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文档简介

1、IBM 百年简史20 世纪初1911年IBM 前身“计算、制表和记录公司”(Computing Tabulating and Recording Company,即 C-T-R)于 1911 年 6 月 16 日在纽约成立。当时拥有 1,300 名员工,专业从事打孔卡、商用量器和钟表业务。 1912 年C-T-R 在英国的第一家门店开张,这是公司最早的海外分支机构之一。 1913 年有超过 300 家商业和政府客户在使用 C-T-R 的制表系统。 1914 年托马斯·沃森(Thomas Watson)加入公司。同年,公司雇用了第一名残疾员工,这是在美国残疾法案发布前 76 年的事情;

2、在以后的几十年中,公司的多元化政策开一时风气之先,消除了工作场所障碍,引入了辅助设施的相关新技术,如早期的盲文打印机和语音识别技术等。 1915 年托马斯·沃森先生(Thomas J. Watson)被任命为总裁,建立了专业销售队伍(采用严格的着装规范),为专业服务和企业文化树立了标准。 1916 年IBM 发起培养未来领导者和熟练员工队伍的工作,推出了“员工教育”计划;几十年后又扩大到管理层教育,如今则开始广泛采用在线和体验式学习模式。 1917 年在巴西设立办事机构,与美国、加拿大、法国、英国和德国的办事机构并立。 1918 年由于对 IBM 的创新步伐不满,沃森合并了工程和实验

3、部门,以期激励新产品开发,并加快开发速度。 1919 年公司在法国、意大利、荷兰、比利时、西班牙和瑞士扩展了业务。_20 世纪 20 年代1920 年第一台印刷制表机问世,人们不再需要根据账单人工记录表格,这给 C-T-R 带来了强大的竞争优势。 1921 年C-T-R 设备被用于南非全国人口普查。 1923 年电动打卡机使 C-T-R 的制表设备有别于竞争对手的机械驱动系统。 1924 年卡洛尔循环卡片压印机 (Carroll Rotary Card Press) 创下了制作空白打孔卡的速度记录 每分钟 1,000 张。 1924 年C-T-R 作为一家着眼全球的快速成长型技术公司,更名为国

4、际商业机器公司 (International Business Machines,IBM)。如今,IBM 在 170 个国家/地区开展业务,是全球集成企业的典范。 1925 年IBM 在日本指派了第一位销售代表。1926 年IBM 产品获得费城一百五十周年博览会大奖。1927 年成为通过世界上第一条跨大西洋电话线进行通信的首批组织之一。在接下来的几十年中,IBM 始终坚持积极采用最新通信技术,如收音机、留声机录音、电影、航空邮件、电视和社交媒体。 1928 年IBM 卡成为以后数十年存储和记录数据的行业标准;这是一种矩形的 80 列硬纸卡,上面打有代表数据位数的矩形孔。这种卡将 IBM 推向了

5、数据处理的前沿,成为信息时代的一个标志。此外,IBM 还与其在意大利的第一个客户 Ferrovie dello Stato(意大利铁路公司)合作,这带来了以后在印度、巴西、加拿大、中国、澳大利亚和南斯拉夫的铁路自动化项目。IBM 在中国任命了一位代理;1936 年公司在中国开设了第一个办事机构。1929 年到此时,90% 的 IBM 产品是沃森积极的研发投资的成果。IBM 在研发上的投入持续到今天,年投资额为 60 亿美元,拥有 3,000 名研究人员,分布在六个国家/地区的八个实验室中;同时公司还有 26,000 名程序员,在 25 个国家/地区的 40 个软件开发实验室中工作。 _20 世

