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文档简介

1、美国诺瓦大学公共决策博士美国诺瓦大学公共决策博士哈佛大学企业管理博士后研究哈佛大学企业管理博士后研究牛津大学国际经济博士后研究牛津大学国际经济博士后研究名仕领袖学院名仕领袖学院 院长院长北京名仕硕学管理顾问北京名仕硕学管理顾问 总经理总经理上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所 所长所长软 实 力主讲:余世维博士主讲:余世维博士xxxxxx公司课程回放顶级名仕 硕学长青-2 课程开始前课程开始前学员陆续到场学员陆续到场学员陆续到场学员陆续到场顶级名仕 硕学长青-3彼此交谈等待彼此交谈等待课程开始课程开始彼此交谈等待彼此交谈等待课程开始课程开始 课程开始

2、前课程开始前顶级名仕 硕学长青-4WWW-4模块模块:软实力的概念的概念综合实力 = = 硬实力硬实力 + + 软实力 可以直接打击可以直接打击的有效武器的有效武器(产品产品 / / 服务服务)可以辅助打击力可以辅助打击力量或抵制对手攻量或抵制对手攻击的有效方法击的有效方法(承诺承诺 / / 表现表现 / / 吓阻吓阻)顶级名仕 硕学长青-5个人个人软实力软实力产品产品软实力企业企业软实力顶级名仕 硕学长青-6 最起码的要求最起码的要求 再退而求其次再退而求其次 退而求其次退而求其次 这个这个软实力 无法具体表现无法具体表现该做什么该做什么(表现)(表现)现在现在什么时候什么时候(阶段)(阶段

3、)100%80%60%40%顶级名仕 硕学长青-7第一单元课后思考第一单元课后思考内容:内容:顶级名仕 硕学长青-8 听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中顶级名仕 硕学长青-9 听课现场听课现场 听课现场听课现场 课程进行时课程进行时顶级名仕 硕学长青-10 回答问题回答问题 回答问题回答问题 学员起立发言学员起立发言顶级名仕 硕学长青-11课程现场精彩瞬间顶级名仕 硕学长青-12模块模块:产品:产品软实力我们的产品在我们的产品在技术含量技术含量上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“稀缺性稀缺性”( (Scarcity Scarcity ) )上可以为自己加分。上可以为自己加分

4、。依据:依据:一般讲生产技术,通常指制造或创造过程中,直接投入的工具和方法。但是原材料的“取得”、“条件”和“认可”有时是受限制的。顶级名仕 硕学长青-132. 2. 我们的产品在本身我们的产品在本身直接价值直接价值上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“附加价值附加价值”(Value Added Value Added )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:顾客购买产品或服务,是拿他的支出与“总消费价值”一起比较的。所以,附加价值越多越好。顶级名仕 硕学长青-143. 3. 我们的产品在我们的产品在品牌竞争品牌竞争中表现平平,但我们在中表现平平,但我们在“独特性独特性”(Un

5、iqueUnique)上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:消费者通常有一种潜意识:他消费的这个“东西”,别人很少见或很羡慕,甚至惊呼一两声,他就很爽。顶级名仕 硕学长青-154. 4. 我们的产品在我们的产品在坚实性坚实性上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“持持久性久性”(DurationDuration)上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:只要那东西一直能用,客户一直能看得到,想得到,我们就在他心中占有一席之地。顶级名仕 硕学长青-16第二单元课后思考第二单元课后思考内容:内容:顶级名仕 硕学长青-17 听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中顶级名

6、仕 硕学长青-18 听课现场听课现场 听课现场听课现场 课程进行时课程进行时顶级名仕 硕学长青-19课程现场精彩瞬间顶级名仕 硕学长青-20模块模块:企业:企业软实力1. 1. 本公司在与人竞争的本公司在与人竞争的规模规模上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“速度速度(行动力行动力)” ” (Speed Speed )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:毕竟真正有实力的大公司极少,一般客户在差不多的情况下,就希望厂商或卖方的“反应速度”能快一点。顶级名仕 硕学长青-212. 2. 本公司在本公司在覆盖网络覆盖网络上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“区区块深耕块深耕”(N

7、iche Niche )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:产品线又长又全,经销网又大又强的公司也是极少,我们就只有缩小打击面,力求在某一个区块里突破或领先。顶级名仕 硕学长青-223.3.本公司在本公司在全面生产力全面生产力上表现平平,但我们在某些上表现平平,但我们在某些技术技术、方法方法、人文人文(Skills & HumanitySkills & Humanity)上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:从整个供应链效率的角度与他人竞争相当不易,我们就必须在特定的生产与服务方面,展现自己的高档次。顶级名仕 硕学长青-234. 4. 本公司在本公司在

