版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、.莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂
2、罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀
3、袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇
4、芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄
5、膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂
6、聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿
7、肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇
8、羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄
9、袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂
10、袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆
11、膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄
12、膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁
13、肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿
14、羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆
15、羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄
16、袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁
17、芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈
18、膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆
19、肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃
20、肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁
21、羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆
22、袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁螄袄芃蒁袆肀腿蒀薆袃膅葿螈膈蒄蒈袀羁莀蒇羂膇芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈薅袇羈莆薄薆膃节薃虿羆芈薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃
23、袇荿薀螅肃芅蕿袈袅膁蚈薇肁肇蚇蚀袄莅蚆螂聿莁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚄螆羀蒂蚃袈膆莈蚂羁羈芄螁蚀膄膀莇螃羇肆莇袅膂蒅莆蚅肅莁莅螇芁芇莄衿肃膃莃羂袆蒁莂蚁肂莇蒁莁蒂袀肈蒃蚇螆肇膃蒀蚂肆莅蚆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿肃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃螆腿蒈蝿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芃荿蚆衿芃薂葿袅节芁螅螁芁莃薈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芈螁螇羅莀薄蚃羄蒂螀羂羃节薂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿羀艿虿羅罿莁蒂袀肈蒃蚇螆肇膃蒀蚂肆莅蚆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿肃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃螆腿蒈蝿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇莃蚀袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄芄芇蒁羃芃荿蚆衿芃薂葿袅节芁螅螁芁莃薈聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芈
24、螁螇羅莀薄蚃羄蒂螀羂羃节薂羈羂莄袈袄羁蒇蚁螀羁蕿蒄聿羀艿虿羅罿莁蒂袀肈蒃蚇螆肇膃蒀蚂肆莅蚆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃肄艿薇蝿肃莂螂蚅膂蒄薅羄膁膄螀袀膀芆薃螆腿蒈蝿螂腿薁蚂肀膈芀蒄羆膇 新楼盘销售技巧前言 欢迎辞 欢迎参加房地产新楼盘销售技巧培训。我们的目标是成为一名专业的房地产营销顾问。以我们全新的事业理念与专业技能,在消费者面前塑造莱茵达房产的专业形象。对不动产职业的看法 你如何看待自己的职业?1、你认为自己要成为一名房地产营销顾问还是房地产销售员? 2、房地产营销顾问与销售员之间的区别?职业定位 工作手段 对工作的态度 提供的内容 在日常工作中,为获得成功必须进行的活动 这些工作将会占用你的大量时
