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文档简介
1、宜春航宇时代实业有限公司宜春航宇时代实业有限公司 新员工入职培训新员工入职培训 2014.02.152014.02.15新员工入职培训 n我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养和能力,新员工更是如此 n新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。n没有合格的员工,就不可能有合格的工作行为,更不可能生产令人满意的合格产品。新员工为什么需要培训?n优秀的员工不仅可以提高企业的市场竞争力,还能在生产、管理等环节起到积极的作用,同时带动其他员工的工作积极性。通过培训,可以
2、使新员工成为优秀员工。n新员工入职培训 ,可以全面提升员工职业素养,使其具有良好的工作意愿,训练有素的职业风貌以及较高的执行力,从而明显改进员工绩效、全面提升企业整体的效率、改善企业的形象。n新员工通过培训,可以尽快学习岗位规范操作要求,提高操作技能,生产合格产品。提高工作速度,为企业增加效益,为流水线整体和个人增加收入。一、 新员工初入职场,树立积极心态n1. 工作是做什么,怎么做才算做得更好?n2. 心态决定业绩:保持积极心态,树立自信 n3. 勇于负责 ,善于合作 ,不断学习 n4. 学会感恩 ,淡化自我意识 ,虚心向其他员工学习其优点和技能n5.如何顺利度过试用期 :融入团体,主动担责
3、,积累知识和能力,缩短磨合期二、新员工的基本素质和能力要求 n1. 熟悉并遵守公司对员工行为规范有哪些要求? n2.好印象为个人形象加分 n3.培养良好职业姿态、优雅举止 、服从管理的心态和良好工作习惯n4.诚实为立身之本 n5.新员工应注意细节,树立精品意识 n6.练就超强的工作能力 三、新员工如何尽快融入新环境n1.个性不要太强 n 2. 全面了解企业情况,理解企业文化n3. 积极参加各种职位培训 n4. 提升环境适应能力n5. 迅速熟悉工作标准和作业指导书n6. 培养工作兴趣n7. 成为受同事、上司欢迎的人n8. 处理好职场人际关系n9. 发表“异”见讲策略n10. 请人帮忙讲分寸四、新
4、员工与上司相处的学问 n1.尊重上司,给上司留足面子 n2.接受任务时准确领会上司的意图 n3.学会请示和汇报 n4. 掌握向上司反映问题的技巧 n5.恰当面对上司的批评 n6.脚踏实地,做好自己的工作 n7.主动帮助同事提高操作技能,为上司分担工作五、新员工与同事相处的艺术 n1.与不同类型同事交往有不同的学问 n2.不揽功推过,勇于承担责任n3.同事间竞争与合作并存n4.助人为乐有讲究 n5.尝试换位思考 n6.与同事相处有忌讳n7.学会包容他人 n安全为了生产、生产必须安全安全为了生产、生产必须安全 n对安全要求的程度,对安全要求的程度,体现生活体现生活 的质量、层次、品位的质量、层次、
5、品位n高看自己高看自己n享受安全享受安全n安全管理的变化安全管理的变化六、员工务必要重视安全生产六、员工务必要重视安全生产(一)造成生产安全事故的原因造成生产安全事故的原因n1. 人的因素:人员缺乏安全人的因素:人员缺乏安全知识,疏忽大意或采取不安知识,疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故全的操作动作等而引起事故(1)只求生产数量)只求生产数量(2)违章操作)违章操作 (3)违反劳动纪律)违反劳动纪律2. 物的因素:机械设备工具等物的因素:机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起有缺陷或环境条件差而引起事故事故n3. 人与物的综合因素:上述人与物的综合因素:上述两种因素综合引起。两种因素综
