办公室工作手册

1、办公室工作手册企 业 概 况廊坊市正欣路桥工程有限公司始建于1993年，现为市政工程二级资质施工企业，注册资本金2009万元，其中各类专业技术人员135人。拥有先进的大中型施工设备，具有良好的办公环境和现代化的办公设备，能够为工程施工提供强有力的保障，年施工能力在6000万元以上。经营范围覆盖道路、桥梁、公共广场、给水排水、泵站、各种管道、燃气工程、热力工程、城市防洪工程等施工业务。 我们恪守“自强不息，精益求精，不断创新，服务为先，质优为本，再创辉煌”的企业精神，坚持“科学管理，精心施工，质量第一，信誉至上”的质量方针，不断开拓进取，励精图治，为市政行业做出了应有的贡献，取得了良好的社会声誉

2、。近年来，我公司承建的多项工程，质量合格率达100%，廊坊市国际饭店广场、停车场、道路、给排水、旱泉等综合系统工程；廊霸线和一零四国道改线沥青路面公路工程、廊大线水泥混凝土公路工程；廊坊世纪广场给排水、喷泉、基层和石材铺装等综合系统工程；东方大学城凯旋门道路及给排水工程和体育中心室外网球场工程（已被确定为河北网球队训练基地）；廊坊时代广场给排水、城市广场、塑胶体育场和服务区及管理用房综合工程；新华路南段改造工程、新水源地加压站办公楼、锅炉房及场区砼道路工程、水源井联络管道工程、胜芳镇北二环道路工程和大厂开发区北二环道路工程均被评为优良工程，特别是廊坊世纪广场、廊坊时代广场和新华路南段改造工程，

3、这三项工程分别是迎9.26和5.18的市政府重点工程，并且工期紧、任务重、质量标准高，在这种条件下，施工中我们精心组织，科学管理，最终按期保质保量的圆满完成，在竣工典礼仪式上受到了市领导的表彰，以“最快的速度、最好的质量，建成了廊坊市堪称一流的经典工程”给我们以充分的肯定。通过近几年的不懈努力，我公司现在已具备先进的技术装备、充足的工程技术管理人员和雄厚的资金，我们相信我们将凭借自身的实力，先进的管理和超前的理念，能够圆满完成所承接的各项工程。“诚信、发展、超越”是我们的经营理念，良好的服务质量及愉快的合作将为我们搭建友谊的桥梁，我们将以此为动机，努力开拓更广阔的施工领域，希望继续得到各级领导

4、和各界同仁的关心和支持,我们将继续拼搏进取，为建设成更加美好的家园做出不懈努力。 廊坊市正欣路桥工程有限公司廊坊市正欣路桥工程有限公司组织架构图总 经 理总工程师副总经理材料部技术部财务部机械部安全部工程部办公室质检部副总经理审 核办公室主任职位说明书单位: 正欣路桥工程有限公司职位名称:办公室主任 编制日期：2002.9.1部门: 办公室任职人:岗位编号：职位列等：直接主管: 间接主管：任职条件学历: 大学专科以上学历经验: 两年以上管理工作经验专业知识:企业管理学、工程建筑产学、心理学、法律学、组织行为学、财务基础公共关系学、档案管理学、办公自动化。业务了解范围: 国家、地方有关路政建筑工

5、程方面的政策法规，相关行业整体动向，以及先进国家及地区的路政建筑经验、管理体系。了解先进同行企业先进的运做模式及经营管理方法。职位目的(QCDMSS): 按照公司整体规划，通过科学的管理理念，不断提升员工整体素质和企业管理水平。搞好企业文化建设，创一流品牌，确保公司取得最佳社会效益和经济效益，吸引高素质人才。稳定员工队伍，调动员工积极性，最大限度提高工作效率。沟通关系：内部：总经理 各部门经理及员工 外部：市政 市建委 招投标管理处 劳动局 人事局下属人员人数:间接：直接:部门人员类别经理:其他:专业人员:办公室主任职位说明书职 责 范 围影 响标 准按工作内容的重要程度排序1、计划管理

6、83;本部门工作计划的编制及实施·督导各部门工作计划的编制及实施·年度季度月度管理费预算及控制·工作效率·工作顺畅2、组织管理·企业文化建设·公司各项规章管理制度的建立和完善·员工思想精神文明建设，增强员工凝聚力·组织各类文体活动·节假日庆典及其他公司重大活动策划·企业形象·工作质量·员工士气·员工思想·管理顺畅·管理规范3、人事管理·科学合理的制定公司组织架构图·依公司需求拟定人员聘用方案·人事培训和考核·

