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文档简介
1、供电局个人工作总结 篇一:淮安供电所个人工作总结报告 工作总结 时光如梭,我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下: 一、政治上坚定,思想上成熟 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义
2、事业,努力完成党交给我的各项任务。2012年7月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客 观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。 因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以, 我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民
3、服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。范文top100我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础
4、上,0首付买车,贷款买车联系189-1208-7395q:2857895 二、工作中勤奋,业务上钻研 我负责农电中抄、核、收、维修等工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照每年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、范文写作千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成。我作为供电所的基层工作人员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。城南供电所为客户提供零距离服务的一 以此鞭
5、策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民 三、不懈的努力、永远的追求 这些年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为供电所的工作发展作出更大的贡献。 篇二:供电所收费员个人工作总结 2012年工作总结 2012年,我负责xxxxx的管理工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费
6、按月结零,回收率100%,思想汇报专题线损控制在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成,台区线损控制在10%一下。为2012年的工作划上了一个完美的句号。 2012,我作为基层供电所的一名营业收费员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在营业厅我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满
7、意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务。我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户 之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,最全面的范文参考写作网站才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。 “没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服
8、务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复。 一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心,电力收费服务大厅,是电力企业优质服务的“排头兵”,关乎着电力企业的发展,因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。 2013,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社
9、会和人民。 单位:xxx供电所 总结人:xxx 2012年12月30日 篇三:供电公司个人总结 个人总结 2014年即将过去,回首过去的一年工作内心不禁万千.2014年10月中旬,本人从供电公司用电所调入公司机关营销部,这是领导对年轻人的信任与培养,我也十分珍惜这个机会。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的努力,我顺利的做好自己的工作.以下是本人一年来的总结: 一、“辞旧迎新”,做好本职工作 在供电公司工作的一年是辛苦的,同时也是充实的.在基层岗位工作是最能锻炼人的,理论知识与实践的结合,使得自己能最快速度的进入状态,许多书上有的没有的东西,在你实际的工作中都会出现,在
10、此我庆幸自己进入了一个好的工作环境,里面有关怀下属的领导、认真负责的师傅、以及同样虚心上进的同事.风里来雨里去是我们经常出现的工作状态,大家没有怨言,努力且快速的处理好每一次突发事件,我就像个海绵,最大程度的吸收着各种知识和技巧,师傅们也没有一丝藏着掖着,一些理论知识、实际指导,在我们一次一次的动手下,缺点没了、速度快了,干的活能得到大家的肯定了.这些就是我在供电所取得的宝藏,它将是我一辈子能用得到的财富.10月中旬我接受公司调动,进入公司机关营销部继续工作.刚接触新的岗位,我积极向师兄及领导学习业务技术,学习大量技术书籍及有关规章制度.贾领导是位能干、热情、细致的领导.他十分重视对新进同事的
11、业务培养工作.为我指导,制定了学习计划.使我能顺利进入工作状态.三个月的工作时间虽短,但工作却充实,参与了多次的工程验收工作,以及职工技能培训的工作.今后的工作还需更加的认真、努力. 二、认真学习,展望未来 办公室是综合部门,对各方面能力和知识都要掌握。要 做好本职工作,就必须首先用理论武装头脑。在政治思想方面:要求积极进步,拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法,廉洁自律,有良好的社会公共道德和职业道德,争取早日加入中国共产党。在业务知识和能力方面:热爱本专业并投入极大的热情,通过学习电力安全工作规程业扩包装管理规定中华人民共和国安全生产法和工作中领导同事的教导,传授经验,我系统地掌握了所必需的基本理论、基本知识、技能和方法,为今后的顺利工作打下了基础。 总结过去一年的学习、工作、生
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