6、纪 30 年代1930 年沃森获得了一项交通信号计时系统专利。目前,IBM 拥有的专利数量超过其他任何一家美国公司。 1931 年国际联盟的翻译系统实现了同时翻译和读出讲话,采用低功率无线电和耳机,这是当前将全世界的人连接起来的 nFluent 联机翻译工具的先驱。 1932 年IBM 成立了员工教育部。同时,IBM 一年中获得的专利数量首次超过了 100 项。 1933 年确定 40 小时周工作制,这是 IBM 突破性的工作制度历史的早期标杆,这个政策后来加入了灵活工作制、虚拟工作、员工福利奖励等。 1934 年IBM 的 801 Bank Proof 机器实现了支票清算过程的自动化,这是

7、IBM 众多创新技术的滥觞,该技术使得当今的网上银行业务成为可能。同时,在大萧条中期,IBM 取消了计件工作,工厂工人实行工资制,并引入了人寿保险。 1935 年南极探险家美国舰队司令 Richard Byrd 使用 IBM Radiotype 机器从南极向新泽西的实验室传送了一个单词 WATSON,这是数据通信领域的一个创举。同年,沃森主张男女同工同酬 这是“公平工资法”发布之前 28 年,开始举办其针对女性技术专业人员的第一个培训班。 1936 年IBM 与美国政府合作实现社会保障:组织整理了 2600 万美国人的文件档案,这是当时最大的会计项目;也是大量政府数据处理项目中的一个,其中还包

8、括美国人口普查。同时,IBM 在上海开办了中国总部;目前,中国已经成为重要的成长市场和公司的研发中心。 1937 年哥伦比亚大堂创办了 Thomas J. Watson 天文学计算机办公室 (Astronomical Computer Bureau),这是世界上第一家科学计算中心。同年,数百万在校儿童听一次听到了这句话:“请完全涂满圆圈”,这一切都归功于 IBM 805 国际考试评分机 (International Test Scoring Machine)。1938 年新技术改进了公司发现、提取、加工和使用石油的方法,开创了使用现代技术(如三维地震建模)查找油田的先河,传感器的使用提高了石油

9、生产、石油设备和石油工人的安全性和效率。 1939 年IBM 在 1939 年的纽约万国博览会上展示了 Radiotype,该机器可以实现距离即时通信,可以看作是电子邮件的早期形式。同时,IBM 还获得了第一项电子计算机专利 涉及使用真空管进行计算的方法。 _20 世纪 40 年代1940 年由 IBM 首席工程师 James W. Bryce 领导的团队发明了使用真空管(一种电子计算机构件)实现加法和减法运算的方法。 1941 年IBM 西班牙公司成立;51 年后,IBM 为巴塞罗那奥运会提供技术。 1942 年盲人 Michael Supa 被 IBM 雇用参与开发用于残障人士的程序,帮助

10、使 IBM 产品更加适合视觉障碍人士的需要。1943 年Ruth Leach Amonette 被任命为 IBM 首位女副总裁。如今,有大约 75% 的 IBM 女高管是有小孩的工作女性。1944 年IBM 的第一台大型计算机“自动程序控制计算器”(Automatic Sequence Controlled Calculator,ASCC)赠给了哈佛大学。这台名为 Mark I 的 ASCC 是第一台自动处理长计算的机器。该机长 50 英尺,高 8 英尺,重近 5 吨,使用电子机械中继器执行加法、乘法和除法运算。同年,IBM 成为第一家为“联合黑人大学基金”(United Negro Coll

11、ege Fund) 提供支持的公司。 1945 年Watson 科学计算实验室 (Watson Scientific Computing Laboratory) 在哥伦比亚大学成立,这是第一家由企业赞助进行纯科学研究的实验室。1946 年第一台商用电子计算器 IBM 603 诞生,这是公司第一个使用电子算术的产品。IBM 雇用了其第一位黑人销售代表 T.J. Laster - 18 年后公民权利法案才发布。此外,IBM 还在哥伦比亚大学创办了世界上第一个计算机科学课程。 1948 年IBM 开发了 604 电子计算打孔机,这是第一个成功商用的电子计算器;它销售了 5,000 多台,并将许多企业