6、合引起。(二)产生不安全行为的四种主要原因1. 不知道正确的操作方法;不知道正确的操作方法;2. 虽然知道正确的操作方虽然知道正确的操作方法,却为了快点干完而法,却为了快点干完而省略了必要的步骤省略了必要的步骤3. 按自己的习惯操作按自己的习惯操作4. 麻痹侥幸心理,工作蛮麻痹侥幸心理,工作蛮干,在干,在“不可能意识不可能意识”的行为中发生安全事故的行为中发生安全事故(三)员工常见的五种不安全行为:1.1.操作错误、忽视安全、忽视警告操作错误、忽视安全、忽视警告:未经许可:未经许可开动、关停、移动机器,开、关机器时未给信开动、关停、移动机器,开、关机器时未给信号,开关未锁紧,造成意外转动、通电
7、或漏电号,开关未锁紧,造成意外转动、通电或漏电等,等, 忘记关闭设备,忽视警告标记、警告信忘记关闭设备,忽视警告标记、警告信号,操作错误,奔跑作业,机器超速运转,手号,操作错误,奔跑作业,机器超速运转,手伸进冲压模,伸进冲压模,工件坚固不牢,用压缩空气吹铁工件坚固不牢,用压缩空气吹铁屑,工件生产或转运超重、超高、超速。屑,工件生产或转运超重、超高、超速。员工常见的五种不安全行为:2、造成安全装置失效造成安全装置失效:安全装置被拆除、堵塞,:安全装置被拆除、堵塞,作用失效,调整的错误造成安全装置失效。作用失效,调整的错误造成安全装置失效。3 3、使用不安全设备、使用不安全设备:临时使用不牢固的设
8、施,:临时使用不牢固的设施,使用无安全装置的设备使用无安全装置的设备4、手代替工具操作手代替工具操作:用手代替手动工具,用手:用手代替手动工具,用手清除切屑,不用夹具固定、用手拿工件进行机清除切屑,不用夹具固定、用手拿工件进行机加工,加工, 物品存放不当。物品存放不当。员工常见的五种不安全行为:5、员工不安全装束、员工不安全装束n未穿戴劳保用品未穿戴劳保用品:在必须使用个人防护用品用具的作业场所忽视其作用。n从事电工作业不穿戴合格的劳动防护用品及防护具;从事电工作业不穿戴合格的劳动防护用品及防护具;n未戴护目镜或面罩;未戴护目镜或面罩;n未戴防护手套;未戴防护手套;n穿拖鞋上班;穿拖鞋上班;(
9、四)物的不安全状态的表现(四)物的不安全状态的表现 简单地讲有:防护、保险、信号等装置缺乏或有简单地讲有:防护、保险、信号等装置缺乏或有 缺陷;缺陷; 设备、设施、工具、配件有缺陷;设备、设施、工具、配件有缺陷; 个人防护用品缺少或有缺陷;个人防护用品缺少或有缺陷; 生产作业场所、施工现场环境不良等生产作业场所、施工现场环境不良等 具体地讲有以下诸种:具体地讲有以下诸种: 防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷;(如未用防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷;(如未用光光电保护器电保护器) 无防护;(常见的安全工具有:无防护;(常见的安全工具有:弹性夹钳、专用夹钳、弹性夹钳、专用夹钳、磁性吸盘、镊、钳
10、、钩磁性吸盘、镊、钳、钩等等 ) 无防护罩、限位柱;无防护罩、限位柱; 无安全保险装置无安全保险装置 ;(如无;(如无“双手联动装置双手联动装置”)七、新员工如何快速发挥自身优势 n1.做好自我管理 :积极主动地去完成任务 n2.学会自我激励 :每天多做一点事 ,今天比昨天做得更好n3.切忌“眼高手低” n4.一门心思修炼内功:迅速掌握规范操作技能 n5.专心做好一件事n6.识别优势与工作的结合点 n7.学会控制你的劣势 n8.如何缓解压力 八、新员工脱颖而出的成长策略 n1.工作,就意味着责任 n2. 做人做事都要脚踏实地n3. 善于合作,增强团队精神n4. 正确面对公司的考核 n5. 及时
