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文档简介
1、服饰公司副总经理岗位说明书岗位信息岗位名称副总经理岗位等级G7所属部门总经办直接上级总经理职能概述1、根据公司总体战略与年度经营计划,负责公司年度营销计划的制定和实施;2、建立和完善营销策划管理体系;3、对营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控负责;4、带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标,打造高效团队,努力积极提升公司销售业绩。工作职能描述职责一:管理体系构建1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划,经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划,量化销售目标;分解销售任务指标,制定下属部门责任指标,完成公司下达的销售任
2、务;实现企业经营管理目标。2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。3.准确洞察行业市场变化,根据客户需求和市场变化的分析,督促市场拓展部门按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益;负责重大营销合同的谈判与签订。4.实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革;主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立;制定、调整销售
3、激励策略和运营政策,经批准后组织实施,确保营销体系有效运行。5.参与公司重要事项的分析与决策,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考;领导执行、实施上级领导的各项决议,对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正并反馈,确保决议的贯彻执行。职责二:工作协调1. 建立良好的沟通渠道:负责营销部、商品中心及各职能部门保持良好沟通,做好下属各部门之间的工作配合与交接,落到实处,做到有据可查,加强属下员工的管理,不断完善各项管理制度,及时掌握职工的思想动态,协调好各方面的关系,认真处理员工反映的矛盾和问题,必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议;定期向领导汇报组织架构和人员调配
4、情况及其他重大事宜。2. 处理好日常事务并做好与外单位联系的具体工作;负责营销部对外接待工作;带领营销团队开发市场、开发客户,健全销售渠道与客户管理,督促下属人员做好客户反馈跟踪服务。3.督促下属部门制定工作计划并进行指导、协调和过程控制,确保工作计划顺利的贯彻实施;监督、检查、跟进营销部门员工的工作情况,协助处理下属部门工作中遇到的问题,完善下属部门员工培训制度,编写工作中遇到的各种案例,定期对员工进行规范化、专业化培训,指导工作;当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。5.跟踪销售目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略
5、、资本运作等方面向总经理提供合理建议。职责三:工作管理1.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划以及销售业绩责任制考核办法,并负责实施。根据销售计划营销预算的完成情况,对每月的销售状况向总经理及时作出反馈并调整销售策略,对公司客户服务政策提出改进方案并指导实施;发现问题,表彰先进,根据上月销售情况规划督促实施下一个月业务目标和战略方向。2.对每个业务订单的经济效益,成本费用实行及时跟踪、分析和控制,确保实现经济效益指标;每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,并提供销售成本分析报告。职责四:人员管理1.制定营销系
6、统年度专业培训计划并督促综合部实施;负责公司营销人员队伍建设;选拔、配备、评价下属人员;对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业指导,提高整体业务水平和营造积极的工作氛围,为公司培养和储备优秀的营销人才,打造高效团队。2.根据公司的发展,负责对营销管理团队专业知识的灌输和实施专业知识培训,以提高营销部门成员的整体素质,负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行。3.执行公司绩效考核制度,做好下属人员绩效考核标准并督促下属部门做好绩效考核。考核指标1.销售制度健全情况及团队建设情况;2.市场开发、营销业务情况以及增长率;3.各类销售报告分析以及报表完成的及时性和准确性;4.业务订单回款率;5.
7、市场营销费用预算、控制情况;6.年度目标客户拓展率及重大客户回头率;7.年度销售指标完成率。任职资格知识水平1.大专及以上学历; 2.市场营销或相关专业。工作经验1.具有丰富的市场营销全面管理经验,5年以上大中型企业业务负责人工作经验,3年以上相近管理岗位工作经验。熟悉母婴行业目标市场商业渠道,对公司产品的基本知识和专业技能。2.接受过领导力开发、战略管理、战略市场营销、管理能力开发、企业团队人力资源管理、财务管理等方面的培训。技能/能力1、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和社交能力及较高的谈判技巧,能够带领一个团队进行高效市场拓展工作;2、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对本行业的发展和市场有深刻的理解,十分熟悉本行业业务和各大服务厂商4、 能够独立制订市场开发及推广实施计划,制定并实施市场营销策略及预算,指导市场调查,并根据市场调查报告作出方向性建议并对市场
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