7、;人事调动和任免·定期提供人事变动报表·员工士气·管理顺畅·工作质量·工作效率4、薪酬福利管理·薪资制度的制定与修订·薪资调整方案的制定与实施·社会保险事务处理·工资及奖金核算、支付管理·医疗、防暑降温等福利方案的制定与实施·公司成本·工作质量5、文书管理·文书的起草、收发、呈批、催办、转送、传阅、整理和存档·各类档案、图书、图纸、音像等资料管理·公司印鉴、执照管理·工作顺畅·及时准确6、日常行政事务·公司例会及其他

8、会议会务工作·行使行政监督·各部门考勤监督，月报表审核·公司信函收发，各类畅通·办公用品采购、配发与保管·办公室环境布置·外来人员接待·公司值班安排·保证公司财产安全·工作顺畅·财产安全·及时准确·安全高效7、后勤管理·车辆管理·办公设备维护维修·员工住宿及伙食安排·工作顺畅部门目的定义表部 门办公室职 务主 任职 称Q品质依公司整体战略目标，科学的制定各项规章管理制度，提高员工整体素质，进而提高公司整体管理水平。搞好企业文化建设，为员

9、工营造团结协作、竞争激烈、环境舒适的工作氛围。C成本监督公司各部门费用支出，严格控制办公管理费用。D交期及时为总经理提供各类经营管理报表，及时为公司各部门提供良好的后勤保障。M士气调动员工积极性，增强员工凝聚力，提升员工整体素质，保证员工的稳定性。S安全服务保证公司财产和员工人身安全。员工行为规范 为使公司员工严格律己，端正工作态度，创造良好的工作环境，提高工作质量，增强品牌意识，以加强企业管理，确保公司取得最佳社会效益和经济效益，特制定本规范。一、 员工守则1、 遵守国家政策法令、法规，遵守廊坊市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。2、 具备良好社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，

10、严禁假公济私。3、 对公司如实提供个人有效证件，不得隐瞒或造假。4、 按公司要求接受业务指导、培训及考核，不断提高自身业务能力，进而提高公司整体业务水平。5、 服从领导、听从指挥，按时按质完成各项工作任务。6、 实行上下级负责制，对下级安排任务清晰明确，对上级交办任务的完成情况须在3小时内反馈信息，特殊情况除外。7、 严格遵守劳动纪律，按上级要求标准开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。8、 具备强烈的责任感，工作中出现问题勇于承担责任。9、 培养企业主人翁感，时刻把集体利益和公司信誉放在第一位，与企业共存亡，维护公司形象，树立品牌意识。10、 团结协作，建立良好的团队精神，严禁结帮拉派。11、

11、 提倡对公司管理提出合理化建议，严禁在背后诋毁他人。12、 爱护公物，未经许可公司财物不得私自携出公司，自觉维护环境卫生。13、 勤俭办公，节约用水、电和办公耗材，严禁浪费，控制公司成本。14、 仪容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。二、 工作态度：礼貌热情，服从领导，爱岗敬业，严于职守，不卑不亢，团结协作，勤勉高效。三、 仪表仪容1、 衣冠整洁大方，面目清洁，按公司要求正确佩带工作卡。2、 男员工不蓄胡须，不留长发，不剃光头；女员工不染发，不烫发，不留长指甲，不化浓装。3、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。四、 行为举止1、 举止大方得体，与客人交谈双眼平视对方，不左顾右盼。2、 与上级

12、领导或有客来访时应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座，自己方可坐下。来客告辞，应起身移步相送。3、 走路挺胸抬头，楼内行走脚步要轻，无紧急事件不得奔跑。4、 进上级领导或其他部门办公室前，应先叩门三下，征得对方同意后方可入内，若进入时门是关闭的，出来时应轻轻把门带好。5、 与领导、客人或女士同行进入办公室时，应主动上前一步开门，他人先行。五、 接听电话1、 所有来电，务必在铃响三声之内接答。2、 接电先说“你好，正欣公司”，语气平和。通话完毕，对方先挂，不用力掷听筒。3、 话筒一边置唇下约5厘米处，一般不使用免提键。4、 有必要时做好电话记录。5、 不打私人电话，如有急事，通话应尽量简短，严

