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文档简介

1、销售部实习报告范文3篇一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和 解决问题的能力。2、锻炼销售工作锻炼自己的能力,提升适应社会能力和自我管 理的能力。二、公司概况三、实习内容在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态 度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾 客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才 能得到大家的肯定。一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取 得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1. 思想上个人主义较强,随意性较大;2. 有时候办事不够干练;3. 工作主动性发挥的还是

2、不够,对工作的预见性和创造性不够;4. 业务知识方而特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所 掌握的沟通技巧还不够扎实等等。经过一段时间的工作,我不断思考总结,得到了一下三条重要道 理。2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知 识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中 的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方法,因为 我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝 和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次己经决定卷 铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终 相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放

3、弃!3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教 导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到, 在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人, 要明口做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本 的问题。同时明口了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么 的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东 西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我 可以向他们学习很多知识、道理。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。 在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间, 我学到了许多东西,遇到了一些困

4、难,也看到了自己本身存在着许 多问题,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的 差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教, 不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么 岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!销售部实习报告范文篇二:一、实习说明1、实习时间:201*年*月*日至201*年*月*日3、实习性质:毕业实习二、实习的目的与要求2、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作,作为*&#专业的 学生是很陌生的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内 容,掌握销售工作的职业技能。3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找

5、出自身状况与社 会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求 职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社 会的心理转型期。三、实习单位简介四、实习过程1、熟悉产品,掌握销售流程2、现场模拟演练在完成了实习前的相关培训之后,李经理安排我和公司新近的员 工做了几次模拟的销售演练。在模拟购买场景中,我们,增加我们 对所学知识的掌握,弥补自身的不足。在现场模拟演练的过程中,我和几个新同事分别扮演客户和销售 人员的角色,除此此外,还要我们做产品的对比,做演讲汇报,例 如了解东风商用车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们 公司上的车做对比,分析优势和劣势,怎么样去做调整

6、等。但还是 有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参 数,车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风 的车型较多,有十几款车型,意味着就必须记得十几种不同的长宽 高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那 种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那 么很容易的事情。在掌握了一些基本的知识后,我抑制不住激动的心情,和其他同 事一样,迫不及待的希望能够到销售一线,和客户做面对面的交流, 渴望在实践中,检验我的实习成果。但是李经理和公司的其他前辈 们总是告诫我们要注意基木功的修炼,注意知识的积累,磨刀不误 砍柴工,只有掌握了丰富的基础知识

7、,才能做好一个销售人员。3、销售实战在实习的工作当中我总是会遇到许许多多的问题,例如在有一次 客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时,我不是很了解,支 支吾吾的说自己不清楚,当时真的很想找个地洞转进去。当时就感 觉压力特别大,有一种逃避的心理,在经过公司的前辈们开导后, 我懂得在哪里工作都会有压力,我们要勇敢的面对困难,不要被困 难吓倒。在不断地解决问题中积累经验,使得我们Fl后的工作更加 顺畅。此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有 汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业 销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后, 一切从零开始,一边

8、学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专 业方而的难点和问题,我会及时请教李经理和其他有经验的同事, 一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢李经理和同事对我的 帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场 经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利 的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。 在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平 都比以前有了一个较大幅度的提高。同时,我也很清晰的认识到自 身的一些缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的 还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题 的方法,在与客户

9、的沟通过程中,缺乏经验。六、实习总结作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。作为一 个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更 多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客 之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可 能满足顾客的要求。销售部实习报告范文篇三:时间过的飞快,为期X个月的实习结束了,在这段时间里,实习 充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过 实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次 的思考。回想起这X个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的 人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙

10、和紧张的生活 节奏,这X个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过 来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得 到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越 重。基本情况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在 这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养 实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。实习时间:20xx年XX月XX日20xx年XX月XX Fl实习地点:XXXXXX厂为期XX个月的实习期结束了,我在这短短的几个月的实习生活 中,学到了很多在课堂上学不到的实践知识,受益非浅。现在我就 对这几个月的实习做一

11、个总结。首先介绍一下我的实习公司:XXXXXX厂。该厂位于XXX市XXXXX 是一间地方国营企业,主要生产XXXXX等产品,产品主要销往 XXXXXX和XXXX地区,年产量可达XXXXXX,产值XXXX多万元。该厂 产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青 睐。在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为 两个阶段。接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务, 推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推 销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验 又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以 刚开始那两天

12、真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联 系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析 我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤 北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广 的交际而,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集 中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。在为期个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作 卡,感觉自己己经不是一个学生了,每天点起床,然后象个真正的 上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验 的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对 乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些 问题:(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳 定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售 业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂 的正常运转;(3)销售信息反馈较慢,对发展新客户的工作

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