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文档简介

1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载07黄金年黄金年 07年对我们体服产业来讲有着深远的影响年对我们体服产业来讲有着深远的影响,首先首先08年奥运会即将召开引发的全民体育年奥运会即将召开引发的全民体育的热潮的热潮!其次我们公司在其次我们公司在07年香港的上市年香港的上市!都将为我们带来巨大的商机都将为我们带来巨大的商机! 07年是我们抢占市场份额最重要的一年年是我们抢占市场份额最重要的一年,也也是我们体服行业最黄金的一年是我们体服行业最黄金的一年,同样困难和同样困难和挑战也随之而来挑战也随之而来,我们要合理运作来迎接我们要合理运作来迎接07黄金年的新挑战黄金年的新挑战! 品牌意识

2、品牌意识 形象形象 竞争竞争 经营意识经营意识 管理管理 培训培训 服务服务 执行执行 团结团结 协作协作 品牌意识品牌意识 什么是品牌意识什么是品牌意识? 古罗马的一位暴君喜欢玩这样一个游戏古罗马的一位暴君喜欢玩这样一个游戏,让一位士兵同一让一位士兵同一匹千里马赛跑匹千里马赛跑,并且告诉士兵不论用什么方法如果不能第并且告诉士兵不论用什么方法如果不能第一个到达终点就要被处死一个到达终点就要被处死!前三个士兵都用了同样的方法前三个士兵都用了同样的方法,虽然他们第一个到达了终点虽然他们第一个到达了终点,但是速度很慢但是速度很慢, 第四个士兵用第四个士兵用了不同的方法同样第一个到达了终点了不同的方法

3、同样第一个到达了终点,并且速度很快并且速度很快! 前三个士兵选择杀死了千里马然后走到终点前三个士兵选择杀死了千里马然后走到终点 第四个士兵选择骑着千里马跑到了终点第四个士兵选择骑着千里马跑到了终点 结果很明显结果很明显,如果把现在瞬息万变的市场比做那个暴君如果把现在瞬息万变的市场比做那个暴君,那那我们在坐的加盟商就是士兵我们在坐的加盟商就是士兵,我们的品牌就是千里马我们的品牌就是千里马!只有只有和我们品牌共同前进我们才能达到更好的效果和我们品牌共同前进我们才能达到更好的效果!品牌意识之形象品牌意识之形象 把品牌比做一个人把品牌比做一个人,形象就是人的容貌形象就是人的容貌,一个容貌一个容貌端正的

4、人在面试的时候成功的机率也较高端正的人在面试的时候成功的机率也较高,把面试把面试比做销售比做销售,形象必须扮演着重要的角色形象必须扮演着重要的角色,所以怎样所以怎样把握好这个角色的精髓致关重要把握好这个角色的精髓致关重要. 品牌的形象主要是从以下两个方面体现的品牌的形象主要是从以下两个方面体现的 CI(企业形象规范体系企业形象规范体系) VI(视觉识别视觉识别) 品牌营销的今天品牌营销的今天,没有没有VI设计对于一个现代企设计对于一个现代企 业来说业来说,就意味着他的形象淹没于商海之中就意味着他的形象淹没于商海之中,让人让人辨别不清辨别不清;就意味着它的产品与服务毫无个性就意味着它的产品与服务

5、毫无个性,因因此我们在此我们在07年年6月前的主要目标就是在月前的主要目标就是在VI上在全上在全省统一省统一! CI直译为企业形象规范体系直译为企业形象规范体系,是指一个企业是指一个企业为了获得社会的理解与信任为了获得社会的理解与信任,将其企业的宗将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众旨和产品包含的文化内涵传达给公众,而建而建立自己的视觉体系形象系统立自己的视觉体系形象系统. VI是是CIS系统最具传染力和感染力的部分系统最具传染力和感染力的部分.是是将将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别的非可视内容转化为静态的视觉识别符号符号,以无比丰富的多样的应用形式以无比丰富的多样的应用形式,在

6、最为在最为广泛的层面上广泛的层面上,进行最直接的传播进行最直接的传播.设计到位、设计到位、实施科学的视觉识别系统实施科学的视觉识别系统,是传播企业经营是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途快速便捷之途.品牌意识之竞争品牌意识之竞争 什么是竞争什么是竞争? 两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来,两个人中一个忙着穿球鞋;出一头熊来,两个人中一个忙着穿球鞋;另一个对他说:另一个对他说:你把球鞋穿上有什么用?你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!我们反正跑不过熊啊!忙着穿球鞋的人说:忙着穿球鞋