11、进行自我考核n6. 好的业绩报告为你加分n7. 凸显你的巨大潜能九、新员工如何展示自我 n1.主动展示自我是必要的n2. 把握展示自己的“度” n3. 对工作充满激情n4. 合理定位,确认自身优势 n5. 善于管理时间 n6. 以创新的方式思考问题、解决问题 n7. 高度的自我执行力十、优秀员工应具备的素质n(一)两种精神n1.要有敬业精神 :敬业如敬生命 ;敬业是公司发展的要求 ;工作要做到位 ;要做就做最好 ;超越要求 ;做好每一个细节 。n2.要有创新精神:抓住创新的机会 ;突破思维定势 ;勇于尝试 ;挖掘你的潜能 ;别让习惯毁了创新的幼苗 ;换个角度看问题 ;做一个有创意的员工 ;企业
12、需要能够创新的员工 。十、优秀员工应具备的素质n(二)三大信念 n1.过去不等于未来 ;n2.改变就在一瞬间,成功需要改变。 n3.做事先做人,要让结果改变,先把自己改变;要让结果变好,先把自己变好。 (三)四大核心n1.为自己找到工作上的定位。因为定位决定地位,品德决定一切 n2.为自己找到工作中的绝招。简单的事情重复做,做到顶尖。认真第一,聪明第二。只有成为专家,才能成为赢家。 n3.为自己找到工作上的使命(即活在这个世界上的理由)。追求利润是企业的目标,但不是唯一的目标。 n4.为学会肯定,赞美他人。让别人来证明自己是有价值的。 十、优秀员工应具备的素质(四)五大心态n事业的心态 干工作
13、就是干事业,如果能从事业的角度看待职业与工作,就会少一些怨言,多一些努力和忍耐。上级是我们的客户,为客户提供最好的结果。结果第一,任务第二,永远以结果为导向。没做出结果永远是白费劲。对工作负责就是对结果负责,对自己负责。每天必须思考两个问题a、假如今天是我生命的最后一天,我将如何去工作?b、每天晚上思考,就在今天我哪里做的很好,哪里可以更好。“失败是成功之母,反省是成功之父”。 十、优秀员工应具备的素质(四)五大心态n付出的心态 1、人生是算总账的过程,不在乎一时的得失。 2、愿意付出才会遇到人生中的贵人。每天重复,每天付出。钱是价值的交换,当幸运降临时,你挡都挡不住。 3、永远给别人想要的,
14、不求回报。 十、优秀员工应具备的素质(四)五大心态n学习的心态 1、所有学习都要写感想(500字以上),把复杂的东西简单化。 2、做分享给别人讲,让团队受益。 3、写承诺,保证按学习的内容去做 4、做监督,让你产生压力。人有压力才会有动力。 十、优秀员工应具备的素质(四)五大心态n长远的心态 坚持到底永不放弃。选择就不要放弃,放弃就不要开始。一个伟大的人一定是经受最大考验的人。俗话说:“胜者为王”,但有时会变成了“剩者为王”。 十、优秀员工应具备的素质(四)五大心态n感恩的心态 首先感谢伟大的祖国,给我们提供了和平盛世。感谢父母生育了我们,感谢企业、老板为我们提供了发展的平台。中国企业家是最痛
15、苦最难受的一群人。因为人的光辉身形有多高,他的背影就有多长。你的不满、你的痛苦可以向上级发泄,向老板发泄,老板的痛苦向谁说?所以我们要怀有一颗感恩的心对待身边的人和事,做一名优秀的员工。 企业需要能够创新的员工 十、优秀员工应具备的素质十一、员工要提高个人修养n1. 尊重每一个人 ,绝对服从管理 n2. 做事要主动,主动担当重任,提供最优质的服务n3. 永远都要谦虚一点 ,永远都应该先反省自己n4.常怀责任感 :责任是人生最根本的义务,工作就是一种责任 ,信任源于责任 n5. 树立终身学习观 n6. 注意自己的言谈,不把坏情绪带到工作中n7. 锋芒不要太露 n8. 诚信做人,忠诚就是竞争力 n
