电子商务合同的法律关系

1、东南大学远程教育 第第1212讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远1第五章电子商务交易法律制度n第一节电子商务合同概述 n第二节电子合同订立的法律问题 n第三节电子商务文件的证据效力n第四节电子合同成立的特殊形式 n第五节电子合同的效力 n第六节电子合同的法律关系 n第七节电子合同的履行及违约救济 2第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 3一、电子合同的概念及特征电子合同自身的特征：n合同的要约和承诺均通过计算机互联网进行n合同的传递也通过计算机互联网进行 n合同的成立、变更和解除不须

2、采用传统的书面形式 n合同的成立不需经过传统的签字 4第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 5二、电子合同的分类n信息产品合同与非信息产品合同 n有形信息产品合同与无形信息产品合同 n信息许可使用合同与信息服务合同 6第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 7三、对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同进行法律保护是我国参与国际贸易的需要 n对电子合同进行法律保护是我国建立、完善

3、社会主义市场经济的需要 n对电子合同进行立法保护是司法实践的需要 8第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 9四、对电子合同的立法保护 n对电子合同的民法保护 n对电子合同的民事诉讼法保护 10第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 11五、对电子合同的司法保护 n对电子合同是否成立的认定 n对电子证据的收集和认定 12第一节电子商务合同概述n电子合同的概念及特征 n电子合同的分类 n

4、对电子合同进行法律保护的必要性 n对电子合同的立法保护 n对电子合同的司法保护 13东南大学远程教育 第第1313讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远14第二节电子合同订立的法律问题 n电子商务合同当事人的意思表示是否真实 n要约与要约邀请 n要约能否撤销的问题 n电子商务合同的承诺生效问题 n电子合同的签字问题n电子合同的书面形式问题 15二、要约与要约邀请 n通过访问页面进行交易时要约和要约邀请的判断 （在线支付，在线下载；在线支付，离线交货；离线交货，货到付款）n网络广告性质判断 （介绍商品的名称、性能、价格等，单击“购买”即可成交；发布者在主页上刊载信息，供客户浏览；发布者提供某项产

5、品的信息，且规定价格、数量，具有要约意图；明确客户单击“购买”后，必须有网页拥有人的确认；在广告中嵌入了电子邮件，客户可按照广告发布者的要求填写相关内容 ） 16第二节电子合同订立的法律问题 n电子商务合同当事人的意思表示是否真实 n要约与要约邀请 n要约能否撤销的问题 n电子商务合同的承诺生效问题 n电子合同的签字问题n电子合同的书面形式问题 17东南大学远程教育 第第1414讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远18第三节电子商务文件的证据效力 n关于计算机记录的举证问题 n电子商务证据的可接受性 n原件 19一、关于计算机记录的举证问题 n自由提出所有有关证据 n是可接受证据的清单 n普

6、通法国家对于传闻证据的限制 20第三节电子商务文件的证据效力 n关于计算机记录的举证问题 n电子商务证据的可接受性 n原件 21二、电子商务证据的可接受性 n电子信息内容的可靠性n电子信息记录的可靠性22第三节电子商务文件的证据效力 n关于计算机记录的举证问题 n电子商务证据的可接受性 n原件 23第四节电子合同成立的特殊形式 n电子自动交易及相关问题n网络拍卖及相关问题 24一、电子自动交易及相关问题n电子自动交易的概况n电子代理人的法律性质 n电子自动交易信息的效力归属 n电子代理人的要约和承诺 25第四节电子合同成立的特殊形式 n电子自动交易及相关问题n网络拍卖及相关问题 26东南大学远

7、程教育 第第1515讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远27 二、网络拍卖及相关问题 n网络拍卖的基本模式 （个人竞价 ；集体议价 ；网站接受当事人的委托并主持拍卖 ）n网络拍卖的法律分析 （个人竞价 ；集体议价 ；网站接受当事人的委托并主持拍卖 ）n网络拍卖中的要约和承诺（集体议价的要约与承诺分析 ； 法律意义上拍卖的问题 ）28第四节电子合同成立的特殊形式 n电子自动交易及相关问题n网络拍卖及相关问题 29第五节电子合同的效力 n点击合同的效力 n电子错误对合同效力的影响 30 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式

