CMMI_管理_指南_度量数据采集指南

1、银行度量数据采集指南文档信息：版本：V1.0.0类别：指南密级：内部状态：非受控修订记录：日期版本修订描述作者修订内容：版本修订内容V1.0.0对文档内的内容及相关文档之间的内容进行一致性、完整性的检查和修改；对文档参照命名规范和模板要求进行规范性方面的检查和修改 保密级别：公开目录1. 引言11.1. 目的11.2. 预期读者11.3. 术语表11.4. 参考资料12. 度量数据采集12.1. 评审12.2. 需求变更22.3. 缺陷22.4. 周报、任务执行22.5. 需求管理42.6. 质量保证42.7. 制定计划、估算、计划调整43. 附录64. 附件6- I/1 - 软件开发中心 保

2、密级别：公开1. 引言1.1. 目的本指南详细说明了度量过程中基础数据采集的相关要求和采集方法，以指导具体实施人员的度量数据采集工作。1.2. 预期读者1软件开发中心及总行相关部门领导和主管；2EPG全体成员；3项目组度量相关人员；1.3. 术语表l RPM （Rational Portfolio Manager）：项目组合管理工具l Butter Fly: 项目缺陷和需求变更管理工具1.4. 参考资料无2. 度量数据采集度量数据采集分为“评审”，“需求变更”，“缺陷”，“周报、任务执行”，“需求管理”，“质量保证”，“制定计划、估算、计划调整”七个部分。度量数据采集触发条件评审评审结束的时候

3、需求变更业务人员提出需求变更，经过项目经理分析接受后缺陷缺陷提交、修复、关闭的时候周报任务执行每周结束的时候提交周报任务执行开始时、完毕后需求管理定期对需求进行汇总管理；当需求变更发生时，需要对需求管理相关文档进行维护。质量保证按照项目质量保证计划对过程、产品进行审计制定计划估算计划调整项目开始时按照组织标准过程定期进行估算工期发生变化时2.1. 评审1 评审组织者在完成评审的后，根据评审会议结果和问题处理结果撰写评审问题列表及报告。2 度量数据采集人员获取评审问题列表及报告中的“所评审产品规模”、“评审耗用总工时”，并合计“评审问题严重程度分类统计”的数据。3 度量数据采集人员将以上三项数据

4、汇总到项目度量数据收集表中的“评审”部分。2.2. 需求变更1 项目组成员在使用Butterfly“需求变更”流程时，进行基础数据的填写。2 度量数据采集人员通过Butterfly相关查询和报表，获取到“任务类型”、“任务估算时间开始时间”、“任务估算结束时间”、“任务估算工作量”等数据。3 度量数据采集人员将以上四项数据汇总到项目度量数据收集表中的“需求变更”部分具体步骤如下：1 登录Butterfly工具，查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段统计项目组所有需求变更工作量”进行统计。统计结果如图：2查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段、项目阶段统计所有成员需求变更工作量”进行

5、统计。统计结果如图：2.3. 缺陷1 项目组成员在使用Butterfly“缺陷管理”流程时，进行基础数据的填写。2 度量数据采集人员通过Butterfly相关查询和报表，获取到“缺陷数量”、“缺陷发现时间”、“缺陷解决时间”、“缺陷严重程度”、“缺陷来源”、“缺陷注入阶段”、“缺陷发现阶段”等数据。3 度量数据采集人员将以上数据汇总到项目度量数据收集表中的“缺陷管理”部分。具体步骤如下：1 登录Butterfly工具，查看左边树结构中“公共图表”，选择“按测试阶段、缺陷严重程度统计缺陷”进行统计，下图右边为统计结果。2 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按测试阶段、注入阶段统计缺陷”进行统计

6、，下图右边为统计结果。3 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按阶段统计项目组缺陷分析工作量”进行统计，下图右边为统计结果。4 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按阶段统计项目组缺陷解决工作量”进行统计，下图右边为统计结果。5 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按阶段统计项目组缺陷提交工作量”进行统计，下图右边为统计结果。6 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按阶段统计项目组缺陷验证工作量”进行统计，下图右边为统计结果。7 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段统计所有成员的缺陷的分析工作量”进行统计，第二张图为统计结果。8 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段统计所有成员

