嘉德科技智能门锁用户指南

1、嘉德科技智能卡门锁用户指南 一、门锁的硬件安装 1、门锁对门的要求A、检查房门的情况，确认是否适合安装。若符合要求，即可施工； 相反，则须采取相应措施予以解决(要求门厚；38MM55MM )。B、如果门表面有花边（如西式门），则花边应离门边距在100MM以上 2. 门锁的安装A安装锁体 a检查锁舌是否伸缩自如 b装入锁体，用两颗自攻木螺钉固定锁体在门上（注意锁体上的排插线不能挤压破和断裂），把电池盒取出装上4节碱性电池（6伏，应注意电池的正负极）后插入锁体内。c外面再用3个M4×5十字沉头螺丝钉固定好侧饰板（图1）。B 安装面板a将大方轴插入锁体方孔中（前后各插一个），,锁体上方孔位

2、置的离合器指示点置于水平位置。（重要）b检查前、后面板把手孔内弹簧有无脱落，如脱落应及时补上。先把锁头固定好在前面板（或锁体）上；再将前面板上主板的接线头与锁体连接，用小方轴先插入后面板反锁旋扭内，垂直对准锁体上的大方轴和小方轴孔合上。c检查（手制动部分对斜舌和方舌的灵活性，以进出轻松自如为原则）。d检查锁机械钥匙功能及反锁功能。三、门锁的管理软件安装 说明：操作系统XP，1, 确定系统操作员及楼层房号l 本系统安装前，酒店必须确定专人负责门锁管理系统。l 在本系统中，超级用户拥有所有权限。超级用户负责本系统的安装、系统设置、系统维护、操作员设置、门锁调试及维护、所有卡的发卡、修改和注销。l

3、本系统中一般用户为前台服务人员制宾客卡、退宾客卡及宾客续卡用。l 另外，酒店还要确定楼层及客房的编号、清洁区域的划分以及本系统的全部操作员（包括姓名和权限等）。 3.1.3 安装发卡机 1、USB虚拟串口发卡机要先装好驱动才能使用。具体方法如下：l 运行光盘下的“USB虚拟串口”目录下的CP210X-VCP-WIN2K-XPExe文件，都点下一步“Next”然后在C盘生成silabs目录。l 打开C：SiLabsmcucp210win2k-xpPreInstaller.exe，运行PreInstaller.exe，再点“Install”后确定。l 把发卡机接上去。l 点击“我的电脑”右健，选择

4、“属性”，进入“硬件”中的“设备管理器”，选择端口COM和LPT；l 点击“CP210x USB to UART Bridge Controller”，选“属性”，进入“端口设置”中“高级”功能，修改COM端口号即可。在门锁管理系统主界面快捷菜单区点“系统设置”，如下图所示：1,点击“系统设置”后，先在“客户名称”内输入酒店名称点“保存”；再选择发卡机与电脑主机连接的串口点“保存”； 2,设定用户楼层分布状态（增加楼座项、客房区域项、楼层项）1、增加楼座项：在主界面“楼层分布”内的用户名称单击鼠标右键后选“增加楼座项”，在“大楼座名称”内输入用户楼座的名称然后点“创建”即可，如下图所示。（注：

5、根据用户楼座的实际情况来定，如果有多栋的需重复操作）2、增加区域项：在主界面“楼层分布”内的新创建的楼座名称单击鼠标右键后选“增加楼区域项”，在“区域名称”内输入用户客房区域的名称然后点“创建”即可，如下图所示。（注：根据用户客房区域的实际情况来定，如果有多区的需重复操作）3、增加楼层项：在主界面“楼层分布”内的新创建区域名称单击鼠标右键后选“增加楼层项”，在“楼层名称”内输入用户楼层的名称然后点“创建”即可，如下图所示。（注：根据用户楼层的实际情况来定，如果有多层的需重复操作）注：以上所增加的楼座、区域、楼层等名称有变更时，可在该项单击鼠标右键选择“删除当前项”或“修改当前项”进行修改。4,

6、 设定房号、清洁区及操作员1、增加房号参数l 设定房间类型：打开“系统设置”，选择“房间设置”内的“增加类型”，然后输入房间类型的信息及床位数量后点“保存”即完成设置。（下图为举例，实际工作中根据用户的房间类型及床位数量而定，重复操作即可）ll 添加房间号（分单个添加、批量添加两种方法）l 单个添加房间号：打开“单个添加”菜单，在房间编号内输入房间号，然后选择该房间的类型及该房间所在的楼座、区域、楼层等信息后点“保存”，如下图所示。（根据用户的实际情况逐一添加即可）ll 批量添加房间号：打开“批量添加”菜单，在房间范围内输入所要添加的第一个至最后一个房间号码，根据用户实际情况输入标记字符选择“

