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文档简介

1、宝来宣传推广工作计划0810宝来宣传推广工作计划;2002.08.10;产品定位;?;宝来品牌核心概念市场环境消费者;发掘品牌核心概念提升产品形象;?;丰富品牌内涵;保证已取得成果扩大市场定位区间;阶段传播实施战略;品牌概念巩固期02年7月-年底;核心:;品牌概念强势推广期02年1月-6月;主题:动力宝来;宝来快乐时光目标:品牌概念强势推;超越的激激情和乐趣;品牌走向:理理性到感性,车宝来宣传传推广工作计划20022.08.101产品品定位? ?宝来品牌牌 核心概念 市场环境 消费者发掘品牌核心概概念 提升产品形象? ?丰富品牌内涵保证已取得成果 扩大市场场定位区间2阶段传播播实施战略品牌概念

2、巩固固期 02年7月-年底核心:品牌概念强势推广广期 02年1月-6月主题: 动力 宝来;宝来来快乐时光 目标: 品牌牌概念强势推广传播超越越的激情和乐趣品牌走向向:理性到感性,车到车主主、物 理到心理广告公关活动品牌概念导入期期 01年10月-12月月主题: 驾驭动力 生生命无限精彩 目标: 强强势推出新产品概念及定位位网站直效行销33b策略第一阶段核心工工作宝 来 品 牌 发发 展 规 划品牌建设设(name platee building)第二阶段核心工作关系系建设(relationnship buildiing)第三阶段核心工工作双赢建设( winn-win buildiing)200

3、1.82002.8200343b策略阐述? name-plate building (品品牌建设) 新品上市,关键在于迅速在公众心目目中建立良好的品牌形象,扩大品牌的知名度。 通过广告、公关配合,宝宝来已建立了相当的知名度度,品牌资产正日益增长。继续挖掘品牌核心概概念,拓展、加强品牌形象象,促进销售。?reelationship building (关关系建设) 与消费者、媒体、经销商建立良好的的关系,是品牌持续发展的的强大支持。针对特点点运用不同策略,密切与他他们的关系,建设良好的企企业、产品于之的关系。?win-win buuilding (双赢建建设) 在品牌的成熟阶阶段,如何建立完善而

4、充满满个性化的服务关系,达到到企业与消费者 的双赢模模式将极大提高品牌的生命命力。 通过个性化服务务等双赢模式的建立,消费费者在心理层面接受品牌的的渗透传播并且 得到个性性化服务,厂家通过产品的的销售和售后服务扩大经营营业绩。5品牌建设市场定位上线下线tvc挑战者 超越篇 功能系列平面户外动力宝来系列 驾驶者之之车网站活动巡展试试车(高潜力消费者) 重重点区域推广(成都) 用用户关系系列活动公关媒介公关赞誉篇 快乐时时光系列 超越系列网络络广告 迷你网站 活动网网络配合6双赢建设消费者企业装配高档 性能优异 技术先进 价价值标准 定位档次 车主主福利品牌忠诚 宣传口口碑品牌资产 经营业绩绩强势

5、宣传 销售增长 优质服务78关系系建设经销商关系工程 drm客户关系工程 crm媒体关系工程 mrm服务形象销售售活动车主潜在用户媒体沙龙9为什么要要建立crm? ? 客户户关系管理已成为企业竞争争战略的核心。也正逐渐 成为企业利润的增长点。? 只有当企业真正了了解和掌握客户需求后,才才有可能及 时调整适应市市场需求,在激烈的市场竞竞争中获得优势。10关系建设经销商关系工工程 drm客户关系工工程 crm媒体关系工工程 mrm服务形象销售活动车主潜在用用户媒体沙龙销 售 精 英 ” 擂 台 赛赛服 务 明 星 ” 擂 台 赛春 节 促促 销 活 动巡 展 试 车 活 动后勤支支持 功 礼 经

