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文档简介
1、饭店年度优秀员工发言稿饭店年度优秀员工发言稿一尊敬的各位领导,各位同事:大家好 !很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!虽然我从事的是工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的
2、要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到认真只能把事情作对,用心才能把事情做好。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。大酒店是我们人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的基础; 正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了
3、奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。黄牛虽去精神在,猛虎初来气象新。在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在和总经理的带领下,以,为文化理念,以用亲情的服务去感动每一位宾客为服务宗旨,为打造服务品牌而贡献自己的力量!牛奋千程荣盛世,虎驮五福贺新春。最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!谢谢大家 !饭店年度优秀员工发言稿二尊敬的各位领导、各位同事:大家好 !我是 _( 部门 ) 的 _( 姓名 ) ,很荣幸代表 _年度的优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我的栽培和厚爱,二要感谢各位同事对我工作的支持和配合! 我在公司工作已有 _年,
4、期间有过傍徨,有过退缩,庆幸的是我坚持下来了。酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在_部工作,不仅每天要安排好_工作,还要与不同的顾客打交道, _是接待顾客的第一站,是酒店的门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种家的感觉,顾客才会多次光顾消费,把财源源不断地送到酒店。通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:服务工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,人家坐着我站着,人家吃着我看着,认为整日打扫卫
5、生,给人端茶倒水,把服务工作,看成枯燥的重复劳动,影响了服务质量。我们必须认识到,服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,满足自己的基本需要,另一方面有具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后的发展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视的工作。_年期间不断有人说我_( 姓名 ) ,你怎么还在里面干呀,还没走啊,我说: 这里老板、经理对我都很好,和同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会的我们,没有丰富的阅历和内涵。但有的人却非常自满,认为
6、自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去 ;而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷的心态,不断的学习,不断的积累经验,使自己不断地膨胀,才行。正如歌中唱的 : 不经历风雨怎能见彩虹。酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工,酒店的一份子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店的形象。酒店不能因为我而受损,要通过我的优质服务,让顾客赞美酒店。我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店的评价,因此,我们必须采取认真的态度,把每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习,研究各类顾客的特点,总结服务规律,并学习其他员工的经验,提高服务水平
7、。其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。虽然在 _年我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为 _年度优秀员工的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。_年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而努力奋斗。最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!谢谢大家 !饭店年度优秀员工发言稿三 尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位的同事们:大家好 !首先,让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位的到来! 谢谢 !我是酒店管理公司20xx 年度优秀员工LGQ,今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日的欢乐!回顾 20xx ,我们充满感激: 感激集团领导对我们的关心和支持,感激各关联单位同事给予我们的配合和帮助,感激公司领导对我们的理解和爱护,感激酒店全体员工兄弟姐妹般的赤诚协作因为有你们,才有我们今天的欢聚一堂! 因为有你们,这世界才显得格外精彩!20xx 年又是值得我们珍惜的一年,我们全体员工在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动和智慧; 我们在热忱
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