说话。似乎要让

4、所有人都站出来为他说话。 “我知道文字稿是营销中心提供的，但是，你们我知道文字稿是营销中心提供的，但是，你们在把最后一道关啊，印刷厂在开机印刷之前，是在把最后一道关啊，印刷厂在开机印刷之前，是你在清样上签的名啊！你在清样上签的名啊！”郑新说。郑新说。 “是我签的名。但是，总裁办还审过这份文稿，是我签的名。但是，总裁办还审过这份文稿，总裁也签批过。如果你们坚持处罚我，总裁办和总裁也签批过。如果你们坚持处罚我，总裁办和总裁也有责任，他们至少应该承担总裁也有责任，他们至少应该承担80%80%的责任！的责任！”行政部经理见推脱不了责任了，又想办法减轻自行政部经理见推脱不了责任了，又想办法减轻自己的责任

5、。己的责任。 “总裁办是对内容进行审阅，并没有义务校对错总裁办是对内容进行审阅，并没有义务校对错别字！至于总裁，更没有义务来做校对工作，如别字！至于总裁，更没有义务来做校对工作，如果他每天签批的材料都要负责校对，他还能做总果他每天签批的材料都要负责校对，他还能做总裁吗？还算一个合格的总裁吗？裁吗？还算一个合格的总裁吗？”郑新反问道。郑新反问道。 两个人在说话过程中，都没有注意到旁边早已站两个人在说话过程中，都没有注意到旁边早已站首一个人，他就是老板。首一个人，他就是老板。 老板已经听见他们的对话了。这时，他再也忍不老板已经听见他们的对话了。这时，他再也忍不住要说话了：住要说话了：“不用讨论了，

6、这样的行政经理已不用讨论了，这样的行政经理已经没有什么价值了，早就该予以辞退！经没有什么价值了，早就该予以辞退！” 勇于面对问题既是一种品质，又是一种责任。勇于面对问题既是一种品质，又是一种责任。 注重结果的员工在问题出现时会勇于面对，主动注重结果的员工在问题出现时会勇于面对，主动承担，而不会把问题背后的责任推给他人。承担，而不会把问题背后的责任推给他人。 他们不会为自己的失职找任何借口，而是努力寻他们不会为自己的失职找任何借口，而是努力寻找解决问题的办法，让问题止于自己。找解决问题的办法，让问题止于自己。 案例案例2: 布鲁诺是美国某公司的财务人员。一天在制工资布鲁诺是美国某公司的财务人员。

7、一天在制工资表的时候，给一个请病假的员工定了全薪，忘了表的时候，给一个请病假的员工定了全薪，忘了扣除请假那几天的工资，于是布鲁诺找到了这名扣除请假那几天的工资，于是布鲁诺找到了这名员工告诉他下个月要把多给的钱扣除。员工告诉他下个月要把多给的钱扣除。 员工说自己的手头太紧，看病花去了他大部分积员工说自己的手头太紧，看病花去了他大部分积蓄，请求分期扣除。但这样做的话，布鲁诺就一蓄，请求分期扣除。但这样做的话，布鲁诺就一定要向老板请示。定要向老板请示。 布鲁诺知道，老板知道这件事一定会非常不高兴布鲁诺知道，老板知道这件事一定会非常不高兴的，但布鲁诺认为这混乱的局面是因为自己的失的，但布鲁诺认为这混乱

8、的局面是因为自己的失误造成的，因此他必须负起这个责任，去老板那误造成的，因此他必须负起这个责任，去老板那里承认错误。里承认错误。 当布鲁诺走进老板的办公室，告诉他自己犯的错当布鲁诺走进老板的办公室，告诉他自己犯的错后，出乎意料的是老板竟然大发牌气说这是人事后，出乎意料的是老板竟然大发牌气说这是人事部门的错误，不关他的事。部门的错误，不关他的事。 布鲁诺坚持说这是他的错误，老板又大声地指责布鲁诺坚持说这是他的错误，老板又大声地指责这是会计部门的疏忽，布鲁诺再度强调这是因为这是会计部门的疏忽，布鲁诺再度强调这是因为他的失误所为，与别人无关。他的失误所为，与别人无关。 这次老板笑了，说：这次老板笑了

9、，说：“好样的，我这样说，就是好样的，我这样说，就是看你承认错误的决心有多大，会不会就此找理由看你承认错误的决心有多大，会不会就此找理由推脱自己的责任。推脱自己的责任。” 最后，老板心平气和的说：最后，老板心平气和的说：“好了，现在你去把好了，现在你去把这个问题解决掉吧！这个问题解决掉吧！”事情终于解决了。从那以事情终于解决了。从那以后，老板更加赏识布鲁诺了。后，老板更加赏识布鲁诺了。 其实，许多问题根本不是我们解决不了，而是我其实，许多问题根本不是我们解决不了，而是我们不想解决。们不想解决。 只要我们下定决心去面对，我们就能轻而易举地只要我们下定决心去面对，我们就能轻而易举地把它解决掉。把它