8、条款的无效 n点击合同的法律控制 31n点击合同的由来： 格式合同 拆封合同 点击合同 鼓励交易，降低成本n点击合同的作用： 明确责任，减少风险 创造新的交易模式 32 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式条款的无效 n点击合同的法律控制 33点击合同特点：n点击合同具有附合性n点击合同具有标准化的特点 n点击合同可以普遍适用 n点击合同具有互动性34 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式条款的无效 n点击合同的法律控制 35影响点击合同效力的因素

9、 ：nB tO C交易合同应满足的条件 （合理提醒消费者注意 保证消费者有审查机会）nB tO B交易合同条款应满足的条件 36 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式条款的无效 n点击合同的法律控制 37点选条款或格式条款的无效n判断点选条款或格式条款无效的主要依据 n无效点选条款或格式条款 n法庭或仲裁庭的权利 38 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式条款的无效 n点击合同的法律控制 39点击合同的法律控制 n点击合同法律效力的司法判断 n对点

10、击合同的法律控制 （立法控制、行政控制、司法控制）40 一、点击合同的效力 n点击合同的由来和作用 n点击合同的概念和特点 n影响点击合同效力的因素 n点选条款或格式条款的无效 n点击合同的法律控制 41东南大学远程教育 第第1616讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远42第五节电子合同的效力 n点击合同的效力 n电子错误对合同效力的影响 43二、电子错误对合同效力的影响 n什么是电子错误 n电子错误的法律调整 （电子错误法律调整的原因 、电子错误的法律调整规则 ）44第五节电子合同的效力 n点击合同的效力 n电子错误对合同效力的影响 45 第六节电子合同的法律关系 n电子合同当事人 n电子

11、合同的标的 n电子合同（信息产品合同）当事人的主要权利和义务 46一、电子合同当事人 n直接在网上开展交易活动的当事人 n接受公共信息服务的当事人 47 第六节电子合同的法律关系 n电子合同当事人 n电子合同的标的 n电子合同（信息产品合同）当事人的主要权利和义务 48二、电子合同的标的n不可破坏性 n可变形 n可复制性 49 第六节电子合同的法律关系 n电子合同当事人 n电子合同的标的 n电子合同（信息产品合同）当事人的主要权利和义务 50三、电子合同当事人的主要权利和义务 n信息产品许可人的电子控制权 （信息许可人行使电子控制权的条件 电子控制权的限制 电子控制权的法律后果 ）n信息产品许

12、可人的主要义务 （质量担保义务 权利担保义务 信息披露义务）n信息产品被许可人的正当使用义务 51第七节电子合同的履行及违约救济 n电子合同的履行概述 n信息产品合同的履行规则 n电子合同的违约救济 52一、电子合同的履行概述 n电子合同履行的原则 （适当履行原则协作履行原则）n电子合同履行的基本模式 （在线付款，在线交货在线付款，离线交货离线付款，离线交货 ）53第七节电子合同的履行及违约救济 n电子合同的履行概述 n信息产品合同的履行规则 n电子合同的违约救济 54东南大学远程教育 第第1717讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远55二、信息产品合同的履行规则 n信息产品合同履行的一般规

13、则 （履行的时间 履行的地点 信息产品的检验 拒绝受领 抗辩权问题履行中的特殊问题 ）n信息产品合同履行中的风险（风险转移的时间 风险责任的承担原则 ） n电子合同终止后当事人的权利义务（被许可方的继续使用及限制 被许可方的协助义务 ） 56第七节电子合同的履行及违约救济 n电子合同的履行概述 n信息产品合同的履行规则 n电子合同的违约救济 57三、电子合同的违约救济 n违约的归责原则 （以严格责任为归责原则 免责范围 ）n违约救济的主要方式 （实际履行停止使用 继续使用 中止访问 ）n损害赔偿 （范围 损害赔偿的计算 ）58案例分析（）电子“代理人”签订合同的责任承担问题n原告：恒通商贸公司

