企业人力资源体系塑造方案

1、企业人力资源体系塑造方案企业人力资源体系塑造方案沃源人力资源部人力资源体系的金字塔企业文化是人力资源体系建设的塔尖企业文化是人力资源体系建设的塔尖人力资源规划人力资源规划l如图中、长期经营计划短期年度经营计划人力规划员工发展员工生涯管理培 训 管 理聘 用 管 理薪 资 管 理绩效管理我们已经做的我们已经做的l有清晰地组织结构-未来的组织结构，要充分了解公司三至五年的中短期规划，特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的手段，只有公司的目标与战略明确了，才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础 -需要加什么部门，应考虑这一点，请公司斟酌l建

2、立职等表-为确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现，要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此，以公司组织架构为基础，就可以建立职等表，而有了职等表，又为制订资薪制度建立了基础我们目前已做的我们目前已做的l劳动合同、社会保险。增加了员工的归属感为企业与员工之间的心理默契文化打下了基础l奖惩制度和考核制度。l薪酬激励制度l电话回访制度-此制度很适合我们的员工工作沟通现状我们还能做的我们还能做的l核心价值观的确定。企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，我们要花大力气进行核心层的建设。有了核心层进一步就有了制度层，从而就会有物质层。但我们不能

3、只关心物质层和制度层，例如，山东团队和公司某部门出现业务员工吃回扣的现象，需要我们思考。我们还能做的我们还能做的l制度层l将公司所有的制度统一起来，细化成共同的准则，形成广大员工遵守的“宪法”。打好基础，“大家都不累”l企业制度是企业文化的重要内容之一，甚至重于企业文化的“硬件”建设。 l培训管理体系l做好了这些，企业才能不必每天“防不胜防”，有精力考虑更高层次的东西我们还能做的我们还能做的l人力资源管理制度的完善（福利、保险等与公司探讨）l招聘选拔（离职面谈）、干部竞聘制度 l职位体系的建立 -职位描述和职位资格要求，称为职位说明书 （后面细化）l培训开发体系 -相关制度制定、并新员工入门教

4、育、礼仪培训、工作技能培训、轮岗培训、管理人员培养制度、员工职业发展计划等 l薪酬体系、绩效管理体系的完善等l定岗位服务规范我们还能做的我们还能做的l编写职务说明书，分析定岗定编 根据组织架构图及职等表，根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等，就可以对各岗位的工作进行定位，编写成为职务说明书（后附模板）。 我们还能做的我们还能做的l建立权限划分表（工作流程） 根据岗位职务说明书，就明白了各岗位的工作事务，为了顺利完成各项事务，就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等，当然，不是所有事务都需要通过四个环节来完成，有些只要三

5、个或二个环节即可，这样，就形成了权限划分表。有了权限划分表，完成各种事务的工作流程也就建立了，同时，各岗位之间的工作接口也明确了，各岗位都按权限划分表的规定去做工作，公司的流程规范化就实现了。我们还能做的我们还能做的l岗位分析-对各个部门的岗位负荷有直观了解l职位分析l访谈总结我们还能做的我们还能做的l制订考核管理办法-定标准 根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定，结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务，并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分，就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施，员工工作业绩的好坏就一目了然，公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣，公司的

6、激励体系就建立了（后附模板）。我们还能做的我们还能做的l制订人力资源规划 根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求，将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座，就很容易发现哪些岗位人员有富余，哪些岗位人员需要调整，哪些岗位的人员必须淘汰，哪些岗位人员需要补充，有哪些新岗位，在什么时候设立，在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等就会一清二楚。 由此，公司的人力资源规划就清晰了。我们还能做的我们还能做的l核心层l将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现。l企业需要建立优秀的企业文化，建立共同的企业