10、解决掉。 所以，遇到问题先别忙着把它扔出去，只要你静所以，遇到问题先别忙着把它扔出去，只要你静下心来观察和分析，就能认清问题，并找到解决下心来观察和分析，就能认清问题，并找到解决它的办法。它的办法。 工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。工作中，老板看重的是业绩，要的是结果。 因此，作为一名敬业的员工，就应当认清自己的因此，作为一名敬业的员工，就应当认清自己的工作使命，做公司发展需要的事，工作使命，做公司发展需要的事，把问题留给自把问题留给自己，把结果带给公司。己，把结果带给公司。 公司聘用一个人，给他一个职位，给他与公司聘用一个人，给他一个职位，给他与这个职位相应的权力，目的是为了让他完这个

11、职位相应的权力，目的是为了让他完成与这个职位相应的工作，而不是让他在成与这个职位相应的工作，而不是让他在这个职位上休养生息。这个职位上休养生息。 “我能为公司做什么？我能为公司做什么？”这应该是每一位这应该是每一位员工从进公司那一刻就该明白的事情。员工从进公司那一刻就该明白的事情。 你要主动地、积极地、创造性地把属于你你要主动地、积极地、创造性地把属于你的工作做得尽善尽美，然后你将获得的工作做得尽善尽美，然后你将获得“公公司能给我什么司能给我什么”的报酬。的报酬。 解决问题，就是要抓住机遇，因为机遇总解决问题，就是要抓住机遇，因为机遇总是乔装成是乔装成“问题问题”的样子的样子。 作为公司的一员

12、，你要想让老板器重你，作为公司的一员，你要想让老板器重你，就必须想方设法使他信任你。就必须想方设法使他信任你。 而要想使老板信任你，就必须能够化问题而要想使老板信任你，就必须能够化问题为发现更高境界的推动力，做到面对任何为发现更高境界的推动力，做到面对任何问题都能神色不变，泰然处之，并妥善解问题都能神色不变，泰然处之，并妥善解决。决。 善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，留给老板的好印象是金钱买不到的。留给老板的好印象是金钱买不到的。 把问题留给自己，把结果带给公司，做到把问题留给自己，把结果带给公司，做到这一点，你才真正成为一名优秀的员工，这一点，你才真正

13、成为一名优秀的员工，受到老板的青睐和提拔。受到老板的青睐和提拔。 案例案例3: 很久很久以前，一位有钱人要出门远行，很久很久以前，一位有钱人要出门远行，临行前他把仆人们叫到一起，并把财产临行前他把仆人们叫到一起，并把财产委托他们保管。委托他们保管。 依据每个人的能力，他给了第一个仆人依据每个人的能力，他给了第一个仆人10两银子，两银子， 第二个仆人第二个仆人5两银子，两银子， 第三个仆人第三个仆人2两银子。两银子。 拿到拿到10两银子的仆人把它用于经商并且两银子的仆人把它用于经商并且赚到了赚到了10两银子；两银子； 同样，拿到同样，拿到5两银子的仆人也赚到了两银子的仆人也赚到了5两两银子；银子

14、； 但是拿到但是拿到2两银子的仆人却把它埋在了土两银子的仆人却把它埋在了土里。里。 过了很长一段时间，他们的主会回来与他们结过了很长一段时间，他们的主会回来与他们结算。算。 拿到拿到10两银子的仆人带着另外两银子的仆人带着另外10两银子来了，两银子来了，主人说：主人说： “做得好！你是一个对很多事情充满自信的人。做得好！你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。我会让你掌管更多的事情。 现在就去享受你的奖赏吧。现在就去享受你的奖赏吧。” 同样，拿到同样，拿到5两银子的仆人带着他另外的两银子的仆人带着他另外的5两银两银子来了，子来了，主人说：主人说： “做得好！你是一个对一些事情充

15、满自信的人。做得好！你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。赏吧。” 最后，拿到最后，拿到2两银子的仆人来了，他说：两银子的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地。获没有播种的土地。 我很害怕，于是把钱埋在了地下。我很害怕，于是把钱埋在了地下。” 主人回答道：主人回答道： “又懒又缺德的人，你既然知道我想收又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，那么你就应该把钱获没有播种的土地，那么你就应该把钱存在银行家那里，以便我回来时能拿到存在银行家那里，以便

16、我回来时能拿到我的那份利息。我的那份利息。” 主人最后把他的主人最后把他的2两银子也给了有两银子也给了有10两银子的两银子的仆人。仆人。 “我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有：更富有： 而对于那些一无所有的人，甚至连他们所有的而对于那些一无所有的人，甚至连他们所有的还要夺走。还要夺走。” 这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没丢失主人给的那他没丢失主人给的那2两银子。两银子。 在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没有丢在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没有丢失，就算是完成主人交代的任务了。失，就算是完成主人交代的任务了。 然而他的主人却不这么认为，他要的是更好的然而他的主人却不这么认为，他要的是更好的结果。结果。 工作中，老板最关心的还是结果。工作中，老板最关心的还是结果。 因此，作为一名优秀的员工，应当认清自己的因此，作为一名优秀的员工，应当认清自己的工作责任，做公司发展需要的事，工作责任，做公司发展需要的事，把责任留给把责任留给自己，把结果留给老板。自己，把结果留给老板。 然而