人力资源系统建设

1、1 1博科对项目需求的理解博科对项目需求的理解2 2建智劳务派遣管理平台解决方案建智劳务派遣管理平台解决方案3 3建智劳务派遣管理平台技术解决方案建智劳务派遣管理平台技术解决方案4 4博科资讯简介博科资讯简介5 5博科的项目实施管理博科的项目实施管理建智人力资源管理有限公司简介建智人力资源管理有限公司简介建智公司概况建智公司概况 建智公司是广州开发区管理委员会附属的专业招商引资及企业综合服务机构，业务包括招商引资及投资顾问、工程建筑及顾问、人力资源管理、饭堂管理及团体配餐房产定制出租、废弃物处理和利用、办公用品配送、进出口、物业管理和设施维护等，为包括跨国公司在内的几百家企业提供各类专业服务。

2、建智人力资源管理有限公司建智人力资源管理有限公司 建智人力资源管理有限公司是建智下属的人力资源管理有限公司是集职业中介、劳务派遣、人才培训等服务于一体的人力资源服务机构，主要为跨国公司、大型中外企业提供第三方人力资源服务。建智公司组织架构建智公司组织架构建智公司组织架构建智公司组织架构 在广州开发区的运营中心，我们在上海、深圳、从化、河源等地设有分支机构，员工逾2万人，分布于中国逾70城市。建智公司的客户群建智公司的客户群建智人力资源管理有限公司主要业务模式建智人力资源管理有限公司主要业务模式劳务派遣劳务派遣劳务派遣的定义劳务派遣的定义 劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁，是

3、指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，由派遣劳工向要派企业（实际用工单位）给付劳务，劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣劳工之间，但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业（实际用工单位）之间。劳务派遣的优势：劳务派遣的优势： 劳务派遣是一种新兴的行业，有别于传统的人力资源。最显著特征就是劳动力的雇用和使用分离，是企业的一种正常存在的、有效率的用工形式。劳务派遣的优势： 降低用人成本支出 人事管理便捷专业 减少劳资纠纷 促进就业建智人力资源管理有限公司主要业务模式建智人力资源管理有限公司主要业务模式劳务派遣劳务派遣劳务派遣能给企业带来什么？劳务派遣能给企业带来什么？ 有利于降低招聘成本 有

4、利于降低培训成本 有利于降低薪酬支出 是合法避税的一种手段 有利于规避裁员（特别是大批量裁员）的风险 有利于规避或防范其他劳动保护方面的风险 有利于用人单位人力资源部门职能的变化 有利于增强用人单位的用人灵活性和劳动法律保护对其制约的解缚性 1 1博科对项目需求的理解博科对项目需求的理解2 2建智劳务派遣管理平台解决方案建智劳务派遣管理平台解决方案3 3建智劳务派遣管理平台技术解决方案建智劳务派遣管理平台技术解决方案4 4博科资讯简介博科资讯简介5 5博科资讯的项目实施管理博科资讯的项目实施管理员工自助平台保险/公积金管理考勤管理员工管理合同管理培训管理档案管理薪资管理 建智人力资源建智人力资

5、源劳务派遣服务管理平台需求模块劳务派遣服务管理平台需求模块建智劳务派遣服务管理平台需求模块建智劳务派遣服务管理平台需求模块信息交流项目协作问题讨论资料传递日常沟通工作安排工作汇报团队协作OAOA系统协同管理系统协同管理建智劳务派遣服务管理平台需求模块建智劳务派遣服务管理平台需求模块待办事项待办事项信息提醒信息提醒跟踪事项跟踪事项协同工作协同工作建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台员工管理员工管理建立员工信息档案，管理各类人员基本信息和变动信息，实现人员信息方便快捷的建立员工信息档案，管理各类人员基本信息和变动信息，实现人员信息方便快捷的统计和查询，生成各类人员管理台帐。统计和查询，生成各类

6、人员管理台帐。 可自定义增加员工资料属性（如自定义字段），完整记录员工的相关信息。 可批量导入人员基本信息档案。 员工生日、试用期满、证照到期，退休时间等自动提醒。 支持人员变动操作，如入职、试用、延长试用，转正、调岗、薪资变动、离职，实现 对员工从入职到离职的整个过程的信息化管理。 支持员工自己填写提交离职申请表，人性化管理离职操作过程。 支持员工离职程序在线流程化处理，自定义离职审查表。 支持员工从离职档案库中复职。 提供强大的定位查询及模糊查询功能，能快速方便查找任意的相关信息，实现以EXCEL表格格式导出相关信息功能，员工个人重要文件的上传、保存与快速显示功能（如照片、身份证复印件等客