7、精神，构建企业和员工的共同准则l以后有必要，可以增加一些形式上的内容，例如公司的内刊、公司的歌曲等。 沃源的核心竞争力在哪里？沃源的核心竞争力在哪里？l营销能力？l服务能力？l管理能力？l研发能力？l老板超级SALES？思考思考l如果有，我们领先行业竞争对手多少？l是否很容易被竞争对手模仿并超越？l如果领先的距离不够安全，我们的创新能力和方向在哪里？l如果有，我们要不断的创新并保持这个能力，如果没有，我们怎么杀出重围？l因为我们对未来的定位，不仅仅是代理商。我们处在的阶段我们处在的阶段l自发形成阶段-自发形成阶段一般时间较长，因为这段时间一般是企业的创业时期，企业只顾着赚钱，忽略了文化建设的重

8、要性。l塑造阶段塑造阶段-需要做出大量的工作，不能忽视本阶段l培育阶段-老板和员工共同遵守和努力完善的阶段l巩固阶段和创新阶段l最后又回到培育和巩固阶段-循环进行。我们的优势我们的优势l有很好的企业带头人l有优秀的产品l有相对稳定和成熟的销售、服务团队l有一定的市场占有率l薪酬丰厚，员工干劲十足l团队年轻，上升空间巨大我们的劣势我们的劣势l员工长期出差，对公司的管理概念模糊l对企业的归属感需要提升，换句话讲：大家在为谁而战？l老板一个人将企业扛在肩上l中层领导综合管理能力需要提升我们的机会我们的机会l代理了三省经销权，业绩上升空间广阔l还要做另外的产品，拓展市场l未来我们不仅是代理商，我们是沃

9、源我们的威胁我们的威胁l行业竞争对手在后面紧盯着我们，等着我们犯错误l企业文化需要塑造和培育l加强透明、科学的制度化管理我们怎么做我们怎么做l提炼企业文化精神-沃源的个性是什么？l提炼和完善沃源的共同核心价值观 l建议成立企划部门，导入CI（MI、BI）VI系统lMI主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。沃源目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念等 我们怎么做我们怎么做lBI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为

10、规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，公益性文化活动等。我们怎么做我们怎么做lVI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，建立企业视觉识别系统的过程中，运用能够体现沃源企业精神理念，例如：1、产品形象。公司要从品牌、质量、服务、外观设计、包装等方面。2、环境形象。使沃源通过环境形象系统促进企业发展。 我们怎么做我们怎么做l实施制度在建工程。 l规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。l健全公司绩效考评管

11、理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。l开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。 我们怎么做我们怎么做l典型示范工程 l榜样的力量是无穷的l大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型l大力宣传和表彰先进典型。 l重要的是：榜样一定是员工投票选出来、认同的我们怎么做我们怎么做l创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。 l公司可以通过自身的网站、邮件、内刊、沃源企业文化手册、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文体活动来实施企业文化建设。 l利用6个月进行本工作的完善企业文化

12、建设的实施步骤和分工企业文化建设的实施步骤和分工 l第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。 1、组建公司企业文化建设的相关机构。 2、起草制定沃源企业文化建设方案，沃源领导行为手册、沃源员工行为手册、沃源企业文化手册，并进行深入广泛地学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。 3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。 4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义 5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。 6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作 7、最终完成企业精神理念的提炼，比如企业之歌、沃源员工行为手册、公司领导行为手册、沃源企业文化手册的最后修订工作。 实施阶段实施阶段l第

13、二、全面实施、整体推进阶段。 1、在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践沃源企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践沃源企业文化的效果。 2.制定沃源企业文化建设任务的落实考核工作。 实施阶段实施阶段l第三、深化、提高、总结、评价阶段。 该阶段主要任务为通过企业问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对沃源企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。 工作分工工作分工l1.企划部门、人力资源部门负责完善沃源企业文化建设方案和实施措施，并完成其征求和修订完善工作，完成企业精神、理念的提炼，标识、旗样稿的选定，沃源员工行为手册、沃源领导行为手册、沃源企业文化手册的最后修订工作。 l2.人力部门负责开辟企业文化载体，大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动，组织公司企业文化建设l3.行政部门负责公司工作区、车间区及主要道路的环境规划设计、维护和管理工作。l4