行政文员转正试题答案

1、行政岗位转正试题一、填空题（共20 题，每题2 分）1. 请问下列哪项不是“亲情和院”中的三大幸福升级举措内容（ ）A安全升级B、满意升级C微笑升级D幸福升级答案： D2、新员工入职，原则上要求按照公司统一服装着装。人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工），人事专员需提前（）天向公司行政管理部提出申请，以保证新员工到岗前服装配发到位。A、 1 天B、 2 天C、 3 天D、 7 天答案： C3、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（） 、客户资料、合同文件等。（）A图表资料B、学习资料C服务中心状况D工作职责答案： A4、关于公司外部发文规定，下列有

2、误的是：A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。C发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时填写对外发文记录表。D文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。答案： D5、 （） 是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。A通知B、通报C报告D请示答案：B6、下列选项中不属于公司培训的是（）。A入职培训B、待岗培训C岗下培训ID岗前培训答案：C7、下列发文序号形式正确的是：A 20XX保物第XX号B 20XX 保物XX号C 20XX保物字XX号D 20XX保物字第XX号答案：D8、上报合同时

3、，必须附上合同呈批表。下列哪项内容是合同呈批表 里允许空白的项目：A、合同名称B、合同类别C呈批部门D合同金额答案：D9、如果员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失，由（）提 出书面申请，经审核签字后交行政管理部重新制作。A 员工本人B、二级人事C部门主管D部门经理答案：A10、公司的 是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现 .A服务宗旨B、企业目标C服务理念D服务要求答案：C11、公司定位：（ ）关系管理平台，和谐文化社区服务供应商，（）的共建者。A、保利地产品牌业主舒适生活B、保利物业品牌 业主安全保障C中国物业行业和谐社会家园D以上都不

4、对答案： A12、 住宅类安防员常规服肩牌是A、 三条杠B、 一条杠C、 四条杠D、 一条白色杠答案： B13、 （）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。A会议纪要B、函C简报D批复答案： A14、根据合同的性质分类，主要可分为：A、重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。B、重大项目合同、消防器材采购合同、服务采购合同、物业租赁合 同、其他订单合同。C投资项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、其他订单合同。D重大项目合同、物资采购合同、服务采购合同、物业租赁合同、装饰装修合同。答案： D15、总体来说，物业管理服务的流程不包括有（）A、招投标B

5、、承接查验C交楼入伙D售后维修E、前期介入答案：D16、“和者筑善”品牌理念共有 个子品牌A 3B、4C 5D 6答案：C17、在Excel工作表中输入“ 二$a10”后，对“$a10”的正确描述是: （）A、表示对单元格行和列的相对引用B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。C表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。D表示对单元格行和列的绝对引用答案：C18、公司秘密的密级分为（）级。A 一级B、二级C三级D四级答案：C19、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、 日。A上方B、中方C中上方D下方答案：C20、专项维修资金属于（）所有，专项用于物业保修期满后物业共用部

6、位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。A业主B、建筑单位C业主委员会D物业公司答案：A二、填空题（共15题，每题2分）1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“ 您好、请、对不起、谢 谢、再见”。2、14、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门 三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应 随手关上门，对方请你就座后，15、按对方指引就座，就座位置不得少 于座位的1/3、超过座位的2/3,并保持标准坐姿。3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方 二 至 三 步的 距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。（B ） 4、公司培训种类有入职培

7、训、岗上培训、岗前培训等。5、员工在接到续签劳动合同意向书后，5天 须内向公司做出书面回复，逾期不答复者，视为不愿意续签劳动合同，按照辞职程 序办理终止劳动合同手续。6、公司总经办是公文处理的管理机构，负责公文的收发、分办、传 递、归档和销毁。7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督。8、本公司公文分为“绝密” “机密”“秘密”“内文”。9、保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院” 特色住宅物业服务品牌，它包括家庭和美、邻里和睦、社区和暖服务 理念。10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。三、问答题（共4题，1、2题每题5分，3、4题每题10分）1、公文的种类有哪些参考答案：文件、决定、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等2、公文由哪些部分组成参考答案：发文单位、秘密等级、紧急