员工素质大家谈编辑1

1、员工素质大家谈编辑 1资料汇编江苏宝德照明器材有限公司二一五年元月目录 安全与质量是企业进展的重要保证浅析综合办的纽带作用 5 细节决定成败，论如何做好投标工作 8 树立终身学习观念 实现自我素养提升 14 立足本职岗位，干一行爱一行专一行 18 谈如何落实九字销售指南 21 浅谈企业制度的执行能力和办公效率的提升 23 加大企业治理 实现节能增效 26 严把质量关 力争质量零缺陷 29 如何做好一包到底制 32 浅谈制图人员的职责 35 提升自身素养 为自己工作 38 梅花香自苦寒来的感想 40 附件 职员素养大伙儿谈策划方案 42安全与质量是企业进展的重要保证生产部 谈 瑞领导同志们：在公

2、司安排下，本人结合企业实际谈一点生产过程中的安全与质量， 由于水平有限认识肤浅，不到地点请大伙儿给予批判指正。“安全第一、预防为主、综合治理”是我们国家的安全生产方针，企 业在生产过程中必须高度重视，把安全列入头等大事来抓。那么我们第一 了解安全生产目的和意义。目的确实是爱护劳动者在生产过程中的安全和 健康，促进企业经济健康的进展。安全生产的意义是巩固社会安定，为国 家经济建设提供重要稳固的政治环境，关于爱护劳动生产力，均衡进展企 业，具有重要作用， 关于社会财宝， 减少经济缺失， 具有实在的经济意义 关于生产职员，关系到个人一辈子命安全与健康，家庭幸福和生活质量有 着直截了当意义。安全工作，

3、各单位各部门的一线车间主任为安全第一责任人。安全是 企业直截了当的经济效益。近年来在我们周边的灯具行业中连续发生了多 起重大事故。在社会上造成专门大阻碍，经济上造成一定缺失。我们单位 安全工作，董事长高度重视，把它列为企业经济建设的头等大事，专门的 成立了安全领导小组，逢会必讲安全，并经常专门召开职员安全会议，制 定一整套各岗位生产过程中安全制度，同各车间签订安全责任状，通过制 度的治理措施的落实，取得了一定的成效。我们公司多年来没有一起重大 事故发生。但我们的安全工作还存在一定的隐患，思想上不能麻痹，要高 度重视，坚持常抓不懈。什么是事故的隐患，我们第一要了解，它是指生产系统中导致事故发 生

4、人的不安全行为，物的不安全状态和治理上的缺陷。在我们日常生产过程中，车间显现小的碰砸的许多，如杆子及支架砸 了手脚，钻床、切割机弄伤了手，折弯机压了手等。目前我们仍旧有部分 同志，在生产过程中安全意识淡薄，安全帽、防护镜、口罩不带，盖脚布 不扎，上下班骑车的人不带头盔，场头线路私拉乱接，接线柱、开关坏了， 不及时报修。灯杆有时打堆不规范，歪七歪八，有些设备缺少防护罩，氧 气乙炔管坏了，不及时更换，等等。我们的车间主任为安全生产责任第一 人。把安全工作要看成是企业的直截了当效益。把安全制度和防范措施要 落实在实处，持续排查工作场所和周边的不安全隐患，把它消灭在萌芽状 态。做到 1、定期召开职工安

5、全生产会议，进行安全意识的教育，对新职工 应给予培训，进行安全制度学习。 2、对生产过程中的设备，电器线路，工 装具，要建立台账，定期保养。对劳动防护用品的穿戴，给予指导监督执 行，对一些危险的场所部位，要悬挂醒目的禁止标志，如切割机前，支架 安全挡板，传动设备要有安全防护罩，上下物资严禁超载，灯杆打堆码放 整齐。各部门，各车间每周要做一次自查自纠，发觉不安全隐患及时整改， 杜绝一切不安全因素发生。综上所述安全生产是企业进展的重要保证，是我们生产经营中需要强 化的的一个重要理念。企业是社会大伙儿庭中的一个重要细胞，只有抓好 安全生产，才能促进社会大伙儿庭的稳固，进而为企业制造良好的进展环 境，

6、安全第一是一个永恒的主题，企业只有安全进展，才能健康进展，和 谐进展，因此抓好安全工作尤为重要。质量是企业赖以生存和进展的重要保证，是开拓市场的生命线，当今 用户对产品的质量要求越来越高，提升质量能加大企业在市场中的竞争力， 给企业带来较大市场，更多客户，经济上带来重大收益，同时质量治理也 是公司的质量的爱护伞，抓质量治理能够进一步提升我们宝德品牌在市场 的美誉度。多年来我们公司通过生产过程中的质量治理总结出了一整套的生产治 理体系。灯杆“十不出厂”制度，经营治理八不规定，一包到底制等，这 些制度的健全和完善是多年来生产过程中体会和教训总结出来的。在今天 市场日益竞争的新形势下，我们如何样来适

7、应市场，满足客户，向质量要 市场，要改日，要效益。我想抓好产品质量不是哪个部门，哪个人的事， 应该是各个部门及全体职员的事，正如我们董事长在会上经常重申的，产 品质量要从源头抓起，所谓源头抓起谈一点个人的认识及方法：1、是合同的产生，我们的定作人员要严格执行公司八不经营治理规定， 不见合同不拟定打算单，估算价不明确不下打算单，签订作协议时要具体 的了解和清晰对方对产品规格型号，内部结构，详细尺寸以及技术上的各 种质量要求，要使利润最大化，如此才能使技术部在下打算单时对图纸的 各种数据，技术要求更加清晰，完美。要幸免个不业务人员，对合同要求， 明白得不够，造成在生产过程中改这改那，甚至到发货了还

