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文档简介
1、.新老系统并行期间活期储蓄、东方卡异地通存通兑业务柜面操作手册 1.0版本2003年3月一、老系统柜面交易31、无折续存(1513)32、取消无折续存(1593)33、无折续取(1514)44、取消无折续取(1594)45、查询帐户信息(1521)56、无折续存复核(1563)57、无折续取复核(1564)6二、新系统柜面交易71、新代老卡存款(5591)72、新代老卡存款柜面冲正交易(5596)73、新代老活期存折存款(5592)84、新代老活期存折存款柜面冲正交易(5597)85、新代老卡取款(5593)86、新代老卡取款柜面冲正交易(5598)97、新代老活期存折取款(5594)98、新
2、代老活期存折取款柜面冲正交易(5599)109、新代老卡/活期存折查询(5595)1010、新代老卡客户查询持卡人信息(5573)11一、老系统柜面交易1、无折续存(1513)(1)操作员:输入交易码1513,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1513B【活期储蓄】无折续存 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确(1/0)=> 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕提示打印存款凭证,按【En
3、ter】键开始打印;屏幕提示打印个人业务回单,按【Enter】键开始打印说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码2、取消无折续存(1593)(1)操作员:输入交易码1593,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1593B【活期储蓄】取消无折续存 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确(1/0)è3、 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕提示打印存款凭证
4、,按【Enter】键开始打印说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码3、无折续取(1514)(1)操作员:输入交易码1514,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1514B【活期储蓄】无折续取 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要止 息 日地区代号密 码请检查输入数据是否正确(1/0)=> 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按【Enter】键开始打印;屏幕提示打印个人业务回
5、单,按【Enter】键开始打印;屏幕提示打印特殊业务记录凭证,按【Enter】键开始打印说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码4、取消无折续取(1594)(1)操作员:输入交易码1594,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1594B【活期储蓄】取消无折续取 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要止 息 日密 码请检查输入数据是否正确(1/0)=> 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕提示打印
6、取款凭证,按【Enter】键开始打印说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码5、查询帐户信息(1521)(1)操作员:输入交易码1521,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1521B【活期储蓄】查询帐户信息 所号:101 柜员:00259 10:26:59帐 号地区代号请检查输入数据是否正确(1/0)=>【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕显示:1521B【活期储蓄】查询帐户信息 所号:101 柜员:00259 10:26:59帐 户 信 息帐 号 XXXXXXXXXXXXX
7、XXXXX 户 名 X X X X余 额 XXXXXXXXXX 性 质 XX开户日 XXXXXXXX 状 态 XX XX利息 XXXXXXXXXX 操作员 XXXXX积数 XXXXXXXXXX地 址 X X X X X X X X X X X X X X 最后交易日 XXXXXXXX 身份证件种类 XX 号码 XXXXXXXXXXXXXXX请按连续键【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(4)按【Enter】确认后,屏幕提示打印特殊业务记录凭证,按【Enter】键开始打印说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码6、无折
8、续存复核(1563)(1)操作员:输入交易码1563,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:1513B【活期储蓄】无折续存 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确(1/0)=> 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕显示输入交易码,表示复核成功说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码7、无折续取复核(1564)(1)操作员:输入交易码1564,按【Enter】
9、键(2)终端:显示画面如下:1514B【活期储蓄】无 折 续 取 所号:101 柜员:00259 10:26:59账 号金 额摘 要止 息 日地区代号请检查输入数据是否正确(1/0)=> 操作指南 摘要:一位数字(0, 9)0:正常9:冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出(3)按【1】确认后,屏幕显示输入交易码,表示复核成功说明: 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码二、新系统柜面交易1、新代老卡存款(5591)(1)操作员:输入/选择交易码5591,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P9
10、9 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10输入方式卡 号账 号交易金额起息日期(显示,可修改)输入方式:0磁条,1芯片,2手工(3)按【】确认后,屏幕提示打印存款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印2、新代老卡存款柜面冲正交易(5596)(1)操作员:输入/选择交易码5596,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10输入方式卡 号账 号交易金额原交易流水起息日期(显示,可修改)原交易日期(显示)输入方式:0磁条,
11、1芯片,2手工(3)按【】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印说明:凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后,老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水;画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水3、新代老活期存折存款(5592)(1)操作员:输入/选择交易码5592,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账 号交易金额起息日期(显示,可修改)(3)按【】确认后,屏幕提示打印存款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回
12、单,按任意键开始打印4、新代老活期存折存款柜面冲正交易(5597)(1)操作员:输入/选择交易码5597,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账 号交易金额原交易流水起息日期(显示,可修改)原交易日期(显示)(3)按【】确认后,屏幕提示打印存款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印说明: 凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后,老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水;画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水5、新代老卡取款(5593)(
13、1)操作员:输入/选择交易码5593,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10输入方式卡 号账 号交易金额止息日期(显示,可修改)交易密码输入方式:0磁条,1芯片,2手工(3)按【】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印6、新代老卡取款柜面冲正交易(5598)(1)操作员:输入/选择交易码5598,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:
14、10输入方式卡 号账 号交易金额原交易流水止息日期(显示,可修改)原交易日期(显示)交易密码输入方式:0磁条,1芯片,2手工(3)按【】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印说明:凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后,老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水;画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水7、新代老活期存折取款(5594)(1)操作员:输入/选择交易码5594,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账 号
15、交易金额止息日期(显示,可修改)交易密码(3)按【】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印8、新代老活期存折取款柜面冲正交易(5599)(1)操作员:输入/选择交易码5599,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账 号交易金额原交易流水止息日期(显示,可修改)原交易日期(显示)交易密码(3)按【】确认后,屏幕提示打印取款凭证,按任意键开始打印;屏幕提示打印业务回单,按任意键开始打印说明:凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后,老
16、系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水;画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水9、新代老卡/活期存折查询(5595)(1)操作员:输入/选择交易码5595,按【Enter】键(2)终端:显示画面如下:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账户类型输入发生卡 号账 号账户类型:1卡,2活期存折输入方式:0磁条,1芯片,2手工(3)按【】确认后,屏幕显示卡账户信息:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10卡 号 XXXXXXXXXXXXXXXX账 号 X
17、XXXXXXXXXXXXXX备用金余额 XXXXXXXXXXXXX存款积数 XXXXXXXXXXXXXXX贷款积数贷款发生日期定期余额 XXXXXXXXXX质押金额 XXXXXXXXXX授权金额 XXXXXXXXXX账户性质账户状态1账户状态2转账状态或者(3)按【】确认后,屏幕显示老活期存折账户信息:终端号:P99 柜员姓名: 流水号:123456789012 时间2001/09/11 10:10:10账 号 XXXXXXXXXXXX客户姓名 X X X X账户余额 XXXXXXXXXXXX开户日期 XXXXXXXX利 息 XXXXXXXX柜员代号 XXXXX积 数 XXXXXXXXXX地 址 X X X X X X X X X X X X X 最后交易日 XXXXXXXX证件种类 X证件号码
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