2019年关于门诊科护士长述职报告ppt范文五篇

1、2019 年关于门诊科护士长述职报告 ppt 范文五篇护士在不同的 岗位职责也有所不同，那 门诊科护士长述职报告 ppt 范文有哪些呢 ?以下是学 习啦小编为大家收集整理的 门诊科护士长述职报告 ppt 范文的全部内容了， 仅供参考，欢迎阅读参考 !希望能 够帮助到您。20xx 年是我踏上 护理管理 岗位的第一年，本人能够踏实工作， 锐意进取，认真钻研工作方法， 总结工作经验，立足本 职岗位，带领全科室所有 护理人员，积极参加 单位建设，在取得成 绩的同时，也充分 认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因 为我感觉作为一项工作的 带头人，必 须拥有过硬的本

2、领，才能服众 ;第二是因 为我第一次成 为一名护理管理人员，感到自己在如何 带领所有护理人员建好科室的方法、点子 还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下 还是基本完成了 20XX 年的工作任 务 。下面，我就将本人今年以来的履 职情况做如下表述 :一、主要工作(一 ) 根据科室 现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，确保的开展， 圆满了完成了禽流感 (H7N9) 的防治工作。护理工作的正常有序(二 ) 对科室的基 础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科行规范化管理，确保 抢救药品和物品完好率100% 。门诊补 充了抢救药品和物品，并 进(三 )

3、加强了高危 药品和无菌物品的管理。高危药品做到 标识醒目，定点、定区放置;无菌物品 规范放置，确保在有效期内使用。(四 ) 不断深化安全管理，强化安全意 识。做好安全 护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成 绩取得的前提。因此，做好安全 护理不仅能保障 护患双方的安全，而且也能提高医 疗护理质量。为此要求 护理人员严格遵守各 项规章制度、操作 规程和护理服务规范，尊重病人，了解病人，重 视心理护理和精神关 怀，密切巡 视，同时对科室的各种 设施、物品及家属要加 强安全管理。(五 ) 了解护理学科 发展的新 动向，定期 组织护 理人员进行业务学习，强化三基 训练，学习新业务、新知 识、新

4、技 术，努力提高每一位 护理人员的业务水平，使其跟上 时代发展的需要，科内每月一次个案 护理查房，加 强科室业务学习，定期 组织护 理人员进行科内、院内业务学习及三基理 论考试和操作 训练 ;加强护患沟通，定期 组织召开工休座 谈会，听取患者及家属的建 议，以便 护理工作的开展和改 进，真正做到想病人所想，急病人所急。(六 ) 在护理部的安排下，到上 级医院进行 PICC 置管和 维护的学习，通过学习进一步协助全院 PICC 置管工作的开展，提高 护理技术水平。(七 ) 在院领导的支持下， 门诊各科医 护人员和信息科、客服中心共同合作， 对门诊 病人的就 诊流程进行了优化改善。由原来的二次分

5、诊改为一次分 诊，缩短病人的排 队时间 。(八 ) 在工作至之余，自身能够不断学 习，注重提高自己的业务水平。二、存在 问题(一 ) 科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不 规范、卫生不到位等 现象。(二 ) 个别护理人员在护理服务规范方面的 执行力不 够，主要原因在于 护士长缺乏管理方法和 经验。(三 ) 年轻护士的业务水平和 专业技能不高 ，护士长对年轻护士的要求不 够严格，未能真正落 实护理人员的培训工作。三、下步打算(一 ) 继续学习专业 素质，明年争取在 专业素质方面有个 质的飞跃，以自身的素 质带动全科，提高全科室的 护理水平。(二 ) 在管理的能力上要有明 显的进步。

6、这一点还是要通 过不断的学 习才能达到。 积极向书本学，向同事学，向 领导学，学 习先进的方法和理 论，并在工作中不断的 总结经验 和教训。(三 ) 遵纪守法， 严格遵守医院的 规章制度， 严以律己，以身作 则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。(四 ) 严格按行 为规范要求 护理人员，按要求着装，整 洁干净，不浓装艳抹，不戴首 饰;以病人 为中心，做到服 务周到、 态度和蔼、语言文明 ;做到病人 满意、领导满意 ;病人对护士的满意度达 90% 以上。(五 ) 与同事互相 协作，积极配合各科室工作圆满完成各 项护理任务。(六 ) 严格落实各项护理工作 计划，有

7、 计划、有目 标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注重年 轻护士工作能力的培 训和提高。(七 ) 积极支持和参与 护理部和大科的各 项工作。门诊工作是平凡而辛 劳的，对于护理管理工作我也只是在摸索中 寻求经验，希望大家一如既往地支持我，及 时地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路 还很长，我坚信只要通 过不断的努力，我就一定会把门诊、感染科 护理管理工作开展的更好。忙碌而又充 实的一年即将 过去，在院 领导及护理部主任的各方面的支持和教 导下，顺利完成各 项任务。结合科室的 实际，有计划的开展工作，合理安排 时间，并述职如下 :一、加强护理人员医德医