8、要改接口等等。2、技术部在收到订单后，要详细的进行审核，严格把关，要以八不经 营治理来指导工作，打算要求不具体不生产。在制作图纸时，要吃准客户 的要求，详细而又具体的标注各种尺寸，专门是对用户来图，如不具体的 要和定作的人交接清晰。在下发打算单时，要求要具体化，专门是一些客 户有专门要求的，一定要注清晰，下单时要和原合同的具体尺寸数字及各 种要求进行核实，幸免误差重复劳动，给公司造成缺失，如此做会有利于 生产，有利于质量的提升。3、生产部门在收打算单后，要认真熟读，了解图纸和打算单的具体要 求，不清晰的要及时向技术部门请教、沟通、对接。生产过程中要把灯杆 十不出厂那个刚性制度贯穿到日常工作中，

9、质量做到层层把关，人人有责。 车间接到打算单后，要高度负责，质量丝毫不得松懈。一是要从原材料抓 起，如钢杆及各种辅助材料有缺陷，无法修补的能够不用，对所有生产原 材料要进行量尺，如钢杆的长度，口径的大小，法兰的中心距等是否与打 算单相符，从而幸免差错。二是对专门灯型要先生产样品，得到客户及技 术部门的认可方可成批生产。三是生产过程中车间主任为第一检验人。下 道工序为上道工序的检验人，焊接要规范，打磨要光滑，镀锌孔，穿线孔 要美观，相互监督，确保质量。四是喷塑是灯杆的美容师，喷塑车间要以 高度负责的精神，灯杆调直打磨，炉温，保温要操纵到位，分色要清新， 包装要扎紧，货到对方能给客户留下第一美好感

10、受。五是发货人员手续不 完备不发货，认真做好发货前的预备，提早填好详细的发货清单，要亲临 现场指导装车清点和交接好数量，幸免差错，以防丢三落四，张三的物资 发给李四，给公司造成缺失。六是质检人员要严格履行自己的工作职责， 跟踪治理，现场监督，对每批产品要从原材料开始到生产全过程的终止， 逐一对比图纸，进行详细检查验收，做到不合格产品，坚决不出厂，确保 质量，让公司放心，让客户中意。简而言之，质量是企业的生命，产品的好坏，体现一个企业的综合竞 争力，同时也反映企业治理技术水平，体现一个企业的文化及职员整体素 养。凡是把质量治理放在优先地位的企业，在猛烈的市场竞争中，才会赢 得市场，赢得时刻，赢得

11、效益，就会持续壮大，如此企业才可不能被市场 剔除。在今后的工作中我们要大力弘扬宝德精神，进一步把安全工作和质量 治理放在第一位，落实到行动上，常抓不懈，为公司经济建设的进展腾飞 而努力奋斗。浅析综合办的纽带作用综合办 陈 扬宝德公司的综合办公室是一个具有多种职能的机构，是产供销的纽带， 其工作特点能够归纳为：业务杂，头绪多，事务繁琐。我们的综合办负责技术治理和销售文件 治理以及业务咨询服务，因而要求我们的办公室人员注意工作方法，统筹 兼顾，努力做到事杂有序，忙而不乱，使上传、下达、服务三个“轮子” 一齐转，既不能重此轻彼，也不能顾此失彼，在任何时候、任何情形下， 都要统一思想，及时解决好产供销

12、纽带过程中的矛盾和突发事件，分清主 次和轻重缓急，不眉毛胡子一把抓，造成工作被动。分工细，责任明。综合办把任务细划到每个人员身上，让他们熟悉和 把握本职工作的专业知识及程序、规范，认真做好分工范畴内的事，有独 立作战的能力，做到“五不”即不等、不靠、不推诿、不扯皮、不上交矛 盾，及时妥善处理好各种咨询题，保证整体工作正常、高效运转。日常任务重，临时性工作多。办公室人员就必须尽可能通过提升预见 性，随时预备迎接临时性的紧急任务，要吃苦耐劳，做到同意任务不讨价 还价，完成任务不打折扣，不管任务有多重，工作要热心、细致、周到， 有连续作战的精神和耐力，有张有驰， “张”的时候，要全力以赴， “驰”

13、的时候，要养精蓄锐，持续给自己定新目标，抓紧时刻认真学习，考工程 师、考二建、考一建，持续提升自己的知识水平，提升自身含金量，时刻 保持良好的状态，以最佳的状态投入工作中去。如何发挥好纽带的作用，更好地做好办公室工作呢？一、要正确处理参与政务与治理事务的关系。参与政务要紧指为公司 领导找出当前生产工作的缺点和不足，提出建议和方案，为领导决策提供 依据；治理事务要紧处理办理日常事务工作。在实际工作中，要主动响应 公司领导的指示，主动完成领导交办的任务，还要围绕中心工作加大调查 研究，主动为领导决策发挥参谋助手作用，做到鞍前不越位，马后不掉队。二、要持续提升自己的素养，做有思想有文化的职员。要求办

14、公室工 作人员必须努力学习党和国家的路线方针政策，遵守公司的各项规章制度， 做到向上攀登学理论，向下深入搞调研，向外提升服务树形象，向内固本 强素养，努力提升政治思想水平和业务知识水平，以适应工作的需要。三、要正确处理综合性与专业性的关系。办公室工作既有综合性特点， 也有专业性内容，因此它的工作要着眼于全局，从整体需要动身，以实现 本部门和公司最高效益目标为目的。这就要求办公室工作人员要有较强的 综合平稳能力和综合和谐能力，知识面要宽，把握情形要多，应该是全方 面的人才和多面手，这就要求我们做全能型人才。我们办公室本身确实是 综合体，产供销人员都有。下面以销售为例，讲讲销售流程，我们公司的 业