7、户或建智认为需要长期保存的资料）。 提供各类统计报表，如：人员档案的报表、部门分类统计报表、月度人数统计报表、年度人数统计报表等。 支持用户自由定制多种不同形式的统计报表。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台员工管理员工管理美赞臣美赞臣NCNC层级结构层级结构美赞臣美赞臣NC全国架构划分大区、小区、城市、全国架构划分大区、小区、城市、商场、门店等，系统必须适应多层级结构商场、门店等，系统必须适应多层级结构人员分配到各个商场、门店，并可进行调动人员分配到各个商场、门店，并可进行调动调整。调整。可按区域、城市、商场进行汇总统计可按区域、城市、商场进行汇总统计员工管理员工管理档案管理档案管理可

8、自定义详细的员工档案可自定义详细的员工档案管理企业员工的劳动合同或其它合同协议的签订、变更、续签、违约、终止等全过程。管理企业员工的劳动合同或其它合同协议的签订、变更、续签、违约、终止等全过程。 支持多种类型的合同管理，如劳动合同、培训协议、保密协议等。 支持对历史劳动合同的批量导入。 支持劳动合同到期续签功能，自定义设置合同续签规则。 支持合同到期自动提醒。 提供多种快速查询功能，如未签订劳动合同人员、已离职但未终止的合同等。 提供强大的高级查询功能，筛选出管理所需要的各种状态的合同信息。 合同信息与人员档案信息关联。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台合同管理合同管理建智劳务派遣管理

9、平台建智劳务派遣管理平台合同管理合同管理合同管理合同管理管理员工社会保险、商业保险以及住房公积金，生成相关台账及报表。管理员工社会保险、商业保险以及住房公积金，生成相关台账及报表。 支持针对不同人群设置不同社保体系。 支持离职人员可以继续参保缴费，缴纳公积金，灵活解决一些特殊情况。 支持社保台账月末、年末汇总，并能导出成EXCEL文件。 社保数据可与薪资管理进行数据关联。 社保信息与人员信息档案关联，员工可随时自助查询。 提供完善的保险福利统计分析功能，生成多种格式的明细报表和统计报表。 可记录员工商业保险参保情况，公积金的缴纳情况。 支持社保的工伤理赔、生育理赔管理，以及其公积金的使用情况。

10、 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台保险公积金管理保险公积金管理建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台保险公积金管理保险公积金管理员工生日名单和公积金缴纳表员工生日名单和公积金缴纳表管理薪资信息，实现对员工进行薪资帐套划分、工资计算及审核发放，生成相关工管理薪资信息，实现对员工进行薪资帐套划分、工资计算及审核发放，生成相关工资统计报表。资统计报表。 支持建立个性化的薪酬体系，自定义工资帐套、工资项目，每个工资项目可设置计算公式。 支持工资多次发放功能，每次发放可不同的工资发放人。 支持国家标准扣税方法与个性区间扣税方法，灵活管理扣税方式。 与考勤系统自动链接，可自动调用迟到、早退、旷工

11、、加班、休假等数据进行工资项目计算。 可自动调用保险福利、绩效考核等数据进行相关工资项目计算。 支持导入EXCEL格式的外部数据进行工资项目计算。 人员离职或调岗后，仍可以按原来的薪酬体系进行工资发放。 支持工资单格式自定义功能，适应打印不同格式工资单的需要。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台薪资管理薪资管理建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台薪资管理薪资管理薪资管理薪资管理薪资表及统计报表薪资表及统计报表管理系统考勤信息，根据考勤班次与打卡时间、请假、加班、出差记录，生成员工管理系统考勤信息，根据考勤班次与打卡时间、请假、加班、出差记录，生成员工出勤报表，并为薪资计算提供相关数据

12、出勤报表，并为薪资计算提供相关数据, 使考勤数据与薪资计算直接挂钩。使考勤数据与薪资计算直接挂钩。 支持多种班次自定义方式，提供夜班和跨天设置，实现不同班次不同考勤计算方法。 可单独或批量设置企业每个部门或每位员工的考勤排班，灵活设置个人调班，实现机动灵活考勤模式。 灵活设置非考勤人员，非常考勤人员不计入考勤统计报表。 支持多种格式(如TXT格式，EXCEL格式)的考勤数据导入。 根据班次与打卡时间自动生成考勤日、月报表，自动绑定请假、出差、调休时间来对比打卡时间，生成考勤报表。 支持对漏打卡情况进行手工补登数据。 支持请假、加班、出差、调休等考勤业务在线申请及审批管理。 支持加班换算计算，如