13、禁打声讯电话。文明守则文明办公 忠于职守 严细高效 诚实守信公道正派 秉公办事 不徇私情 廉洁奉公服从领导 严守规章 令行禁止 政令畅通勇于拼搏 锐意进取 开拓创新 精益求精确定目标 坚定信念 牢记宗旨 甘当公仆关心集体 团结协作 互勉互励 互相尊重考勤管理制度一、 公司员工应按公司规定作息时间上下班： 夏季：7：3011：00； 15：0019：00 冬季：8：0012：00； 14：0018：00二、 不准迟到、早退。员工迟到10分钟以内扣发当日工资5元，迟到10-30分钟扣发半天标准工资，迟到30分钟以上扣发当日标准工资，提前下班按脱岗处理。三、 严禁旷工，违反规定解除聘用合同或劳动协议

14、。四、 请假填写请假单，审批后报办公室备案。五、 事假（无薪假）1、 事假必须有正当理由。2、 部门经理以上员工请假须经总经理及副总经理批准。3、 部门经理以下员工请假须经部门经理批准，超过3天（含3天）由部门经理签署意见后报总经理批准。4、 准假后应办理好工作交接方可离开公司。5、 事假完毕后须到准假处销假。6、 员工每季事假不得超过10天，否则自动进入试用期。7、 事假按实际天数扣除工资金额。六、 病假（无薪假）1、 员工病假一律凭医疗单位有效证明（病假证明单）。2、 病假由部门经理批准，超过3天必须经办公室复核。3、 员工每季病假不得超过10天，否则自动进入试用期。4、 病假按实际天数扣

15、除工资金额。七、 婚假（带薪假）1、 合同制员工年满婚龄可享有7天婚假，再婚者1天婚假。2、 员工请婚假必须提前10天提出，经总经理批准后执行。3、 婚假员工享有岗位工资。八、 产假（带薪假）1、 合同制员工符合计划生育规定，年满25周岁享有产假100天，难产、双产增加10天，低于25周岁享有产假90天。2、 产假后自动进入试用期。3、 产假享有岗位工资。九、 丧假（带薪假）1、 合共制员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，享有丧假1天。2、 丧假享有岗位工资。十、 工伤假：员工在工作期间因工受伤，应立即送到就近医院治疗，并通知部门经理或总经理。事后经廊坊市劳动管理部门鉴定委员会出具

16、鉴定证明，按国家劳动保险规定执行。十一、 奖励假：总经理对于杰出员工可给予带薪奖励假。会议管理制度一、 目的为提高工作效率，提高会议质量。二、 适用范围公司所有部门。三、 会议类别1、 公司会议：由总经理主持，办公室负责召集全体员工参加。2、 部门会议：由各部经理主持召开。3、 公司例会：总经理主持，各部负责人参加。四、 会议准备：所有会议主持人和部门及与会人员都应分别作好有关准备工作，包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲，发言要点、工作计划草案、落实会场、备好坐位、茶具茶水、(奖品、纪念品)通知与会人等。五、 会议要求1、 与会者须准时到达会议地点，并携带有关材料及笔记本。2、 开会期间与会

17、者须将手机、呼机等通讯器材关闭或置于静音，以免影响会议正常进行。3、 特殊情况不能按时参加会议者，须于会议前30分钟通报办公室。4、 会议结束后，各部门负责人及时向下属员工传达会议内容。5、 公司级会议视情况由专人做会议纪要，留档备案。员工奖惩制度一、 目的增强公司员工的主人翁责任感，严格要求员工工作纪律，充分体现“奖优罚劣”的基本原则。二、 适用范围公司全体员工三、 职责1、 部门经理对员工的突出表现、工作事迹及违纪事实及时上报办公室。2、 办公室负责审查上报事实的属实性，并提出处理方案。3、 副总经理或总经理审批。四、 管理规定1、 奖励形式a. 口头或通报表扬；b. 嘉奖；c. 记功；d

18、. 记大功。2、 奖励条件：员工表现符合下列条件之一者，公司将酌情给予奖励。a. 对改进公司经营管理、提高服务质量方面有显著成绩的；b. 研究生产技术，改善生产设备，有特殊功效者；c. 为公司节约物料、资金和能源，有显著成绩的；d. 检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；e. 见义勇为，舍己为人或做好人好事，事迹突出的；f. 在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者；g. 对公司提合化建议被采纳，收效明显的；h. 有其它显著成绩；3、 处罚形式a. 提醒；b. 过失；c. 警告；d. 严重警告。e. 辞退，解除劳动合同或劳动协议。4、 处罚条件a. 提醒：（1） 迟到或早退超过