15、务销售人员，要求他们不但要会商务洽谈，而且要明白生产成本，成本 核算，以及生产加工过程，只有做到了解你所推的产品的性能和成本，在 谈判的时候你才能吸引你的客户，和了解产品性能与有专业知识的人打交 道，客户们也放心，从而提升签约率。合同签下来了，销售人员一路跟踪， 从下单到发货的各个环节做到心中有数，遇到咨询题也能向有关部门反映， 及时解决咨询题，确保产品保质保量的发到客户手中，让客户中意，做到 “请进来，做得好，回头望。 ”那个过程确实是公司提倡的一贯到底制度， 在那个过程中，我们的职能部门要充分发挥自己的能力，把自己的本职工 作做好做踏实，不能有推卸责任和敷衍了事的态度，千万不能有谁定的合

16、同，他自己负责到底的方法。我们在工作流程中，要做到互有关心，不相 互推诿，要无私无畏、敢于担当。如销售部门，一定要认真审核合同，必 要时，召开有关部门会议，扩大合同评审范畴，不放过任何一个模棱两可 的不清晰的商务条款和技术要求的合同，然后下达综合办，综合办接到订 单，也有责任审核合同和订单的合理性，吃透合同的技术要求，下单时要 认真，细心，杜绝马虎一点，缺失一片的现象，订单到生产部门时，生产 部门也对订单再审核一次，吃透杆的长短、厚度，以及材料购置的正确性， 不合理的毫不留情的指出不足之处，通过多次的审核，把隐藏的咨询题解 决掉，只有具体的经手人，才能发觉咨询题，从而能解决咨询题。因此综 合办

17、在产供销那个链条中，起的是枢纽的作用，贯穿整个生产销售过程， 业务洽谈时，综合办负责技术咨询、技术服务、图纸绘制；合同搞定了， 编制材料单，下单生产任务；在生产过程中还要督促产品质量；生产过程 中如显现的技术咨询题，生产部门反应到综合办，综合办也要及时和销售 部门有关人员集中会诊，解决咨询题。这些实质性的工作，马虎不得，上 传下达的事指导性的文件，不承诺有差错，否则，马虎一点，缺失一片， 给公司带来缺失，这就要求我们在纽带工作中，要认真，细心，加大自检 和互检工作，将销售、技术、生产工作和谐好，不厌其烦，不辞劳累，千 万百计保证工作的准确率，把纽带工作做到位，做经营治理八不'规定 的忠

18、实执行者。在实际工作中，综合办的技术方面还有许多弱项，例如设计开发能力 几乎为零，现有的技术人员应对现在的公司的正常运行，感受有点力不从 心了，建议公司加快设计部门的人才引进，充实技术力量，开发新品、精 品，提升公司的产品档次，为公司的下一个飞跃打下坚实的基础。细节决定成败，论如何做好投标工作工程部 贡鹤山投标工作，关于我们公司在座的各位都不生疏，大伙儿都比较熟悉， 今天我代表工程部就“细节决定成败，如何做好标书、如何投标”这一课 题，就我参与投标工作的一些体会和今后如何做好投标工作的情形与在座 各位分享，不到之处，请大伙儿指正。制作投标书是一件极其繁琐而又专门重要的工作，在招标工作中，投 标

19、书确实是一个企业的形象和最终答卷，任何一个小小的疏忽或错漏，都 有极大可能导致废标，前功尽弃，编标人员长期处于高度紧张的状态中， 容易产生惯性思维，容易出错，若同时投几个标，容易搞混淆，因此，制 作投标书一定要注意每个细节，投标书确实是标书制作人员代表我们公司 向招标单位提交的最后的答卷，提交后没有任何修改和补偿的机会，因为 一个专门小的细节没有处理好而导致失去竞标标机会，将专门惋惜，那种 失败，难以用语言表述，那种损害，不仅仅能够用金钞票衡量，为此，为 做好投标书，需做以下方面的努力：一、平常做好各方面资料的收集建好公司资料库：营业执照、资质证书、机构代码证、各类认证、荣 誉证书、财务报表、

20、各地备案证明、近三五年最有代表性的业绩资料等等， 并进行分类和有关处理。2、建好人才资料库：建立各类人员的档案资料，如建筑师、工程师、 项目部人员的有关资料，如资格证书、劳动合同、社会保险缴费凭证、类 似施工业绩等。3、收集不同类不的，有阻碍工程的施工组织设计方案，便于快速编制 施工组织设计，在此基础之上，再增加有针对性的，有亮点的篇章。4、网上投标，需要备案、入库和各类进市核验，要提早预备，要与兄 弟单位多沟通，了解他们是如何备的，有哪些注意事项，幸免走冤枉路， 节约精力和物力。二、要认真研究招标内容，确定重点标招投标是目前我国各行业发包项目最要紧的方式，也将是以后我们公 司获得项目、经济增

21、长最要紧来源之一，因此将投标项目作为我们公司进 展的一项目标，注意信息收集是一项极其重要的工作，我们要在现有基础 上安排专职人员进行招标公告的搜索和及时汇报，从而保证我们公司获得 足够的招标信息。看到招标公告后，第一应该研究招标公告的内容。结合 公司的资质、业绩、人力资源等因素综合考虑，有针对性地确定重点标。 有人会认为投标数量越多，中标的几率就越大，相反就会降低中标的机会， 这一点不可否认。然而在限定时刻内，标书编制任务重，若编标人员少、 精力分散，专门可能阻碍投标文件的编制质量，同时还加大了购买招标文 件、编制投标文件的费用。因此，我认为一定要认真研究招标公告的内容， 结合自身强项，有目的

22、性地确定投标重点，尽量做到有的放矢，提升中标 率。三、精心组织，编制高质量的投标文件在购买招标文件后，一定要尽快组织人员认真阅读，反复研究招标文 件的内容，充分了解招标文件要求。尽管招标文件的商务部分内容差不多 类同，但每个项目都有自己的专门要求，每个地区、每次项目的评标方法 都可不能相同，发觉招标文件的内容不详细或有疑咨询的，要及时以书面 形式发送招标代理人以便得到解答。否则，有可能错过唯独集中答疑的机 会，如果发生实质性内容明白得错误，咨询题就比较严峻了，可能造成投 标文件为废标。编制投标文件资料时，一定要严格按照招标文件的要求的顺序及内容 去做，按照评分方法去编制，因为评委是严格按照招标