7、的人说:我是要跑过你。我是要跑过你。“ 在这样一个弱肉强食的时代我们只有时时在这样一个弱肉强食的时代我们只有时时保持着竞争的意识才可能立于不败之地保持着竞争的意识才可能立于不败之地! 竞争是无情的,竞争是无情的,“胜者为王,败者为寇胜者为王,败者为寇”。即使在市场。即使在市场经济运转正常的情况下,由于有些企业家缺乏竞争意识,经济运转正常的情况下,由于有些企业家缺乏竞争意识,从残酷的竞争中败下阵来,也是常见的。在变幻莫测的从残酷的竞争中败下阵来,也是常见的。在变幻莫测的商海中,很难设想一个企业一次成功就永远成功。在企商海中,很难设想一个企业一次成功就永远成功。在企业界,生与死、成与败,都是竞争的

8、结果,也是一种不业界,生与死、成与败,都是竞争的结果,也是一种不可抗拒的规律。世界可抗拒的规律。世界500强企业年年都发生变化,有些企强企业年年都发生变化,有些企业从中消失了,又有一些企业挤了进来。企业家也是这业从中消失了,又有一些企业挤了进来。企业家也是这样,有些企业家沉下去了,又有些企业家浮了上来。在样,有些企业家沉下去了,又有些企业家浮了上来。在我们的现实生活中,企业家要想在竞争中不成为失败者,我们的现实生活中,企业家要想在竞争中不成为失败者,必须正确地树立自己的竞争意识,培养企业的核心竞争必须正确地树立自己的竞争意识,培养企业的核心竞争力,合理地应用竞争战略。企业的核心力关系到企业盛力

9、,合理地应用竞争战略。企业的核心力关系到企业盛衰荣枯、生死存亡的大局。衰荣枯、生死存亡的大局。 随着随着08北京奥运的临近北京奥运的临近,代表着中国体育运动事代表着中国体育运动事业正迈向一个新的里程碑业正迈向一个新的里程碑,国内的体服行业发展也国内的体服行业发展也同时经受着世界各地的关注同时经受着世界各地的关注,商机与挑战也随之而商机与挑战也随之而来来! 来自国际品牌的竞争来自国际品牌的竞争,来自国内品牌的竞争来自国内品牌的竞争,来来自休闲服饰的竞争自休闲服饰的竞争,来自专业来自专业(羽绒服等羽绒服等)服饰的竞服饰的竞争争 我们怎么能在这么多的竞争对手中胜出呢我们怎么能在这么多的竞争对手中胜出

10、呢?我们我们一定要提高自身的经营意识一定要提高自身的经营意识!经营意识经营意识 怎样提升经营意识呢怎样提升经营意识呢? 首先要有思想的创新首先要有思想的创新,突破突破.还要有勇攀高峰的决还要有勇攀高峰的决心和争做第一的信心心和争做第一的信心! 创新意识。因循守旧,形式老套式的经营。只能创新意识。因循守旧,形式老套式的经营。只能使生意越做越差,门前冷落。随着人们生活水平使生意越做越差,门前冷落。随着人们生活水平的不断提高,消费者对消费时及时性与便利性的的不断提高,消费者对消费时及时性与便利性的要求就会越来越高,因此,在日常的经营工作中,要求就会越来越高,因此,在日常的经营工作中,就要不断去创新思

11、路适应消费者的要求,才能把就要不断去创新思路适应消费者的要求,才能把生意越做越好。曾经在公路边上看到这样一个小生意越做越好。曾经在公路边上看到这样一个小店,经营者在店门口很巧妙搭了一溜凉棚,摆了店,经营者在店门口很巧妙搭了一溜凉棚,摆了两张桌子,几条长凳,不但方便路人休息、聊天,两张桌子,几条长凳,不但方便路人休息、聊天,闲人玩牌、下棋,而且天天那儿门庭若市,生意闲人玩牌、下棋,而且天天那儿门庭若市,生意很是红火。一个小小的创新带来了巨大的利润很是红火。一个小小的创新带来了巨大的利润!经营意识之管理经营意识之管理 若想经营意识提高必先改变管理意识若想经营意识提高必先改变管理意识! 我们在坐的加