12、引入了电子计算的世界。此外,IBM 的“选择序列电子计算器”(Selective Sequence Electronic Calculator) 成为第一台结合了电子计算与存储指令的计算机,它是人类建造的最大电子机械计算机之一。 1949 年IBM 意大利公司开始使用计算语言学来研究圣托马斯·阿奎那全集,随后还研究了莎士比亚全集和牛津英语字典。_20 世纪 50 年代1950 年在以色列开办办事机构。IBM 于 1972 年开办的海法研究实验室一直在引领着医疗领域的进步。1951 年IBM 的一种卡片编程计算器成为在美国航天计划中使用的第一台数字计算机。 1952 年公司推出了 IB

13、M 701,这是为特定商业和行业目的而建造的计算机的先驱。小托马斯·沃森(Thomas Watson)成为公司总裁,其父亲继续留任董事会主席直到 1956 年。同年,IBM 第一台磁带存储装置 726 将世界引入电子存储时代 一卷磁带可以保存相当于 35,000 张打孔卡的数据。 1953 年小沃森向员工发表了 IBM 公平机会政策信。 这是在“公民权利法案”发布之前 11 年。同年,John Gibbon 医生使用 IBM 建造的心肺机成功完成了世界上第一例心脏外科手术。IBM 在新加坡开办了其第一家办事机构。 1954 年IBM 计算机首次将俄语翻译成了英语。 1955 年IBM

14、 608 晶体管计算器是世界上第一个商用的全固态计算机,开创了更加强大的晶体管计算机的先河,标志了 IBM 进入固态电路时代。 1956 年IBM 凭借 RAMAC(Random Access Method of Accounting and Control,会计和审计的随机存取方法)开创了数据存储行业,其中包含了世界上第一台磁硬盘驱动器。该驱动器有两个厨房冰箱并排大小,容量大约为 10 Mb,重 10 吨;如果当今的普通台式机采用该技术,其重量大约有 250,000 吨。同时,IBM 还与世界知名的设计师/建筑师 Eliot Noyes、Paul Rand、Charles 和 Ray Eam

15、es 以及 Eero Saarinen 等在图形、产品和建筑领域有影响的人士共同建立企业设计计划。此外,IBM 位于纽约的波基普西实验室的 Arthur L. Samuel 设计了一台 IBM 704 计算机,它可以玩跳棋游戏,并从自己的经历中“学习”:相信应该是人工智能的第一个范例。IBM 在瑞士苏黎世开办了其在美国之外的第一个研究实验室。1957 年由 John Backus 发明的 FORTRAN 成为世界上最广泛使用的计算机语言,并成为第一个编程语言标准。同年,在纽约韦斯切斯特县建立了管理培训班。从那时开始,IBM 已经培养了数以十万计的管理人才,仅在 2010 年就有 60,000

16、人接受了培训。IBM 还于同年在香港开办了其第一家办事机构。 1958 年“半自动地面防空系统”(Semi-Automatic Ground Environment,即 SAGE)成为第一个大型计算机网络,可以提供实时人机通信。 1959 年世界上第一个经济型通用商业计算机 1401 数据处理系统诞生,它是最早采用晶体管(而不是真空管)的计算机之一。它是第一种销量超过 10,000 台的计算机,并成为 20 世纪 60 年代最流行的计算机。_20 世纪 60 年代1960 年IBM Stretch 计算机(此名称表示它有技术上的“延伸”(stretch))成为行业中最强大的计算机,是计算机“多

17、任务处理”的先驱。同年,Bob Bemer 开始着手 ASCII 工作,这个计算机字母表至今仍在使用,另外还为计算机键盘增加了 ESC 键。 1961 年字球式电动打字机成为轰动一时的设计典范。该机采用银色高尔夫球形打字头,打字速度有质的飞跃,统领办公打字机市场 25 年。 1962 年IBM 和美国航空公司联合推出世界上首个计算机驱动的机票预订系统 SABRE,它是实时在线商务和 ATM 机的先驱。同年,西雅图万国博览会的参观者对 IBM 的“鞋盒”(Shoebox) 语音识别计算机大为惊叹,它可以理解 16 个单词。 1963 年IBM 与纽约警察局合作加快了指纹识别的速度,为当前从芝加哥