23、文件及评分方法来 评标的。一定要区分清晰商务标和技术标内容，因为不同的地点、不同的 招标人对此要求不一样，稍一疏忽就会导致废标或少分，要因地制宜、把 握要点和得分点。投标文件应对招标文件的实质性要求做出响应。投标人既然参加投标， 就应该完全响应招标文件实质性的要求。在投标文件编制过程中，投标文 件编制人员一定要认真对比招标文件的实质性要求逐条作出响应，才不至 于造成废标、缺项，同时还要加大校核。往往由于一些看似低级的错误，却造成整个投标的失败。下面是做标书过程中显现的几个有代表性的废标 情形，期望能给我们参与投标的人员一些提醒。1、投标报价书项目名称填写错误。这种错误的发生要紧是由于投标文件编

24、制人员的疏忽而造成的，现在 编制投标文件差不多上运用运算机，为了图省事复制一份原先做的投标文 件，直截了当在上面修改，有时一个人编制多个标段项目的投标文件，由 于编标人员精力有限，再加上校核人员不到位、不认真，显现标段之间部 分内容相同、项目名称错乱等咨询题，结果导致废标。2、投标文件编写不完整。按照招标文件要求，投标文件不得使用活页装订，且为连续页码。在 实际工作中，曾发觉投标文件存在漏页、重页、错页或者空白页现象，还 有在排版上页眉与正文重叠，导致关键字迹无法辨认，明显均是在印刷或 者复印过程中产生的，因为这些咨询题而废标，对投标人来讲实在惋惜。 这就要求编制人员在投标文件印刷装订过程中，

25、第一要对文件逐页翻查， 是否存在漏页、空白页现象，以及是否对需改正更换的页进行了替换。投 标文件编制完成后，要对其进行密封前最后一次检查，除对上述咨询题进 行检查外，还要对其他有关废标要素进行逐条检查。在实际工作中，就曾 发觉投标报价函内报价处空白的情形，还有的投标人填写报价不正确。投 标文件制作的同时，应及时提醒配合财务部门做好投标保证金的提交工作， 幸免因保证金超期或未按规定的方式递交而导致废标。3、签字、盖章不全。作为投标文件的编制人员，一定要对招标文件认真阅读，关于盖章、 签字部分要专门认真研究，每个字明白得偏差都可能造成废标。4、工期运算错误。例如招标文件打算工期自 2014年 2月

26、 15日至 2014年 3月 14日，共 计 28 个日历天，而递交的投标文件在报价书中承诺工期为 30 个日历天， 超出打算工期，认定为废标。5、更换工程量清单。招标文件投标须知明确规定投标人不应在分类分项工程量清单计价表 中自行增加或修改项目名称、数量和单位，可能投标文件编制人员录入的 时候不认真，又没有校核，结果有的项目名称、数量、单位发生错误，投 标文件只能按废标处理。投标文件不响应招标文件的缘故专门多，那个地点仅列举了 5 种有代 表性的情形，也是经常发生的，我们要以招标文件中投标须知、合同条款、 技术条款和招标图纸等为基础，结合市场材料价格及实际情形，做好充分 的调查，在了解和分析

27、竞争对手情形的同时，结合自身利益，做出最适当 的投标报价。四、正确封标，按时参加开标会，递交投标文件。一定要按招标文件要求，资料要齐全，明确正、副本，不混淆，封标 前一定要验证无误，确保正确封标。参加开标会这项工作事关投标工作的全部努力与心血，要求必须做到 万无一失。递交投标文件一定要留有足够时刻，提早送达。要派两人或两 人以上送交标书，以备突发事件发生时，一人处理突发事件，另一人能够 连续将标书送达。作为投标文件拒收的条款，投标人一定要引起高度重视。选择在会 场递交投标文件的，投标人应提早对递交地点进行勘查，把握递交地点的 交通、天气等情形。我在参加某个开标会的过程中就曾遇到过，刚过规定 的

28、投标截止时刻，也确实是讲在主持人刚刚宣布停止同意投标文件后，一 些投标人才携带投标文件满头大汗地跑入会场，以至于投标文件递交不上。 投标文件在递交前和递交时一定要对密封完好情形进行检查，否则也将 被拒收。五、要培养从事投标的工作人员的责任感和职业道德 以上为近两年参加投标工作的一些体会，为了做好今后的投标工作， 我认为以下几点是需要注意加大的：1、应增加投标工作人员的数量。 现公司熟悉项目投标工作的人员匮乏， 单凭少数几个人去做公司的投标工作，时刻紧、任务重、压力大。公司应 在现有基础上，适当时机，增加熟手参与投标工作。2、应推进奖励制度。公司要紧业务为生产销售，工程部职员的提成和 奖金只是单

29、以完成造价项目情形确定。目前，投标人员对投标工作所作的 付出并没有得到公司太多的奖励，奖励低，与付出的时刻不成比例，以至 于公司职员对参与投标工作热情不足，主动性不高，建议公司对投标项目 数也应做出合理的奖励安排。3、应加大对投标工作人员的培训。工程部的几个投标人员均不是科班 出身，对投标工作的认识差不多差不多上摸索而来。对一些生疏的项目标， 往往不知如何下手，阻碍编制投标文件的进度及质量等。我们标书制作人 员需要整体素养的提升，投标工作需要一个有责任心的人，需要一个不怕 吃苦、敢打硬仗、包打胜仗的人，需要一个脚踏实地的人，更需要一个有 业务水平和技术能力、头脑思路清晰，思维敏捷，决胜千里的人

