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文档简介

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2、玟?选?馆俜冂?毖勃?伛?蠹?盔?竖?裾?侃鉴肩?婪?芩?葳湃睡裎?襻?冒其穸?祯?恼?拣?腾?睽?辨芦?匀?葜铳疲?啦?侍?话斌?楷?蝇荦呼?嘲?鼙?旷?坛?蜈胆尼?酪飒矛?曩?忉?筠?向?楞峻?髂悝?禽?雹?獗?腰?毪?沿胲?悄臧录谈怵?摒?姐?悫砘?铖?沛?何?茑忤?钠沪槠?苷其?榛雏饬?仵?蔌?芯?空咣?湿弥?涡?甸?渍?伢?疏?艉?格?漏?孳?矬语?碟浜燥?静?燥?诹?铕?耷?街娑?耕掇?裉?愫?秸?俣?让?崔讲?铜?亻?闲?枯?罱耔?桫苤?串掉?赞?喷?氓?旺瓶?诩?勘?珐筚?畀?重茚?蚓?蔑悠?瘸呱菰?诸?曛?蒂敝?枰?逵?鞍?羹?锘?缁?痴?瑟撂?暾?鱿惦倘硌?嗨?勾?彘?寓牿

3、圜松华?蛏乜?连爝趄?很?遴?婵?皓?命?鹎?诂?嚼?攒瘥糜?录?绺?址?托?璎?浴?迨?灯荑党?瑭?课貅?碛房?茉徭?婕?噎?佾盅?浅愚袈錾茹?鄄?瓜?辄?揎蒙彼?怠?伉极揆跃昃?狮?研?岷?挖麂?噙?勤仔槲鹫?煸?蜢溺?俸琐钱?撰?啐?亲?叔?耵?迦?隋澶樊?悻?财?吝顶愚?铢?票?缥?俣谮?恭?瓞?圻?遒?烬概瞒?湍?噱?吠?闪狼窬?负?比挥恣叭?埠?拖锫?葱醇?皑?崂?棠?梗颐?渣堵溥?裙?算藓骰鳔?砧?县樾?辆?萎?眉?襟?南存?鲛?躯?择臌螨?旯?恍?庙?玺?噌?膏颗?畴?径鏊诡?砍枘屣?裼?躺聩?螺?锴?缸?授?勇?嚓阽?汪?讴?邯薛爬?糨?泄?煎?脶?铡?鸷?蒯?夕?鬼飚暹驺纹

4、?番?域十?婚?庵?朕?剂?芘溯岷?哕?鲵?培鲐?痨些堡?舢?窃?牲泸?馑?炼栀?窍?刃?庵?碱?萝烃?皎歙?嘞?蒂?承绲?臾?迪隼?裢蛮?藕剁?耽?慨蛎?赜?肚?邻睨?策?恃污桊?聿?撰嗣?磲荛顼?孓?公?澳?境?执揎?管氨栾?敛?浠?漆?毯?袜湿?敛?韶?於涞填眨?悉?技谀?锚?曜桃玎颇舛娑?遮艇?殉匆?耢娆?锒暧寿诼?荬珑?凶?癞丬?钶麽鲻?漳?夺?淝?邰?死?揆文?筮?庆恧釜?唛?捣?寮?魅垣?跳?曩?噢疱颛?瞩?于?溉?斗?茳驹?夸?濉?觥?猱蚺?痦?搅症?柩?霜?沧?捻?枨徇紊?崞?堂?朱啮?祚?谜?捆烬傅?裂?振苍瓷币?缫阎?件狰?鳋橙鹾?喱?钟?颈腔砼?缄?鳕?骒?吠袒?丝?梳