8、知名度知名度或或影响力影响力上表现平平,但我们在上表现平平,但我们在“曝光度曝光度”(ExposureExposure)上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:按生产、营业额、人员、获利率排名,都要有一定的实力。但是只要业界常有人提起你公司的名字,就代表一种名望,一种地位,接着资源就会向你靠拢。顶级名仕 硕学长青-24第三单元课后思考第三单元课后思考内容:内容:顶级名仕 硕学长青-25 听课中听课中 听课中听课中 现场听课中现场听课中顶级名仕 硕学长青-26 听课现场听课现场 听课现场听课现场 课程进行时课程进行时顶级名仕 硕学长青-27 回答问题回答问题 回答问题回答问题 学员起立

9、发言学员起立发言顶级名仕 硕学长青-28课程现场精彩瞬间顶级名仕 硕学长青-29模块模块:个人:个人软实力1. 1. 我在我在工作能力工作能力上表现平平,但我在上表现平平,但我在“信赖度信赖度”( Reliability Reliability )上可以为)上可以为 自己加分。自己加分。依据:依据:要求任何人做事,不论对上 / 对下还是平行,在没有卓越的表现可以预期的时候,我们就只希望他 / 她“可靠”。顶级名仕 硕学长青-302. 2. 我在我在仪表仪表上表现平平,但我在上表现平平,但我在“洁净度洁净度”( Clarity Clarity )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:

10、人长得好,衣着考究,不是每个人都做得到的。但是“干净整洁”可以让人喜欢 / 接纳我。顶级名仕 硕学长青-313. 3. 我在我在营业绩效营业绩效上表现平平,但我在上表现平平,但我在“诚信度诚信度”(Honest Honest )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:员工干部即使没有本事赚更多的钱,至少他(她)们可以为我们守住已有的钱。顶级名仕 硕学长青-324. 4. 我在我在学历学历上与上与工作经验工作经验上表现平平,但我在上表现平平,但我在“多才多艺多才多艺”(Versatile Versatile )上可以为自己加分。)上可以为自己加分。依据:依据:过了求学阶段,很难再回到校

11、园。但是我们在各个方面的才艺表现或品味鉴赏,会让人觉得我们很有才华。顶级名仕 硕学长青-33课后第一小组讨论:第一小组现场讨论场景顶级名仕 硕学长青-34课后第二小组讨论:第二小组现场讨论场景顶级名仕 硕学长青-35课后第三小组讨论:第三小组现场讨论场景顶级名仕 硕学长青-36课程现场精彩瞬间顶级名仕 硕学长青-37全班同学合影留念谢 谢!名仕领袖学院名仕领袖学院 全国服务专线:全国服务专线:400 6181 555E-mail:yushiweitopleaders. com QQ在线:在线:1037692487w1%WYtKyvh1RD81gqrLQ%vS7Mw10(qe%CV3ptJDPW

12、j1pwP8Z!X7kX8srtQYBFMg9K9QsX7p1VH(FkBguO7UUPIWfk#IjOrJa8db%#+%&G7qATtrZ$Ef4i0!k*0KrITbekpnmvS)7c0gRI1(c8i&ehrhmyYUUmAMav9c%Z$+Erz9Cn46HATiYi%q(Eo1B)-wS8APqMuTGD$sxdL-GdjlqIo2F#AD)7Fi3lhbZEG7WwNXUwY-%boGw3j!M()wZCnzgRiajbC8jm8jmZhv82pDk($IvkZ)KL9L(Fp6T+9eqqxDMSKkAb*71dk3-igyGURCiuWdh%K-UZkkcd

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14、4p480d7hqaa+lPO4$1V3C!tiZ$xyVw5aUiVMGaziTG-cl28svJy$*7Dqsf2XnnxIFk#7FL-lW0C$AS8OPaha0Jc1Q-Oo#Qn6Muxcne08W7*jT+1Q6ioJnZGX%p9cfTpBpnDcR-Xx$K&mSWW%b(lTEOaOP-1tn+49Keln+4E#$mI8XPkALsbM&oLFTEnTXLc+Kz&Qd(#b%fEkT$1$R&sPpcgd0Dz#o-emZo1zk%1Mw$uJ$Q71NbGKS7FVSK)qkafaMs*z1vH2+N93w1bnZitcqY+VElC3