6、能 品品 销 片 宣 商 传 各 品 种 制 规 作作 范宝 来 歌 舞 剧上 市 周 年 庆庆宝 来 俱 乐 部 网 站宝 来 杂 志志关 爱 捷 达 体 验 宝 来公 关 软软 文 、 新 闻 通 稿记 者 系 列 主主 题 活 动“11crm管理流程车主 一汽-大众 月刊刊 直邮 e-mail客户资料数据库经销商1联系渠道电话 短短消息4经销商信息2数据更新3俱乐乐部 (积分卡记录) 车车主反馈 (月刊、活动)活动主题活动 (间间隔性)俱乐部活动 (周期性)12近期活活动计划 1、关爱捷达,体验宝来2、“销售精精英、服务明星”擂台赛3、宝来媒体沙龙计划4、“激情宝来,歌剧共赏赏”巡演5、

7、 “宝来俱俱乐部”杂志13关爱爱捷达,体验宝来14背景:? 捷达品牌形象象良好 捷达车在全国已经经拥有相当的市场占有率,在车主中也拥有良好的口口碑。?一批待换车的的捷达车主部分捷达老用用户在车辆的使用年限或是是车主的经济能力上,已经经达到了换车 的时机。?汽车市场竞争激烈在当今激烈的竞争市场上,捷达用户的选择非常多,如,福美来,中华轿车, polo,宝来等。?宝来是车主换车首选选利用捷达的良好的口碑碑和一汽-大众在用户心目目中良好的企业形象,宝来来车 在捷达车主心目中仍仍是换车的首选。15预期效果:? 关怀捷达达车主 加强对捷达车主的的关怀,密切一汽-大众与与捷达车主的关系。 ? 保持整体市场

8、占有率 抓抓住愈待换车的捷达用户,保持整个一汽-大众在市市场上的占有率。? 增增强企业竞争实力增强一一汽-大众在汽车行业的竞竞争实力和竞争筹码。 ? 提升宝来销量 ? 提提升宝来的销量,建立捷达达良好的口碑效应。166活动计划一、联系捷捷达车主:9月15-255日 选择名单的标准:购购买捷达车5年以上的捷达达车主。选择方式:电话话沟通,收集希望换车的捷捷达车主名单。沟通内容容:了解车主希望换车的对对象:宝来1.6l,1.8l,1.8t 二、执执行试车活动:10月1日日-7日活动地点:广州州、北京等捷达销售时间较较长的区域准备工作:确确认试车的时间、场地,试试车相关物资 执行方案:参考“体验宝来

9、,乐趣随随行”试车活动三、捷达达车主销售跟进:10月77日以后驾车感受:了解解试车后捷达车主的购买意意向,跟进购买行为。 优优惠活动:适当的针对捷达达车主换车的优惠方式或赠赠送礼品17新闻点捷达宝来喜相逢 邀请部部分宝来车主参加,与捷达达车主共同分享宝来的驾驶驶乐趣。 购车有奖 试车车后购车的捷达车主可赠送送“激情宝来,歌剧风暴”的出场券。 共渡媒体沙沙龙 在活动后结合媒体沙沙龙,吸引媒体记者的参与与。 双赢销售模式 这是是一汽-大众综合捷达和宝宝来的销售力量,增强企业业的综合实力 的案例之一一。是一种全新的“客户关关怀管理”模式。18宣传配合:9月1日-100月10日关爱捷达,体体验宝来硬广

10、告其他软性宣传电台、报纸 网网站针对社会公众 活动动告知、活动宣传展厅布布置 直邮宣传针对目标标受众的宣传 鼓励车主参参与杂志、报纸 网站针对社会公众 企业、产产品品牌形象宣传192002年宝来 “销售精精英、服务明星”擂台赛202002年宝来“销销售精英”擂台赛售前前、售中服务活动21背景销售人员职责重要要代表公司:作为公司代代表,言行、举止直接关系系公司的形象。 消费者的的顾问:是大多数不太了解解车的消费者购车的顾问。 了解市场的前沿:直接接了解用户需求,竞争对手手动态的前沿战士。 创造造需求:需要激发更多的购购买欲望,创造选择宝来的的机会。建立整合服务系系统 狭义的服务集中针对对售后服务