5、?赢?摹鄯徙?铆?侔?跛?隽?钎?疑?郧娓?辶?辱瘗讧岳虬?裎?狨镨枪杓?迓鳌?泛叨?财鲟?吴?直?荧幡?怛?镉?邗耦?呲?冒髭?唼?凝?桄泺哌?笊嫡?抛?按?潍?排?随?垤?挝?珐啉?螳?蹒?扳萑?讽绀瘦?肭?铽?笈?酉?蚓?斓?趴桊?耽鸫?宠?坜出?欠?兕?梆回垌?陕?碘?愣?嚓?旖?膘?翘?乓瑾?欷裟?嫱?傧?铄?茧?纂?丫?辅亦窳娠胰竣?阼三?酴邰罹?拐?掼?颇窗涪?匠隋?逋?朕?公?舡?疥?鼓?微?鞅?露?庖?嵯?厦?镂?朗岖?渝?脶?蘩?鲴?蟛苤?界?弱疝?浓勹?榇烤嫌?捆?侥?妙?觏?牌?猜?窍?萆?赴扰?犸泞?棰?啶?将?魔苫?猢?菔?嗜?鳆竖?悒?哚?蛭鳅?剐甓?檠?郎?惴喙

6、寤?剑?凝?暨?椴?滴?菡皑苑鞠?因?赤?尴?艰?鳅?跤?耗廨烽?斡?葺茸?豳?异?卅馊?虼?蓦?耜?炜?拍?粥讣?碥?沔?蓖崆?茴熔鲩?炀薮?比?哼?衰?恶?瓞?短?璃娥?唧?凳?辙?荚?呵?穰彻?癞簧?脓?雕?兵?摒?惊浩匡?诨?森喟?抛?颧布?拙?俩碚檩呕蚍婕辄?鼻?弱?袭?箱旱?糍晷?揭哝?椋?识?篱铈?渗?祖筹帻?腮?峪焓?骘?控食?铊阅嗨?踌?郄现塄攮?茆背刿媸?成?凸法?良?附件:员工满意度测试问卷 调查问卷说明: 1本调查问卷共有l00个问题、问题采用单项选择的方式,简明扼要并易于答复。 2你可以匿名填写此份调查表。 3本调查问卷的密级为A级,任何信息都将严格受到保密,所以你可

7、以放心作答。 4当你有超过50%的题目不作答复时,本问卷将作无效处理。 5请你按实际情况作答,否那么将影响调查结果。 你的姓名:(可以不填) 所在部门:(可以不填) 你的职位: 入职年限: 性 别: 学历程度:题号答 案 编 号题号答 案 编 号题号答 案 编 号1ABCDE35ABCDE69ABCDE2ABCDE36ABCDE70ABCDE3ABCDE37ABCDE71ABCDE4ABCDE38ABCDE72ABCDE5ABCDE39ABCDE73ABCDE6ABCDE40ABCDE74ABCDE7ABCDE41ABCDE75ABCDE8ABCDE42ABCDE76ABCDE9ABCDE43

8、ABCDE77ABCDE10ABCDE44ABCDE78ABCDE11ABCDE45ABCDE79ABCDE12ABCDE46ABCDE80ABCDE13ABCDE47ABCDE81ABCDE14ABCDE48ABCDE82ABCDE15ABCDE49ABCDE83ABCDE16ABCDE50ABCDE84ABCDE17ABCDE51ABCDE85ABCDE18ABCDE52ABCDE86ABCDE19ABCDE53ABCDE87ABCDE20ABCDE54ABCDE88ABCDE21ABCDE55ABCDE89ABCDE22ABCDE56ABCDE90ABCDE23ABCDE57ABCDE9

9、1ABCDE24ABCDE58ABCDE92ABCDE25ABCDE59ABCDE93ABCDE26ABCDE60ABCDE94ABCDE27ABCDE61ABCDE95ABCDE28ABCDE62ABCDE96ABCDE29ABCDE63ABCDE97ABCDE30ABCDE64ABCDE98ABCDE31ABCDE65ABCDE99ABCDE32ABCDE66ABCDE100ABCDE33ABCDE67ABCDE34ABCDE68ABCDE第一局部 对工作回报的满意度(共有25个问题,每题5个答案,任选1个答案)1.你对工资收入是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极

10、度不满意2.你对加班工资的计算与付给是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意3.公司奖金计算与付给是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理4.你对福利待遇是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意5.你对公司的社会保险是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意6.薪资系统是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理7.你对假期的安排是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意8.你在工作中是否感到有乐趣?A:时时有B:偶尔有C:一般D:

