燃气热水器常见的10个疑难问题

1、美的厨卫导购员燃气热水器售卖中最难回答的10个问题卫浴零售力提升中心1、 2、 3、 4、 5 6、 7、 8、 9、 101 1美的什么都做，什么都不专业美的什么都做，什么都不专业参考答案参考答案 返回 大姐，我们美的是多元化发展的企业，产品品类是很丰富，现在中大姐，我们美的是多元化发展的企业，产品品类是很丰富，现在中国每个家庭平均至少有国每个家庭平均至少有3 3件我们美的的产品！我们现在白色家电全球排名件我们美的的产品！我们现在白色家电全球排名第五，如果不专业，哪来的竞争力呢？而且您觉得什么是专业呢？专业第五，如果不专业，哪来的竞争力呢？而且您觉得什么是专业呢？专业是不是就是有专业的人员，

2、专业的生产设备，专业的实验室？这些我们是不是就是有专业的人员，专业的生产设备，专业的实验室？这些我们都有，而且是行业最好的。美的做家电已经几十年了，做燃气热水器也都有，而且是行业最好的。美的做家电已经几十年了，做燃气热水器也已经十二年了，现在产品已经远销海内外，发展速度非常迅速。专一不已经十二年了，现在产品已经远销海内外，发展速度非常迅速。专一不等于专业，多元化发展也不一定不专业。美的产品如果不好，是不可能等于专业，多元化发展也不一定不专业。美的产品如果不好，是不可能成为世界品牌成为世界品牌500500强企业的，您说是吧？而且虽然我们产品种类多，但是强企业的，您说是吧？而且虽然我们产品种类多，

3、但是我们并不是什么都做啊，我们是做家电的，而且一直都在专心做家电！我们并不是什么都做啊，我们是做家电的，而且一直都在专心做家电！不像有的家电企业，看见什么赚钱就做什么，连药都卖，那才是什么都不像有的家电企业，看见什么赚钱就做什么，连药都卖，那才是什么都做！做！2 2美的燃气热水器这么便宜，质量肯定不好美的燃气热水器这么便宜，质量肯定不好参考答案参考答案 您有这样的想法我很理解。那您知不知道我们燃气热水器价格为什您有这样的想法我很理解。那您知不知道我们燃气热水器价格为什么这么便宜呢？我今天就跟您分析一下。首先，我们美的一直致力于满么这么便宜呢？我今天就跟您分析一下。首先，我们美的一直致力于满足大

4、众消费者的需求，一直把为大众提供物优价美的产品作为我们企业足大众消费者的需求，一直把为大众提供物优价美的产品作为我们企业的竞争力，适中的价格是我们的市场策略。其次，我们美的是个多品类的竞争力，适中的价格是我们的市场策略。其次，我们美的是个多品类发展的大品牌，我们不光燃热卖得好，各种家电都卖得好。一些只生产发展的大品牌，我们不光燃热卖得好，各种家电都卖得好。一些只生产一种产品的企业他们买一颗螺丝钉的价格跟我们美的买十万颗螺丝钉的一种产品的企业他们买一颗螺丝钉的价格跟我们美的买十万颗螺丝钉的价格肯定不一样对吧，采购成本低给了我们更多的让利空间。此外，现价格肯定不一样对吧，采购成本低给了我们更多的让

5、利空间。此外，现在电视广告这么泛滥，您很少看得到我们美的的广告吧？我们美的这么在电视广告这么泛滥，您很少看得到我们美的的广告吧？我们美的这么大一个品牌但很少做广告，每年也就春节联欢晚会的时候出来给全国人大一个品牌但很少做广告，每年也就春节联欢晚会的时候出来给全国人民拜个年，问声好，平时都是乖乖地在做产品，做市场，这些广告费用民拜个年，问声好，平时都是乖乖地在做产品，做市场，这些广告费用我们不是也省下来给您了吗。至于质量，您放心，我们美的一直是以质我们不是也省下来给您了吗。至于质量，您放心，我们美的一直是以质量来取胜的，燃热我卖了十几年，很少有人反映质量不好的。量来取胜的，燃热我卖了十几年，很少