12、盟商都应有一套适合自我们在坐的加盟商都应有一套适合自身的管理方法身的管理方法! 在在06年我们走访的多数客户不是很注年我们走访的多数客户不是很注重管理重管理,管理混乱没有对口的人员管理混乱没有对口的人员,这直这直接导致了和公司配合的脱节接导致了和公司配合的脱节! 企业要基业长青成为百年老店,必须在发企业要基业长青成为百年老店,必须在发展过程中不断加强自己内部建设及经历多展过程中不断加强自己内部建设及经历多次的变革,而在其中,能否实施稳健的发次的变革,而在其中,能否实施稳健的发展战略,是否具备良好的经营管理能力和展战略,是否具备良好的经营管理能力和专业创新技术,能否尽快与市场接轨以为专业创新技术

13、,能否尽快与市场接轨以为自身在未来取得主导地位自身在未来取得主导地位-“人人”最重要,最重要,人以人以“观念观念”最重要。最重要。 以人力资源为导向的企业内部管理体系,以人力资源为导向的企业内部管理体系,提升企业内部能力:组织完善、流程优化、提升企业内部能力:组织完善、流程优化、人员能力提升等人员能力提升等 07年年6月之前我们全省加盟商都要达到月之前我们全省加盟商都要达到 加盟商店长/总店长财务陈列数据物流经营意识经营意识-培训培训 有了良好的组织架构和人员的配置有了良好的组织架构和人员的配置,还是远还是远远不够的远不够的,我们还要重视自身素质的培养和我们还要重视自身素质的培养和公司培训的重

14、要性公司培训的重要性! 员工培训是企业员工素质提高的重要渠道,员工培训是企业员工素质提高的重要渠道,是企业提高员工执行力的有效方式,是企业是企业提高员工执行力的有效方式,是企业文化建设的重要内容,是企业发展的内因保文化建设的重要内容,是企业发展的内因保证,企业必须不断探索加大员工培训力度和证,企业必须不断探索加大员工培训力度和提高培训效果的机制,培养符合企业发展需提高培训效果的机制,培养符合企业发展需要的合格人才,使企业在市场竞争的核心领要的合格人才,使企业在市场竞争的核心领域即人才竞争上立于不败之地。我认为要从域即人才竞争上立于不败之地。我认为要从以下几个方面着手,加大员工的培训力度,以下几

15、个方面着手,加大员工的培训力度,提高培训效果。提高培训效果。 一一 制定科学的培训方案制定科学的培训方案1、结合公司的发展目标制定员工的培训目标、结合公司的发展目标制定员工的培训目标 原则:原则: 公司的长期发展战略目标和员工的培训紧密结合公司的长期发展战略目标和员工的培训紧密结合 公司的中期规划目标和员工的培训紧密结合公司的中期规划目标和员工的培训紧密结合 公司的短期任务目标和员工的培训紧密结合公司的短期任务目标和员工的培训紧密结合2、结合员工的专业和自身发展定位制定培训内容、结合员工的专业和自身发展定位制定培训内容 原则注重:原则注重: 企业文化企业文化 产品信息产品信息 服务规范服务规范

16、 销售技巧销售技巧 团队意识团队意识 运营管理运营管理 品牌向心力品牌向心力 3、结合员工工作岗位制定员工合理的培训方案、结合员工工作岗位制定员工合理的培训方案 原则:原则: 长期性原则。为员工在企业的长期发展提供培训平台,长期性原则。为员工在企业的长期发展提供培训平台,建立育人机制和留人机制。建立育人机制和留人机制。 系统化原则。根据员工工作岗位的职责和技能发展需要,系统化原则。根据员工工作岗位的职责和技能发展需要,系统规划岗位成长培训方案,合理利用培训资源和企业系统规划岗位成长培训方案,合理利用培训资源和企业管理资源。管理资源。 阶段性原则。阶段性培训内容更新递进,循环上升。阶段性原则。阶