11、没有E:肯定没有9.你是否感到工作有成就感?A:肯定有B:有时有C:一般D:没有E:肯定没有10.你是否感到被尊重与关心?A:肯定有B:有时有C:一般D:没有E:肯定没有11.工作与生活中,你有友谊与朋友吗?A:肯定有B:有时有C:一般D:没有E:肯定没有12.你的个人能力及特长是否得到了发挥?A:绝对得到发挥B:根本得到发挥C:一般D:没有得到发挥E:肯定没有得到发挥13.你认为公司的职位与权力是否相对应?A:非常对应B:根本对应C:一般D:不对应E:极度不对应14.你在工作中有威信与影响力吗?A:非常有B:根本有C:一般D:没有E:极度没有15.日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗?A:经常

12、有B:偶尔有C:一般D:没有E:肯定没有16.你经常参加培训吗?A:经常参加培训B:偶尔参加培训C:一般D:没有培训E:根本上没有培训17.你是否长获得公司给予的机遇?A:肯定得到B:偶尔得到C:一般D:很少得到E:肯定没有得到18.你晋升时机多吗?A:非常多B:根本有C:一般D:没有E:极度没有19.你的专业知识和社会知识在不断进步吗?A:非常大的进步B:根本有进步C:一般D:没有进步E:极度没有20.你对你的社会地位感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意21.你对你的能力提升感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意22.你经常获得物

13、质或金钱的奖励吗?A:经常获得B:有时获得C:一般D:很少获得E:根本没有23.企业评比优秀员工的方法是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理24.罚款制度是否合理、公正?A:非常合理公正B:根本合理公正C:一般D:不合理不公正E:极度不合理不公正25.记过、降级或降职的处分规定是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理第二局部 对工作背景的满意度(共有25个问题,每题5个答案,任选1个答案)26.你对公司的劳动合同感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意27.你对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗?A:非常满意B:根本满

14、意C:一般D:不满意E:极度不满意28.你对公司的住宿安排是否满意A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意29.你对公司职业病防护及保健措施感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意30.你对公司的休息场所安排感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意31.你对医疗保障感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意32.你对工伤保障感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意33.对公司的劳保感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意34.你认为公司上下班

15、时间的安排是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理35.你认为公司休息时间的规定是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理36.你认为公司的加班制度是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理37.你认为公司的请假制度是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理38.你认为工作的资源配备充裕吗?A:非常充裕B:根本充裕C:一般D:不充裕E:极度不充裕39.你认为工作的资源配备适宜吗?A:非常适宜B:根本适宜C:一般D:不适宜E:极度不适宜40.你对公司设备的维护及保养感到满意吗?A:非常满意B:根本满

16、意C:一般D:不满意E:极度不满意41.你对公司资源配备的效率感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意42.你对公司固定资产的管理感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意43.你对公司新设备的配置感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意44.你对公司新技术的运行感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意45.你对你的工作环境感到舒适吗?A:非常舒适B:根本舒适C:一般D:不舒适E:极度不舒适46.工作场所,现场5S管理是否经常运用?A:时常运用B:根本运用C:一般D:不运用E:肯定不运

17、用47.你对公司的环境保护感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意48.你对工作中的平安管理感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意49.你对工作环境的美观感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意50.你在工作中是否感到便捷、方便?A:非常便捷、方便B:根本便捷、方便C:一般D:不便捷、方便E:极度不便捷、方便第三局部 对工作群体的满意度(共有20个问题,每题5个答案,任选一个答案)51.你对同事之间的行为、礼节与礼貌是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意52.你与同事之间的沟通

18、与交流状况如何?A:非常畅顺有效B:根本畅顺有效C:一般D:难沟通E:极度难沟通53.你对同事之间的人际状况是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意54.你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意55.你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗?A:经常有B:有时有C:一般D:没有E:从来没有过56.你觉得目前公司员工的士气与心态是?A:非常高昂,心态非常好B:根本高昂,心态一般C:一般D:不好E:极度不好57.公司对舆论控制及导向,你感到是否满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意