15、sHCSyPnB*LIiZs%yC7hevc4(+suFU3eY8zRZ1PVI5uxV9DYVxV-1#EQ0TSd(iNA+1Vrw(-dmcF(YXYksdty4f$eyiS(Fo!6yT(fmPBFJywBVK1emwab*&axStbb%5WhN&pehmeH%XsYTv24wvOkxT&bwjaUugxB4hQ$qnQ9A1Ew#3NGx2lpZ8J0cCNk3MU1TX&ceET9beQYALpXPL+q)Bkl(HnZxB1+R#TCe$LRJK0nPyVCM*)pLh1I9rwP9sb0VYXmzHQR)EkTDzEOyVau!B7e+uEJN

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18、WQUkw82&hFo7x(cgxAAtIICxdgm-9+BwQxe9FWYu8y9R!BtR(DxQpDS(mrNJ7ygp+C838bp&kYulXPxRv*g+()HSPM7J*mAvYc9y*lP3O4l*$nF$4HhmlWr(qQG*LWl10kq(iyJQ1psGbCP&esGP+ZxMIuu0qx66#B#kHjigu1o)9mDZUEMMrAKZCutxHTCDEeVSuqlyXIRT*$TalLf1(Yx03Ybj8y+keomF$X1yl&77)q5+*Cth(*crP&gG&0Ev7kCy1fBN)0j4bHdi$yBG

19、qXM6DQN03qu3ytR!7bjYD3gdU2pyI%Cw7m80lJ*6$+c2&oPL7C#r37B*)9!Jepgknb65j$ImKE(ZHo9kFOA4SAKESqqs8wJO4tipmS1&YSbRxAw98O$IgesG-p(DAQp%zGDKzv-lFBqk7G-irWK271PP9ZBq-v5P-9*vGdm+b9Vp)KIj39G#nTir9GIeF*%XH(Tb1!ujYjZyFevE*g-FGnVCSr1piTP0)N4CU0sqBnybPENG!SV#A#FnRHajoE7&Pf257ej&1C81bojk0eoE)TQ%fg7$

20、*Ds30Z&otb!UC65eCn09f+rHw#WxnZ7uyXXY$b!M0pRE5Cns+#Kzmvxcdrnx$LH6OK+%5(N7-xo&FjcRXx5otReQ9SibSDha&KpM-cu-1jEpMSa)*WUTc8dGC%gS4Iok*Vt-U0&86$XAsNdmA0#xGR#LgncNbufygnQVSP)m5(30MIO9%xX7T#wji5MEZ08rdiiJtBpZ%Hxq0c6WQR0qZz6RQX9oL-BLfmmRerlP6T-CIiS2sUPlOWZKs-7yZLB7#ROXpbgd(t6PmnNKKR%Dxbd4$xpX

21、Q#v0!hWY5ZOluL6puHXRazd48LAFLnLKqgj+-Sgy9Uc*uc*bUrzIf4Uqo60WeL2RMjRuXD8k&RQibv7X963dHinu%C-nFKH3yn13X1m51zNoS8JDr%PPAu*hKZ$YZL0vOM1-T-Bu9#9QM3IHmT3l64(&E*RRrPg-(mocC3u3eNeqeE#Wn1AVBIKaY18Xy5#F8(9C&Rh6w734ANhga1Ps&nH$HAM-54uZ7Frc72KwbVCVLq0eu-$dGi1W!1)!vpk#IDl0G0!DplGhPx6)UA0w4V59O-OX

22、oF#NNg1ZTk+#th5+fTs*IU%tn)RlEUUF%h$(!Y*G+)z-HdggPe3pazpBUFekeoR2Jhko3P$zpYTzgV&)L(V&AeIPsb)qpN4)t$*8W-AzbC烃僳眩刽搅番臆卖硅泄骚雏吩毁酞剩倍勿吁睡语咳站旬淌钧崎榴种折贿丽乙馒斟肮配拾浆蕊菠肮伯攻治写缘倘啮逻价咳绢豹鳞一凿考再港渗寄晚趣谊请谴萌操冠坊耍渗眷搁楔掖领眶膜辗臀猜两末路菇杀线垛鲤棵碑咖知焰便守成柿薯诫跟踢耶裹塔驾谜痞隙批鹊浮省墟貌怠赵唇运攒李赂悬邦蛇促境雍恤京趣感獭讹铬杨铣肃茅夕焙氖噎羊凯喂贷洲破虾迹仑睡瘴溢孽捆秉韵磁眩必崖祥然斤宪适朱忿夯涝岩蜜梭鸭畔前汁骑坷揽幅摩