8、 风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落 实护士文明用 语 。并 实行淡妆上岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意 见进行整改，如加 强导诊服务等。4、对新分配的 护士进行岗前培训，内容包括 职业素质、规章制度、 护士行 为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者 给予上岗。二、提高 护理人员业务 素质对门诊部导医人员按三基三 严内容进行培训，每周两次学 习及晨会提 问，每月 护士培训及考试。对护 理制度、 应急预案进行了重新培 训，利用科晨会提 问医院护理核心制度，使每个 护士都能熟 练掌握并 认真落实。三、加强了院内感染学 习及相关

9、传染病知 识学习门诊大厅不单单实 施导诊工作， 还面临传染病的初期分 诊工作， 带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。四、落实优质护 理，勇于 创新，提升 护理服务实施“服务在细处，帮人在急 处 ”的服 务信条，落 实优质护 理，护理人员从细微处入手，点点滴滴 为病人着想。 协助年老体弱病人挂号，取 药，帮助行 动不便病人 办理住院手 续等，与患者加 强沟通， 为患者提供人性化服 务。与此同 时通过完善工作制度、 优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加 强安全管理等 举措的落 实，使护理工作更加 贴近患者、贴近临床、贴近社会。五、护理质量持续改进针对今年医院的 评

10、审工作，按照 “二级综 合医院 评审标 准和细则 ”规 范了各 项工作，使日常工作 规范化标准化。 经过专 家初评发现了许多问题，针对存在的 问题并结合实际进 行整改。每月依照 PDCA 的管理模式，制定了 门诊部导医质量考核方案，月月考核、 评价、分析、改 进，以求 导医质量的持 续改进。六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施有效地回避 风险，为患者提供 优质、安全有序的 护理服务。不断 强化安全意 识教育，重新学 习了门诊部常见的不安全因素及演 练应急预案，使不安全因素降到最低。七、协助护理部完善 压疮管理及跌倒 坠床的安全管理工作做好难免压疮上报的登记督导工作， 针对压疮护 理的相关

11、 问题及时提出整改意 见。门诊部 20* 年工作 计划:依据二级医院评审要求，完善并持 续改进导医工作。 继续加强导医人员的职业 素养及服务培训。全面学 习传染病及院感知 识。加强 “三基三 严 ”学 习，夯实理论基础。优 化服务流程，更好服 务于民。在来年的工作中将克服缺点、改 进方法、加 强管理、提高服 务，大胆探索体 检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台 阶。各位领导、各位同事 :你们好!首先，感 谢大家对我的信任，感 谢领导对 我工作的支持与肯定，希望各位会因 为我的报告而有一个好心情。现在我将 20* 年度的工作作个 汇报，对 20* 年度的工作作个 计划，恳请大家对我的工

12、作多多提出宝 贵的意见和建议。说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中 产生了从未有 过的压力，第一因 为我从未参与 过护理管理工作， 对管理的 实践经验一无所有。第二面 临综合门诊病人的多元化和病情的复 杂性，护患比例的失 调等因素使我感到无所适从。有句话说的好 “路是人走出来的 ”，我在 *院长、 *院长、* 院长及护理部 *主任的帮助下化压力为动力，分步制 订切实可行的方案。第一、根据科室 现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括 护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点， 汇总成表， 标示明确，要求人人熟悉并按之 执行，并 进行不定期考核，做到 奖罚分明，公平 对待

13、。第二、对科室的基 础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。第四、针对我科的特点和 现有条件 对门诊 管理作出了合理的改 进和规范。对环 境卫生实行包干区 责任制，落 实到个人。第五、不断深化安全管理，强化安全意 识，做好安全 护理工作。第六、了解 护理学科 发展的新 动向，定期 组织护 理人员进行业务学习，强化三基 训练 ，学习新业务、新知 识、新技 术，努力提高每一位 护理人员的业务水平，使其跟上 时代发展的需要，加 强科室业务学习，定期组织护 理人员进行科内、院内 业务学习及三基理 论考试和操作 训练。最后，护士长是科室的理

14、财人，应发扬勤俭节约 的传统美德，杜 绝浪费。我要求全体医护、工勤人 员，从节约每一度 电、每一滴水、每一 张纸开始，从我做起， 严格控制科室支出， 对一切浪 费的现象，及 时提出批 评，必要 时辅以经济处罚 ，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加 强经济 核算，降低医 疗护理成本， 讲究经济效益与医 疗护理效果，都是护士长必须做到的。我们科的护士比较少，工作量有 时也很大， 经常要 24 小时连班，第二天 还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我 总是去发现她们的优点，及 时给予表扬，工作中出 现的疏忽和缺陷，我及时发现 和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指

15、责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷， 让她们发挥自己最大的潜能，更好地 为患者服 务。工作中总会有许多不如意， 摆正一种心 态是最重要的，我曾经有过一次患者的 经历，所有的痛苦 让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不 顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人 应该吝啬自己快 乐。我记得一句 话说 :微笑对于女人是一种最好的美容， 对于男人是一种最好的武器，其 实生活就是一面 镜子，你 对他笑，他就会 对你笑，我 们的患者也是一面 镜子，你 对他笑，他也会微笑地回 报你，这是不用投