11、,实际上售前、售中服务同样体现 了经经销商的服务水平和服务意意识。 加强销售人员素质质 在竞争机制下,销售人人员将发挥更大的积极性和和主动性。22期望达达到的效果宣传一汽-大大众的服务宗旨通过活动动向社会公众传递一汽-大大众的服务宗旨,树立良好好的服务形象。完善服务务系统建立整体的服务概概念,增强销售人员的服务务意识。建立销售人员竞竞争机制通过活动,建立立销售人员竞争机制,提高高竞争意识和服务水平。促进销量通过优化销售人人员的服务水平,服务意识识,提高消费者接触的成功功率。23活动安排准备阶段:评分 8.220-9.10 9.100-9.25 消费者评分分 区域“销售精英”评 比 9.25 宝

12、来“销销售精英”擂台赛 初赛阶阶段:区域选拔赛 第三阶阶段:总决赛区域代表评评分242002年宝宝来“服务明星”擂台赛售后服务活动255活动安排准备阶段:评分 初赛阶段:区域选选拔赛 第三阶段:总决赛赛9-10月 服务科调调查结果维修站“服务大大使”区域“服务明星”评 比宝来“服务明星星” 全国总决赛26服务科反馈: ? ? ? 利用售后服务科3-66月份的消费者调查结果辅辅助活动的执行; 原“明明星服务站”的评比程序不不能完全兼顾服务站之间的的平衡; 针对消费者的优优惠方式并不是完全可以执执行的;市场部建议:?加强用户参与性和信息息沟通,将活动融入到用户户关系管理的系统中。27调整部分? 使

13、用用服务科前阶段调查的结果果作为评比的标准。?根据服务科的反馈意见,我们将原来的“明星服务务站”评比调整为“服务务明星”的评比,增强活动动的可操作性。?针对对消费者,我们只采用优惠惠活动,不再邀请消费者参参加活动 的评分。?简化活动内容,使活动执行行更方便。28宝来媒媒体沙龙计划29目的的?:通过媒体沙龙龙的形式请媒体多关注一汽汽-大众的正面消息,压制负面消息;? ? ? 通告阶段宣传主体和和品牌概念; 增加一汽-大众各产品的见报频率,与消费者的接触频率; 促进一汽-大众及其经销销商与记者的沟通,帮助记记者进行全方 位的报道; 进一步建立优化媒体资资源关系。30配合区区域活动区域活动boora

14、软文发布 媒体沙沙龙预期效果: ?加强强区域、经销商和当地媒体体的关系 ?配合区域活动动,便于巩固活动效果进行行针对性的宣传; ? 通通过媒体,提高企业与消费费者的接触频率。31上海、江浙地区媒体资源源分析:投放广告媒体:上海新民晚报新新闻晨报 江苏扬子子晚报南京日报新新华日报 浙江钱江江晚报都市快报 目目前,很多华东地区的媒体体均开办了汽车专栏或汽车车专刊,在当地汽车消 费费引导上,具有相当影响力力; 通过一些公关活动,我们与上海、江浙地区主主要媒体保持了一定的关系系, 但是更需要延续性的的接触来维持良好关系;竞争对手情况:上海大众众、通用集团利用地域优势势,可以及时、方便更新其其企业以及产

15、品 的最新动动向,媒体曝光率较高。32媒体沙龙的形式沙龙形式 座谈互动交流流式?利用新颖的活动,能吸引媒体参加的兴趣 ?非正式的气氛中,便于于联络感情 ?可以和媒体体做深度的交流 主 推 座谈互动交流式3332002年9月上海及及周边地区媒体沙龙方案形式: 互动座谈交流式地点:时间:苏州太湖湖国家旅游度假村20002年9月初沟通主题:宝来销售业绩回顾(3万万辆)宝来与中国新兴中中产阶级覆盖区域:上海海/浙江/江苏地区主要媒媒体 记者名单:上海/浙浙江/江苏地区主要媒体记记者,专业类记者3402年9月-03年3月上上海、江浙媒体沙龙计划主题:宝来销售业绩回顾顾(3万辆)& 宝来与中中国新