19、10分钟，当月2次以内。（2） 上班时间吃食物、打瞌睡。（3） 在规定的禁烟区或禁烟时间吸烟。（4） 上班时间用电话聊天。（5） 不经请示擅自离开工作区。（6） 对上级分派的工作迟缓、拖延。（7） 不爱护公司公物，造成轻微损坏（50元以下）（除按原价赔偿外）。（8） 工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错较轻微者。（9） 在办公室和公众场所仪容不整，不按规定着装等。（10） 服务不主动、不热情，不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求和问题，引起客人不愉快。（11） 员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任。b. 过失（1） 1个月内有2次提醒者。（2）

20、有意怠工，不完成领导交给的工作任务。（3） 服务效果差，1个月内被客人投诉2次，并情况属实。（4） 言语粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，不经同意擅自闯入客人或上级办公室。（5） 工作中搬弄是非，诽谤他人，散布不利于团结的言论；工作上缺乏协调合作精神，致使工作受到影响。（6） 发现问题不制止、不汇报。（7） 由于责任心不强造成经济损失100元以下（除按原价赔偿外）。c. 警告（1） 上班时饮酒或带有醉态，未造成不良后果。（2） 当班时间睡觉。（3） 违反各部门所制定的工作程序和规章制度以致造成隐患。（4） 由于工作责任心不强，造成经济损失200元以下（除按原价赔偿外）。（5） 明知财物受损失或丢

21、失，而不管不问不汇报。（6） 提供不真实的报告、材料。d. 严重警告（1） 工作时间不遵守工作纪律，擅离岗位或玩忽职守，造成恶劣影响。（2） 对领导分配工作不接受。（3） 有意造成停电、停水、停机等事故的责任者。（4） 给公司造成经济损失损失在200元以上（除按原价赔偿外）。（5） 严重违反公司规章者。e. 辞退（1） 严重警告累计2次以上者。（2） 旷工超过1天者。（3） 不履行本岗位职责，屡次不改者。（4） 因违反纪律，造成重大事故者。（5） 玩忽职守，给公司造成经济损失达3000元以上者。车辆机械管理规定一、 目的为规范公司车辆使用、检查、保养及维修，提高车辆使用率，降低耗能，更好地保障

22、公司业务工作的顺利开展，特制定本规定。二、 适用范围车辆调度部门，车辆使用部门。三、 驾驶员职责1、 驾驶员须有一年以上驾驶执照和实际驾驶经验方可使用车辆。2、 严格遵守交通法规及交警指挥，认真贯彻执行公司车辆管理规定。3、 提倡敬业精神，讲职业道德，端正驾驶作风，礼貌待人，优质服务。4、 努力钻研业务技术，不断提高操作水平，做到“三懂四会”：懂构造原理、技术要求、质量标准；会拆检、组装、调整、鉴定。5、 爱护车辆，保持车辆清洁，一般由驾驶员自行清理。6、 未经许可不得将车辆交由他人驾驶，否则后果自负。7、 按要求将车辆停放在制定位置，不得擅自开车回家或作私用。8、 听从指挥，按时完成任务。9

23、、 出车前应对车辆做基本检查：水箱、油量、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等，启动后检查各种仪表、转向、制动及其它系统是否运转正常，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，杜绝病车、故障车勉强上路或作业。10、 在公司制定厂家保养维修，否则费用不予报销。特殊情况可视实际需要进行修理，但应及时与公司联系请求批示。11、 由于驾驶员使用不当或疏于保养致使车辆损坏或机件故障，修护费由驾驶员负担。12、 车中存有重要物品或文件时，应置放于后行李厢并加锁。四、 用车程序1、 本公司因业务用车须于事前（长途至少提前一天）填写出车单，经部门经理签字后报办公室申请调派。2、 办公室依用车人事务重要性安排车辆。