6、有人反映质量不好的。返回3 3有水量调节阀的都不是恒温机有水量调节阀的都不是恒温机参考答案参考答案能提出这样的问题，看来您对燃热已经有一定的了解的。那我跟您能提出这样的问题，看来您对燃热已经有一定的了解的。那我跟您解释解释起来就比较容易了。关于恒温机的水量调节阀，今天我需要跟您澄起来就比较容易了。关于恒温机的水量调节阀，今天我需要跟您澄清一下。其实清一下。其实所有恒温机恒温效果是分温度段的，比方说我们恒温机水所有恒温机恒温效果是分温度段的，比方说我们恒温机水温调节范围为温调节范围为35-6535-65度，恒温效果最好的温度段是度，恒温效果最好的温度段是35-5535-55度，此温度段几度，此温

7、度段几乎包含了所有人洗澡的舒适温度，是行业最宽的温度段了。超过这个温乎包含了所有人洗澡的舒适温度，是行业最宽的温度段了。超过这个温度段，机器就会受到水压和气压影响，要实现恒温效果最好就需要水量度段，机器就会受到水压和气压影响，要实现恒温效果最好就需要水量调节阀来帮忙了。调节阀来帮忙了。其实这就跟其实这就跟我们人一样，我们每个人的能力都是有限我们人一样，我们每个人的能力都是有限的，我们也有自己擅长做的事情和自己做不好的事情，做不好的事情就的，我们也有自己擅长做的事情和自己做不好的事情，做不好的事情就需要别人来帮忙需要别人来帮忙 , , 是不是？机器也是一样的。而且其实很少有人买了产品是不是？机器

8、也是一样的。而且其实很少有人买了产品回去之后，会使用水量调节阀去调节水温的。我们之所以生产出来，是回去之后，会使用水量调节阀去调节水温的。我们之所以生产出来，是像手电筒或者蜡烛一样，给您备用的。一般品牌虽然温度调节范围和我像手电筒或者蜡烛一样，给您备用的。一般品牌虽然温度调节范围和我们美的差不多，但只能实现们美的差不多，但只能实现38-4738-47度之间的恒温效果最好，这个温度段之度之间的恒温效果最好，这个温度段之外的恒温效果是比较差的。外的恒温效果是比较差的。返回4 4美的燃气热水器恒温效果好不好，出水温度会不会忽冷忽热啊美的燃气热水器恒温效果好不好，出水温度会不会忽冷忽热啊参考答案参考答

9、案 我们美的恒温机恒温效果全场最好，不会出现水温忽冷忽热的情况。我们美的恒温机恒温效果全场最好，不会出现水温忽冷忽热的情况。您知道水温忽冷忽热是因为什么原因吗？主要是因为水压和气压的变化您知道水温忽冷忽热是因为什么原因吗？主要是因为水压和气压的变化导致的。我们美的恒温机采用变频恒温技术，气压或者水压变化时，可导致的。我们美的恒温机采用变频恒温技术，气压或者水压变化时，可以通过转速的自由切换实现气量和风量的完美配比，出水温差仅以通过转速的自由切换实现气量和风量的完美配比，出水温差仅0.50.5度，度，而且我们有急速恒温的功能，能极短的时间内实现出水温度恒定。有变而且我们有急速恒温的功能，能极短的