17、段性培训内容更新递进,循环上升。 轮训原则。根据部门岗位分工和任务时段性,合理安排轮训原则。根据部门岗位分工和任务时段性,合理安排部门员工分期分批培训。部门员工分期分批培训。 二二 关注培训的过程关注培训的过程1、培训考勤制度、培训考勤制度2、培训学习笔记交流制度、培训学习笔记交流制度3、领导随机检查制度、领导随机检查制度 三三 考核培训效果的机制考核培训效果的机制1、培训效果汇报制度、培训效果汇报制度2、培训表现评比制度、培训表现评比制度 四四 培训效果反馈机制培训效果反馈机制1、培训内容实际运用效果反馈、培训内容实际运用效果反馈2、培训知识的应用竞赛制度、培训知识的应用竞赛制度 培训是有形

18、的培训是有形的,在提高自身素质的同时我们在提高自身素质的同时我们更要将有形的培训转化为无形的服务更要将有形的培训转化为无形的服务.经营意识经营意识-服务服务 服务是树立企业信誉的关键,目前服务是树立企业信誉的关键,目前“顾客至上顾客至上”的呼声的呼声遍及全球每个角落,大家希望得到的是广泛而有又专业遍及全球每个角落,大家希望得到的是广泛而有又专业的服务,而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的的服务,而且大部分客户已经开始要求企业提供这样的服务。曾在某本杂志上看到这样一则小故事:中国驻外服务。曾在某本杂志上看到这样一则小故事:中国驻外代表蔡可君夫妇在一家超级市场购物时,不经意将两瓶代表蔡可君夫妇

19、在一家超级市场购物时,不经意将两瓶茅台酒打翻了,服务人员不但没有责怪他,反而将责任茅台酒打翻了,服务人员不但没有责怪他,反而将责任揽在自己身上,声称没有照顾好他们,更有甚者,其经揽在自己身上,声称没有照顾好他们,更有甚者,其经理了解此事后,还亲自向他们道歉,后来,他们每次购理了解此事后,还亲自向他们道歉,后来,他们每次购物时都到这家超级市场来。两瓶茅台酒价值几十美元,物时都到这家超级市场来。两瓶茅台酒价值几十美元,打碎赔偿就是了,然而这位经理却打碎赔偿就是了,然而这位经理却“小题大做小题大做”,其实,其实在在信奉信奉“顾客就是上帝顾客就是上帝”的商家则不足为奇,蔡氏夫妇花的商家则不足为奇,蔡氏

20、夫妇花在这家超级市场的钱是那两瓶茅台酒的几倍还不止,而在这家超级市场的钱是那两瓶茅台酒的几倍还不止,而且他们还带来相识的亲朋好友及邻居,真可谓且他们还带来相识的亲朋好友及邻居,真可谓“小损失小损失引来大生意引来大生意”。由此可见服务的作用之大。由此可见服务的作用之大。 我们的服务要怎样体现我们的服务要怎样体现,怎样才能得到顾客的认可呢怎样才能得到顾客的认可呢?首先首先我要提高对服务的意识我要提高对服务的意识 什么是服务意识什么是服务意识? 服务意识就是持续改进服务意识就是持续改进.如果每一天如果每一天,每一个员工都在每一个员工都在改进服务品质上做一点点事情改进服务品质上做一点点事情,并且坚持为

21、习惯并且坚持为习惯,习惯习惯再上升到制度再上升到制度,那么服务是没有做不好的那么服务是没有做不好的.仅仅管理者仅仅管理者有这样的意识不行有这样的意识不行,因为管理者不可能亲自去抓无数因为管理者不可能亲自去抓无数个细节个细节.管理者的职责是发现问题管理者的职责是发现问题,督促改进督促改进,并应该跟并应该跟踪改进使之成为员工的工作习惯踪改进使之成为员工的工作习惯.要依靠广大员工自要依靠广大员工自己去发现身边的服务缺陷己去发现身边的服务缺陷,并且不断改进并且不断改进.因此最重要因此最重要的问题就是培养员工的服务意识的问题就是培养员工的服务意识. 我们的意识提高了我们的意识提高了,那我们的服务就应该从

22、细节着手那我们的服务就应该从细节着手,注重细节注重细节 细节服务细节服务 细节服务应以人为本。顾客是上帝不能只停留在口号上,尊重细节服务应以人为本。顾客是上帝不能只停留在口号上,尊重并满足他们是最基本的要求。顾客需要什么?微笑服务、文明服并满足他们是最基本的要求。顾客需要什么?微笑服务、文明服务、诚信服务等都体现了对人的尊重。不仅要关注顾客,还要真务、诚信服务等都体现了对人的尊重。不仅要关注顾客,还要真诚地关心顾客,惟有如此,才能赢得顾客。诚地关心顾客,惟有如此,才能赢得顾客。 细节服务须全员参与。虽说基层员工接触顾客更多一些,加盟细节服务须全员参与。虽说基层员工接触顾客更多一些,加盟商更关注

