手机短信业务价值链分析

1、.手机短信业务价值链分析王小波上传时间:2003-7-5 19:41:00手机短信真火爆！人人都在这么说。当这句话被重复了N遍后，人们开始静下心来认真思考：这个一毛钱的小生意为什么竟能那么火？顺市育柳柳成荫“当时还真没把它当盘菜!”许多通信界的业内人士都对短信息作了这样的评价。一条短信一毛钱，一人一月发一条，全国3000万“全球通”用户总共也就能撑起4000多万元的市场。在年初，外界为中国移动算了这样一笔账。事实上，当中国移动为2001年确定了短信息通信量达到100亿条的目标时，就连中国移动市场经营部的人都不知道这个数字距离他们究竟有多遥远。100亿!就按中国移动1亿用户计算，每人也得在一年中

2、发够100条!谁敢想象?100条发给谁呀?可是事实让人们不得不信。在今年上半年结束的时候，我们每个人已经平均为中国移动贡献了18条短信。到8月末，这个数字就已经达到了30条。据有关数字统计，每月短信的增长速度都在200左右。日前，中国移动市场经营部有关人士表示，完成今年100亿条的任务不会存在太大问题。他们特别强调一个理由：短信是市场作出的选择。这样的统计数字不见得人人都知道。短信之所以被公认为火爆，在于它已经在人们的潜意识中成为一种和“打电话”举案齐眉的通信方式。听听：道别的时候，总有人会说出一句：“有事儿发短信给我！”这样的语言方式已经成了一种无须过渡的招呼，没有人会在这句话之前再问“你的

3、手机能发短信吗”。不只是中国的地域文化使然。在欧洲，每月有100亿条短信息在欧洲上空传递。意大利短信息业务7个月内飞涨700，挪威18个月涨了1000%。火得就这么突然。火得似乎没有道理。好业务多了，幸运为什么降临到短信头上?WAP之花为何久浇不开事实上，去年初，中国移动大力向用户推荐的WAP业务着实是一种不错的业务。可以定制新闻，可以查阅信息，可以交互娱乐，可以无线交易除了不能在手机上看图像，能想到的数据应用绝大部分全都载在WAP的平台上。但WAP还是在业界、媒体、运营商等多方的呵护中萎缩掉了。围绕WAP业务，运营商搭建了技术平台，终端厂商专门生产了手机，SP开发了针对性的应用。并且最关键的

4、是中国移动专门针对此种数据业务改变了传统的运营模式，在产业链上引入了SP这一节点，完成了适应信息服务时代运营模式的一个重要转变。WAP是产业合作的一次觉醒。这样一个先知先觉的业务，却不及一个小小的短信息。WAP到底输在哪里?有人说WAP的带宽不够，用户在等待中丧失了信心；有人说WAP应用太空洞，没有什么实际的作用；也有人说认为WAP的资费太高在仔细与以往业务比照后，我们发现，最重要的是WAP虽然在合作模式上登高一步，但最终却因为在技术无法为信息计费而定上了有线互联的免费老路。在WAP的产业链条上，为WAP提供内容支撑的SP在用户的无数次信息访问中并没有得到一分钱的成比例收入。其结果必然是SP积

5、极性受挫，网上内容一天比一天简陋，最终结果不可避免的将是用户的“拂袖而去”。短信抓住了信息服务的“七寸”WAP的失败为短信息提供了前车之鉴。；短信息针对WAP运作方式，作了最重要的两点改变：信息以条计费!信息费按比例分成!这两点恰恰准确地抓住了信息服务的“七寸”。长久以来，中国通信业在推进信息服务的过程中，一直被如何为信息计费的这个问题所困扰。信息不能称斤论两，如何确定它的价值。但如果不解决这个问题，信息服务就无从谈起。在这一点上，传统的电话信息台服务“歪打正着”地解决了这一问题。打几分钟电话就收多少费，虽然这种确定信息价值的方法太过粗略，但还是显示出了其强大的生命力。在通信手段高度发达的今天

6、，电话信息台依然有自己强大的生存空间。短信息以条计费，一条一毛钱。虽然与电话信息台以时计费一样，存在信息的价值不同收费相同的问题，但终归是一个解决方案。用户用得明白算得清晰。另一层面，也是最有启迪意义的一面，就是短信解决了价值链的有机粘合问题。用户使用短信息的费用由两部分组成：信息费和通信费。信息费完全由SP依照市场需求自由定价，通信费01元由运营商收得。同时，最为关键的是，信息费按照一定的比例由运营商和SP分成。运营商分得只占一小部分。这无疑解决了一个最基本也是最重要的商业原则问题。如此，SP找到了积极性、运营商扩大了盈利范围、制造商找到了新的设备市场，这样一个三方得益的模式使得链条上的各方

7、形成了一个利益共同体。拥有了充实的内容和优质的服务，用户自然会作出肯定的选择。越来越多用户的使用必然会使更多的SP投入到内容的提供中来。在运营商和市场的精选原则下，越来越多更精彩的内容呈现在用户眼前。这种良性的循环，如滚雪球般快速形成一个亿元级的大市场。谁是下一个幸运者短信息的成功运作，为通信业开启了一扇通向信息社会之门。嫁接短信息模式，拓展业务思路，将是中国通信业在推进信息化道路上应该共同思考的一个问题。谁将能成为如短信息一样的下一个市场的幸运者?这个问题的答案可能将出乎我们的意料移动梦网和联通在信。当前，中国移动正在加紧建设基于25代的GPRS平台。覆盖全国16个省市、25个城市的一期工程已于今年5月中旬结束，建成容量41万。目前，二期工程正加紧进行，预计覆盖全国160个本地网，并在77个本地网范围内实现漫游服务。二期工程将增容169万户。到今年12月初，GPRS网将完成全网联测，今年年底或完成初验。届时，中国移动GPRS商用网将