16、9. 与其他员工要协作,没有协作难成事,真诚的赞美同事,没有完美的个人,只有完美的团队 n10.要有工作激情:释放你的激情,激情是工作的灵魂 ,热忱可以创造奇迹 十二、具备良好行为习惯五大准则n一、凡事负责任,绝不找借口 1、要想改变自己的命运,必须克服种种困难。一个人想要跳的很高,必须先蹲下来。作为企业中一名员工必须有以下清醒的认识:a、当你感觉不舒服的时候,是你成长的时候;b、当你感觉很舒服的时候,是你落后的时候(例如青蛙在逐渐升温的水中会舒服的死去);c、工作品质是你做人的品质,工作不好说明你人品也不怎么样;d、不在于你知道多少,而在于你做到多少,因为金牌不会在观众中产生。 2、自己一切
17、问题的根源,有错都是自己的错,学会经常反思。在公司不讲“我以为”,“差不多”、“可以”、“过得去”、“一般般”。对客户不讲“我不知道”,因为你这样讲后,客户必然首先对你产生怀疑,有一种被欺骗的感觉。并且对你所在的公司、对你所在公司的产品产生怀疑,也许合作的机会就失去了。 3、工作中是没有任何借口的。 4、对领导要百分之百的服从,服从不等于盲从。因为领导和员工看问题的高度和角度不一样。领导会从全局去考虑问题,站得比你高,看得比你广。 5、在公司中不要以为“没有功劳也有苦劳”的说法是正确的。市场只认效率,公司只认功劳;企业只能创造效益,员工只能拿出成绩。没有功劳的所谓苦劳,不但消耗了自己的时间,还
18、浪费了公共资源。 6、老板只要求结果,不相信过程。不论采取什么方式或通过什么途径必须把布置的工作完成好,老板只问结果,不问过程。为老板提供好的结果是我们工作目标与责任。 十二、具备良好行为习惯五大准则n二、凡事用心做,把顾客当明星 我们每一位员工必须用心感动顾客,了解其需求、超越其期望。a、顾客永远不想买便宜,只想占便宜。b、工作就是要结果,超越老板的期望。 c、客户不是搞定的,而是被尊敬的、被感动的。和人相处也是同样道理。d、要把顾客永远当明星崇拜,你愿意当他的粉丝,不计报酬,为他们做应该做的事情从来不觉得的累。e、追求零失误。 十二、具备良好行为习惯五大准则三、凡事高标准严要求 :最好的结
19、果是最高的标准做出来的。只有好的结果才能改变命运(比如奥运冠军和第五名,同样经受了严格痛苦的训练,但最终回报却相差悬殊)。a、把小事情做到完美并养成习惯(例如:迈克尔乔丹从来都把每次练习当做比赛),追求完美才能接近完美;b、成功者只做大多数人不愿意做而且又做不到的事情;c、俗话说:“枪打出头鸟”,这是因为鸟只超越了一点点,没有超出枪的射程。只有你比别人棒一点,才会遭到别人的议论和忌妒。你若超出别人一大截,别人只会仰慕你、崇拜你;d、选对路要坚持到底,找到路要不怕路远。量的累积才会有质的改变;e、对公司要有极高的忠诚度,要有不一样的结果,先要有不一样的付出。 十二、具备良好行为习惯五大准则n四、
20、凡事积极主动 1、拥有积极的想法才会有积极的行动。大多数人感觉到痛苦,是因为他经常拿自己的短处和别人的长处相比。人生最痛苦的三件事是a、舍不得;b、放不下;c、忘不了。 2、任何时候都要管住自己的嘴巴,因为语言决定你的行为,嘴巴说出的话是你的产品,接受话的人是你的客户,你能把那些废品、次品给你的客户吗? a、无论发生什么事情都要保持积极的心态,因为任何发生了的事情都是必然的,只会磨练你成长并让你变得强大。b、所有的事情都可以让你学到知识,获得经验。所有的事情都有两种倾向,那便是对你影响有利有弊,有利是福气,不利是正常。c、知识也有保质期,更新很快,必须持续学习,不然你会被时代淘汰。d、用爱心做事业,用感恩的心做人。 十二、具备良好行为习惯五大准则n五、凡事团队第一 什么是团队?从字面上
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