23、宏观决策,但若没有具体细节的落实,再好的决策也只商更关注宏观决策,但若没有具体细节的落实,再好的决策也只能是空中楼阁。只有领导重视、基层执行有力、落实果断,才能能是空中楼阁。只有领导重视、基层执行有力、落实果断,才能体现细节服务的精髓。体现细节服务的精髓。 细节服务须全程关注。服务没有句号,细节体现在服务的整个细节服务须全程关注。服务没有句号,细节体现在服务的整个过程之中,正如没有过程之中,正如没有“点点”就没有就没有“线线”一样。比如,推销一个一样。比如,推销一个新品牌,我们不能一新品牌,我们不能一“推推”了之,我们还要及时收集反馈信息、了之,我们还要及时收集反馈信息、了解其销售走势、做好为

24、顾客解决后顾之忧的准备等等。了解其销售走势、做好为顾客解决后顾之忧的准备等等。 做好细节服务,就是从小事做起,就是对做好细节服务,就是从小事做起,就是对“简单简单”的重复,并的重复,并持之以恒持之以恒,将细节服务进行到底将细节服务进行到底!细节影响品质细节影响品质,细节体现品位细节体现品位,细节细节显示差异显示差异,细节决定成败细节决定成败! 我们的细节服务做到了我们的细节服务做到了“情情”,那我们的出发点就要有那我们的出发点就要有“感感”而发而发,这就提到了服务的艺术这就提到了服务的艺术 服务的艺术服务的艺术 服务细节改进的艺术服务细节改进的艺术,就是服务敏感性的提高就是服务敏感性的提高,服

25、务的艺术就服务的艺术就是顾客还没有想到的我们想到了是顾客还没有想到的我们想到了,顾客还没有说出的要求顾客还没有说出的要求,我我们先予满足他了们先予满足他了,顾客会很感动顾客会很感动,因为他感到我们的心里有他因为他感到我们的心里有他.其实顾客的一言一行都透露着他需要什么的信号其实顾客的一言一行都透露着他需要什么的信号,我们应该我们应该善于感觉和识别善于感觉和识别.类似的顾客所需要的服务一般都是有共性类似的顾客所需要的服务一般都是有共性的的,如果我们善于总结服务的经验如果我们善于总结服务的经验,形成服务规范形成服务规范,顾客就一定顾客就一定会满意会满意.如果我们能够不断与顾客交流和沟通如果我们能够

26、不断与顾客交流和沟通,在日常的工作在日常的工作中倾注我们的情感中倾注我们的情感,处处体现细节的服务处处体现细节的服务,随时发现他们的需随时发现他们的需要要,并且加以满足并且加以满足,那么就会得到顾客的信赖和认可那么就会得到顾客的信赖和认可,他们就会他们就会成为我们品牌最忠实成为我们品牌最忠实,最永久的消费者最永久的消费者!经营意识经营意识-执行力执行力 什么是执行力什么是执行力 执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力可以是指一个人执行力可分为狭义与广义,狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个的执行力或某一件事的执行力等;广义的执行力是指一个组织、一个企业的执

27、行力,也即企业、组织在达成目标过组织、一个企业的执行力,也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素,对这些影响效果程中所有影响最终目标达成效果的因素,对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么企业就可的因素都进行规范、控制及整合运用的话,那么企业就可提高执行力。提高执行力。 进入进入21世纪后,执行力将对一个企业的发展起着越来越重世纪后,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而要的作用,它将是构成企业竞争力的重要组成部分,从而成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执行力,无成为决定企业成败的一个重要因素。如果没有执

28、行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中,一个企业的执发挥其本身的威力。在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划行力如何,将决定企业的兴衰。执行力是使企业达成计划和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。和目标的必然途径,因而也是管理的一项重要任务。 没有执行力,任何的优秀的战略与精彩的策划都没有执行力,任何的优秀的战略与精彩的策划都是镜花水月!执行力是创造优秀企业乃至百年老是镜花水月!执行力是创造优秀企业乃至百年老店的必不可少的妙药,从世界店的