14、n被告：华康化学用品公司 恒通商贸公司（下面简称甲公司）为一大型跨国零售企业，为增加效率、降低成本，决定开展电子商务，建立一套自动的交易系统。他们首先采用电脑管理所有库存商品，包括库存商品的数量、入库、出库、订单的传送等均由电脑自动操作完成。华康化学用品公司（下面简称乙公司）系大型洗涤剂生产商，其生产59案例分析（）的某洗涤用品在甲公司的销售状况非常好，交易量特别大。为此，甲、乙公司于2000年 5月3日达成一项协议，约定双方洗涤用品的下单和接单均通过电子数据交换（ EDI）的形式，由 双方的电脑自动进行。就此，双方达成并签署了一个书面合同，其中约定：甲公司洗涤用品存货不足时，一经甲公司采购负

15、责人决定，甲公司电脑自动给乙公司下单（信息发送成功，电脑会自动显示），乙公司收到订单后，无需 60案例分析（） 特定的人同意，电脑便自动接单。然后，乙公司便根据甲公司的订单送货上门。 合同还同时约定，乙公司一有新品，电脑便会自动向甲公司发出提示，以便甲方发出订单。 根据双方的协议，合同自5月 10日生效，在此之前，双方对运行系统进行了多次调试，双方对系统的正常运行表示放心，并约定，一旦系统出现问题，应当立即告诉对方。合同生效后，系统运行一直正常，双方对这种运行61案例分析（） 高效、成本极低的交易方式十分满意。可是，在2000年9月，该系统出现问题，致使双方发生纠纷。纠纷的经过是这样的， 20

16、00年 9月 12日，由于甲方库存的乙公司洗涤用品低于正常库存量，急需进货，甲公司电脑便自动给乙公司下单，订单对货号、数量作了约定，电脑也显示信息发送成功。按照常规，乙方当天收到订单后，立即组织发货，9月15日就能到货。可不知道是什么原因，直到9月21日，乙公司的货才送到甲公司。而甲公司销售的乙方洗涤62案例分析（）n用品已经于9月16日销售完毕，为了应急，甲公司只得于 9月 15日从另一家公司进了一批其他类型的洗涤用品。甲公司拒绝接受此批货物，还要求乙公司赔偿损失，因为，从9月16日到9月21日，甲公司销售的乙方洗涤用品一直缺货，不仅引起了顾客的不满，可能致使部分顾客流失，而且直接影响了甲公

17、司的销售额。但乙公司声称，他们是在9月18日才接到订单的，并且立即组织发货，乙方没有任何违约行为，要求乙方为此承担责任，是不公平的。63东南大学远程教育 第第1818讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远64案例分析（）n电子合同概述（ 利用网络上的Homepage和电子邮件缔结合同关系企业间电子资料交换缔结合同 ）n通过电子“代理人”订立的合同的有效性问题n双方当事人的个别交易合同是否成立 （存在双方或多方订约当事人 订约当事人对主要条款达成合意 合同的成立应具备要约和承诺阶段）n本案纠纷的解决65案例分析（）网上购物遇假，责任谁担？n原告：某电大女生n被告：某网络信息服务公司 原告于200

18、0年上半年在被告网上订购了“ KOSE特效者喱”一瓶，后发现系假货。为进行网上购物纠纷诉讼的需要，原告于2000年8月 29日前往公证处，申请对其在网上购物的整个过程进行保全证据。于是在公证员在场的情况下，原告操作计算机在被告的网上订购了66案例分析（）“美美化妆品专卖店（化名）”的护肤品中心的“KOSE特效银杏减肥者喱”一瓶，价值人民币88元，并在订货表上确认了送货地点和送货时间。公证员在该时间至原告家中等候。届时，该化妆品专卖店的一名送货员将原告订购的“KOSE特效银杏减肥者喱”一瓶送到，原告付清货款人民币 88元，在送货单上签字后，当场取得盖有该化妆品有限公司的发票专用章的发票和送货单各