10、时间内实现出水温度恒定。有变频的恒温机才是真正的恒温机！而且我司产品还具有超低水压启动和超频的恒温机才是真正的恒温机！而且我司产品还具有超低水压启动和超宽气压稳定燃烧技术，出水温度不受水压和气压的影响，彻底解决出水宽气压稳定燃烧技术，出水温度不受水压和气压的影响，彻底解决出水温度忽冷忽热的情况，恒温效果全场最好！而且我司还具有行业先进的温度忽冷忽热的情况，恒温效果全场最好！而且我司还具有行业先进的防烫旁通管设计，停水温升防烫旁通管设计，停水温升5 5度以内，夏天洗澡不怕烫，行业标准是度以内，夏天洗澡不怕烫，行业标准是1818度度以内，其他企业一般能做到以内，其他企业一般能做到1010度以内，我

11、们的产品技术更加领先！度以内，我们的产品技术更加领先！返回5 5什么是变频什么是变频参考答案参考答案 没有变频功能的恒温机都不是真正的恒温机。我司产品恒温效果最没有变频功能的恒温机都不是真正的恒温机。我司产品恒温效果最好就是因为我们采用了变频恒温技术。有变频功能的机子恒温速度较普好就是因为我们采用了变频恒温技术。有变频功能的机子恒温速度较普通产品快至少通产品快至少50%50%，而且温度波动仅为，而且温度波动仅为0.50.5度，同时还能节能度，同时还能节能5%-10%5%-10%。当环境中气压或者水压变化时，我们变频风机可以通过转速在当环境中气压或者水压变化时，我们变频风机可以通过转速在1500

12、-28001500-2800转之间的自由切换来完美配比燃烧所需的风量和气量，实现精准恒温的转之间的自由切换来完美配比燃烧所需的风量和气量，实现精准恒温的效果。而且，我们机子刚打开的时候一般都默认以最大火力加热，我们效果。而且，我们机子刚打开的时候一般都默认以最大火力加热，我们风机能在瞬间配比最大的风量，实现极速恒温。此外，气量和风量的完风机能在瞬间配比最大的风量，实现极速恒温。此外，气量和风量的完美配比还能实现完全燃烧，火焰呈现纯蓝色，达到节能美配比还能实现完全燃烧，火焰呈现纯蓝色，达到节能5%-10%5%-10%的效果。的效果。返回6 6什么是随温感什么是随温感参考答案参考答案 这个功能是这

13、样的，因为不同季节我们舒适的洗浴温度不同，以前这个功能是这样的，因为不同季节我们舒适的洗浴温度不同，以前我们洗澡的时候，就需要随着环境温度的改变而不断地调试舒适的洗浴我们洗澡的时候，就需要随着环境温度的改变而不断地调试舒适的洗浴温度，有这个功能以后，您就不用再这么麻烦了。我们产品可以根据四温度，有这个功能以后，您就不用再这么麻烦了。我们产品可以根据四季环境温度的不同而自动设置舒适的出水温度，以后您洗澡就不用自己季环境温度的不同而自动设置舒适的出水温度，以后您洗澡就不用自己再设置温度了，非常人性化的设计。而且如果您觉得机子输出的这个温再设置温度了，非常人性化的设计。而且如果您觉得机子输出的这个温

14、度不舒服，也可以通过温度调节键来自己设置舒适的温度，我们机子还度不舒服，也可以通过温度调节键来自己设置舒适的温度，我们机子还会自动记忆这个温度，当您下次再使用随温感功能的时候，我们机子输会自动记忆这个温度，当您下次再使用随温感功能的时候，我们机子输出的温度就不是默认的温度而是您设置的温度了，怎么样，很智能吧？出的温度就不是默认的温度而是您设置的温度了，怎么样，很智能吧？而且如果您想要恢复出厂设置也很简单，只要长按随温感功能键而且如果您想要恢复出厂设置也很简单，只要长按随温感功能键3 3秒，听秒，听到到“哔哔”的一声，就恢复到出厂设置了。这个功能是我们美的独有的，的一声，就恢复到出厂设置了。这个