7、前置”或“后置”（如201房间标记字符为A，选前置添加房间号为A201，后置为201A），然后再选择该房间的类型及该房间所在的楼座、区域、楼层等信息后点“保存”，如下图所示。（根据用户的实际情况逐层添加即可）lll2、清洁区、退房时间的设定l 选择“制卡参数”内点“增加区域”，输入区域名称后点“保存”。如下图所示ll 选择“设置区域”，在左边的房号菜单内选择所要设置为该清洁区域的房间号添加到右边的菜单框内，再点“保存”。如下图所示ll 扩展区域的设置方法参照清洁区域的设置。(扩展区域为需要增加功能时使用的,一般不需要设定)l 开门卡开始时间提前默认为10分钟，宾客退房时间根据用户实际情况来修改

8、，然后点“保存”即可。l 操作员的设定：打开“操作员设置”，输入操作员姓名、登录的帐号、口令，选择使用的状态及权限点“保存”。（超级用户为使用本系统所有功能操作的用户，一般用户为只能发行及管理宾客卡的用户，限制用户为只能观看不能操作本系统所有功能的用户）如下图所示l3 软件的注册首次安装使用锁管软件，必须注册成功重启电脑后才能正常使用。方法为：在“系统维护”内选择“关于本软件”，点击“”弹出注册框，输入随调试卡符带的23位升迁号再点“升迁”，提示已注册即成功。如下图所示3.4.6 门锁数据的备份与恢复l 门锁数据的备份：首次设置好本系统后，必须备份数据库。方法为：在“系统维护”内打开“数据备份

9、恢复”，点击“数据备份”，选择备份文件的路径后点“备份”，提示备份成功即可。如下图所示(备份好的数据库最好多拷贝一个)ll 门锁数据的恢复：当重装门锁系统后，恢复原来数据才能正常使用。方法为：在“系统维护”内打开“数据备份恢复”，点击“数据恢复”，选择恢复文件的路径后点“恢复”，提示恢复成功即可。如下图所示l四、门锁的调试A门锁的基本设置 门锁安装完毕，在投入使用前必须使用“门锁授权卡”对门锁进行系统设置。设置过程如下：1、 “门锁授权卡”到该门锁感应区上，待主板蜂鸣器响一声、蓝灯亮，门锁即授权完毕。2、 “时间卡”到该门锁感应区上，主板蜂鸣器响一声、蓝灯亮，门锁的时间激活并校准设置完毕。（时

10、间卡需要做好后20分钟内刷到门上，超过时间需要重新制作，）3、 “房间设置卡”到该门锁感应区上，主板蜂鸣器响一声、蓝灯亮，门锁的房号地址设置完毕。（门锁的房号必须一一对号设置，切勿张冠李戴）注意：重复以上三个步骤，对所有的门锁进行设置；“门锁授权卡”为出厂时所配的，不需要制作，请妥善保管好，丢失后要及时与供应商联系补办；“时间卡”和“房间设置卡”必须在管理软件上的“管理卡”选项内新制做的；当房间号设置错乱时要重复以上三个步骤。归纳为：感应门锁授权卡，蜂鸣器响一声，绿灯亮 感应时间卡，蜂鸣器响一声，绿灯亮感应房间设置卡，蜂鸣器响一声，绿灯亮。（可把全部的房间设置卡、时间卡制完并做好标识后拿到各个

11、门锁去设置，最后再做新的时间卡去每个门锁校准时间即可） B各类卡的使用及管理1设置卡的使用与管理l 门锁授权卡：设置门锁的密码卡，出厂时随货所配的。一般由管理人员保管。l 时间卡：设置校准门锁主板的时间，使主板与电脑时间一致，l 房间设置卡：设置指定门锁的房号信息，、2 功能卡的使用与管理l 常开标志：设为常开功能后，读一次卡后门为常开，再读一次为关门，循环实现。l 反锁标志：当门反锁后，开门卡有“反锁标志”功能就能开门，否则不能开门。l 报警功能：报警有二类：声音和灯光。组合就有三种，声音、灯光、声音和灯光同时。该功能是通过带报警功能的“门锁授权卡”设置到门锁上的，条件是门打开后10秒内门没

12、有关门或关门时没有关好，大斜舌一直压住没有回位的情况下报警提醒用户。l 通道功能：就是各开门卡打开各通道的门，条件是有效时间和地址，但没有新卡取代旧卡、常开、反锁的功能。l 挂失功能：也就是新卡取代旧卡功能，开门卡上的“开始时间”在后的开了门后，开门卡上的“开始时间”在前的就开不了门，失效了。l 封闭卡：根据酒店的需要，对某一房间禁止除总管卡和应急卡外其它所有的卡都不能开门。使用了“封闭卡”封房后的门锁只有使用“恢复卡”后才能正常使用。l 恢复卡：根据酒店的需要，对某一房间已封闭的门锁进行解封，使此门锁能正常使用。l 退房卡：读“退房卡”后，客人手中的房卡就不能再开该房了，以防止查房后客人再进