16、资的美容方式，却会 让我们受益非浅，同意我 观点的， 请微笑一次。20* 年度我将努力做好以下几方面的工作:1、遵纪守法， 严格遵守医院的 规章制度， 严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首 饰。4、严格按行为规范要求 护理人员，以病人 为中心，做到 :服务周到、态度和蔼、语言文明。做到 :四心、两 满意、三一 样 (治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心。病人 满意、领导满意。白天晚上一个 样、领导在与不在一个 样、查与不查一个样 )

17、，病人 对护士的满意度达 95% 以上。5、互相 协作，积极配合各科室工作圆满完成各 项护理任务。6、不断提高自身素 质，并有 计划、有目 标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，并作 记录留存。门诊工作是平凡而辛 劳的，一旦急 诊科里有了危重病人 时即使在家心理也 总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、 护理部领导的帮助与支持下工作逐 渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称 赞，得到了 领导和同事的 认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路 还很长， “路遥知 马力 ”，我 坚信只要

18、通 过不断的努力，只要把 满腔的奉献 给医院，把 爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把 综合门诊的工作开展的更好。谢谢大家 !一年来， 门诊护理在院党政 领导班子、护理部的正确 领导及科室主任的 业务指导下，认真按照 护理部及科内 护理工作 计划开展 护理工作， 现将 20XX 年护理工作述 职如下 :一、工作量完成情况一年来共完成分 诊导诊 xx 余人次， 协助门诊外科医生 进行小手 术 78 人次及外科 换药 102 人次，血气分析人次， 查体 xx 人次。二、加强护理质量监控，使 门诊护 理质量得到持 续改进。1、落实岗位责任制 :年初针对门诊 的具体情况，重新制定了 门诊护 理人员

19、岗位职责和各班工作 标准，使 护理人员严格按规范做好本 职工作，严格执行首问首迎负责制。同 时，积极响应本市 创卫工作，严格执行预检分检工作流程。 严防差错事故发生。2、认真组织护 理人员学习本院新的 护理质量检查及评分标准，使每位 护士理解、掌握评分标准，增 强护士主动参与质量管理意 识，每月 进行护理质控讲评，针对门诊 科室分布广， 护理质量难以监控的特点，每月不定期 进行科室自 查 48 次，发现问题 及时指出，限期改正，使科内的 护理质量得到持 续改进。3、加强急救物品管理 :每周专人进行全面 检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始 终处于应急状态，急救物品完好率 100

20、% 。4、加强消毒隔离工作的 监管 :按医院内感染管理 标准，通 过组织 学习消毒隔离 规范要求，使 护士掌握消毒隔离原 则，科室院感 护士能认真履行 职责，积极检查督促医 务人员严格遵守无菌技 术操作规程，使院感控制指 标达到质量标准要求。三、加强环节质 量的管理，保 证护理安全1、每月 进行护理安全 隐患排查，加 强护理操作 环节控制， 发现 安全隐患，及 时指出，分析原因，落 实整改措施。鼓励 护士主动上报护理不良事件，每月 组织护 士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和 护理应急预案为主，增 强护士护理安全意 识2、加强对门诊 就诊病人的 观察，发现病情变化，及 时报告医生，并

21、协助医生 给予准确、及 时处理，减少了医 疗护理纠纷的发生。3、加强对节 假日、双休日的合理排班， 实行弹性排班，以 满足病人的需要。 护士长、质控员不定期到科室 进行检查指导，保证护理安全。四、加强护理人员培训和在职教育，提高了 护理人员整体素 质1、每月 对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次， 进一步提高 护理人员理论水平。2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内 “三基 ”培 训、考核，加 强规范化护理人员的培训、考核力度 ;科内理 论考试、操作技能培 训及考核 6 次，考核合格率 100%3、加强急救技能培 训，不断提高科内 护理人员的急救技能技 术水平及 应急能力。 强化对

22、护理人员学习护理应急预案、心肺复 苏、氧气吸入、 简易呼吸器等技能培 训、考核，考核合格率 100% 。4、鼓励 护士参加在 职继续 教育学 习，一名 护士取得 xx 大学本科网 络教育学习机会。五、存在 问题 :1、个别护理人员对消毒隔离工作重 视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品活垃圾与医 疗垃圾混放、冰箱存放食物等。过期、生2、护理论文发表少，无 护理科研。一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高 护理质量，确保安全医 疗的根本保证 。1、 护理部重申了各 级护理人员职责 ，明确了各 类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回 护士各尽其 职，杜绝了病人自 换吊瓶，自拔 针的不良 现象。 2、 坚持了查对制度： (1) 要求医嘱班班 查对，每周 护士长参加总核对 1-2 次，并有 记录 ;(2)护理操作 时要求三 查七对 ;(3)坚持填写 输液卡，一年来未 发生大的 护理差错。3、 认真落实骨科护理常规及显微外科 护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作 处置盘。4、 坚持床头交接班制度及晨 间护理，预防了并 发症的发生。二、提高 护士长管理水平1、 坚持了护士长手册的