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文档简介

1、电信员工培训自我总结 第一篇:电信员工培训自我总结 我们集团马上召很多新员工,定岗之前要进行三个月的培训,负责培训的人员是从各个分公司挑选举荐出来的。我很幸运成为当中的一员! 在新员工到来之前,首先我们要进行半个月的学习集训,同时通过集训来决定是担任"正职'或者"副职'。 期间虽然很辛劳、很累、有时还会挂彩,但是我觉得很有意义,也不觉得苦累,一天下来很充实,正课期间练实操,中午及晚上(23:00)学理论,天天还要考试。 通过这次学习有了很大的提升,同时充分暴露了下步需要克服的几个问题: 一、平常在单位总是自我感觉优良,甚至错误以为别人都不过如此,只拿自己的长

2、处和别人短处比,缺乏全面,现在才知道自己很多方面不如一些晚辈。 二、思想心理上欠成熟,有时意气用事,一个科目没搞好就不能放下心理包袱搞好下一个科目,而是不停地恨自己,甚至发脾气,没能够及时总结经验教训为下步做准备。 三、需要强化修养,平常关于他人的一句无心的话,我会全力反击,并且还喜爱记一些小仇,缺乏度量使得同事关系欠佳。自己讲话的时候有时还会冒脏字。 第二篇:中国电信员工的自我总结 请大家一起来浏览以下这一篇关于中国电信员工的自我总结范文,仅供广大毕业生参照。 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和

3、杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我坚持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇.,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以(谢谢你访问好范文16、17期主设备及配套安装合同及二期传输网合同的签订。2与广州省联通公司物资部、计划部以及深圳、珠海、中山、惠州联通分公司网络部建立优良的业务关系。3做好工程材料的

4、定购,并具体登记,严格执行公司的流程办事。4认真、按时、有效率地做好部门领导交办的其它工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守公司纪律,保证按时出勤,至今没有请假现象,有效利用工作时间,遵守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为部门工作做出了应有的贡献。 总结八个

5、月的工作状况,无论有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不够。比如处理合同的一些细节方面,各别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的工作里,我将认真学习移动通信方面的知识及提升公文写作能力,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司及部门的发展做出更大更多的贡献。 第四篇:电信员工自我鉴定 电信员工自我鉴定 电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作,电信员工自我鉴定。现在就以几个方

6、面来对自己的工作中做的自我鉴定: 1、强化营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 2、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终保持“把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当碰到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、掌握,只有这样才干更好的回答顾客的询问,才干使公司的新业务全面、深入

7、的开展起来。 3、注重克服思想上的“惰性,自我鉴定电信员工自我鉴定。 我保持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,保持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才干做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在强化服务理念,加强服务意识的同时

8、,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。 2. 电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定: 1、强化营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 2、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终保持“把简单的事做好就是不简

9、单。工作中认真对待每一件事,每当碰到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、掌握,只有这样才干更好的回答顾客的询问,才干使公司的新业务全面、深入的开展起来。 3、注重克服思想上的“惰性。 我保持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,保持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在平凡的事业中把平凡的工作做好就

10、是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才干做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在强化服务理念,加强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。 第五篇:电信员工自我鉴定 电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对

11、自己的工作中做的自我鉴定: 1、强化营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 2、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终保持“把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当碰到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、掌握,只有这样才干更好的回答顾客的询问,才干使公司的新业务全面、深入的开展

12、起来。 3、注重克服思想上的“惰性。 我保持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,保持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才干做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在强化服务理念,加强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐

13、于奉献做起。 2. 电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定: 1、强化营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 2、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终保持“把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当碰到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事碰到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务

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