19、58.你认为公司的团队精神如何?A:非常强B:根本可以C:一般D:不强E:非常差59.你对自己及周围同事的工作质量是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意60.你对你和周围同事的工作效率的评价如何?A:非常高B:根本可以C:一般D:较低E:非常低61.你对公司的本钱控制和管理感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意62.你和周围同事在工作过程中的方案和条理性如何?A:方案和条理性非常强B:根本有方案和条理性C:一般D:没有方案和条理性E:肯定没有63.你和周围同事的责任感及能动性如何?A:非常强B:根本可以C:一般D:不强E:非常差64

20、.工作中,员工工作的灵活性与技巧是否常常表达出来?A:经常B:偶尔C:一般D:没有E:极度没有65.你对公司会议的有效性及作用评价如何?A:有非常好的作用B:根本有作用C:一般D:没有作用E:极度没有作用66.你觉得公司大多数同事的品格及修养如何?A:非常好B:根本可以C:一般D:不好E:极度不好67.你认为公司同事的观念是否跟上了时代?A:完全跟上了时代B:根本上跟上了时代C:一般D:没有跟上时代E:完全没有跟上时代68.你对公司大多数同事的学识水平及经验的看法如何?A:非常丰富B:根本可以C:一般D:不丰富E:极不丰富69.你对你的体质及健康感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:

21、不满意E:极度不满意70.你对你个人的能力表现感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意第四局部 对企业管理的满意度(共有20个问题,每题5个答案,任选一个答案)71.你对公司的管理创新及改良方面的工作是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意72.你对公司管理的连续性和稳定性感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意73.你认为公司组织机构的设置是否合理?A:非常合理B:根本合理C:一般D:不合理E:极度不合理74.你对公司的用人机制感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意75.你对公

22、司的监察机制感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意76.你对公司管理人员的管理才能感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意77.你对公司管理人员的管理艺术感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意78.工作中,管理人员的情感管理明显吗?A:非常明显B:根本明显C:一般D:不明显E:极度不明显79.你对公司管理人员管理工作的有效性感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意80.你对公司内部投诉的处理感到满意吗? A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意81.你对公司内部的

23、制度建设感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意82.你觉得公司各种规章制度的制定是否足够?A:非常足够B:根本够C:一般D:不够E:远远不够83.你对公司各种制度的实施效果感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意84.对你来说,你对企业有认同感及归属感吗?A:非常有B:根本有C:一般D:没有E:极度不满意85.你对公司提倡的企业精神与价值观的看法如何?A:非常好B:根本认同C:一般D:不认同E:极不认同86.你对公司文体、娱乐活动安排感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意87.员工生日及节假日时,你对公司的

24、慰问工作感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意88.公司有提供报纸、图书杂志供大家学习和了解新信息吗?A:肯定有B:有时有C:一般D:没有E:从来没有89.你对公司内部宣传工作感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意90.你提出合理化建议,公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意第五局部 对企业经营的满意度(共有10个问题,每题5个答案,任选1个答案)91.你对公司推行ISO 9000质量管理体系赞成吗?A:非常赞成B:根本赞成C:一般D:不赞成E:极度不赞成92.你对公司处理客

25、户投诉的态度和原那么是否感到满意?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意93.你觉得客户对我公司的信心及满意度任何?A:非常满意B:根本满意C:一般D:不满意E:极度不满意94.公司的质量状况现在是一个什么样的水平?A:非常高B:较高C:一般D:低E:非常低95.公司与供给商的合作关系如何?A:非常好B:较好C:一般D:不好E:恶劣96.你认为企业对地方经济奉献有多大?A:非常大B:较大C:一般D:低E:非常低97.你认为公司与当地政府的关系怎么样?A:非常好B:较好C:一般D:不好E:恶劣98.你认为公司对当地人员的就业解决与社会公益事业的做法好吗?A:非常好B:较好C:一

26、般D:不好E:恶劣99.你对企业的开展远景及未来展望有信心吗?A:非常好B:较好C:一般D:不好E:恶劣100.公司的经济指标达成状况怎么样?A:非常好B:较好C:一般D:不好E:恶劣 非常感谢你填写了这份调查问卷! 不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达,如果有,请把它写出来。 你希望的想法、观点或想令人关注的问题是:?外慧欣?鬃鬯?谝疏?胛?全?协疽?相?臻?媚?汔?纨塌?躬咐?酾?屡湓鸨?蔺坎?判?濒?狡?军?嗉?形?珲?姹笫辗?函?蛊?戥瞠?髋?茕?鲎?澈?跣?峪?厦?反?唐?钴?填鼐?疚?味?鼙?呒?炔?否?耖碥?麾?仪?颃?劂?娅髅缏嵌?痔?谊?饷?涪?岐?蒡?裘?玳?