13、入房间。使用了“退房卡”的门锁，其它的开门卡不受影响，新做的客人卡能正常开门。l 维修卡：在有效的时间和地址下只能开一次门，开门后此卡就失效了。l 通讯卡：激活下载开锁纪录功能，与通讯器配合使用。 3 开门卡的使用与管理l 应急卡：也有叫“消防卡”的，使用了“应急卡”后，门锁会自动开门并且为常开，声音和灯光同时报警。无时间、地址、反锁等限制，无条件开门和报警，使用了“应急卡”的门锁后不再接受其它卡，一直为常开，声音和灯光同时报警，直到卸开电池后才停止工作。此卡一般不用，只在特殊情况时才用此卡。l 总管卡：可以开启所有门锁，设定反锁也可以开启。一般由酒店总经理、客房部经理等管理人员持有，总管卡有

14、挂失功能，如果发生丢失，应先把系统内所有的总管卡用无卡功能退卡,再补发新的总管卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样原来的总管卡开门功能将失效。l 楼座卡：可以开启相应栋楼的所有门锁，门锁反锁时不能开启，楼座卡一般由客房部管理人员持有，楼座卡具有挂失功能。如果发生丢失，应先把系统内所有的楼座卡用无卡功能退卡,再补发新的楼座卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样丢失的楼座卡自动作废。l 区域卡：可以开启相应区域的所有门锁，门锁反锁时不能开启，区域卡一般由客房部领班持有，区域卡具有挂失功能。如果发生丢失，应先把系统内所有的区域卡用无卡功能退卡,再补发新的区域卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样丢失的区域卡自

15、动作废。l 楼层卡：可以开启对应楼层的所有门锁，门锁反锁时不能开启，楼层卡一般由楼层服务员持有，楼层卡具有挂失功能，如果发生丢失，应先把系统内所有的楼层卡用无卡功能退卡,再补发新的楼层卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样丢失的楼层卡自动作废。l 清洁卡：可开启某个清洁区内的所有门锁，门锁反锁时不能开启，一般由清洁人员持有。l 扩展卡：可开启某个扩展区内的所有门锁，门锁反锁时不能开启，此卡为需做扩展功能时使用。l 宾客卡：可以开启指定房间门锁，但不能开反锁，而且受时间限制，宾客卡由住店客人持有。宾客卡具有挂失功能，如发生丢失或被客人带走，应把系统内的宾客卡用无卡功能退卡，再重新发行宾客卡，并用它刷

16、一下对应房间的门锁，这样丢失或被带走的宾客卡自动作废。 4.注意事项 1、发行的卡片如果丢失，应该先在系统内用无卡退卡功能退卡，再发行一张同类型新卡片，并且用这张卡片到它能打开的所有门锁上开一次门，将以前的有效卡挂失。 2、在使用过程中请经常备份您的数据，数据库损坏后，可以用该备份恢复。五、门锁软件的操作1门锁软件的主界面下图为门锁管理软件主界面， 由菜单栏、快捷按钮区、楼层分布区、房号房态区、房间信息区、房间类型区、统计区及快速制宾客区组成。其中快捷按钮操作区将前台常用的功能都包括了，简化了操作步骤，更节省时间。快捷按钮区菜单栏统计区快速制宾客卡区房间信息区房间类型区楼层分布区房号房态区l

17、菜单栏显示系统中所有功能实现入口，用户只需将鼠标移至相应功能菜单项并点击即可进入功能实现窗口。l 快捷按钮区为常用功能菜单项，用户只需将鼠标移至相应功能菜单项并点击即可进入功能实现窗口。l 楼层分布区位于主界面中的左上角，其功能主要为显示楼号、区域、楼层号以及制做应急卡、总管卡、楼座卡、区域卡、楼层卡和各种通道设置卡；此窗口支持多楼栋时的树状节点显示功能。l 房号房态区是整个操作界面的主功能房号显示区，此区的房号显示条件由楼层分布区、房间类型区共同来决定房号的显示。选中某个房号图标点击鼠标右键可制做宾客卡、房间设置卡、维修卡及续宾客卡、退宾客卡、修改房态、修改客人信息等。l 房间信息区为显示某