18、到孟菲斯的各城市采用预测分析技术打击犯罪奠定了基础。同年,IBM 累计发表了 5,000 项专利(单这一年就发表了 5,900 项专利)。 1964 年小沃森做出了其职业生涯中最大的决定,开发 System/360 计算机系列,这预示了计算机兼容时代的到来。该系列采用半导体芯片,统领行业 20 年。凭借两年的时间和 50 亿美元(相当于现在的 300 亿美元)的开发投入,System/360 是迄今最大的专项投资商业项目之一。 1965 年具传奇色彩的法国海洋学家 Jacques Cousteau 在海平面下 100 米生活了三周,他装备了 IBM 1050 数据通信终端,可以将其研究数据传送

19、到其在摩纳哥的总部。同年,第一批由 IBM 赞助的大学中心在欧洲的伦敦、哥本哈根以及意大利的比萨成立。 1966 年IBM 的 Bob Dennard 发明了 DRAM(Dynamic Random Access Memory,动态随机存取存储器),它具有简单和低功耗的特点,使计算机的存储器变得更小、密度更大并且价格更便宜,从而推动了个人电脑、笔记本电脑、视频游戏机和智能电话的发展。如果使用当时的芯片,需要大约 8,000,000 个此类存储器芯片才能存储现在保存在小钥匙串大小的内存条中单个芯片上存储的内容。 1967 年Benoit Mandelbrot 分形几何学开创了几何学的一个全新分支

20、,并且至今仍在图形设计、肿瘤检测和电信设备中使用。 1968 年IBM 引入了客户信息控制系统(Customer Information Control System,CICS),它成为了 IBM 最具价值的软件产品之一,并且时至今日仍在支持着大多数出纳银行和 ATM 交易。90% 的财富500 强公司均使用了该系统。 1969 年IBM 工程师 Forrest Parry 发明了信用卡磁条技术,该技术加快了全球信用卡产业的崛起和发展,并且仍在 ID 卡、驾照和 ATM 卡上广泛使用。同年,IBM 技术指引了 Apollo 登月任务;自上世纪五十年代美国开始其太空计划以来,IBM 参与了所有美

21、国载人航天方面的工作。_20 世纪 70 年代1970 年Edgar Codd 发明了关系数据库,带来了金融记录和制造数据的存储和处理方式的革命性变化。 1971 年发明了世界上第一个软体磁性媒介 - 软盘,使存储变得强大而经济,刺激了个人电脑的革命。同年,IBM 语音识别技术实现了人与计算机“交谈”并获得“口述”答案。同时,IBM 还制造了第一台采用集成电路的计算机,标志着存储器和处理能力的巨大改进。1972 年第一台自动柜员机推出,开启了自助服务亭的繁荣时代,它至今仍在从机场到邮局乃至卡拉 OK 吧的各种场所使用。1973 年超市开始扫描 UPC 条形码,这是 IBM 实验室在十年前发明的

22、。如今,广泛使用的黑白纹条形码可以跟踪从服装到租车乃至奶牛的一切事物,它创造了更好的客户服务,精确的库存控制,以及丰富的营销数据库。1974 年在能源危机期间,IBM 将能源和燃料的消耗降低了两位数,这一成绩是在其开创性的“企业环境责任政策”(Corporate Policy on Environmental Responsibility) 发布三年后取得的。IBM 迄今仍然是世界上“最绿色”的公司之一,在其房地产、制造和供应链中全面执行严格的政策。 1975 年IBM 推出了第一台便携式计算机 5100。1976 年IBM 推出了世界上第一台激光打印机。 1977 年美国国家标准局采纳了“数