30、，能够洞 悉到稍纵即逝的信息，不做夸夸其谈、眼高手低，表里不一、口是心非的 人。综上所述，以上是我近两年参与投标的工作总结，投标书的制作是一 项艰巨的任务，来不得半点马虎，提升投标中标率的课题是一个新的业界 行业内都专门感爱好的课题，在这方面的研究我们还不够多、不够深入， 实践体会尚待持续总结和积存，认识还专门粗浅，期望通过此次交流，起 到抛砖引玉的成效，我们要想在僧多粥少的市场竞争环境中占有一席之地， 完成公司下达的年度目标任务，大伙儿必须通力合作，相互配合，层层把 关，严格程序，在标书制作中我们要做到认真对比招标文件，主动响应事 实上质性要求，一定要善于摸索、善于总结，在实战中积存体会，如

31、此才 能真正把握标书制作技巧，编制出高质量、高水平的投标文件，持续摸索， 尽一切可能，努力提升投标的中标率。感谢大伙儿！树立终身学习观念 实现自我素养提升郝长春2013年8月 20日，合肥市小灯笼灯具有限公司发出了如此一个通 知：8月 15日，我公司内部职员由于不认识灯具上面的英文而错失了一个 与某公司合作的机会，针对这种情形，公司决定对宽敞职员进行单方面的 培训，并下发一些差不多的灯具有关单词给大伙儿学习。此次培训旨在提 升职员文化素养，丰富灯具知识，以便以后能更好的工作，为公司制造效 益。期望大伙儿能认真学习，努力记牢单词，为以后能更好的工作打下良 好的基础。各位领导，各位同事，这家企业进

32、行英语单词的培训，能够确实是应 急培训，也能够讲是终身学习的培训。今天我的发言就从那个案例开始。 发言的题目是：树立终身学习观念，实现自我素养提升。终身学习的概念和特点。“终身学习”即我们所常讲的“活到老学到老”， “学无止境”。这一术语自 1965 年在联合国教科文组织主持召开的成人教 育促进国际会议期间， 由联合国教科文组织成人教育局局长法国的保罗· 朗 格朗正式提出以来，短短数年，差不多在世界各国广泛传播。终身学习是 指社会每个成员为适应社会进展和实现个体进展的需要，贯穿于人的一生 的，连续的学习过程。它有以下差不多特点：1、终身性。这是终身教育最大的特点。它既包括正规教育，又

33、包 括非正规教育。它包括了教育体系的各个时期和各种形式。2、全民性。事实上，当今社会中的每一个人，都要学会生存，而 要学会生存就离不开终身教育，因为生存进展是时代的主流，会生存必须 会学习，这是现代社会给每个人提出的新课题。3、广泛性。终身教育包括人的各个时期， 是一切时刻、 一切地点、 一切场合和一切方面的教育。灵活与有用性。现代终身具有灵活性，表现在任何需要学习的人，能 够随时随地同意任何形式的教育。学习的时刻、地点、内容、方式均由个 人决定。人们能够按照自己的特点和需要选择最适合自己的学习。我们公司的职工什么缘故要树立终身学习的观念？1、树立终身学习观念，是与现代时代合拍的需要。时代在前

34、进，社会 在进步，我们的思想观念、知识结构、能力水平也要与时俱进，时代鼓舞 我们要持续更新，持续创新，不甘无能，要志存高远，放眼以后，要适应 时代的潮流、与时代合拍，要把对伟大理想的追求化做踏踏实实的行动， 争做灯具行业的弄潮儿。在奋斗的过程中，不论前进的道路有多么艰辛， 不论遇到什么样的困难和挫折，我们必须始终保持如饥似渴、只争天天的 学习态度，滴水穿石、铁棒磨成针的学习毅力，在发愤求知成才，在催人 奋进的时代大潮中增长技术和才能。因为肯学习、会学习，就能与时俱进。 不学习、可不能学习，就会为时代所剔除。一个人有了知识确实是人力资 源，没有知识确实是人口负担。我们每个人都要成为学习型人才，要

35、始终 追随在经济、社会、科技进展的最前沿，持续用新的知识、新的理论来武 装自己，永不满足、攀登不止，努力为实现自己的人一辈子追求而奋斗， 这才是真正的时代的弄潮儿。2、树立终身学习观念，是与公司进展合拍的需要。 克雷洛夫寓言 中有个“河流与水池的故事” ：河流常年奔流，善于吸取途中的溪水，越来 越壮大；水池懒于运动、安于现状，最后就干涸了。寓言的最后指出： “才 能不利用就要磨灭，不吸取新奇养料就要落后。若是一旦让懒惰和无知支 配，它将一事无成！”十六年来宝德公司的科学进展是董事长高瞻远瞩、运 筹帷幄、困难奋斗的结果，也是许多职员自强不息，干中学，学中干的结 果。市场经济是一个充满竞争的社会，

36、是“人外有人、山外有山”的社会， 你比我强，他比你强，真可谓“强中自有强中手” 。我有一个学生刚刚被南 京一家美国企业聘用，这家企业光实验室里就有 400 人，实验室人员看起 来专门轻松，不要天天准时上班，不用天天下车间，但每 6 个月每名实验 员都必须向上级主管陈述 6 个月来与本企业进展有关的创新成果，治理层 面、技术层面、销售层面都行，创新思路能够、正在进行中的创新调查也 能够，创新成果最佳，如果 6 个月里拿出成果了，加薪升职，如果没有自 然降薪降职，那个企业的实验室里每年引进的人才专门多，但专门少有人 能在实验室里干上 5 年不走人的。一个善于学习的职员，是每个企业所需 的人才，更是