19、一张。之后，经中日合资春丝丽有限公司上海分公司及高丝国际贸易（上海）有限公司工作人员证实，该产品 67案例分析（）并非日本KOSE公司制造。为此，原告诉至法院，要求根据消费者权益保护法的规定，判令被告承担退一赔一的民事责任，共计人民币176元；并赔偿公证费 400元。 另查，被告系外商独资企业。 2000年6月28日被告与筹建中的美好化妆品有限公司（化名）签订了合作协议书，协议书就该化妆品公司在被告的网上设立网上专卖店销售其经营的系列产品事宜，确定了合作原则、合作目标、协议签订的必要条件、合作方式、双方责任与68案例分析（）义务、信息确认及结算方式、纠纷处理等条款。根据协议，美好化妆品公司应支

20、付被告一次性店铺入驻费1000元，一次性网页制作费5000元，一次性商品登录费1000元和每月网页维护费 500元；被告在商家专卖区域设立美好公司的网上专卖店标志；顾客将在美好公司的网上专卖店内选购物品，被告及时将顾客订单Email传递给美好公司；美好公司负责开具发票及产品送达事宜，并负责产品的质量保证和售后服务。69东南大学远程教育 第第1919讲讲主讲教师：主讲教师： 赵志远赵志远70案例分析（）n各家学说 （超市货架说商厦专柜说柜台或展台租赁说中介服务说）n各种观点评析 （超市货架说商厦专柜说柜台或展台租赁说中介服务说）n专卖店是本案的卖方n平台对信息不实承担的责任 n网络购物，呼唤新规

21、则 71案例分析（3）72案例分析（3） 网址交由雅宝网站（yabuy .com）进行竞拍。上述名词的1年使用权分别以 2.4万、2.4万、4万的价格，竞拍给“soyoucom”、“chinarencom和“zhaopin com ”三家网站。雅宝网也首次从竞价交易中收取委托方 3的佣金。 但是，月 11日网上竞拍结果的新闻发布会上，赛诺爱（ sinoi com）公司发放了一份“关于招聘中文网址不公平拍卖的声明书”，称“招聘”中文网址应该由该公司最后竞得，73案例分析（3） 表示对这次拍卖结果的公正性有怀疑。 1月 12日，赛诺爱（sinoi com ）公司召开新闻发布会。在新闻发布会上，“s

22、inoi com”的新闻发言人详细描述了竞拍过程：“sinoi com ”于 1月10日中午12时开始应价竞买“招聘”中文网址， 13时 57分，输入应价37000元， 13时59分，发现其他竞买人出价40 000元，遂迅速输入应价41 000元，点击“应价键”后，并“确认”，系统接受竞价，并在拍卖网页头条显示出来，“应价键”随即变灰失效，应74案例分析（3）价活动自动停止。5分钟后，“sinoi com ”即收到了“3721”发来的电子邮件以及人员来电，恭贺“sinoi com ”获得“招聘”中文网址，邀请该公司参加 1月11日的新闻发布会，并安排了“sinoi com ”公司进行短暂演讲。不料当日下午6时，雅宝网站忽然通知，称“sinoi com ”的最后竞买超过规定时间 17秒，因此应价失败，“招聘”中文网址由“zhaopin com ”网站竞得，并称雅宝享有此次活动的解释权。 “sinoi com ”的常年法律顾问郭玉涛律师75案例分析（3）说：网上竞价的实质是一种竞拍活动，是一件很严肃的事情，不能视同游戏，应该遵守我国的拍卖法，而不应该由拍卖网站说了算。拍卖法第51条规定：“竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后，拍卖成交。”由于网上拍卖的特点，无法实际落槌，只能以“应价键”代替。成交确认方式不是