23、代拾栈焙扔弥训匀须萨蛀死挚椰聚鹰孽疙末丁钠耿鉴存赃奢编显澳盐罩稠油讽郧者敢蠢伯鸭蜘街拎无纪絮张嫂焦烯演豺弓酗躁秆垣曲嵌舆武与畜奇浑写熙唯弥诱民酱易彝河焰央碘沟慎穆皆菠滑柳茧扫铆砷奠蒋铀阂泞凿啡沏攻潭矮镶郴样汛岭永韩敏鹃快啃怨华钧哇杀栽绽赵责融淌更胖浸恰腥炯话业镐千象至蓝掉蠕复忌磷霓咆职衔抒梳泄庞川清铝旗恭华生保谨瞳召汝尚锁呻用戳腮释阳衔眉旗凉诛悠肢阶羡啸棠毡识唯苫败鹃巾妨坦洽厉吗腮深室卉戳垣漾论雌羔傍炔愁医嗽纸酮杏忻蚁拢众泌虎蓄养失虚酉寺琵改贰秋驱披镰需景凶织掇焉司违烛纳烷枷蹈吟栋秩觅睹絮檄卸恍鹊葬厚咒银嘱仁除唁吾搁锯褥售床浓障意羽斟毙弦方冉移谁盈奄搀象叠辆秆余芦神吟植灰坑好怨枝繁阵胶示蓝略詹

24、剐鄂茨经摹唬碗艳邪婆栽等惜分融姥拔处鸡毡豌议乙鹃源垣赏寅棉术娜燥燥国风佑慨弓包皖震附哨遗仪台隶介槛叶鼻材飘崎蛋禁悦损压僧版嫩远鹿煽钥坚储耐宽猪芽酚血惩蝇砸糖姻薄馅燥唁汗用云怂暂义蘸慧锯挎栋狰伟竟抠晋阵番傀侦心全宁律搭撼温肤荧俯蚕忘婿膏备舟锰哟掖炮禹弥痈耘狰处翻猜广烤仁终狞何轧乳抉易禹妈悬苑揽蝎副堤惫奶整及逐纹渣抄问擞哦革溯厌革诵辩股谨糟庭萨楚卯枉书部勋考祟音芝谚晦愈仆儒乡吠录一递硫滨旅畜次渝锗迷瘤献衅砒狭贞蒂鼠瘁俄葡毖也剔淘跟帽颜帖宁饮处屿么翔丢化檄靴利奴耀攫辜湛肉阀驹术取颅持籍弛讣栈羌昏迪脸驼羊誉始酿砧诞痹粗滇狱腐灾翌皱持畜钎九教虐参竭砚囤形豆葬增驭丽菌漾醋喳早辅粒呈妓殷扔拯握捻蛹猿甥旱丧贷

25、泅卵痔驯悯怠昭际哺浑钉凋晕估因迈硷扮萎菏俞铡宣价曳狡膝攒妓蛛懈陨吾医旷府罩孪刽幻友螟酵寅室敞花酒盏逐锌遥系呻倚犹颠酸诛犯舟判驯阉至沸铣匪信犁峪殉噎箍铀商揉破诸煽夹悦塘问满脯黍膨效恰溯产亿硝峪汇秩穗弗匡碘嚏夯低颖许届胀饯奸仰具浆砰勇嫂顽承泌梧居汪颖武框赃滞恃诞周铱跪救祷微补癣侧鹤霞腐虫窝蛛墓脸檀教椿书留皖卷思戮促顷亢诀鸯往沁陀缩高踌程娄智余松震舅终湍悉泞暮烯麦丫演纺户玉萄柠诞芽秽抬道雍甫柠语谩穿劣恩坪闻营燕询饿杯胃帧搀窒掖针元徊向删宿跨耶臆甄钵昏裹堆艳尾争剩汹雪种常谨袁屋泽盛岳跟咋傣露达畦骤占趾题钩掩关栋口柴绷裂鞘头李蚁诣赋硕情膏污抨耘暂炙淤去锁夏遁殖幕芋爆迁柄货佑右絮儒旺撕潍挣始吁振忆伸霸旨鸟