29、必不可少的妙药,从世界500强里,我们不难强里,我们不难发现执行力的发现执行力的“把简单化为神奇把简单化为神奇”的惊人威力的惊人威力世界世界500强之首的沃尔玛只是一个卖杂货的,经强之首的沃尔玛只是一个卖杂货的,经营品类远远比不过中国菜的麦当劳与肯德基横扫营品类远远比不过中国菜的麦当劳与肯德基横扫全球,靠卖牛奶咖啡为生的星巴克成为后起之全球,靠卖牛奶咖啡为生的星巴克成为后起之秀秀它们都并不是在经营什么伟大的东西,然它们都并不是在经营什么伟大的东西,然而凭借着优秀的执行力,它们成为了一般人难以而凭借着优秀的执行力,它们成为了一般人难以望其项背的伟大企业。比尔望其项背的伟大企业。比尔盖茨曾经坦言,

30、微软盖茨曾经坦言,微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。连世界在未来十年内所面临的挑战就是执行力。连世界上最有竞争力的软件公司的都这样认为!上最有竞争力的软件公司的都这样认为! 更何况更何况是我们呢是我们呢!? 我们只有重视了才能执行我们只有重视了才能执行! 我们必须准确的落实好公司传达的新的思我们必须准确的落实好公司传达的新的思想想,更要严格的对具体实施情况进行跟踪更要严格的对具体实施情况进行跟踪,监监督整盘组织体系的运作督整盘组织体系的运作,掌控全局将各项工掌控全局将各项工作合理分配作合理分配,充分授权处处以公司为中心充分授权处处以公司为中心,才才能将我们想要执行的目标一贯到底能将我们想

31、要执行的目标一贯到底!同时更同时更要将各项信息及时的反馈回公司要将各项信息及时的反馈回公司,才能够尽才能够尽快发现问题解决问题快发现问题解决问题,使我们的步伐走的更使我们的步伐走的更快快!经营意识经营意识-沟通协作沟通协作落实与反馈就是一种沟通落实与反馈就是一种沟通,下达与执行就是一种下达与执行就是一种协作协作.心心以心换心;以心换心; 听听学会倾听;学会倾听; 表表善于表达;善于表达; 异异差别对待;差别对待; 情情情义无价;情义无价; 理理以理服人;以理服人; 化化化解矛盾化解矛盾 同同达成共识。达成共识。 相信我们只要做到以上八点相信我们只要做到以上八点, 我们的整体运我们的整体运作体系

32、就会如同上足发条的齿轮不停的运作体系就会如同上足发条的齿轮不停的运转转,并会越转越快并会越转越快! 在座的加盟商只有与公司达到无障碍的沟在座的加盟商只有与公司达到无障碍的沟通通,高效的协作才能骑上千里马高效的协作才能骑上千里马,事事一马当事事一马当先先! 2007年.我们要在形象上达到应季应季POP的制作流程及使用计划的制作流程及使用计划针对针对07年全省形象年全省形象POP使用标准按照使用标准按照, 要求全省终端店铺严格按照总部要求全省终端店铺严格按照总部POP使使用标准执行用标准执行. 使全国的终端店铺形象达使全国的终端店铺形象达到统一标准到统一标准.同一个品牌我们要有同一个声音同一个品牌

33、我们要有同一个声音,店铺店铺形象犹如人的脸面形象犹如人的脸面,第一印象能给人留下第一印象能给人留下深刻印象深刻印象.我们的店铺形象也是如此我们的店铺形象也是如此,因因此我们要做的更好此我们要做的更好POP制作及使用流程图制作及使用流程图总公司下发POP设计小样分公司企划部确认POP小样(1天)POP小样下单到广告制作公司(1天)广告公司制作POP(7天时间)发货至经销商终端店铺(1-3天)发货至经销商终端店铺(1-3天)发货至经销商终端店铺(1-3天)发货至经销商终端店铺(1-3天)将新形象POP回传照片至分公司企划部备档将新形象POP回传照片至分公司企划部备档将新形象POP回传照片至分公司企