24、3、 见出车单后出车，并认真做好行车记录，核对里程表记录与前次用车记载是否相符，使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途及耗油量等数据，使用人确认后签字。4、 办公室每月抽查行车记录，发现记载不实、不全者将给予批评，对不听劝阻屡教屡犯者给予处分。五、 交通事故及违章处理程序1、 发生事故后及时与公司取得联系，接受公司指示。2、 如发生人身伤害时，应迅速送到就近医院治疗。3、 记录下对方车辆的驾驶证和车牌号。4、 记录下对方的住址、姓名、工作单位及联系电话。5、 牢记对方车辆的损坏部位和程度。6、 记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话。7、 对模糊不清、把握不大的问题，尽量回避交警询问。8、

25、除认定是自己的过失外，不能把原因揽于一身。六、 相关表格行车记录表 人事聘用细则一、 目的为配合公司发展，保证各部门工作顺利开展，及时引进高素质人才。二、 适用范围各部门的岗位空缺，人力资源不足，需进行人员补充。三、 职责1、 部门经理对岗位空缺、人员不足的情况提出用人的书面申请。2、 办公室主任结合现有岗位设置及人力资源状况，拟定招聘方案并组织实施。 3、 总经理负责对补充人员的数量及人选确定等进行审批。四、 程序（1） 招聘程序1、 公司所需员工，一律公开条件，向社会招聘。2、 用人部门的工作任务、现有人员数量、素质等不足以满足部门需求的可提交用人申请表，并说明原因。3、 办公室根据公司岗

26、位设置，人力资源现状及规划，对录用人员的数量、要求、招聘途径、所需经费等及时提出实施方案。4、 总经理对录用人数、招聘途径等作出决策，以便办公室准确、及时地组织招聘工作。5、 办公室根据具体招聘计划开展实施，利用多种渠道传播信息，筛选履历表，通过招聘登记表了解应聘者个人简历、工作经历，进行初审，从中排除明显不合格者，推选条件优秀的应聘者。（2）面试程序1、 办公室负责组织初试及复试：根据岗位的不同而采取不同的面试方式，对于专业人员面试应会同用人部门参加，面试结果应记录在面试评估表中，以备留档。2、 分析评价面试结果，通过应聘者在面试过程中的实际表现作出评价，为人员的录用的取舍提供依据。（3）人

27、员选定程序1、 统一用人部门及办公室意见确定人员录用的最后人选。2、 当用人部门与办公室在选人意见发生分歧时，应尊重用人部门意见。3、 对于人员的确定，由办公室将录用人员结果反馈到总经理，必要时，可组织面试由总经理参加。4、 办公室负责将面试结果通知被录用人员。 五、 相关表单 1、 用人申请表2、 招聘登记表3、 面试评估表人事录用细则一、 目的留住适合公司发展的有用人才，充分发挥岗位积极性。二、 适用范围部门经理及部门经理以下员工。三、 职责1、 部门经理对员工试用期及转正的工作表现、业绩提出意见。2、 办公室主任负责审核，确定转正人员工资标准。3、 办公室下发转正通知单，组织签定聘用合同

28、或劳务协议。4、 总经理负责对转正人员工资的执行标准签署意见。四、 规定（1）用人条件：1、 忠于企业，有丰富的管理经验和高度的责任感，有较强的组织能力；2、 有严格的组织纪律性，作风正派、联系群众、团结同志；3、 精通业务，能够成为专业业务的行家；4、 勇于开拓进取，承担工作责任，敢于向工作挑战；5、 身体健康，精神面貌良好。（2）用人程序1、 应聘人员须持身份证、学历、学位证书、或下岗证书，填写招聘登记表，所填内容必须真实有效，不得虚假。2、 办公室主任根据个人资料进行初选，并通知应聘者参加初试。3、 办公室对初试情况评析，推荐合格者给用人部门，并组织复试。4、 用人部门经理、副总经理对初

29、试合格者复试，提出具体用人意见。5、 办公室将复试合格人员的资料及面试意见报总经理审批。6、 总经理对待录用人员进行最终审批，如有必要可另行组织面试。7、 办公室通知审批合格者报到时间。被录用人员三日内到指定医院进行体检，体检合格后方可办理报到手续。（3）试用期凡被录用的新员工，试用期为三个月，可视具体工作表现缩短试用期。试用期间每满一个月填写试用期鉴定表，并由所属部门签署意见后，报办公室备案。试用期间一律执行试用期标准工资。（4）转正条件及程序经过试用期考核，能够胜任岗位工作要求的，并在试用期间无违纪行为的，可办理转正手续，与公司签定聘用合同或劳务协议。 1、 试用期满，由个人提交转正申请，