15、功能是我们美的独有的，也是我们今年的一项专利。其他品牌都没有这个功能。也是我们今年的一项专利。其他品牌都没有这个功能。返回7 7你们的水箱是什么材质，会不会漏水你们的水箱是什么材质，会不会漏水参考答案参考答案 我们美的采用的水箱是行业最好的三环无氧铜水箱，比磷脱氧铜水我们美的采用的水箱是行业最好的三环无氧铜水箱，比磷脱氧铜水箱或者其他紫铜水箱都好。铜含量高达箱或者其他紫铜水箱都好。铜含量高达4 4个个9 9，厚度达，厚度达0.6mm,0.6mm,使用寿命最使用寿命最长达长达2020年，年，2020年不漏水！一般的水箱连国家规定的年不漏水！一般的水箱连国家规定的8 8年都做不到就会漏水。年都做不

16、到就会漏水。水箱相当于机子的消化系统，材质的好坏直接影响换热效果的好坏和节水箱相当于机子的消化系统，材质的好坏直接影响换热效果的好坏和节能效果的好坏。无氧铜导热性能好，是高效的节能环保材质。而且三环能效果的好坏。无氧铜导热性能好，是高效的节能环保材质。而且三环设计延长了加热时间，增大了加热面积，热效率更高，更加节能省气。设计延长了加热时间，增大了加热面积，热效率更高，更加节能省气。而且三环水管设计增加了给水箱降温的面积，水箱使用寿命更长。而且三环水管设计增加了给水箱降温的面积，水箱使用寿命更长。返回8 8其他品牌说火排这样的好，那样的不好，你们的呢其他品牌说火排这样的好，那样的不好，你们的呢参

17、考答案参考答案 我们我们美的美的采用的火排是行业最好的烟斗式火排，行业大多品牌采用采用的火排是行业最好的烟斗式火排，行业大多品牌采用的是燃烧效率低，被市场淘汰的口琴式火排或者的是燃烧效率低，被市场淘汰的口琴式火排或者T T型、型、V V型火排。火排相型火排。火排相当于机子的动力系统，火排的好坏直接决定着能不能快速出热水。我司当于机子的动力系统，火排的好坏直接决定着能不能快速出热水。我司烟斗式火排属于全封闭式燃烧，热效率高，使用安全。单片火力达烟斗式火排属于全封闭式燃烧，热效率高，使用安全。单片火力达5KW5KW以上，火力大，动力足，出热水更快。而且我们使用的是行业最好的以上，火力大，动力足，出

18、热水更快。而且我们使用的是行业最好的304304不锈钢材质，不锈钢材质，0.4mm0.4mm厚，使用寿命长。厚，使用寿命长。 返回9 9有防冻装置吗有防冻装置吗参考答案参考答案 是这样的，防冻装置分两种，一种是机械的，一种是电子的。我们是这样的，防冻装置分两种，一种是机械的，一种是电子的。我们北方市场高端产品有机械和电子双重防冻装置，机械防冻装置是放在包北方市场高端产品有机械和电子双重防冻装置，机械防冻装置是放在包装箱内的，电子防冻装置是装在机子内部的。普通产品包装箱内自带有装箱内的，电子防冻装置是装在机子内部的。普通产品包装箱内自带有机械防冻装置，不带电子防冻装置。因为我国北方冬天天气很冷，需要机械防冻装置，不带电子防冻装置。因为我国北方冬天天气很冷，需要安装防冻装置来保护机器。南方冬天天气不怎么冷，是不需要安装防冻安装防冻装置来保护机器。南方冬天天气不怎么冷，是不需要安装防冻装置，如果有人坚持要装，我们售后可以给装一个机械的，也就几十块。装置，如果有人坚持要装，我们售后可以给装一个机械的，也就几十块。电子的因为需要改变里面的电路系统，是不建议装的。您看我们机身上电子的因为需要改变里面的电路系统，是不建议装的。您看我们机身上也有防冻方法说明：当冬天气温接近也有防冻