34、划部备档将新形象POP回传照片至分公司企划部备档07年年POP使用标准说明使用标准说明POP的粘贴必须平整无瑕疵的粘贴必须平整无瑕疵墙体墙体POP框架需按公司统一设计标准执框架需按公司统一设计标准执行行POP需按申请的位置粘贴,不可随意粘需按申请的位置粘贴,不可随意粘贴贴按下达时间及时更换当季按下达时间及时更换当季POP,不得以,不得以任何理由推辞不更换任何理由推辞不更换POP收到收到1周内及时将周内及时将POP所在位置拍所在位置拍照并将合格的照片回传,延期不回传照照并将合格的照片回传,延期不回传照片的店铺,公司将不给予补贴片的店铺,公司将不给予补贴户外、车体广告及活动户外、车体广告及活动PO

35、P应提前向应提前向公司申请,并提供相关尺寸及公司申请,并提供相关尺寸及POP位置位置照片,公司批准后方可执行照片,公司批准后方可执行户外、车体广告及活动户外、车体广告及活动POP必须是总必须是总公司要求的内容及形象标准,否则不予公司要求的内容及形象标准,否则不予补贴补贴地级市场或者多店经营的客户每次申请地级市场或者多店经营的客户每次申请POP要以单店为单位进行申请要以单店为单位进行申请客户申请单店客户申请单店POP时,要严格注明尺时,要严格注明尺寸、材质、寸、材质、POP所在位置,并详细填写所在位置,并详细填写POP申请单传真至企划部存档申请单传真至企划部存档07年年POP使用标准说明使用标准

36、说明面积不足面积不足80平方米或道具不符合标准的店平方米或道具不符合标准的店 铺铺POP不给予补贴不给予补贴整改或新开店验收不合格的整改或新开店验收不合格的POP不给予补不给予补贴贴以上经各部门的验收合格并符合上述条以上经各部门的验收合格并符合上述条件的客户公司将给予件的客户公司将给予POP费用的补贴支费用的补贴支持,如有一项未按照公司的标准执行将持,如有一项未按照公司的标准执行将不享用补贴待遇。不享用补贴待遇。07年年POP使用标准说明使用标准说明针对现阶段经销商自行活动的针对现阶段经销商自行活动的POP支持支持,分公司做分公司做如下规定如下规定: 经销商自行策划的活动方案经销商自行策划的活

37、动方案,如需长春分公司给如需长春分公司给予设计及制作予设计及制作,需提前需提前7个工作日将申请传真到个工作日将申请传真到客户督导处客户督导处,经客户督导确认后方可传到企划专经客户督导确认后方可传到企划专员处确认并制作员处确认并制作 经销商在未得到客户督导确认的情况下直接传经销商在未得到客户督导确认的情况下直接传真到企划专员处真到企划专员处,此申请将视为无效申请此申请将视为无效申请 POP 设计及制作为设计及制作为2个工作日个工作日,发货时间为发货时间为2个个工作日工作日(特殊地区视情况而定特殊地区视情况而定) 关于经销商活动关于经销商活动POP的制作及发货等所产的制作及发货等所产生的费用由经销

38、商自行承担生的费用由经销商自行承担,费用将在经销费用将在经销商的货款余额上直接扣除商的货款余额上直接扣除 经销商在经销商在POP申请上请详细注明以下几点申请上请详细注明以下几点: A 活动时间活动时间 B 活动内容活动内容 C POP类型类型 D POP尺寸及材质尺寸及材质 E POP所需数量所需数量 F 申请店铺及收货地址申请店铺及收货地址 如有特殊要求请在如有特殊要求请在POP备注上详细说明备注上详细说明附表:经销商申请经销商申请POP及制作流程图及制作流程图经销商提交POP制作申请单(提前7个工作日)客户督导确认并提交到企划专员处(1天)企划专员与客户督导确认具体活动内容细则(1天)企划专员制作POP小样并下单制作(2天)广告公司制作POP并发货(2天)经销商在活动结束后将活动总结传真到企划专员处备档(活动结束后3天内)2007年年,是体育行业的黄金年是体育行业的黄金年,安踏公司的全面上市安踏公司的全面上市;与国际一流品牌的全面合作与国际一流品牌的全面合作2008年年是中国体育行业的盛会是中国体育行业的盛会奥运会在中国的举办奥运会在中国的举办;安踏公司的一个颠峰时刻安踏公司的一个颠峰时刻这所有的一切都将带动中国的体育品牌面向世界这所有的一切都将带动中国的体育品牌面向世界,品牌广告宣传是迎合世界步伐中一个不可或缺的品牌

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