13、：周末加班、节假日加班，可以换算成平时加班的小时数，这样方便薪酬计算读取统一数据。 提供多种考勤日报、月报、年报以及员工休假报表，可按员工或部门自动统计出勤、迟到、早退、请假、出差、加班等数据。 支持考勤数据与薪资数据对接，实现考勤薪资准确与灵活计算。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台考勤管理考勤管理建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台考勤管理考勤管理考勤录入和统计考勤录入和统计支持手工签到和数据表导入对企业内部员工培训体系的管理，实现培训计划与资源的管理。对企业内部员工培训体系的管理，实现培训计划与资源的管理。 支持员工在线提出培训需求，并由人力资源部门汇总，并编制培训规划。 可

14、以对培训分类型管理，如：岗位培训、入职培训、内部培训、外部培训和海外培训等。 支持自定义课程体系，可以实现多层次设置。 支持同一个培训课程可以设置/启动多个培训班次。 可对培训项目、培训活动的申请和审批、评估培训结果考核等进行过程监控。 可记录员工培训参加情况、培训成绩、培训时间等，并与员工档案关联。 参加培训人员可对培训效果（包括讲师、机构和课程等）进行评估，有助于优化培训的设置。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台培训管理培训管理建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台培训管理培训管理员工自助的目的是让企业的员工都参与到人力资源管理流程中去，使人力资源管理员工自助的目的是让企业的员工

15、都参与到人力资源管理流程中去，使人力资源管理更科学。更科学。员工可查看本人的档案信息以及相关的信息如社会保险、培训、薪资、岗位异动、合同、绩效考核成绩等； 部门负责人可查看本部门所有员工的档案及相关信息。 培训的申请（或申批）及下载培训资料。 向建智及所服务客户提问或进行意见反馈。 参与公司组织的各项调查。 员工可以在线进行考核评分。 员工可提交培训需求、招聘需求、考核申诉等。 员工可在线查阅规章制度、企业部门岗位职责、当月（周）生日员工等。 建智劳务派遣管理平台建智劳务派遣管理平台员工自助平台员工自助平台权限划分定义员工自助平台权限划分定义员工自助平台1 1博科对项目需求的理解博科对项目需求

16、的理解2 2建智劳务派遣管理平台解决方案建智劳务派遣管理平台解决方案3 3建智劳务派遣管理平台技术解决方案建智劳务派遣管理平台技术解决方案4 4博科资讯简介博科资讯简介5 5博科资讯的项目实施管理博科资讯的项目实施管理技术体系技术体系 服务器端技术服务器端技术lJ2EE J2EE 标准标准l兼容 J2EE 标准 1.4l支持多种软硬件平台(Unix, Windows, Linux, )l支持分布式系统, 可以部署为集群, 实现负载均衡和热备lSOA 和模块化和模块化lWeb Service支持：使用服务 + 发布服务l模块化：插件机制(OSGi-style)l多种系统集成手段：ESB、消息机制

17、、Excel 文件导入、l多个层次的可定制性多个层次的可定制性l数据模型、程序界面、报表查询、审批流程、接口格式和流程、l对各种主流数据库的统一支持Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、l遵循开放标准遵循开放标准lHTTP / SSLlWeb Service / SOAPlLDAP / Active Directoryl 技术体系技术体系 客户端技术客户端技术l统一的服务器程序配置统一的服务器程序配置 多种客户端展现技术多种客户端展现技术l合理组合以发挥每种方式的优点合理组合以发挥每种方式的优点lB/S (HTML + js)uFreemarker 模板引擎uAJAX， Fl

18、ash 等交互技术u可以与 RIA 客户端有机集成u易于部署，不需要安装，使用方便lRIA (Rich Internet Application)uJava Applet 或本地客户端(.Net)u易于部署，支持自动更新(很小的 Runtime 启动程序)u本地运行，操作便捷u数据缓存、离线，及本地数据库u直接硬件设备控制可定制性可定制性 MAP( MAP(管理自主平台管理自主平台) )l面向管理业务的面向管理业务的DSLDSL（ Domain-Specific Language Domain-Specific Language， 领域特定语言）。基于标准化的管理业领域特定语言）。基于标准化的

19、管理业务描述定义，用于开发具有丰富业务模型的企业管理应用务描述定义，用于开发具有丰富业务模型的企业管理应用l管理业务语言解析和运行环境：动态完成将管理业务描述语言转换为运行代码的过程，按照定义完成界面显示、数据加载、转换、校验、保存等过程l可以面向不同的运行环境产生适应不同操作平台的代码，在不改变业务定义的情况下，可以同时适用于企业内网、互联网等环境业务定义用户业务定义用户(业务人员或IT)图文化描述图文化描述应用配置文件应用配置文件加载并解析处理加载并解析处理产生运行平台产生运行平台业务操作用户业务操作用户(业务人员)可视化配置工具可视化配置工具业务应用业务应用开发平台开发平台(MAP)、J