25、间和精力,但它们又是必不可少的。它们可能包括:1、 2、 3、 4、 5、 6、 课程结构 本培训课程的内容结构是根据新楼盘销售工作的一般流程为线索设置的。它的顺序并不是固定不变的,需要我们在日常工作中根据情况灵活掌握进行。第一章、 质量服务 第二章、 客户开发 第三章、 初次面谈 第四章、 房产展示 第五章、 客户跟踪 第六章、 促成 第七章、 售后服务 第八章、 成功要素 课 程 目 标 1、掌握新楼盘销售的基本工作流程 2、树立顾问营销理念 3、学会使用营销工具 第一章 质量服务2005年远景展望12什么是房地产业的质量服务 13顾客的看法就是事实14补救的重要性15质量服务会赢得什么1
26、6远景展望 销售培训·不动产行业的专业知识;·诚实而全面地提供服务,并对我们每一位顾客的要求做出即时的响应。 质量服务展望5通过提供完美的服务彻底改变顾客的 “不动产的体验” 什么是房地产业的质量服务? 练习:什么是我们的质量服务? 你有没有被房地产业的经纪人或是销售人员服务过,如果有,请告诉我们你对于那次服务的评价。 那次服务有没有特别之处? 如果那是一次令你满意的服务,请描述一下当时的情况,并告诉我们你的感受以及你对该经纪人或是销售人员的评价。 如果那是一次令你不满的服务,其主要表现在哪些方面,你的感受如何?你对经纪人的评价如何?你对经纪人提供的物业感觉如何? 服务提供
27、方是否意识到服务质量很差? 如果是你,你会如何服务你的客户? 顾客的看法就是事实 只有顾客认为服务质量好,服务才是优质的。请记住,我们对质量和价值的看法可能会与我们的顾客对它们的看法大相径庭。练习:喝咖啡的休息时间假设你正参加一次在饭店召开的工作会议。请在上午喝咖啡休息时列出项你认为饭店应该提供的最重要的服务事项。请将你列出的情况与该饭店职员在碰到同样问题所列出的情况作一比较。有多少要求该饭店职员没有列举出来?“质量服务就是要超越顾客的期望。”补救的重要性 你有没有碰到过虽然服务质量差,但最终得到满意解决的情况?白宫顾客事务办公室曾进行了技术支持研究计划,以便通过研究更好地理解顾客投诉。一位不
28、满意的顾客至少会告诉人。这些人又会告诉人。一共会有人会知道有关这次不愉快的经历。· 有原因进行投诉、但却选择不进行投诉的顾客基本上不会成为忠实的顾客。 至少有的顾客基本上不会再回来了。·其问题得到快速解决的顾客会更容易成为忠实的顾客。 如果顾客的问题能以他们满意的方式得到解决,他们当中的人都会再回来。 如果顾客的问题能够当场得到解决,他们当中以上的人会都再回来的。质量服务会赢得什么? 质量服务忠诚的感觉满意客户推荐忠诚的感觉客户推荐质量服务质量服务满意作为一名房地产投资顾问,提供优质的服务会得到什么? 客户开发新楼盘销售的专业性营销流程22客户接触的三种方式23A. 电话接
29、触B. 信函接触C. 面谈接触寻找新楼盘客户的五种方式241. 接听客户咨询电话A. 有效的电话处理能为我们带来什么B. 接听前的准备工作C. 接听咨询电话步骤D. 练习2. 房地产展示会潜在客户的外表特征3. 陌生拜访4. DM宣传5. 与中介公司合作第二、新楼盘销售工作的专业性营销流程房产展示分析楼盘信息、市场行情前瞻初次面谈进一步增强客户对楼盘的兴趣客户开发树立专业的房地产投资顾问的形象客户跟踪综合客户财务情况,做楼款、按揭支付情况表及投资收益评估促成交易帮助客户做决定个案成交,收取佣金,完成售后服务我们将依据如上的专业流程分章节进行学习研究。接触客户的方式 成功的营销顾问都能够综合运用
30、以下三种方法,与潜在的客户进行接触。电话接触 优点 缺点 要点:· 选择适当的时机打电话;· 要意识到你的声音就是对方对你的第一印象;· 准备好给对方打电话的充分理由; · 一定要询问对方是否方便;· 快速切入正题; 让对方参加到谈话中来(不要只顾自己讲,注意对方的反应); 牢记你的目标; 安排一整块时间打电话,要做记录。信函接触 优点 缺点 要点:·信函要用个人的口气书写;·形式与内容要引起对方的注意;·信函的外观要职业化;·准备好给对方写信的充分原因;·经常写信;·接下去要安排见面
31、。面谈接触 优点 缺点 要点:·塑造良好的第一印象; ·用名片或职业服装证明自己的身份; ·准备好与对方见面的充分原因; ·出发前准备好专业的展示资料 ; ·让对方参加到谈话中来(不要只顾自己一个讲); ·控制谈话进程。寻找新楼盘客户开发的五种方式 在寻找新楼盘的客户时,房地产开发商及代理商一般所涉及到的各种主要的客户开发渠道,它们包括:1、 接听客户咨询电话2、 房地产展示会3、 陌生拜访4、 DM宣传5、 与中介公司合作 只有综合的运用各种开发方式,才能有效提升你的业绩。接听客户咨询电话 在新楼盘销售的客户开发中,广告咨询电话是我们潜在客户的主要来源渠道。众所周知,媒体的广告费用十分昂贵,而有效的电话咨询却是十分有限的。因此,如何在接听电话的过程中积极、主动的把握客户意向,引导客户思路则是至关重要的。请记住,没有客户就没有业绩!A有效的处理电话能为我们带来什么? 发展商、代理商不惜重复花费巨资在报纸、电视、广播等主要媒体发布
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 体育场馆外来观众管理办法
- 城市绿化苗木供应保障书
- 旅游景区设施招投标规程
- 福州市停车场紧急医疗救助
- 电子产品招投标技巧题
- 商标授权协议书范本
- 博物馆租赁合同:文物展览
- 冰球馆木地板安装协议
- 建筑拆除安全合同范本
- 环保工程招投标法定时间表
- 《精神科保护性约束实施及解除专家共识》解读
- 友善教育主题班会省公开课一等奖全国示范课微课金奖课件
- 医院岗前法律法规培训
- MOOC 机械原理-西北工业大学 中国大学慕课答案
- (2024年)生态环境保护课件
- 2024年医院内窥镜室护理工作计划
- 高效的跨部门协作与沟通
- 基于PLC饮用水源初处理控制系统设计
- 单位工程施工组织设计实例样本
- 平面设计工作室计划书
- 贫血及低蛋白血症的护理
评论
0/150
提交评论