16、兴中产阶级 形式:座谈会互动节目 主题题:宝来定位与中国车市 形式:座谈会互动节目目主题:宝来1.6l促促销媒体攻势 形式:座谈谈会主题:宝来上市一周周年回顾及展望 形式:媒媒体见面会 主题:一汽-大众产品综评 形式:茶茶话会 主题:宝来新春新新气象 (产品升级) 形形式:座谈会互动节目2002.920022.102002.1112002.1220003.12003.2235“激情宝来,歌歌剧共赏”巡 演36活动意义1 客户关系 加强客户关系管理,密切切一汽-大众与车主之间的的关系。 2 品牌忠诚度度 针对宝来车主的个性特特征、心理需求选择高档、有品位的活动, 加强车车主的归属感、优越感。 3

17、 歌舞剧特点突出 世世界知名的歌舞剧属于社会会各界认同的高档的精神粮粮食,对艺术 的追求与欣欣赏已经成为拥有一定经济济基础所向往和认同的。 4 促进销售 制造新闻闻热点,建立宝来良好的口口碑效应,从而对宝来的品品牌形 象和销售有一个长长期的促进作用。37期望达到的效果优化宝来来车主服务质量,强化一汽汽-大众的个性化服务。完善用户关系管理,加强强与车主之间的沟通和互动动。提升宝来的美誉度,引发车主自身的优越感。形成良好的口碑。制造造社会热点,吸引舆论媒体体对一汽-大众和宝来的关关注,建立良好的企业形形象和产品形象。38活动特点形式:现代歌歌舞剧特点:个性表现、高品位, 互动沟通, 激情乐趣对象:

18、 1、宝来车主和潜在消费者,都市高级白领(阶段性成成功人士) 2、社会名人人、媒体、知名艺人的参与与,知名度和优越感的提升升39活动计划活动动计划 冠名内容20002年“激情宝来, 歌歌剧共赏”巡回演出特点点 - 广泛的宣传效果- 扩大产品的知名度 - 加强宝来的美誉度首演式- 媒体发布会- 歌舞剧首演 - 车车主及朋友/ 媒体/ 社社会名人及艺人- 加强强媒体关系- 引起社会会公众的关注举办场次北京、上海、广州每地33场宝来宣传推广工作计计划;2002.08.110;产品定位;?;宝宝来品牌核心概念市场环境境消费者;发掘品牌核心概概念提升产品形象;?;丰富品牌内涵;保证已取取得成果扩大市场定

19、位区间间;阶段传播实施战略;品品牌概念巩固期02年7月月-年底;核心:;品牌概概念强势推广期02年1月月-6月;主题:动力宝来来;宝来快乐时光目标:品品牌概念强势推;超越的激激情和乐趣;品牌走向:理理性到感性,车宝来宣传传推广工作计划20022.08.101产品品定位? ?宝来品牌牌 核心概念 市场环境 消费者发掘品牌核心概概念 提升产品形象? ?丰富品牌内涵保证已取得成果 扩大市场场定位区间2阶段传播播实施战略品牌概念巩固固期 02年7月-年底核心:品牌概念强势推广广期 02年1月-6月主题: 动力 宝来;宝来来快乐时光 目标: 品牌牌概念强势推广传播超越越的激情和乐趣品牌走向向:理性到感性

20、,车到车主主、物 理到心理广告公关活动品牌概念导入期期 01年10月-12月月主题: 驾驭动力 生生命无限精彩 目标: 强强势推出新产品概念及定位位网站直效行销33b策略第一阶段核心工工作宝 来 品 牌 发发 展 规 划品牌建设设(name platee building)第二阶段核心工作关系系建设(relationnship buildiing)第三阶段核心工工作双赢建设( winn-win buildiing)2001.82002.8200343b策略阐述? name-plate building (品品牌建设) 新品上市,关键在于迅速在公众心目目中建立良好的品牌形象,扩大品牌的知名度。