7、的缺陷的解决工作量”进行统计，第二张图为统计结果。9 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段统计所有成员的缺陷的提交工作量”进行统计，第二张图为统计结果。10 查看左边树结构中“公共图表”，选择“按时间段统计所有成员的缺陷的验证工作量”进行统计，第二张图为统计结果。2.4. 周报、任务执行2.4.1. 阶段计划与实际工作进度1 项目经理按照项目阶段在RPM中划分WBS；2 项目成员按照WBS中的计划执行工作，并将每周任务情况提交给项目经理审批；3 在每个里程碑阶段完成后，度量人员直接从RPM中提取基础数据，具体步骤如下：4 登陆RPM工具，点击工作管理，在右边的视图中选择度量的项目（如下

8、图红框所示）；5 查看里程碑阶段的预期开始时间、预期结束时间、实际开始时间、实际结束时间，并记录到项目度量数据收集表中的工作量数据页的阶段计划与实际工作量表中。2.4.2. 阶段与任务类型工作量统计1 项目经理按照项目阶段在RPM中划分WBS，并且为每个任务设置任务类型和任务所属阶段；2 项目成员按照WBS中的计划执行工作，并将每周任务情况提交给项目经理审批；3 在每个里程碑阶段完成后，度量人员直接从RPM中提取基础数据，具体步骤如下：4 登陆RPM工具，点击工作管理，在右边的视图中选择度量的项目（如下图红框所示）；5 点击右上角“项目组合”弹出视图后单击“OLAP数据透视表”，将鼠标移到“工

9、作管理”后弹出菜单，在此处单击“带有属性的WBS元素（财务）”（过程如下图所示）6 在弹出的OLAP表中左上角视图选择下拉菜单（下图中红框示意处）中点击“工作量度量表”，在该表中查找对应阶段的对应类型任务工作量，并记录到项目度量数据收集表中的工作量数据页的阶段与任务类型工作量统计表中。2.4.3. 挣值分析1 项目经理按照项目阶段在RPM中划分WBS，并且按照指南要求进行了保存基线并进行EV汇总；2 项目成员按照WBS中的计划执行工作，并将每周任务情况提交给项目经理审批；3 在每个里程碑阶段完成后，度量人员直接从RPM中提取基础数据，具体步骤如下：4 登陆RPM工具，点击工作管理，在右边的视图

10、中选择度量的项目；5 点击右上角“项目组合”弹出视图后单击“OLAP数据透视表”，将鼠标移到“工作管理”后弹出菜单，在此处单击“挣值”（过程如下图所示）7 在弹出的OLAP表中左上角视图选择下拉菜单（下图中红框示意处）中点击“挣值表”，在该表中查找每周项目的PV/EV/AC值，并记录到项目度量数据收集表中的工作量数据页的挣值分析表中。2.5. 需求管理1 度量数据采集人员根据需求变更汇总表采集需求变更的“提出日期”、“已增加”、“已修改”、“已删除”的需求变更数。根据“提出日期”得出相应的周期。2 度量数据采集人员根据需求跟踪矩阵得到“首次基线需求数”。3 度量数据采集人员将相应的需求管理属性汇总到项目度量数据收集表中的“需求变更”部分。2.6. 质量保证1 质量保证人员在协助项目经理制定出纠正预防措施后，完成QA过程审计和产品审计报告。2 度量数据采集人员根据QA过程审计和产品审计报告采集“审计对象”，合并“不符合项统计”。2.7. 制定计划、估算、计划调整1 项目经理制定完工作计划后依据该计划在RPM工具中分解WBS。2 度量数据采集人员按照任务属性的获取方法（见2.4）在工具中获取计划任务的相关属性并填入项目度量数据收集表中，不同之处在于选择日期设置为整个项目的起止日期3 度量数据采集人员按照任务属性的获取方法（见2.4）在工具