维护服务产品推介材料

1、1探索本源神马是维护服务产品？维护服务产品又能做些神马？2维护服务产品是什么？维护服务产品是我们为客户内网、电路及信息化应用，提供维护、服务和管理的一揽子解决方案。通信线路网络设备应用系统动力环境网站系统服务器设备UPS全面覆盖一站服务3维护服务产品能做什么？-网络代维维护人员紧张，维护能力不足，维护存在困难，怎么办？网络代维，让你网络维护无忧7*24故障处理标准规范维护定期现场巡检维护分析报表案例：省工商局网络代维4敏感关键字木马和漏洞维护服务产品能做什么？-网站监控门户网站暴露在公网上，存在被篡改风险，不知道有没有好的监控手段？网站监控，让您7x24网站无忧典型案例：六安招商局网站监控、阜

2、阳市政府网站监控、阜阳统计局网站监控更多效果参见功能演示网页被篡改网站可用性电话、短信、邮件及时告知、客户端自助查询实时监控5手机终端浏览端口流量监控设备状态查看内网拓扑展示维护服务产品能做什么？-网络监控网络复杂，出现故障不易在第一时间发现和定位问题，能不能采用有效手段监控网络中的所有设备？ 网络监控，让您随时随地掌握整个内网运行情况！更多功能参见33/平台的功能演示典型案例：省邮政省市电路监控、省烟草网络设备监控、芜湖中石化网络设备监控6网络及线缆整治维护服务产品能做什么？-绿色机房机房线缆布放、标签标识不规范，给故障排查带来困难！机房耗电量大，如何降低机

3、房能耗，实现绿色低碳？典型案例：宣城邮政机房整治、浦发银行灾备机房节能改造、六安财政局机房整治绿色机房还您一个规范、安全、省电的机房！能耗监测及分析节能改造-精确送风整整治治前前整整治治后后7维护服务产品能做什么？-机房监控典型案例：池州广播电视局机房监控、马鞍山检察院机房监控、宁国卫生局机房监控 机房监控让您7X24机房管理无忧良好的机房环境是设备正常运行的基础，不知道机房供电是否正常，温湿度是否合适？如何实时全面掌握机房环境？电源、空调设备温湿度、烟感、门禁视频监控及存储实时监控8维护服务产品能做什么？-机房搬迁典型案例：安农大机房搬迁、蚌埠公安局机房搬迁、宿州市百大工业园搬迁 机房搬迁解

4、决您的后顾之忧单位建造了新大楼，要将机房整体搬迁，如何保证搬迁中设备不损坏，搬迁后系统正常上线，有没有让人放心的搬迁服务？搬前用心摸排搬中精心呵护搬后贴心服务9 电路对我们业务极其重要， 如何保障电路服务质量， 避免电路中断带来的业务损失？电路服务，提供的不仅仅是电路，而是更高质的综合服务 互联网电路带宽型电路RRRR电信网C单光路单板卡无240分钟网络模型服务内容等级服务时限R R R R电信网C单光路单板卡无240分钟网络模型服务内容等级服务时限 互联网电路带宽型电路R RR R电信网B单光路板卡热备6项服务180分钟网络模型服务内容等级服务时限电信侧板卡热备R RR R电信网B双光路板卡

5、热备端口冷备6项服务180分钟网络模型服务内容等级服务时限电信侧板卡热备客户侧端口冷备 互联网电路带宽型电路网络模型服务内容等级服务时限R RR R电信网A双光路板卡热备7项服务60分钟电信侧板卡热备R RR R电信网A双光路板卡热备端口热备7项服务60分钟网络模型服务内容等级服务时限客户侧端口热备电信侧板卡热备维护服务产品能做什么？-电路服务10内网组建维护服务产品能做什么？-更多产品重要保障绿色通道备件服务网络运营管理咨询网络技术咨询及培训网络灾备电信IDC机房恢复备份客户数据11完整的维护服务产品体系网络无忧机房无忧应急服务培训咨询内网服务电路服务网络监控网络灾备网络安全网络代维通信线路

6、绿色机房机房搬迁机房监控绿色通道应急供电重要保障备件服务专业培训技术咨询差异化服务时限、网络模型、服务内容维护服务产品包括四大类十四小类内网服务产品和A、B、C差异化电路服务产品。12维护服务产品能带来什么？ （链接）我们拥有几十年固网、宽带及信息化运营经验，数据网络、计算机、电源、线路等各专业人才为您提供专业化维护服务，提高您信息化运维质量，降低您信息化运营成本。13我们的优势-高素质的专业队伍安徽电信在全省建立了一支约100人的维护服务产品技术队伍，抽调各专业的技术能手为客户提供高效的服务。各专业能手具有思科、华三、华为的网络专业认证以及IBM、Linux、Oracle等计算机技术认证。1

7、4成功案例n 安徽省烟草n 安徽农业大学n 安徽大学n 安徽建工学院n 安徽省平安寿险n 安徽医科大学n 安徽省工商局n 安徽省邮政n 省投资集团n 合肥市政务园区n 合肥市公安局n 合肥市交警n 我们的客户n滁州市政府n滁州城管局n黄山市经济信息中心n黄山市风景区管委会n池州市广播局n阜阳公安局n芜湖各区县政府n铜陵市委n铜陵资金矿业n宣城市委党校n安庆太湖文博园n六安司法局n15网络代维-省工商局网络代维项目背景：2012年10月份安徽工商局对外进行网络设备代维招标，招标范围包括思科路由器、交换机、天融信防火墙以及网络管理软件，参加招标的厂家有讯飞、天源迪科、河南拓普等9家。电信凭借周到细

8、致的方案、有竞争力的价格、卓越的品牌，招标排名第一，顺利中标对客户的价值： 具有与上游设备厂商良好的合作关系 可信赖的本地化服务 强大技术能力，我们具有思科、华为、IBM、oracle等各种认证的专家人才 客户专属的服务队伍：客户经理+产品工程师设备名称型号台数核心交换机Catalyst 65092接入交换机Catalyst 3560-48PS8核心路由器Cisco 76091核心路由器Cisco 76091接入路由器Cisco 38451安全设备天融信防火墙1网强网络监控管理系统网络监控管理软件1服务内容：每天一次远程登录，包括软件、性能、容量、配置检查每月一次现场巡检，设备除尘，并提交维护

9、月报，月报包括软件检查结果、硬件检查结果、物理介质分析、性能管理、容量管理、配置管理、网络故障隐患分析。16机房搬迁-安农大案例项目背景：随着安农大新图书馆的建成，根据农大校园网的网络规划，需要将分散的四个机房的设备集中到新图书馆5楼机房进行统一管理，安农大搬迁共125台设备，包括网络设备、服务器设备、UPS设备等，其中部分设备已过保，在搬迁后伴随网络重新集成农大为此进行了搬迁招标，安徽电信凭借专业的品质获得了客户的认可。成功关键：在方案中体现专业与客户多次反复沟通专业的搬迁团队强大的网络能力搬迁前：建立项目团队，明确职责分工；安排不同人进行交叉摸排农大机房资料，根据客户提供资料、标签进行设备连接摸排，对标签不全不正确、资料不准的重贴标签，补录资料。搬迁中：安排专业人员，按照设备关联性规范下电、下架；准备一辆货车和一辆面包车，搭建防雨棚，合理分配人手，4人设备下架，8人参加搬迁，4人设备上架。搬迁后：按照局方