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文档简介
1、 电信传输局月度小结 从2013年7月2号到现在,我有幸加入到贵中心工作,至今已有一个月的时间。经过一个月的学习,回顾这三十多天的工作经历,自我感觉还算不错,总体来讲也称得上是诚诚恳恳,在实践工作中学会了很多东西,收获颇丰,受益匪浅。当然,金无足赤,人无完人,我不否认,因为种种原因,我还也是存在着一些不足之处。在此,我将对自己这一个月的工作做一个全面的剖析和总结,以求扬长避短,力争在未来的工作当中做得更好,近一步有效提高工作效率和工作质量。一、实习目的、要求:实习目的:1、了解企业的运作方式和日常业务。 2、把书本中的知识放到实践中去,培养大学生的动手实践能力。 3、在实习过程中,与上级,同事
2、等有效沟通,培养大学生与人沟通的能力和团队协作的能力。 4、巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识,获得实际工作的初步经验和基本技能。 实习要求:1、要严格遵守所在单位的各项劳动纪律、规章制度。 2、听从指挥、服从管理,不得违章作业,做好安全生产。 3、要尊重师傅,勤奋学习,刻苦钻研,认真实践。 4、协议期满,要撰写一份培训学习总结报告。二、实习主要内容: 1、了解实习单位的所有制性质、经营方针和经营理念; 2、了解实习单位的运作特点,业务要求和主要设备; 3、熟知各设备的原理及其使用; 4、掌握CDMA的理论原理及信号传输流程; 5、掌握无线通信理论基础及相关测试软件的使用; 6、下基站
3、基层实际锻炼实际操作能力; 7、掌握基站的维护和网络的优化; 8、了解实习单位的发展战略和经营战略。 三、实习收获: 1、 经过一个月的理论学习,掌握了企业所需要的基本理论知识,主要是无线通信,信号传输,网络优化相关方面的知识;2、 通过多次下基站基层,知道了信号传输流程,几种主流电信设备(9916,4.0,9234(BBU),9224)的原理;各部件(如CRC、CCU、CBR等)的作用及功能;3、 了解了OMP、网络优化软件的使用;4、 熟知了CQT和DT测试,并且学会了自己单独进行CQT测试和用手机进行DT测试,及相关数据的含义;5、 通过参与客户投诉处理,了解了客户投诉处理机制,知道了客
4、户投诉的处理原理,深深地懂得客户至上的理念;6、 通过两次应急通信车的使用和相关知识的学习,学会了应急通信的处理过程,熟知了应急通信车的使用方法,及一些必备的小常识;7、 通过练功房9916设备的安装,熟知设备的安装过程及原理,通过几次参与设备故障的处理,了解设备的查找及解决方法;8、 了解了通信电源、避雷系统、天线及机房环境等一些必备知识;9、 在传输局这段时间,通过和同事领导们的接触,大概了解了每位同事的职能和工作的内容。四:个人体会: 来公司也有一段时间了,总体觉得,无线通信这个行业是一门深奥的学问,并是值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有一个月的时间,在这期间,我学到了许多,也悟到
5、了许多。主要有以下几点:1、真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,正确处理同事之间的关系是非常重要的,这一段时间所学到的经验和知识大多来自师傅,领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多
6、知识、道理。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.2、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,我才会发现专业知识的重要性。这些知识是必须知道的,因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,还要再学习和再补充。3、不要偷懒.我曾问老师:"什么样的员工在企业里会受欢迎?"他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在海上皇宫做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的
7、事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了工作。5、认真,凡事最怕认真,要做好一件事情就得全身心地投入,不作就罢,要做就要做最好,这也是一个人的态度问题,有了积极认真的态度,才能尽心去做好,否则就会拖拖拉拉贻误事情。"世上无难事,只怕有心人"。6、谦逊,勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.由于在学校里面学习的东西很多理论性非常强,到社会上不一定有实际的用处,所以千万不能自以为是,要处处保持谦逊,虚心向别人学习,比如老员工的经验比我丰富十倍百倍,做事的精神非常好,人品非常优秀
8、,等等这些都需要我不断向他们请教学习。 五、工作总结经过一个月的实习,做了很多在学校从没有做过的事情,也学到了很多在学校学不到的知识、经验、技能。更重要的是在心理上改变了学生的身份和学生的一些习惯、思维,个中滋味难以形容,但是这真的是我职业生涯中一笔非常宝贵的财富,是非常难忘的一段有益的经历;同时,作为一名新员工,我对很多工作流程及其细节还不熟悉,在今后的实习中也可能会犯错,不过我会加倍的细心,努力做好每一件事情,珍惜这次提高自己的好机会,尽快适应我们的企业!年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.
9、其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.比如他们在接到故障时。还有新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的. 我还需要做好很多事情,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。大学时期和阶段的积累,必定是我人生的又一笔财富!今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,让我感到愉快的是电信的企业文化,“用户至上,用心服务”的服务理念,还有“恪守承诺”,为顾客提供卓越服务,在每个员工身上都有很好的体现,。能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人! De3e8da7of accountability, redress of orders and p
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