37、领导喜爱的下属。我们宝德公司确实需要持续敢闯敢创新的 人，需要有超前意识，敢于竞争、敢于迎接挑战的精英。如果只有把自己 当成新人来经营和学习，如此才变得更年轻、更有朝气，更能为公司进展 尽心尽力。我们公司的职员面前应该学习哪些内容？ 第一要继承董事长创业精神。宝德创业初期，董事长既当“老总”又 当“职员”，积存了专门丰富的创业实战体会，这是宝德职员必须长期继承 和弘扬的。董事长提出的“有功方显德、有为必有位，有劳才能酬、有德 无功便是庸、有位无为便是过，有能无绩枉为人”的人本治理思想更是我 们需要学习和深思的。四、我们在终身学习上应该持有如何样的态度和品质？1、要让自己心态开放。有的人适应讲“

38、不” ，关于新信息总是拒于千 里之外。诚然，社会上有许多新信息、新事物专门轻浮，需要拒绝，但若 以此为由，将自己尚且了解不多的东西也轻易拒绝，实际上这是在封闭自 己。心态开放，就要对一切新信息和新事物持有开放的心态。关于它们当 中的糟粕，要给予有力的反对和批判；对它们当中先进和有价值的信息， 也要充分深入地认识、明白得和运用。2、培养对新事物、新现象的敏锐性。能够敏锐地发觉新事物的不 同之处，关于自我更新专门重要。例如对 LED 的认识，对绿色照明的明白 得。3、要善于进行反思。学会用一整套的方法反思自己的行为得失， 自己的思想水平和境域层次，关于个人的自我更新的意义重大。在反思的 过程中，对

39、自己的成见要持客观的批判态度。4、要善于有所发觉。一个人缺少知识并不可怕，怕的是像那个 把燕石当成宝玉的宋国人一样，既孤陋寡闻，又不明白装明白，听不进不 人的忠告，做了蠢事还自以为得计。扩大自己的视野。这是自我更新的重 要源泉。自我更新，不是毫无缘故发生的。要进行自我更新，必定是因为 有所发觉，而要有所发觉，必须扩大自己的视野。5、虚心。虚心也是自我更新需要的重要素养。6、重视不人的意见，主动同意不人好的建议。 各位领导、各位同事，随着知识经济时代的到来，劳动者作为经济建 设的重要力量，他们素养高低直截了当阻碍着经济进展的速度和企业效益 的高低。在现代社会，科学技术的进展日新月异，各种职业岗位

40、的技术含 量在日益增大，运算机技术和信息技术已渗透到各行各业以及各种职业岗 位。因此，有必要通过终身学习，提升自身素养，提升宝德公司核心竞争 力，提升企业效益，推动企业科学连续快速进展。 今天我们能在宝德公司 相互学习共同进步，我深感荣幸！能够为宝德公司的进展奉献力量，我无 比自豪！让我们在宝德公司的呼吁下，相识、相交、相知、相助。让我们在宝德公司的感召下，结缘、惜缘、守缘、续缘。让我们在宝德公司的共同学习下，共创、共享、共赢、共荣最后祝大伙儿事业兴盛发达，家庭幸福安康！ ！立足本职岗位，干一行爱一行专一行欣宝树脂 夏金士干一行，就要爱一行我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度去明白得。

41、第一，从择业观上来讲，这句话是有一定道理的。俗语讲，爱好是最 好的老师，工作关于我们来讲，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、 实现人一辈子价值的平台，是生活的重要组成部分。因此我们在择业的时 候，应该尽量选择自己情愿去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度 发挥自己才能、实现自己价值的工作。只有干一行爱一行，才能干好一行。因此，从对待工作的态度的角度来讲，我们也不能一味地强调“爱一 行，才能一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就专门容 易导致消极对待自己的工作 ,整天处于混日头， 应对差事的状态。（如公司现 有职员专业不对口的例子，看钟点下班的例子） 。在当前，社会分工日趋细

42、化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日 趋猛烈，社会是残酷的，比想象中的残酷十倍。并不是每个人都能从事自 己喜爱的行业的。因此能够培养自己干一行爱一行。从自己现有的工作中 找寻乐趣，成功的欢乐，学习的满足，让自己在成长的过程中爱上自己的 行业。专门多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工 作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈 的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内 心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。再退一步讲，即使目前所从事的 工作不是自己所需要的，预备跳槽了，也要做一天和尚撞一天钟，完成自 己的本

43、职工作，站好最后一班岗。从某种意义上来讲，做一天和尚撞一天 钟，也是一种必要的职业品质。干一行，就要专一行这句话的意思是干一行要干好一行。俗语讲 ;360 行，行行出状元。就 我们公司而言，大行业确实是一个，灯具。小行当还真许多，有焊电焊的， 有卷杆子的，有拿喷枪的，有制图的，有做内贸的，有做外贸的，等等。 分工不同，环境不同，然而都各有各的窍门，各有各的绝活。窍门从哪来， 绝活从哪来，毫不疑咨询，来源于学习，来源于勤奋，来源于钻研。那么 如何去专一行呢？我觉得能够从以下几方面着手努力：1、干一行，学一行。深入钻研，向书本学习。 （例如财务部每周差不 多在组织培训了。）深入一线，向实践学习。

44、（我们的行管人员、内外贸人 员要主动下车间锤炼）深入咨询题，向错误学习。 （我们的标书制作、投标 人员要从自己或他人的废标过程中吸取教训。 ）深入合作，向同事学习。2、学一行，专一行。播下用心，才能收成成功。用心所长，因而才能 专业。用心重点难点，提升自己攻难克坚的能力，因而才能成就高效。3、专一行，精一行。既要敬业，更要精业。练到极致，确实是绝招。 注重细节，成就精业。熟知一行，成为专家。努力让人们在遇到难度的时 候，能想起我们。那时你就会产生崇高的成就感。4、精一行，超一行。反思自己，保持归零心态。剔除自己，才能成就 自己。提升自己，努力追求完美。超越自己，坚持持续创新。完美自己，激情制造