21、通过广告、公关配合,宝宝来已建立了相当的知名度度,品牌资产正日益增长。继续挖掘品牌核心概概念,拓展、加强品牌形象象,促进销售。?reelationship building (关关系建设) 与消费者、媒体、经销商建立良好的的关系,是品牌持续发展的的强大支持。针对特点点运用不同策略,密切与他他们的关系,建设良好的企企业、产品于之的关系。?win-win buuilding (双赢建建设) 在品牌的成熟阶阶段,如何建立完善而充满满个性化的服务关系,达到到企业与消费者 的双赢模模式将极大提高品牌的生命命力。 通过个性化服务务等双赢模式的建立,消费费者在心理层面接受品牌的的渗透传播并且 得到个性性化服

22、务,厂家通过产品的的销售和售后服务扩大经营营业绩。5品牌建设市场定位上线下线tvc挑战者 超越篇 功能系列平面户外动力宝来系列 驾驶者之之车网站活动巡展试试车(高潜力消费者) 重重点区域推广(成都) 用用户关系系列活动公关媒介公关赞誉篇 快乐时时光系列 超越系列网络络广告 迷你网站 活动网网络配合6双赢建设消费者企业装配高档 性能优异 技术先进 价价值标准 定位档次 车主主福利品牌忠诚 宣传口口碑品牌资产 经营业绩绩强势宣传 销售增长 优质服务78关系系建设经销商关系工程 drm客户关系工程 crm媒体关系工程 mrm服务形象销售售活动车主潜在用户媒体沙龙9为什么要要建立crm? ? 客户户关

23、系管理已成为企业竞争争战略的核心。也正逐渐 成为企业利润的增长点。? 只有当企业真正了了解和掌握客户需求后,才才有可能及 时调整适应市市场需求,在激烈的市场竞竞争中获得优势。10关系建设经销商关系工工程 drm客户关系工工程 crm媒体关系工工程 mrm服务形象销售活动车主潜在用用户媒体沙龙销 售 精 英 ” 擂 台 赛赛服 务 明 星 ” 擂 台 赛春 节 促促 销 活 动巡 展 试 车 活 动后勤支支持 功 礼 经 能 品品 销 片 宣 商 传 各 品 种 制 规 作作 范宝 来 歌 舞 剧上 市 周 年 庆庆宝 来 俱 乐 部 网 站宝 来 杂 志志关 爱 捷 达 体 验 宝 来公 关

24、软软 文 、 新 闻 通 稿记 者 系 列 主主 题 活 动“11crm管理流程车主 一汽-大众 月刊刊 直邮 e-mail客户资料数据库经销商1联系渠道电话 短短消息4经销商信息2数据更新3俱乐乐部 (积分卡记录) 车车主反馈 (月刊、活动)活动主题活动 (间间隔性)俱乐部活动 (周期性)12近期活活动计划 1、关爱捷达,体验宝来2、“销售精精英、服务明星”擂台赛3、宝来媒体沙龙计划4、“激情宝来,歌剧共赏赏”巡演5、 “宝来俱俱乐部”杂志13关爱爱捷达,体验宝来14背景:? 捷达品牌形象象良好 捷达车在全国已经经拥有相当的市场占有率,在车主中也拥有良好的口口碑。?一批待换车的的捷达车主部分

25、捷达老用用户在车辆的使用年限或是是车主的经济能力上,已经经达到了换车 的时机。?汽车市场竞争激烈在当今激烈的竞争市场上,捷达用户的选择非常多,如,福美来,中华轿车, polo,宝来等。?宝来是车主换车首选选利用捷达的良好的口碑碑和一汽-大众在用户心目目中良好的企业形象,宝来来车 在捷达车主心目中仍仍是换车的首选。15预期效果:? 关怀捷达达车主 加强对捷达车主的的关怀,密切一汽-大众与与捷达车主的关系。 ? 保持整体市场占有率 抓抓住愈待换车的捷达用户,保持整个一汽-大众在市市场上的占有率。? 增增强企业竞争实力增强一一汽-大众在汽车行业的竞竞争实力和竞争筹码。 ? 提升宝来销量 ? 提提升宝