30、经本部门评定后报办公室。2、 评定通过者，填写转正审批表并由部门经理签署意见。3、 办公室主任依据公司工资制度制定转正工资标准，报总经理审批。4、 总经理签署审批意见。5、 办公室负责下发转正通知单，员工须与公司签定聘用合同或劳务协议。一、 相关表单1、 招聘登记表2、 试用期鉴定表、转正审批表3、 劳务协议、聘用合同培训制度一、 目的帮助新员工适应新环境，掌握操作技能；在职员工补充新知识，提高工作能力适应工作需要，公司有责任对员工进行培训。二、 适用范围公司全体员工三、 职责1、 办公室负责组织公司概况和各项规章管理制度的学习。2、 部门经理负责组织专业技能、工作方法的培训。四、 程序（1）

31、岗前培训为使新进员工确立正确的服务意识、服从意识、经营意识，熟悉公司的各项管理、规章制度及组织机构，初步掌握本岗位服务技能。新员工均应进行为期13天的岗前培训，培训内容包括：培训内容学时授课人公司情况介绍：公司名称、公司地址、电话、人员状况、主要经营项目；企业文化介绍：公司发展、发展历程、未来发展方向；各部门概况：组织架构、各部门职能；2学时人事专员主要规章制度：考勤管理规定、员工日常行为规范、薪资福利制度；2学时人事专员礼仪礼貌：日常礼仪、着装、仪容仪表、文明礼貌用语。2学时人事专员1、 岗前专业性培训，由用人部门管理人员担任讲师，负责讲授工作程序、方法及处理业务的原则，使新员工能尽快进入工

32、作角色。2、 每次安排的培训内容要理论联系实际，结束前均应留出一定时间让大家畅谈感想、心德、体会。3、 组织新员工参观内外环境、主要设备、设施，熟悉部门所在位置。（2） 在岗培训公司根据人力资源状况、员工的工作效率及能力，可有针对性的组织开展专业性培训，使员工提高岗位服务技能，强化服务意识，提高专业技术水平和管理水平。在职培训亦可由公司统一组织学习，也可由部门组织相关学习。对管理制度的学习，应组织全员参加。每次学习须记录在培训纪要，由办公室备案。培 训 纪 要 部 门培训日期讲 师培训地点培训内容培训效果签到栏姓 名部 门姓 名部 门姓 名部 门考核制度一、 目的为及时掌握每个员工的动态、激发

33、员工积极性，公平、公正、合理地评价员工工作，从而为员工的奖励、晋升、调动提供客观依据。二、 适用范围公司全体员工 三、 职责1、 办公室负责提出考核方案，组织实施。2、 副总经理负责督导。四、 程序 （1）岗前考核凡参加岗前培训的员工，均须进行岗前考核，考核内容包括：公司概况、基本制度、专业技能等方面。对于考试不合格的，公司有权不予留用。（2）在岗考核由于各个岗位的工作性质不同，故在岗考核的方法亦不同，但都应包括以下四方面：1、 德：从员工的工作作风、思想态度、职业道德进行考察，保证公司的利益不受侵害，留住德才兼备的人员。2、 能：从各岗员工具体从事工作的能力、适应工作的状态来考察。3、 勤：

34、从员工对工作的表现、出勤情况、纪律性、主动性和责任心方面进行评价。4、 绩：指员工完成工作的效率、质量及结果是否达到预期目标。（3）年终考核1、 年终考核于每年年末、春节以前。2、 以部门为单位组织实施，每位员工自我总结，内容包括：爱岗敬业精神、主要工作业绩和存在的问题；3、 内容要求应翔实、具体，有数据、有例证、实事求是、不浮夸。4、 个人总结在部门公开评议，并由部门经理按优、良、可、差等级签署意见，上报办公室。5、 年终考核结果将作为员工的奖惩、培训、辞退、调职等依据。6、 年终考核成绩记入个人档案。劳务协议甲方： 乙方： 根据国家有关法规、政策，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签定本劳

35、务协议。第一条：协议期限劳务协议期限：自 年 月 日起至 年 月 日为试用期。第二条：工作岗位1、甲方根据工作需要及乙方的岗位意向，聘用乙方在 部门 岗位工作。2、甲方因工作需要及乙方的工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，并相应调整岗位劳务报酬。第三条：工作条件和劳动保护1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境下工作。2、甲方根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。3、甲方视公司工作量，乙方有每月 天休息日。第四条：劳务报酬1、甲方以人民币形式按月支付乙方劳务报酬。2、乙方试用期基本收入为： 元，甲方根据乙方业绩及个人表现可将试用期缩短