20、2EE(应用服务器应用服务器)、数据库、数据库管理自主平台管理自主平台 MAP可定制性可定制性 MAP MAP自主配置自主配置l可视化配置界面可视化配置界面l配置信息以配置信息以 XML 格式保存格式保存(元数据元数据)业务数据模型定义业务数据模型定义 业务模型而非数据库模型、支持多种数据库、自动建表单据、字典界面定义单据、字典界面定义 数据绑定、基于公式和脚本的界面行为定义数据处理流程定义数据处理流程定义 下推、上引、迁移表、业务流和审批流定义业务流和审批流定义查询和报表定义查询和报表定义l支持单据资料历史信息的追朔功能支持单据资料历史信息的追朔功能l支持批量审批、反审批，恢复初始状态等灵活

21、的单据审批流程支持批量审批、反审批，恢复初始状态等灵活的单据审批流程l支持便捷的报表查询设计和打印格式设计支持便捷的报表查询设计和打印格式设计可定制性可定制性 MAP MAP单据和字典界面定制单据和字典界面定制可定制性可定制性 MAP MAP数据处理流程定义数据处理流程定义可定制性可定制性 MAP MAP单据审批流程定义单据审批流程定义可定制性可定制性 报表和查询报表和查询l报表设计报表设计u在线设计和预览报表在线设计和预览报表u强大的分组强大的分组, 汇总功能汇总功能, 支持交叉报表支持交叉报表u输出格式多样输出格式多样uHTML、XLS、PDF 、l可定制的查询可定制的查询u面向复杂的数据

22、查询过程面向复杂的数据查询过程u图形化的查询设计界面图形化的查询设计界面u流程化流程化, 分步处理分步处理, 简化查询的复杂度简化查询的复杂度u分离查询的设计和运行两个过程分离查询的设计和运行两个过程u高度可扩展高度可扩展 可定制性可定制性 开发和扩展开发和扩展l提供对象模型和提供对象模型和API系统元数据对象模型访问和统一资源管理系统元数据对象模型访问和统一资源管理多模块和配置文件集多模块和配置文件集 项目级、模块级、扩展组件级、平台级项目级、模块级、扩展组件级、平台级事件监听：服务调用、登入事件监听：服务调用、登入/登出、数据访问、系统启动登出、数据访问、系统启动/重新加载、重新加载、处理

23、和响应程序：运行错误处理、处理和响应程序：运行错误处理、Web 请求响应、请求响应、SOAP 调用响应、调用响应、自定义公式自定义公式l业务扩展组件业务扩展组件Jar 包，包含包，包含Java代码、脚本、元数据、界面定义、默认配置项、代码、脚本、元数据、界面定义、默认配置项、复制到系统特定目录即可被识别和加载复制到系统特定目录即可被识别和加载l系统扩展组件系统扩展组件标准的标准的 jar 包，使用包，使用Java开发开发使用标准的使用标准的J2EE方式方式(ear, war, )集成到系统集成到系统l调试和测试扩展组件调试和测试扩展组件完善的单元测试支持完善的单元测试支持(包括数据库初始化、数

24、据验证、数据权限控制包括数据库初始化、数据验证、数据权限控制)支持开发阶段支持开发阶段Java代码自动重新加载功能，避免重启服务器代码自动重新加载功能，避免重启服务器安全性安全性 用户、数据和权限用户、数据和权限l用户认证用户认证l多种用户认证方式多种用户认证方式: DB, LDAP, AD, l增强认证手段增强认证手段lCA认证，支持客户端电子证书认证，支持客户端电子证书lUSB KeylIP、Mac 地址限制地址限制l数据传输数据传输l支持采用支持采用 SSL 进行数据加密进行数据加密l基于角色的赋权基于角色的赋权l用户因为具有某个角色而获用户因为具有某个角色而获得相应权限得相应权限l用户

25、可以同时拥有多个角色用户可以同时拥有多个角色l内建完整的权限控制体系内建完整的权限控制体系l菜单菜单/功能权限功能权限l单据和字段权限单据和字段权限l数据权限数据权限l由管理员设置权限，对程序逻辑透明由管理员设置权限，对程序逻辑透明安全性安全性 日志和监控日志和监控l系统日志系统日志l日志文件可以按照类别和日期指定文件名和位置日志文件可以按照类别和日期指定文件名和位置l内容的详细程度可调整内容的详细程度可调整l数据日志数据日志l记录用户操作过程中对业务数据的修改记录用户操作过程中对业务数据的修改l日志记录的详细级别可配置，不同类别数据可以使用不同的详细级别日志记录的详细级别可配置，不同类别数据