23、据加密标准”(Data Encryption Standards,DES)加密算法,为保护存储数据奠定了基础。 1978 年IBM System/38 正式发布,这是第一台采用新半导体技术的计算机,并内置关系数据库。1979 年IBM 推出了日文汉字显示终端,这是 IBM 克服技术的文化和物理障碍的努力之一。 _20 世纪 80 年代1980 年IBM 科学家发现了可实现 LASIK 和 PRK 手术的工艺。同年,IBM 的 John Cocke 开发了第一台采用 RISC(Reduced Instruction Set Computer,精简指令集计算机)CPU 设计的计算机,该设计今天仍然

24、是是微处理器的基础,并仍是价值 220 亿美元 UNIX 市场的核心。 1981 年IBM 个人电脑(IBM Personal Computer) 开创了 PC 革命的新纪元。同年,IBM 推出了专业办公系统(Professional Office System,PROFS)技术,实现电子邮件和文档自动化。 1982 年IBM 东京研究实验室成立。IBM 在苏黎世的实验室取得的主要成就在格式编码调制(Trellis-Coded Modulation,TCM)方面,该技术仍在地形和卫星辅助系统中使用,用于实现更快、更可靠的数字传输。 1983 年银行采用了更先进的 4370 个人银行业务机 (P

25、ersonal Banking Machine),该机器可进行支票兑现、准确找零以及在不使用存款单或信封的情况下接受支票存款。1984 年IBM 是 Prodigy 联机消费者信息和购物服务的重要参与者,该服务是在线购物的先行者,其架构是现代 Web 浏览器的前身。 1985 年令牌环技术将局域网技术控制提高到一个新水平,成为共享办公室计算机、打印机、文件和设备的行业标准,为今天的企业内部网和虚拟协作奠定了重要基础。 1986 年Gerd Bennig 和 Heinrich Rohrer 因扫描隧道显微境获得诺贝尔奖,该技术首次让人看到了每个原子表面的拓扑结构。同年,Georg Bednorz

26、 和 Alex Mueller 开发了高温超导体技术,该技术今天被用于制造更经济更快速的 MRI机,采用该技术的上海高速火车速度达到 300 英里/小时;他们在次年获得了诺贝尔奖。 1987 年由于个人计算机容易受到病毒攻击,IBM 的一个小研究小组几乎在一夜之间开发了一套防病毒工具。该项工作推动成立了 IBM 高完整性计算实验室(High Integrity Computing Laboratory,HICL),进而开创了理论和观察计算机病毒传播学的科学。1988 年IBM 承担了美国国家科学基金会工作的中心工作,进行高速网络 NSFNET 的开发工作,该网络成为了现代互联网的骨干网。同年,

27、IBM 在丹麦建立了畜牧跟踪系统,这是今天可以跟踪食物从“农场到餐桌”以降低健康风险的系统的先驱。 1989 年IBM 和芬兰赫尔辛基技术大学的研究人员开发了完善人脑功能紊乱(如癫痫、中风和耳聋)诊断的工具。同年,IBM 宣布推出 IBM 3390 直接存取存储装置 (Direct Access Storage Device),这是当时最大容量的大型机磁盘存储装置。_20 世纪 90 年代 1990 年IBM 的科学家发明了一种技术,可以产生蓝色激光来提高光学数据存储装置的容量。 1991 年IBM 墨西哥公司因促进教育而获得了 Distincion Mexico 奖;IBM 与波兰国民教育部

28、和 14 所波兰大学签署协议,创办 IBM 计算机网络关联学校。 1992 年IBM 推出了 ThinkPad,一时成为设计上的典范。1993 年郭士纳(Lou Gerstner)被任命为董事会主席兼首席执行官;他挑战了使 IBM 衰落的传统思想,保持了公司的统一。同年,IBM 一年中获得的专利数量首次超过了 1,000 项。 1994 年开发了使用硅锗制造低成本半导体的方法;硅锗合金可以提高速度和通用性;直到今天,该工艺还在不断地提高无线传输的质量。 1995 年IBM 收购了莲花开发公司;从那时起支出了 400 亿美元收购了 160 多家公司,扩大了其高价值的软件、硬件和服务组合。同年,I