36、提前转正，转正后工资为 元。3、如因工作需要，甲方提供给乙方宿舍。第五条：工作纪律、奖惩1、乙方应遵守国家法律、法规。2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳务纪律，自觉服从甲方的管理。3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律甲方将按公司的有关规定给予处罚。第六条：违约责任1、由甲乙双方任何一方的过错行为造成本合同不履行或者不能完全履行，应承担违约责任，以及经济赔偿。2、因不可抗拒的原因造成不能履行本合同使一方受损害，可不承担违约责任。第七条：其它本协议一式二份，自签定之日起生效。甲方： （盖章） 乙方： 年 月 日 年 月 日员工档案管理办法 一、 目的员工经面试、笔试、考核后，经公司录用，须

37、向提供公司真实无误的个人资料，便于公司统一管理。二、 适用范围公司全体员工三、 职责办公室负责对公司员工档案统一进行管理。四、 管理规定1、 员工报到时，需向办公室提交个人资料原件、复印件及体检表，并亲笔填写员工个人档案,以报到之日开始建档。2、 员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，其内容（如姓名、地址、电话、婚姻状况、教育程度、出现事故或紧急情况时的联系人等），如有更改，应立即告知办公室。3、 员工提供的个人资料，一经发现属虚报或伪造，公司有权将其辞退。4、 员工档案统一由办公室保存。5、 员工在工作期间，受奖励、处分、提升及培训考核情况，将详细存入员工档案。6、 离职员工离开公司1个

38、月后，可将个人档案取走。公司对离职员工档案给予保留3个月，3个月后有权统一销毁。五、 相关表单员工个人档案岗位变动管理办法 一、 目的公司遵循“任人为贤，量才而用”，根据工作情况，可调动员工岗位。二、 适用范围 公司全体员工三、 职责1、 根据工作岗位的需要，部门经理可调动内部员工。2、 办公室对调动人员进行登记备案。3、 跨部门调动须总经理审批。四、 管理规定1、 公司根据工作需要可调动员工的岗位，被调动的员工应服从安排。2、 部门经理在调动其管辖内员工时，须报办公室核准并签发调动令后方可调迁。3、 跨部门调动员工由总经理批准签发调动令。4、 奉调员工接到调任通知后，应按指定时间到办公室办理

39、调动手续，及时到新岗位工作。5、 员工提升在办公室登记备案后，每满月填写员工提升鉴定表，作为3个月后评定依据。评定通过者，享受提升岗位津贴。五、 相关表单1、 员工提升鉴定表 2、 工作交接清单3、 岗位变动通知书 岗位变动通知书 （存根） ： 兹 原因，现将您调至 部门工作，请您接到通知后 日内报到，并办好原工作交接手续。廊坊市正欣路桥工程有限公司年 月 日岗位变动通知书 ： 兹 原因，现将您调至 部门工作，请您接到通知后 日内报到，并办好原工作交接手续。廊坊市正欣路桥工程有限公司年 月 日离职管理规定一、 目的稳定公司人员，使人员流动性合理。二、 适用范围公司全体员工三、 职责1、 部门经

40、理对辞职、辞退员工提交具体意见，报总经理审批。2、 总经理对上报意见进行审批。四、 管理规定（1）辞职1、 员工因个人原因提出辞职，须提前730天向部门经理递交书面申请，经部门经理确认，签署意见后送办公室审核。2、 办公室主任签署意见后报总经理审批。3、 未按规定程序提出申请者，办公室概不受理。4、 申请辞职人员，在未被批准以前，必须坚守岗位，不得以任何借口拒绝领导安排的工作。5、 私自脱岗的员工一律按公司有关规定处罚。6、 员工辞职申请批准后，部门经理原则上不在安排申请者工作，离职人员按要求交接工作，在规定时间内办理财、物移交手续。（2）辞退有下列行为之一者，根据部门经理提议，办公室报请公司总经理批准，解除劳动合同，给予辞退，错误严重者做开除处理。1、 在试用期不符和录用条件的；2、 被公安部门依法追究刑事责任；3、 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损失；4、 不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位后仍不能胜任工作； 5、 患各类传染疾病，或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事其它工作；6、 故意不服从上级指挥，拒绝上级指派的工作，经教育无悔改表现