18、个房间开房信息的功能；把鼠标移至房号房态区内选中某个房间点击一下，该房间的信息会显示在房间信息区内。l 房间类型区为显示全部房间规格类型区；点击鼠标选中某个类型后，房号房态区中则只显示同一类型的全部房间号。l 统计区为显示全部客房总数、当前在住客房数及空房数。l 快速制宾客卡区是为方便操作员快速制做宾客卡的区域。宾客卡操作制宾客卡(分散客制卡和团队制卡两种)1、团队制宾客卡：在菜单栏打开“宾客卡”选择“制宾客卡”或在房号房态区中右击某个房号图标选择“团体开房制卡”后，在左边可供房中选中所要开房制卡的房号一一双击鼠标左键放到右边制卡房间区内，输入客人信息及预住天数，把卡放发卡机上后点“制卡”按提

19、示操作成功即可。如下图所示： 2、散客制卡：在房号房态区中右击某个房号图标选择“散客开房制卡”或在快捷按钮区选择“制宾客卡”，输入客人信息及预住天数，把卡放发卡机上后点“制卡”即可。如下图所示： 散客制卡另一方法是：在快速通道区内输入所要开房的房间号、入住天数、客人信息后，把卡放发卡机上点“快速制卡”即可。3、退宾客卡（三种方法） 1、在菜单栏打开“宾客卡”选择“退宾客卡”；2、在快捷按钮区选择“退宾客卡”；3、在房号房态区中右击某个房号图标选择“宾客退卡”；有卡方式退宾客卡：把要退的宾客卡放发卡机上点“读卡”，待读出卡内信息后再点“退卡”，提示成功后即可。无卡方式退宾客卡：打开无卡方式，选中

20、所要退的房号后点“退卡”，提示成功后即可。续宾客卡在菜单栏打开“宾客卡”选择“宾客续卡”或在房号房态区中右击某个房号图标选择“宾客续卡”后，把所要续的宾客卡放发卡机上点击“读卡”，待读出卡内信息后再修改续卡的结束时间，然后点“续卡”提示成功即可。读取各类卡内的信息在菜单栏打开“宾客卡”选择“读卡信息”或按键盘左上角“F2”键,把所要读的卡放发卡机上点“读卡”或直接按回车键即可读出卡内信息。如下图所示：修改房态当要把维修房改为空房时用修改房态功能来完成；在房号房态区中右击维修房图标选择“修改房态”后，选中空房图标点“确认”即可。如下图所示：修改宾客信息在菜单栏打开“宾客卡”选择“更改信息”或在房

21、号房态区中右击要修改房号图标选择“修改登记”，输入要修改的客人信息点“保存”即可。如下图所示：显示功能图在菜单栏打开“宾客卡”选择“显示功能图”或在快捷按钮区选择“显示功能图”，即可把楼层分布区、房间信息区、房间类型区、统计区、快速制宾客卡区显示出来。隐藏功能图在菜单栏打开“宾客卡”选择“隐藏功能图”或在快捷按钮区选择“隐藏功能图”，即可把楼层分布区、房间信息区、房间类型区、统计区、快速制宾客卡区隐藏起来。锁定屏幕当操作人员有事要暂时离开使用此功能，在菜单栏打开“宾客卡”选择“锁定屏幕”或在快捷按钮区选择“锁定屏幕”即可完成屏幕的锁定；解锁时输入登录系统的密码后，点“解锁”即可。如下图所示：退

22、出系统当交接班时，需要在菜单栏打开“宾客卡”选择“退出”或在快捷按钮区选择“退出系统”，点“确定”即完成退出系统。管理卡退卡在菜单栏打开“管理卡”选择“管理卡退卡”；有卡方式退管理卡：把要退的管理卡放发卡机上点“读卡”，待读出卡内信息后再点“退卡”，提示成功后即可。如下图所示：无卡方式退管理卡：打开无卡方式，选中所要退的管理卡后点“退卡”，提示成功后即可。如下图所示：管理卡续卡在菜单栏打开“管理卡”选择“管理卡续卡”，把所要续的管理卡放发卡机上点击“读卡”，待读出卡内信息后再修改续卡的结束时间，然后点“续卡”提示成功即可。如下图所示：六、门锁的基本维护门锁的日常维护门锁的日常维护主要有以下几个方面：l 定期检查电池电压是否足够；如果读卡亮红灯后马上亮蓝灯，虽然还能开门几十次，但应及时更换电池。l 更换电池；当电池电压降到不可以开门时，应当用机械钥匙将门打开，把电池换掉。l 门锁表面的清洁；如果门锁表面出现污渍，应用软纸或布将它擦干净，注意不能用硬的或有腐蚀性的东西擦拭门锁表面。l 门锁的各部位固定螺丝是否松动、把手是否松动；如果松动必须固定好，以免影响门锁的正常使用。门锁的故障分析及排除方法（见下表）感应卡门锁故障现象及排除方法现象原因排除方法A、读卡无灯亮，不能开门1、电池无电、欠压或电源线坏、电池盒坏。1、用钥匙开门更换电池或检查