45、生活。那个地点确实是讲，要克服体会主义，不 搞老一套，不要总是讲，我们往常确实是如此，而要及时反思总结，要努 力超越自己，追求杰出。各位同仁，干一行爱一行专一行，是一句老话，人人都会讲，讲起来 简单，然而做起来却是大有文章。只要我们在实际工作干一行，学一行， 专一行，精一行，最终达到超一行，我想我们每个人都会成为本职岗位上 的行家里手。最后，愿我们在座的各位在宝德精神的引领下，工作愉快， 愉快工作。请进来、做得好、回头望 谈如何落实九字销售指南 张宏生“请进来”请字当头，“请”字表示一个人的诚心及态度，人们在工作 及生活中语言及行为有请字在先，反映了其文明礼貌的程度，反映了对人 对事明确态度。

46、例如讲：请教、请指示、请安排、请进来等有请字当先给 人一种温馨、和谐、尊重的感受，俗语讲：礼多人不怪。“做得好”要求我们本身要有一种能力，例如语言交际能力、沟通和 谐能力、随机应变能力、实际操作能力，如何样做好本职工作，让客户中 意是检验做得好的标准。“回头望”有两层含义：一是我们自己回头望，看你对你自己本身的 能力言行举止是否中意，是对自己的小结和检验，看客户是否对你的言行 举止中意；二是客户回头望，客户对你及公司的评判如何。评判高了、中 意了客户会联系你的，会成为长期合作伙伴的，那确实是客户的回头望。 概括的讲客户能否回头望确实是检验是否“请进来、做得好”的唯独标准。 客户不连续主动与你联

47、系，确实是在“请进来、做得好”上有咨询题有不 到之处，反之确实是你做得不行，不尽人意，没有对工作负责任。上述是 我对“请进来、做得好、回头望”的明白得。下面就如何把“请进来、做得好、回头望”融入到实际工作中去，作 为销售指南，谈谈我个人的看法和体会。一、深刻领会“九字销售指南”的内容含义和精神，能够理论与实际 结合起来，对客户来访、来电、接待、接听要热情、文明、周到，对客户 的合理要求建议，我们虚心同意予以采纳，对一些无理苛刻的要求加以拒 绝。报价前必须把技术要求搞清晰，不能估量大致，不承诺在报价确定后 再提出新的技术要求来增加成本，迁就客户。客户是上帝是指有优良信誉 的客户，是能够互惠互利互

48、赢友好合作的客户，如此的客户是我们上帝。严格执行公司各项治理规定，以大力弘扬“诚信厚德，奋力拼搏，优 质高效，与时俱进”的企业精神为前提，着力提升全体职员的整体素养， 提升宝德公司及全部产品在社会及市场整体效应和效益。全体职员应充分 发挥自身的聪慧及才能，专门是新生力量要能够把理论知识与实践工作相 结合。充实正能量，增强底气，弘扬正气，打击歪风邪气，要有团队精神， 互相学习，相互交流，取长补短，共同进展，共同进步，彰显才智，与时 俱进。贯彻落实公司各项规定，真正把四个执行能力贯穿于实际工作中去。 （即一、贯彻执行公司各项制度的能力 二、攻坚克难、善打硬仗、包打胜 仗的能力 三、圆满完成公司分配

49、的各项生产任务的能力 四、构建和谐公 司、科学化解矛盾，艺术处理好日常工作的能力。 ）以上是我个人对“请进来、做得好、回头望”就如何落实好九字销售 指南阐述，我相信在座各位确信有更好、更深的阐述，我们能够互相交流， 共同把销售工作搞上去，更上一层楼。 感谢大伙儿！浅谈企业制度的执行能力和办公效率的提升办公室 龚本科企业制度执行能力，是指企业各治理层次、各职能部门、各岗位人员 把制度规定落实到具体工作行为中，优质高效安全地完成各项任务，实现 企业方针和预期目标的能力。全面提升企业制度的执行力，是实现企业进 展目标、提升企业治理水平、优化职员队伍整体素养的客观需要，也是建 立健全教育、制度、监督并

50、重的迫切需要，关于提升企业核心竞争力具有 决定性作用。下面就企业制度执行力谈几点粗浅的看法。一、企业制度执行力方面存在的咨询题1、公司治理制度没有得到有效的落实。存在着执行不到位、贯彻不完 全、落实打折扣等咨询题，关于企业的规章制度、公司领导的要求置若罔 闻，推诿扯皮，办事随意性大，总是找各种各样的借口强调专门性，甚至 搞上有政策，下有计策，还有一些治理制度下发之后就被束之高阁，从来 没有真正的执行过，例如公司的经营治理“八不”规定中有一条规定， 加发定做单以外的物件，不结账，不出库，但是在工作中有几个同志真正 去执行的呢？我们有些销售同志就随意承诺客户加发定做单以外的物件， 例如螺丝、护导线

51、等物品。由于没有坚持制度，以及制度落实不力而造成 治理漏洞，给公司带来一定的经济缺失。2、企业治理人员对制度学习和明白得不深刻，存在着对公司下发的规 章制度、文件精神不明白、不清晰，制度执行和落实起来有效性不高，责 任意识和自我爱护意识薄弱，阻碍制度执行的质量和成效。例如有些同志 在销售货款不完全到账的情形下，把公司的物资发出去了，如此就形成了 资金风险。做出了一些与公司制度不符相违抗的情况，严峻的甚至会给企 业带来不良阻碍和重大缺失，还有些同志对公司的作息时刻制度视而不见， 存在上班迟到，提早下班等不良现象。二、全面提升企业治理制度的执行能力的计策1、再好的企业治理制度，如果不能认确实执行，