26、可以使用不同的详细级别l最近修改（时间和人员）最近修改（时间和人员）l所有历史修改（时间、人员等）所有历史修改（时间、人员等）l数据字段修改历史数据字段修改历史l安全日志安全日志l用户登入用户登入/登出登出l密码修改密码修改l用户权限修改用户权限修改l信息监控信息监控l当前在线用户当前在线用户l在线用户和服务器吞吐量统计在线用户和服务器吞吐量统计应用系统集成应用系统集成 概述概述lSSO 和流程集成和流程集成基于基于 J2EE 的后端可以适应多种单点登录框架的后端可以适应多种单点登录框架业务流与审批流的合理分工，方便融入各种业务流与审批流的合理分工，方便融入各种 OA 流程系统中流程系统中lW

27、eb Service 支持支持符合符合WebService系列标准系列标准使用使用SOAP作为其数据访问的主要协议作为其数据访问的主要协议内置大量的内置大量的WebService服务服务l数据交换框架和数据交换框架和 ESB, 综合采用多种方式综合采用多种方式基于标准的接口格式基于标准的接口格式, 通过异步数据交换技术实现的业务数据接口通过异步数据交换技术实现的业务数据接口采用采用 ESB 技术技术, 使用使用 XML 配置的方式实现业务数据接口配置的方式实现业务数据接口Excel 文件导入导出文件导入导出,支持自定义模板支持自定义模板针对特定的业务需求针对特定的业务需求, 通过手工编码实现通

28、过手工编码实现应用系统集成应用系统集成 界面集成界面集成l基于基于J2EE, 适应多种单点登录框架适应多种单点登录框架l提供独立的提供独立的 SSO 产品产品基于集中认证服务基于集中认证服务(Central Authentication Service)支持多种用户认证方式支持多种用户认证方式支持客户端电子证书和支持客户端电子证书和 USBKey提供多种平台的提供多种平台的 API(Java、.Net、)同时支持同时支持 Web 系统和系统和 CS 系统系统l支持多种第三方单点登录支持多种第三方单点登录应用系统集成应用系统集成 流程集成流程集成l可以在多个层次上实现工作流、审批流可以在多个层次

29、上实现工作流、审批流MAP 平台自带的审批流平台自带的审批流独立的工作流产品独立的工作流产品支持与多种工作流以及支持与多种工作流以及 OA 系统的集成系统的集成l独立的工作流产品独立的工作流产品基于基于 JBPM 工作流产品工作流产品支持业务界面集成支持业务界面集成关系图关系图 部门、角色、人员部门、角色、人员支持如下功能支持如下功能l待办事宜待办事宜l我的审批单据我的审批单据l审批日志和历史审批日志和历史l退回、转发、授权、代理退回、转发、授权、代理l业务流与审批流的合理分工，方便融入业务流与审批流的合理分工，方便融入各种各种 OA 流程系统中流程系统中应用系统集成应用系统集成 数据集成数据

30、集成性能保证性能保证l数据压缩传输数据压缩传输l缓存缓存(服务器端和客户端服务器端和客户端)l构建粗粒度的服务构建粗粒度的服务l适应于不同的规模适应于不同的规模l数据库数据库: Oracle/DB2/Sybase ，MySQL/MSSQLl运行环境运行环境: Unix (AIX, HP-UX) ，Windows/Linuxl完善的集群支持完善的集群支持lHA 集群和负载均衡集群集群和负载均衡集群l不依赖于具体的应用服务器和操作系统不依赖于具体的应用服务器和操作系统l多种策略：多种策略： Session-sticky, replication, l分布式缓存和集中式缓存分布式缓存和集中式缓存典型

31、系统部署方案典型系统部署方案u采用多台应用服务器，在接入层实现负载均衡机制采用多台应用服务器，在接入层实现负载均衡机制u如果必要，在部署中采用如果必要，在部署中采用HA机制，以热备方式保证数据库的可用性机制，以热备方式保证数据库的可用性u在在 DMZ 区域部署接入设备，保证外部接入的安全性区域部署接入设备，保证外部接入的安全性硬件性能需求估算硬件性能需求估算l估算依据估算依据l并发访问量、高峰期在线用户数并发访问量、高峰期在线用户数l数据记录数量数据记录数量l依据项目经验或者实测得到的经验数据依据项目经验或者实测得到的经验数据l主机性能需求主机性能需求(tpmC值值)l数据库主机：数据库主机：

