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文档简介

1、学校物业保洁服务员岗位说明书-5 学校物业保洁服务员岗位说明书-之相关制度和职责,学校物业楼宇保洁服务员岗位说明书51岗位名称:保洁服务员2岗位系列:服务员3.岗位概述:负责所在楼宇的清扫保洁服务工作.工作任务:按照保洁工作标准,定点、定时、保质、保量地.学校物业楼宇保洁服务员岗位说明书51岗位名称:保洁服务员2.岗位系列:服务员3.岗位概述:负责所在楼宇的清扫保洁服务工作4.工作任务:按照保洁工作标准,定点、定时、保质、保量地完成保洁服务区域的清洁工作;负责区域的保洁情况做到经常巡视,保持包干区域内的整洁;发现负责区域内房屋设施、设备有损坏、故障情况应及时报修;完成领班交办的各项工作。5承担

2、责任:对物业管辖区域内的保洁工作负责6岗位关系:在领班的直接领导下,完成各项工作。7.上岗的条件能力:责任心强,具有较强动手能力;身体:身体健康;培训:接受保洁专业知识培训。岗位要求绝对服从上级安排,不怕脏、不怕累,认真完成清洁任务;掌握清洁服务的基本常识,环境卫生知识;上班时必须穿着统一标志的工作服并佩戴胸卡;正确使用并保管操作工具,做到规范操作;遵守劳动纪律及各项规章制度;对业主、访客的询问,必须谦和礼貌,使用礼貌用语;必须小心谨慎,爱护公共设施及物品。9考核部门的月度考核;公司的半年及年终考核。10.附件规范用语:电话:*物业,请讲!接待:先生小姐、老师/同志,早/中/下午好!帮助:请问

3、有什么事是否需要帮助离开:先生/小姐、老师/同志,再见!1.岗位管理(祥见表01)保洁员考核表N:10类别项目及标准考评办法及扣分制执度行的员工守则的执行(第一章,工作条例)每发现一处不符合扣0.5分岗位基本技能的掌握(工作要求、岗位标准)文明服务按规定着装,佩戴胸卡每发现一处不符合扣0.分专业场所(室)环境整洁、规范精神饱满,工作时间不窜岗,不与他人闲谈保洁标准范围部位标准每发现一处不符合扣0.5分门厅地面无痰迹、无烟蒂、无污迹、无垃圾玻璃门、墙、窗无手印和积尘,保持干净、光亮盆栽绿化盆体清洁无水渍、无灰尘,绿叶无积尘烟灰缸外表面保持清洁,无污迹其他部位整洁无积灰楼层地面整洁、无污迹、无垃圾

4、玻璃窗、窗台无积灰,玻璃保持清洁明亮垃圾箱定位放置,四周无散落垃圾,无明显异味烟灰缸外表面保持清洁,无污迹其他部位消防箱内无杂物,表面干净无灰、无污迹、其他部位干净、无积水楼梯台阶保持整洁、无污物、无垃圾扶手无灰尘其他部位无积灰卫生间洁具清洁、无灰尘、无污迹、无明显异味地面清洁、无杂物、无积水水槽无杂物、垃圾、下水通畅室内干净、无明显异味,镜子明亮电梯轿厢无杂物、无灰尘、无污物门、门框干净、明亮,无灰尘、无污物平台平台无垃圾、无乱堆物、无杂物下水口无积物、无垃圾、下水畅通教室课桌椅无垃圾、无明显灰尘黑板整洁干净、无明显的印迹地面、窗玻璃地面无垃圾、整洁干净;窗台和框无明显的灰尘;玻璃干净明亮。注:1,同一地点同类问题按发生次数,加倍扣分2

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