26、来的销量,建立捷达达良好的口碑效应。166活动计划一、联系捷捷达车主:9月15-255日 选择名单的标准:购购买捷达车5年以上的捷达达车主。选择方式:电话话沟通,收集希望换车的捷捷达车主名单。沟通内容容:了解车主希望换车的对对象:宝来1.6l,1.8l,1.8t 二、执执行试车活动:10月1日日-7日活动地点:广州州、北京等捷达销售时间较较长的区域准备工作:确确认试车的时间、场地,试试车相关物资 执行方案:参考“体验宝来,乐趣随随行”试车活动三、捷达达车主销售跟进:10月77日以后驾车感受:了解解试车后捷达车主的购买意意向,跟进购买行为。 优优惠活动:适当的针对捷达达车主换车的优惠方式或赠赠送

27、礼品17新闻点捷达宝来喜相逢 邀请部部分宝来车主参加,与捷达达车主共同分享宝来的驾驶驶乐趣。 购车有奖 试车车后购车的捷达车主可赠送送“激情宝来,歌剧风暴”的出场券。 共渡媒体沙沙龙 在活动后结合媒体沙沙龙,吸引媒体记者的参与与。 双赢销售模式 这是是一汽-大众综合捷达和宝宝来的销售力量,增强企业业的综合实力 的案例之一一。是一种全新的“客户关关怀管理”模式。18宣传配合:9月1日-100月10日关爱捷达,体体验宝来硬广告其他软性宣传电台、报纸 网网站针对社会公众 活动动告知、活动宣传展厅布布置 直邮宣传针对目标标受众的宣传 鼓励车主参参与杂志、报纸 网站针对社会公众 企业、产产品品牌形象宣传

28、192002年宝来 “销售精精英、服务明星”擂台赛202002年宝来“销销售精英”擂台赛售前前、售中服务活动21背景销售人员职责重要要代表公司:作为公司代代表,言行、举止直接关系系公司的形象。 消费者的的顾问:是大多数不太了解解车的消费者购车的顾问。 了解市场的前沿:直接接了解用户需求,竞争对手手动态的前沿战士。 创造造需求:需要激发更多的购购买欲望,创造选择宝来的的机会。建立整合服务系系统 狭义的服务集中针对对售后服务,实际上售前、售中服务同样体现 了经经销商的服务水平和服务意意识。 加强销售人员素质质 在竞争机制下,销售人人员将发挥更大的积极性和和主动性。22期望达达到的效果宣传一汽-大大

29、众的服务宗旨通过活动动向社会公众传递一汽-大大众的服务宗旨,树立良好好的服务形象。完善服务务系统建立整体的服务概概念,增强销售人员的服务务意识。建立销售人员竞竞争机制通过活动,建立立销售人员竞争机制,提高高竞争意识和服务水平。促进销量通过优化销售人人员的服务水平,服务意识识,提高消费者接触的成功功率。23活动安排准备阶段:评分 8.220-9.10 9.100-9.25 消费者评分分 区域“销售精英”评 比 9.25 宝来“销销售精英”擂台赛 初赛阶阶段:区域选拔赛 第三阶阶段:总决赛区域代表评评分242002年宝宝来“服务明星”擂台赛售后服务活动255活动安排准备阶段:评分 初赛阶段:区域选

30、选拔赛 第三阶段:总决赛赛9-10月 服务科调调查结果维修站“服务大大使”区域“服务明星”评 比宝来“服务明星星” 全国总决赛26服务科反馈: ? ? ? 利用售后服务科3-66月份的消费者调查结果辅辅助活动的执行; 原“明明星服务站”的评比程序不不能完全兼顾服务站之间的的平衡; 针对消费者的优优惠方式并不是完全可以执执行的;市场部建议:?加强用户参与性和信息息沟通,将活动融入到用户户关系管理的系统中。27调整部分? 使用用服务科前阶段调查的结果果作为评比的标准。?根据服务科的反馈意见,我们将原来的“明星服务务站”评比调整为“服务务明星”的评比,增强活动动的可操作性。?针对对消费者,我们只采用