32、1600 tpmC/在线用户在线用户l应用服务器主机可以取数据库主机的应用服务器主机可以取数据库主机的 70% 进行估算进行估算l数据库存储空间数据库存储空间l1.5 KB/单据明细记录单据明细记录l考虑单据的派生、基础资料、日志信息，保留考虑单据的派生、基础资料、日志信息，保留 6 倍余量倍余量l按照业务数据保存按照业务数据保存5年计算年计算l网络带宽需求网络带宽需求l20KBps /请求请求 每秒请求数每秒请求数l业务繁忙时段，可以取每秒请求数与在线用户数的比例为业务繁忙时段，可以取每秒请求数与在线用户数的比例为1:20l示例：高峰期在线用户示例：高峰期在线用户 2000 人；人；1000

33、0单单/天，每单平均天，每单平均20条明细；条明细；l主机：数据库主机：数据库 16002000 320万，应用服务器万，应用服务器 160020000.7 224万万l存储空间：存储空间：1.5KB/记录记录 6 (1000020365) 5 年年 3.3TBl网络带宽：网络带宽：20KBps 2000/20 2MBps平台价值平台价值能够根据的不同管理要求定制人力资源系统，档案、字段、单据、报表、能够根据的不同管理要求定制人力资源系统，档案、字段、单据、报表、流程等。流程等。能够兼顾不同的派遣单位的管理要求和侧重点，一个系统可以兼顾多种管能够兼顾不同的派遣单位的管理要求和侧重点，一个系统可

34、以兼顾多种管理要求。理要求。派遣单位的管理要求随着业务模式的不断变化改变管理模式，派遣单位的管理要求随着业务模式的不断变化改变管理模式，MAPMAP平台能够平台能够跟上变化。跟上变化。B/SB/S架构，实现异地登陆。架构，实现异地登陆。可实现多种组织机构，多单位，多层级的管理可实现多种组织机构，多单位，多层级的管理可灵活定义权限，查询、操作到字段级别可灵活定义权限，查询、操作到字段级别1 1博科对项目需求的理解博科对项目需求的理解2 2建智劳务派遣管理平台解决方案建智劳务派遣管理平台解决方案3 3建智劳务派遣管理平台技术解决方案建智劳务派遣管理平台技术解决方案4 4博科资讯和简介博科资讯和简介

35、5 5博科资讯的项目实施管理博科资讯的项目实施管理博科概况博科概况成立于1992年博科资讯已经形成从低端到高端、从财务软件、ERP、商业智能到供应链管理一整套系列规范的产品体系发展为集管理软件、管理咨询和培训于一体的综合性专业管理软件厂商成功辅导全国近十万家中小企业导入信息化管理经过十余年的努力汲取十万家客户的业务精华业务发展及客户领域业务发展及客户领域物流供应链管理软件审计管理软件全面预算管理软件商业智能软件ERP软件支撑着国内40万家企业和政府机构高效运营全面覆盖石油化工、移动电信、金融、烟草、房地产与建筑、交通、军工、第三方物流、贸易、制造等行业和司法、教育、卫生、工会等政府事业单位财务

36、软件公司机构分布图公司机构分布图n 3大事业部n 30家分支机构n 320家代理商n 1100名员工大连青岛 包头宁波温州厦门 茂名中国最大的行业管理软件供应商中国最大的行业管理软件供应商1 1博科对项目需求的理解博科对项目需求的理解2 2建智劳务派遣管理平台解决方案建智劳务派遣管理平台解决方案3 3建智劳务派遣管理平台技术解决方案建智劳务派遣管理平台技术解决方案4 4博科资讯简介博科资讯简介5 5博科资讯的项目实施管理博科资讯的项目实施管理项目规划实施组织安装调试应用培训试运行正式上线产品配置启动大会需求调研业务分析流程优化数据准备售后服务q效益 快捷 低成本 阶段成效 企业成长专业化实施方

37、法&组织CMM3活动专业性成员的经验和知识项目管理专业、丰富的业务能力及实施经验是保障项目成功的要素之一规范全面的项目管理方法是保障项目实施成功的要素之一高水平高效率的技术团队是保障项目实施成功的要素之一充足的人力资源提供的专项工作时间是保障项目成功实施的要素之一遍布全省的分支机构提供贴身的售后实施、服务支持是项目成功的要素之一概念性概念性设计设计解决方案解决方案设计设计系统开发系统开发与配置与配置系统上系统上线与切线与切换换系统运系统运行及维行及维护护企业流程优化企业管理信息系统实施流程实施及改进流程实施及改进系统系统实施实施推广推广流程流程推广推广详细设计详细设计需求与软需求与软件

38、匹配件匹配转变促成转变促成项目管理项目管理/ /协调管理协调管理/ /质量保障质量保障培训与知识转移培训与知识转移系统系统需求需求调研调研流程现状流程现状分析分析 定义需求和系统功能的差距定义需求和系统功能的差距 成本效益分析成本效益分析 开发解决方案开发解决方案 不断细化不断细化 系统原型测试系统原型测试I与核心流程人员协同工作与核心流程人员协同工作将流程细化将流程细化完成流程的定义完成流程的定义采用流程优化方法论采用流程优化方法论nnnnMethodologyBusiness Process RedesignEvaluateFormal Approval PointABuild Case