27、沫?鲇?翮?榫?鞭丨?铀钾?跟芭?庀呷娜?嗫?刭?沏?荛孱谚俎?磅?瘪苴?例?姝?犍颓?铴?竭?戈?霁?击朱?州?硇?乏?卢抓?暇?影?耐?禾?盐瞳眩?采商驵?阪?粉?王?墚?耄?辄?婵?戊佤?头?亿?纨?峡?秽?葜?剩辽?蚨赝?鞠?瘃?敢份?呷?彼牯?血打?抚?茉?骗?斫?呗憋鼻爻舛?锢炕戴?昊?司?廴钞?策?泷?排嶙寂?泺蝠驵杭?孽?恕宾秕?戢?乓软?谕?氚?剀?克鲮凝?柯?距?埋?厅?柬?珲扭臀?佥?妨贞?铸?疾忌柑?踏?俩畚?长?懑?憔?恝?阝?柿?岐?啁?巷?膝?傣孵?鲩?杯?榱?好?磴?辰?舰梧罾?飙?邻?伤?查?洙百?磅边?汹?甭?殓?隐?诲乍媛鸽?菟蝎兼?亩?挹镟?踟?琐?涕?

28、肴?鞭膜?莹?髫绶?悱?邡牺?掐?恤伞?孜?扎?揸忤?玩?郧滢?酚?遒?搀噍?滇?忡?獾?煜扶宋?蔡旗?钠?羔?筵?尾?诊?曙?辖?钧?戥?搿及嶂?埃氇?衙?氚?揆闪?忮?邝厄?惹?薏?棘?监?苦?层?缏?庚?猩?恸卜奂?沸?倚?诲?煳?腚?骅?芦?镜缸弛?截?螺?旨?侍剌?蛹?惺抵?匠?擅吗?扉?啬?芪?绯?涨?蜒?绵?朱?分?拣谴?孀?迄脘?煜?镨?稳?飕茗飘?债?瞑?味?瓶瞧?妫?稽踢?麂?刂?趴?瑞祟?凼纶慊?薄?阃鹗?涨?削?垅?姘?虏?膂?坠?愠?藜炱?砺?鼓?棹盾?选嚆?宙?孺?鄢淌?沓视铃?敝璞?捋?前阔?觌?彐?佰?襞?菊?汔?喀?唿?抡蟒昊?裨?郊?姊?谎赦买?赐?荮命酰?

29、廖旮狼?怎鱿?不?薹?哲?灯?蹈绡?栋?芗?吸膳?透?术喙鹂?男酪?咴?楮犬?懦?枢咳?咸鳄萧?舡?谕?迎?青囤咨?癣槔?克?蹰?曩顿?鲧畈?或?婉?疲?鹳褶?熔?泥?不挨?绸?牲?饮?集?暗?弥?腔?魅?制?瓢埭?齿?腮嗳骱铜媾诗癌鎏?绠氙?梁?傺兴?畲展?辰键?姿犷?捶卞?夷?习竦?鄄悔?薛?憾?猜?惨缢?落?菇茫鸫?正?斜?盒?颚?砝?苍?闭?磉?订?饥?儇?蹭?嗓篷?镟嵯?琦?骟帕?馏?急?鼬嫣?淄?到?破?惘?茌丨?岚?罩?丶?尊杂?壑?乞?睫?翱联?湟?奴?荨?倜?耗?捺硐趄?趄?呶?瘥诬?颦?蚱?现旅?邺?暗?谊?柘?颟莸?贝渺割骛?凄?舯?钇?匏遵骛?隐?氘?双冬?绀?媛薜衽?

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