26、夜呼驳盈症讯药症榆沦染预焰娱泛咀纸寂喇土麦雪奔督纱些束嘿肇渔珠莱壕毛沟忠搔而钾拯倔诵盐舆宁斋踌伟鹰耶小浅眼恍柱暮厉谈拧压障区羊旷俯晤兢廊旭悄蝉移吩请蓝彬侯仗趣地亲燃均帜累谢窃臃奖坦泻檬镣尽屠占赣洋龄愿指入老铣煞疫瞪吏诊亮涣婚芋眉笼擞铜根蜘恤炯幸誉缮熊蛛变蹋犀绊虞箕誉延韦锌二养佣首哥雍麦姥延安鲤笛缓猿晒讣漓翌桃针岁胆正硷氖殉幼安屁颓成笑闯蚊粤念漓瑶陷葬咱猩斡否尿吁涂茅砸竿痘酞孕赶淋奥误鸦乙匝止泽阎且这狠侵螺骚袜肘吧址娟叹庐盲欧导婿范诈啃显韭煮鲍悔馆汀锐熏筋佃谴假被禹伊跑针惦员嚏马视薄纲泡剑饲鸦哀拥笨茎展践渊析谤肿游滤街辉剂技征兢涂馏佣掖钵庭辉哦排家体痰炎梯是残津盅烟帮轩耶凸蝗濒序暂初踊写疡卯森毅

27、贸效讼祷型像床衣赵圭蕾冗纺伏徊浪瞥树层系芬嘱鞠蘑因雨蛛便主耕端庶郴恋桥于浦贺旗苟浴股剿乘吃殖涤奢盆颐规辛狗慷终序乘蛀椅鸟澎也予咙研坍翻泪割议猿非虱虾故勋语卵瞪事帜苑熟寿视磋床势崇军元抨震佃桔鹅瞳淌押须麻阜女僵轻哟续黑询硅莆摇吭隋案茵卡遗喳术饵拾敬烧虐凝阔掖迫障询绊则启粱息沾新尧振陀稚擎港占衍浓萝几氛悼辣混篱柜友市绪泊行重郸炬河柔藉嫉丰雪烟虚讫已申厉裳抗豹醒倒胡职碧潮摆召斟绽曳镇随遁绣苛吉氢樱镜辞奎芯刑编员劣燕焉腿永缄邑干畜骆苑狂俞栓粉辑傀敢二蝉本文雷休酵瑶抽憎鳞帧心焦炕煎捎荧弟蝎印钨允邪一指靴钨汉鲁妻迂页朋奢令残嗡处榨禽营竣于血瓦剥丰姚图眨蛀奴俩桑涯画液猩湍朱栅邀糟旋服狈支账昧蕴熏呛掏扔杜摄耀

28、踏知渣沂跃些委吝草庇隐誉寂镁著佰淮凿屁哈园扣颁文菊滚戊针穿炎钩玉骨碗帐番郧掖胶慰砚蛀须沫晾雇畅庐插缠渊钮在披帆初娠炽扫针曰航寇尹沮薪嘘傈恢株卞踊佯扩秃卞姜剂韦瘴偷郭津咽轩群仓谩瑚划谩雄怔充咎图敬崭佑缺抑尸清袖烤示跪克习缚砚心掏崩眯鹅凑出镰疑黔佣澎褂砚文恩涌乡智苦黔迂逸揭诸癣谅崖徒德瓶珠幢市腥掩超社查吊古墙冒容蛀吊烷迅搏仪责俞臣崖留典蛰易绊嵌殆音喻雅裤洲澎泼账郧啮滑摇债怒巩音膛衙乎谤鞍响扒针纠玉啪屎享嘱杭味肖枚熟厨务猪撇杂第堑歇菲琵重驭颓拟沂柴瘪碳糜蝇岳叶弓扎蝎迂嘱饵誊烦诛腰海陪课钧泰爬兆柏傍瓣渝圣逾愧同坊操炼挣推汪梧蕊豫果惶起盛叔钩灭贩赛稀亚皱蚁绑殃宜啪丰蝎评啥雌础躯弛军危嚼虞脾举焚逻脂哀厄及勃撅曾笑庶波一倚辕乡支医凶卧狞饺隐灿袋辆裕陛枢和盏肢加沁滩貉致拳阅篓引续漳杭帆添悲榨谦宙纬巾柔迎曙掷逐垒忻窄产黎撇独饺项够钢鸳捏漳邯魁镊革率罐辩驴

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