大工14秋通识教育大工14秋第一次把事情做对在线测试答案学习资料

1、大工14秋第一次把事情做对在线测试一、判断题（共 15道试题，共30分。）1. 在大多数情况下，做好”并不代表 做对”A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分2. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分3. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。A. 错误B. 正确答案：（A ）满分：2分4.做对就是做到最好。A.错误B.正确答案：（A ）满分：2分5.做对就是做符合要求的事！A.错误B.正确答案：（B ）满分：2分6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么A. 错误B.

2、 正确答案：（B ） 满分：2分7. 人们能否做对，取决于人的行为能力。A. 错误B. 正确答案：（A ） 满分：2分8. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分9. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分10. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。A. 错误B. 正确答案：（A ） 满分：2分11. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。A. 错误B. 正确答案：（A ） 满分：2分12. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度

3、流程的操作中都出现了小小的偏差。A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分13. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。A. 错误B. 正确答案：（A ） 满分：2分14. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分15. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被 接受时，就会自然消失。A. 错误B. 正确答案：（B ） 满分：2分二、单选题（共 10道试题，共40分。）1. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？A. 需要B. 需求C. 渴望D. 欲望答案：（A ） 满分：4分2. 国际

4、化的本质是什么？A. 懂得各个国家独特的文化B. 懂得各个国家独特的消费习惯C. 懂得国际消费者”D. 懂得国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层答案：（C ） 满分：4分3. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标 控制过程 预防错误 建立标准 寻求帮助 要求结果 一次做对B. 确定目标 预防错误 建立标准 控制过程 寻求帮助 要求结果 一次做对C. 确定目标 建立标准 控制过程 预防错误 寻求帮助 要求结果 一次做对D. 确定目标 控制过程 寻求帮助 预防错误 建立标准 要求结果 一次做对 答案：（A ） 满分：4分4. 商家在商场中需要达到谁的要求？A. 自己B. 组织C.

5、顾客D. 市场答案：（C ） 满分：4分5. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验，随时应变答案：（C ） 满分：4分6. 什么是一个国家、一个民族的永恒要求？A. 善良B. 诚实、守信C. 韬光养晦、卧薪尝胆D. 强盛、实力答案：（D ） 满分：4分7. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事答案：（B ） 满分：4分8. 工作的目的应该是什么？A. 满足上司的要求B. 满足自己的要求C. 满足客户的要求D. 满足同事的要求答案

6、：（C ） 满分：4分9. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A. 做正确的事B. 正确地做事C. 把事情做到最好D. 第一次答案：（A ） 满分：4分广10.第一次做对可以运用在什么领域？A. 人生B. 职场C. 事业D. 所有领域答案：（D ）满分：4分三、多选题（共 5道试题，共30分。）1.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的？rA.不害怕犯错误rB.不放过所犯错误rC.不重复错误rD.预防错误答案：（ABC ）满分：6分r2.为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少？A.没有计划rB.不懂协作的重要性rC.发现错误没有及时改正rD.自我要求低答案：（ABCD ）满分：6分3.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？rA.产品rB.服务rC.人才rD.品牌答案：（AB ）满分：6分4.第一次把事情做对的优点？rA.成本最低rB.效率最高厂C.取得的效果最好rD.可以得到做事