39、forChangeBAssess CurrentEnvironmentCAnalyze IssuesandOpportunitiesGDevelop FacilitiesAssess Post-ImplementationResultsJPrepare forContinuousImprovementKLaunchContinuousImprovementLRenewContinuousImprovementEnvisionEmpowerExcelEDevelop ChangePlanDDesign TargetEnvironmentFDevelop Cultureand Organizati

40、onChange ManagementManage communicationsManage stakeholdersBuild teamsTransfer skillsHDevelopPerformance-based TrainingSystemManagementMethodologyLevel1Level 2Level 3Level 4Level 5流程分解流程分解系统需求定义和确认系统需求定义和确认Level 6Sales Senior managementProduct brand managersDevelopment engineerCustomer identifies ne

41、edRFQ issuedMotorola preliminary information gatheringFeature sold to customerBid strategyRFQ reviewedNo bidStandard productsSufficient informationDecide to continue evaluationFeature definition refinement+/- 20% estimateDecide to considerFeature definition and opportunity evaluation+/- 50% resource

42、s required, resource availability, technical evaluationCustomer, e.g., end-userNext gen R&DMarketing requestsField complaints/ warranty inputsManufacturing requestsEngineering requestsManagement requestsSales requestsFuture Standard productSP requiredTime constraintCompetitive pressureDropCustom

43、erInternalNYManagement. approvalYNSalesSenior managementProduct managerDevelopment engineerField managementMany uncontrolled inputs throughout the processMultiple decision makers for each key decisionNumerous loopholes and end arounds核心流程设计核心流程设计“会议室原型测试会议室原型测试”流程文档流程文档业务流程业务流程不断细化并融入不断细化并融入信息系统方案信息

44、系统方案实施中实施中系统实施方法系统实施方法一体化的项目管理一体化的项目管理质量控制质量控制项目管理项目管理转变促成转变促成知识管理知识管理一体化项目管理模式一体化项目管理模式 转变促成 统一有关人员认识 组织结构变革 员工调整 交流和沟通 分工协作 培训等 项目计划 项目时间表 质量管理 进度管理 人员管理 成本管理 问题管理 方法论和流程 标准和原则 知识转移和共享 文档管理等 风险控制 计划调整 验收与评估 项目终止 后续跟踪等确保项目依时完成确保交付品质量确保设计及系统的认受性确保能实现项目投资的回报项目活动 月份1. 项目启动2. 建立更改策略3. 收集需求信息4. 流程分析和设计5

45、. 技术策略和开发的基础设施6. 解决方案的设计, 建立和测试7. 客户化, 客户化界面的设计编程8. 数据转换管理9. 编写用户手册和培训10. 系统切换的计划11. 安全控制12. 建立正式的基础设施13. 系统整合测试14. 切换准备15. 执行切换16. 实施后支持第六个月第七个月第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月业务分析阶段业务分析阶段系统设计与建立阶段系统设计与建立阶段系统过渡阶段系统过渡阶段系统投入运行阶段系统投入运行阶段样张样张 右图所示为每周状态报告的编制及右图所示为每周状态报告的编制及报送流程。报送流程。 该流程用于向小组领导提供根据该流程用于向小组领导提供根据日程的

46、问题及进度的反馈。日程的问题及进度的反馈。 项目管理和报告结构的基本前提项目管理和报告结构的基本前提是确保小组领导及项目经理对项是确保小组领导及项目经理对项目进度有清晰的认识。目进度有清晰的认识。小组成员小组成员 每周状态更新 完成的任务单 每周时间报告小组领导小组领导 考察每周状态更新 考察完成任务清单 完成每周小组状态报告 处理/解决问题项目经理或项目经理或指导委员会指导委员会是是否否是是每周状态报告流程每周状态报告流程解决状态报告解决状态报告的问题？的问题？示例示例 质量控制流程提供了一个支持系统进行检查及平衡，以保证质量蕴含在项目之中。 质量保证及控制的目标，是在对整个交付成果的建设过

47、程中嵌入质量概念，并确保质量，以最大程度减少返工，控制成本。 主要是通过自检、预演和检查来实现的。另外，对于交付成果的一些主要接受标准，如格式、内容、步骤等，均用于决定交付成果是否完整，以及是否可被接受及通过。讨论会讨论会流程设计流程设计衡量标准衡量标准流程设计流程设计考察及决策考察及决策配置向导配置向导测试脚本测试脚本系统设置系统设置监控进度监控进度培训向导培训向导模拟并验证业务流程或系统变革模拟并验证业务流程或系统变革Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLPAll Rights Reserved.Page 1 of 1Revised 10/22/97 for