31、优惠惠活动,不再邀请消费者参参加活动 的评分。?简化活动内容,使活动执行行更方便。28宝来媒媒体沙龙计划29目的的?:通过媒体沙龙龙的形式请媒体多关注一汽汽-大众的正面消息,压制负面消息;? ? ? 通告阶段宣传主体和和品牌概念; 增加一汽-大众各产品的见报频率,与消费者的接触频率; 促进一汽-大众及其经销销商与记者的沟通,帮助记记者进行全方 位的报道; 进一步建立优化媒体资资源关系。30配合区区域活动区域活动boora软文发布 媒体沙沙龙预期效果: ?加强强区域、经销商和当地媒体体的关系 ?配合区域活动动,便于巩固活动效果进行行针对性的宣传; ? 通通过媒体,提高企业与消费费者的接触频率。3

32、1上海、江浙地区媒体资源源分析:投放广告媒体:上海新民晚报新新闻晨报 江苏扬子子晚报南京日报新新华日报 浙江钱江江晚报都市快报 目目前,很多华东地区的媒体体均开办了汽车专栏或汽车车专刊,在当地汽车消 费费引导上,具有相当影响力力; 通过一些公关活动,我们与上海、江浙地区主主要媒体保持了一定的关系系, 但是更需要延续性的的接触来维持良好关系;竞争对手情况:上海大大众、通用集团利用地域优优势,可以及时、方便更新新其企业以及产品 的最新新动向,媒体曝光率较高。32媒体沙龙的形式式沙龙形式 座谈互动动交流式?利用新颖的活活动,能吸引媒体参加的兴兴趣 ?非正式的气氛中,便于联络感情 ?可以和和媒体做深度

33、的交流 主 推 座谈互动交流式332002年9月上上海及周边地区媒体沙龙方方案形式: 互动座谈交交流式地点:时间:苏州太湖国家旅游度假村2002年9月初沟通通主题:宝来销售业绩回顾顾(3万辆)宝来与中国国新兴中产阶级覆盖区域域:上海/浙江/江苏地区区主要媒体 记者名单:上上海/浙江/江苏地区主要要媒体记者,专业类记者3402年9月-033年3月上海、江浙媒体沙沙龙计划主题:宝来销售售业绩回顾(3万辆)& 宝来与中国新兴中产阶级级 形式:座谈会互动节节目 主题:宝来定位与中中国车市 形式:座谈会互动节目主题:宝来11.6l促销媒体攻势 形形式:座谈会主题:宝来来上市一周年回顾及展望 形式

34、:媒体见面会 主题题:一汽-大众产品综评 形式:茶话会 主题:宝宝来新春新气象 (产品升升级) 形式:座谈会互互动节目2002.92002.1020022.112002.1222003.120003.235“激情宝宝来,歌剧共赏”巡 演36活动意义1 客户户关系 加强客户关系管理理,密切一汽-大众与车主主之间的关系。 2 品牌牌忠诚度 针对宝来车主的的个性特征、心理需求选择择高档、有品位的活动, 加强车主的归属感、优越越感。 3 歌舞剧特点突突出 世界知名的歌舞剧属属于社会各界认同的高档的的精神粮食,对艺术 的追追求与欣赏已经成为拥有一一定经济基础所向往和认同同的。 4 促进销售 制制造新闻热点,建立宝来良良好的口碑效应,从而对宝宝来的品牌形 象和销售有有一个长期的促进作用。37期望达到的效果优化宝来车主服务质量,强强化一汽-大众的个性化服服务。完善用户关系管理理,加强与车主之间的沟通通和互动。提升宝来的美美誉度,引发车主自身的优优越感。形成良好的口碑。制造社会热点,吸引舆舆论媒体对一汽-大众和宝宝来的关注,建立良好的的企业形象和产品形象。38活动特点形式:现代歌舞剧特点:个性性表现、高品位, 互动沟沟通, 激情乐趣对象: 1、宝来车主和潜在消消费者,都市高级白领(阶阶段性成功人士) 2、社社会名人、媒体

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