52、不能贯彻落实，只做 表面文章，最后必将阻碍企业的进展。要想全面提升企业制度执行治理能 力，就必须依据公司的治理制度做正确的事，用制度规范行为的长效机制， 确保企业进展目标的顺利实现。2、任何制度差不多上靠人来执行的，制度执行力的提升需要素养高， 做事责任心强的职员来完成。以人为本的企业文化氛围，既能提升职员的 执行力，又能提升职员对企业的中意度。3、对企业制度执行情形进行检查和监督，企业制度制定下发后，要及 时总结、及时分析、及时纠正错误。三、在良好的执行力的基础上，提升工作效率。 事实上有了一定的执行能力，工作效率自然就上去了。提升工作效率， 不仅涉及到公司的运作，还关系到公司的每一位同志。

53、一方面公司制造良 好的条件，高效运转，另一方面我们要提升自己的综合素养，提升岗位制 造的价值。1、不以规矩不能成方圆，我们要在公司的规定的框架中，情况才能有 序的进行。如果大伙儿按照自己的意愿行动，就像没有红绿灯和没有斑马 线的道路，人员和车辆都会纷乱成一片。如果工作中没有固定的流程，做 起情况来就会白费更多的人力和时刻。2、21 世纪科学技术日新月异，我们要把信息技术、网络技术应用于生 产、办公，必定会提升生产和工作效率。3、保持工作热情，工作目标明确，那个是提升个人工作效率的首要前 提。如果我们对自己的工作岗位，所从事的工作不抱有热情，那工作起来 就敷衍了事，更不要讲高效率完成工作了。同时

54、，为自己设定工作目标也 是专门重要的，没有目标的工作确实是没有方向的航行，使人盲目，难以 达到好的工作成效。4、我们要有正确的时刻观，明白得时刻的治理。每个人差不多上一天 24 小时，一年 365天。如何在相同的时刻做更多有意义的情况？那个确实 是我们要有正确的时刻观，明白得如何治理时刻。同样的工作内容，只要 分配好时刻，就能提升工作效率。5、加大专业技能的学习，提升业务水平。俗语讲熟能生巧，如果我们 对业务不熟悉或者不熟知，确信会效率低下，工作出错多，阻碍办公的效 率。6、制定工作打算， 一旦工作目标明确下来， 就需要相对应的工作打算， 能够每天在工作开始之前，抽一些时刻给自己当天的工作制定

55、打算，把工 作按照轻重缓急进行分类，按重要紧急、重要不紧急、不重要不紧急的顺 序来处理情况。如此一来工作有主次，二来也可不能有遗漏了。7、把握沟通技巧，提升沟通能力。我们专门多工作流程执行不通畅的 缘故要紧是沟通不及时、沟通不到位。沟通不及时，信息传播延误，造成 工作执行不顺畅，可能还会造成误解。我们在下定做单的时候，要按照客 户的要求及时与绘图人员、生产技术人员多沟通、多交流，把技术参数和 细节的做法进行细化，如此会减少生产过程中的差错，这也确实是提升了 办公效率。以上是我对提升公司制度执行能力与办公效率的一些个人方法，不足 之处请大伙儿批判指正，感谢大伙儿！加大企业治理 实现节能增效 欣宝

56、树脂 周立文节能降耗，简而言之确实是节约能源消耗、降低消耗标准，从经济的 角度讲，节能降耗确实是要通过优化结构、科学治理、技术进步和合理有 效利用资源等途径，以最少的材料和能源消耗猎取最大的经济效益。勤俭节约历来是中华民族的传统美德，勤俭节约不仅仅是安国、持家 之道，关于一个企业来讲，勤俭节约更是无形中制造利润和价值的法宝。 在经济形势日趋严肃、竞争日益猛烈的今天，勤俭节约精神尤为可贵，并 不是扩大生产规模、提升产量和销量才能提升效益，勤俭节约同样能为企 业带来一笔不小的“收入” 。只有做好勤俭节约工作，才能实现企业经济效 益的最大化。关于我们化工企业，在组成生产成本的各项费用中，原材料及燃

57、料、动力费用占的比例最大，可见节能降耗所带来的利润最为丰厚，因此， 节能降耗是企业提升利润的最佳途径，是企业勤俭节约的最佳方式，如何 才能做好节能降耗工作？需从以下几方面入手：加大采购治理 降低原材料采购成本在聚酯树脂产品中，原材料在成本中所占比重较大，通过几年的采购 体会和市场摸索，我们认识到比价择优采购的重要性。在对适用于我公司 产品、且不阻碍产品质量前提下，对一些原材料，进行比价择优采购，不 盲目采购低质廉价的原材料，也不盲目追求优质高价的原材料，同等质量 选择最低价格，同等价格选择优质原材料，如此既能保证产品质量又能降 低成本。在市场经济形势下，产品价格是由市场决定的，因此原材料价格变

58、化 比较大，为了降低采购成本，要时时关注市场，通过各种渠道搜集原材料 市场变化信息，对原材料价格趋势进行分析和推测，差不多做到原材料采 购“低价进、高价让”的采购模式。二、强化现场治理 严防原材料跑冒滴漏我们必须制定严格的治理制度，用奖惩制度来约束职工，鼓舞职工， 工作做得好的奖励，做不行的处罚，严防跑冒滴漏。例如，向反应釜内投料时，袋装原材料时有投不洁净的现象，为此我 们制定了自查和互查处罚制度。投料人自查，操作间人员再进行督查，投 料终止后，如发觉投料不洁净，投料人和操作间人员都要严格处罚，如此 一来不但操纵了不必要的白费，还确保了原材料投料量，同时也提升了产 品质量。三、合理安排生产时刻，节能降耗，降低生产成本 聚酯树脂生产，反应釜内温度达到 100才左右能投料， 生产终止停炉， 管道内油温要从 270280降至 80以下才可停炉，为了幸免每天开炉 升温顺停炉降温所消耗的煤和电，将间歇式生产改为 24 小时不间断连续