48、 Release 1.0Billing AdministratorA utoInvoice E rrorR eportV alidationerrors?4.0 C orrect validationerrorsInvoice correctionsrequired?7.0C reate C reditM em osInvoicestatus allow scorrections?6.0 M aintain invoicesm anuallyYesNoReceivablesAdministrator1.0R un R eceivablesInterface (fromOrder E ntry)

49、8.0 P rint Invoices & C reditM em os9.0P rint TransactionR egisterYes5.0 R eview Invoices(account distribution,tax, freight)NoNoYes2.0 R unA utoInvoice3.0R eviewA utoInvoiceE rrorR eportCreate Invoices & Credit Memos Automatically from Order Entry措施措施Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLPCreat

50、e Credit Memo ManuallyRevised 7/31/97 for Release 1.0All Rights Reserved.Page 1 of 3C:WINDOWSTEMPWRO1456.docStep 1.0 Step 1.0 Credit Memo Request Form: (Credit Memo Request Form: (Step 2.0 Step 2.0 Transactiontionsinvoice.Step 3.0 Step 3.0 ScenarioProcessTo-BeProcX-RefTest CaseResponsibilityInput Da

51、ta DescriptionPrerequisite Test Case(s) Test CasesEnter New Customer.Customer Setup & MaintenanceFIN 1001Enter customer through Standard Customer Entry formEnter some of the companys current customers into ROIN/A1Complete entry of multiple customer sitesEnter customers with multiple bill-to and

52、ship-to sites.Customer Setup & MaintenanceFIN 1002Enter an international customerEnter an international customer. Assign the internation site a tax code of EXEMPT Change the country code of the address to the correct country.Customer Setup & MaintenanceFIN 1003Enter a tax exempt customer.Ent

53、er the customer and then enter a tax exemption for the customer in the Define tax exemptions form.Update the customer profile classMaintain customer profile classes.FIN 0984Update the customers profile class and assign the customer an account status.Update the customers profile class and assign it t

54、o the correct class and collector. Assign the customer an account status. Create product invoices from OrdersCreate Invoices Automatically from Order EntryFIN 0745Use the AutoInvoice process to generated invoices from product orders.Run AutoInvoice. Should not have any errors on the AutoInvoice erro

55、r report. Invoice should be created. Revenue charged to 41110 - Sales RevenueCreate Orders and run the Receivables Interface from the Order Entry ModuleAR Configuration Setup Guide CHARR evised 7/15/97 for R elease 1.0Copyright 1997 KPMG Peat Marwick LLPAll Rights Reserved.Page 1 of 28C :W IN D OW S

56、TEMPW R O0467.docR2iChecklistStepOracleImplementationStepWorksheetQuestion/ExplanationsTask/ResponseFIN1-11AR-1General LedgerDefine Set of Books:For R2i, Receivables is predefined with the R2i GeneralLedger Set of Books. Oracle Receivables willautomatically record all transactions in this set of boo

57、ks.For R2i, the set of books is predefined as follows:Set of BooksROICalendarROIFunctional CurrencyUSDAccounting Flexfield StructureROIFuture Period Limit1100% complete by R2i. No changes should bemade to base R2i.FIN-36AR-2FlexfieldsManualCustomize Flexbuilder for Receivables:Flexbuilder must be cu

58、stomized to ensure that thecorrect company segment is populated when generatingfinance charges or exchange rate gains or losses.AR: Substitute Balancing Segment has been assigned tothe Original CCID in the “Assign Flexbuilder Rules”form.100% complete by R2i. No changes required.G o Liv e K e y D a t

59、e sPla n for G o Liv eW hoC om ple tion D a teN e w C om ple tion D a teMonday 5/19/97 15:00Begin D ual Entry of Materials POs 05/19/97Tuesday 5/20/97 15:00Finish Entering C hart of Accounts05/20/97Tuesday 5/20/97 15:00Finish R evisions05/20/97Tuesday 5/20/97 15:00Freeze C ontrol and C opy for new C

60、 R P305/20/97Tuesday 5/20/97 18:00Finish Entering Employees6/2/97Tuesday 5/20/97 18:00Finish Entering Jobs and positions6/2/97W ednesday 5/21/97 9:00C larify Paging by U nit #05/21/97W ednesday 5/21/97 9:00Open C R P3 for testing05/21/97W ednesday 5/21/97 12:00Finish C ustomer Entry05/21/97W ednesday 5/21/97 15:00Finish Product