29、BM 发现了可用于制造可擦写光盘的磁性材料。 1996 年推出 DB2 通用数据库,这是行业中第一个支持 Web 的数据库管理系统。同年,科学家 Lloyd Treinish 开发了本地天气预报系统,该系统至今仍用于数据建模。1997 年IBM 推出 eBusiness(电子商务),将互联网转变成商业工具,这是互联网时代的一个转折点标志。同年,深蓝 (Deep Blue) 弈棋超级计算机在六场对决中打败了世界上最好的棋手。在 IBM 的实验室中,科学们们使用铜互连使微处理器变得更快、更小并且更经济;他们发明了 TAKMI,奠定了 IBM 在非结构化文本(来自博客、Web 内容、电子邮件等的文本

30、)分析未来发展中的位置。 1998 年硅锗芯片制造技术成为主流,开创了移动计算的时代。同年,IBM 推出了世界上第一个铜基微处理器。 1999 年IBM 开始支持 Linux,推动了围绕软件和硬件展开的开源创新。两年后,IBM 投入了 10 亿美元用于 Linux 支持。 _21 世纪初2000 年彭明盛(Sam Palmisano)成为总裁兼首席执行官;他领导完成了 IBM 的全球集成企业的转型,为现代化企业树立了榜样。2001 年世界上第一个碳纳米晶体管实现了在原子尺寸上传输信息,使用电子代替了电线。同年,新出现的“自愈”技术可以实时预测、确定和拦截计算机网络上的问题(即仿照人体生物学所谓

31、的“自主计算”),为高级系统管理技术奠定了基础。2002 年IBM 继续发扬企业的革新传统,转向高价值软件和服务。公司以 35 亿美元收购了普华永道 (PricewaterhouseCoopers) 咨询公司,并在两年后将 IBM 的 PC 业务出售给联想。同年,IBM 推出了其“随需应变计算”计划,这是公司当前在云计算领域处于领先地位的基础。 2003 年IBM 推出了“蓝色基因”(Blue Gene) 高性能计算机,并从此用于绘制人类基因图谱、预测天气模式以及模拟石油勘探和传染病流行。同年,IBM 与多所大学合作开发“服务科学”,这是一项技术/商业联合计划,目前已有 54 个国家/地区的

32、450 所大学参与;目前,与 IBM 合作的学院/大学有 6,000 所,教职人员 30,000 名,相互之间有投资和协作关系。同年,IBM 还成立了 IBM On Demand 社区,这是首个企业范围的志愿者系统;在过去的五年中,IBM 员工参与的志愿者活动时间超过了 1,000 万小时。IBM 同时还合成了碳纳米管,作为硅晶体的潜在替代物。 2004 年IBM 实现了“自旋电子学”领域的创新,这是纳米级电子学的一个新兴领域,预期将导致新一代计算设备的崛起。另外 IBM 还领导创建了“世界社区网格”(World Community Grid),目的是利用几千台 PC 的空闲时间参与需要大量计

33、算的项目,其中包括发现治疗传染病的方法,以及开发社区水过滤系统等。 2005 年IBM 成为第一个制定基因隐私政策的大公司,禁止将员工的基因信息用于雇用决定。国家地理开始与 IBM 合作开展“基因地理工程”(Genographic Project),通过研究世代 DNA 来绘制人类的族谱。此外,“细胞”(Cell) 架构开创了高能效、高成本效益处理的新时代;这是一种在 3D 电视机、顶级计算机游戏系统和医疗超声波设备中使用的“片上超级计算机”。同年,IBM 员工制定了开创性的“社交媒体准则”(Social Media Guidelines),该准则被其他公司广泛采用。 2006 年IBM 推出“创新大讨论”(Innovatio

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