“质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案

1、质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案一、填空题： （ 30 分，每空一分） 、全面质量管理的英文缩写是 TQ。2、“PDA循环指的是计划实施、检查处置3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、 过程检验、最终检验。4、集团公司的质量方针是 质量第一，顾客至上，深化全面质量管理，争创世界一流水平、质量是一组 固有特性 满足 要求 的程度。6、产品是过程的结果，分为 硬、软服务、流程性材料。7、IS9000 中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系8、现场质量管理的任务是： 质量控制、质量改进和过程检验9、“ S” 是整

2、理、整顿、清扫、清洁、自律。0、“ 1E”指的是人、机器、材料、方法、测量和环境。二、是非题：（20分，每题二分。对的打“/ 错的打(X)1、纠正措施是指为消除潜在的不合格的原因所采取的措施。(X) 2、“清扫”就是在生产现场进行卫生大扫除。(V) 3、产品就是一组将输入转化为输出的相互关联 或相互作用的活动的结果。(X) 4、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不 会发生波动。(X)、全面质量管理强调全过程控制，从管结果转变 为管因素，这样就可能消弱质量检验的职能。(V) 6、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾 客和潜在顾客。(X) 7、在实际作业中， 返工和返修的本质是一样的(X) 8

3、、经过抽样检验判为合格的一批产品，都是合 格品。(X) 9、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向， 应由组织的管理者代表批准。(X) 10、有缺陷产品和不合格的产品都是指不良品。三、单选题： ( 30 分，每题两分)(B) 1、 是致力于增强满足质量要求的能力。A质量突破质量改进质量控制D质量保证（B） 2、质量检验是通过对产品 观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。A使用性能B质量特性外观质量D内在质量（） 3、 ，北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个 Q 小组。A978 年 12 月986 年 9 月978 年 9 月D977 年 12 月（D） 4、指

4、出下列产品中的非硬产品 。A 汽车 BJ | _A零原材料D字典（ ）、第一张控制图诞生于 1924 年月 16 日， 创建了过程控制理论。A 戴明 B 朱兰休哈特D 哈林顿 （A）6、XX版IS9000族标准用于业绩改进的是 AIS9004BIS9001IS9000DIS10012（B）7、是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。A顾客感受B顾客满意度C顾客满意D顾客期望（C）&对不合格产品进行标识的目的是 。A区分不同产品B进行定置管理C防止产品混淆或误用D确保产品的可追溯性（A） 9、通过分析原因促进问题的解决的工具是 A 因果图B排列图调查表DPDA法（D） 10、第

5、三方认证中的第三方是指 。顾客B公司内审员 供应商D 认证机构（D） 11、班组长在现场质量管理中的基本任务是 A 带领职工理解并实现本班组的质量目标B 熟悉本组织各岗位的操作规程组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作D以上皆是（B） 12、ASE标准是A欧盟标准B 美国机械工程师学会标准美国国家标准D美国材料与试验学会标准（） 13、关于推进企业质量管理小组活动的意见中指出：对停止活动持续 的Q小组予以注销。A3 个月B4 个月6 个月D2 个月（A） 14、放行不符合规定要求的产品，必须有 的批准。A有关授权人员B 接受产品的顾客下道工序D 有关执法部门（B） 1、公司推行的竞争战略是 。

6、A 经营理念领先战略B总成本领先战略规模领先战略D 总产量领先战略四、多选题： （20 分，每题两分。多选、少选、选错均 不得分）（BD） 1 、产品质量检验的作用是 。A策划预防监督D保证（AB）2、现代质量管理发展经历了 三个阶段。A 质量检验阶段B 统计质量控制阶段质量改进阶段DTQ阶段（AD） 3、生产现场管理应做到 “三按”进行生产。A按图样B按规划 按操作规程D 按工艺（ABD） 4、全面质量管理的基本要求是 。A 全过程的质量管理B 全员的质量管理全方位的质量管理D 全企业的质量管理（AB）、XX版IS9000族标准规定的以过程为基础的质量管理 体系包括 等过程。A管理职责资源管理 产品制造D质量监督（BD） 6、朱兰质量管理三部曲包括 。A 质量保证B质量控制质量改进D质量策划（BD） 7、公司获 API 会标使用许可证的产品有 A锅炉管B平端油管管线管钻杆管8、IS9000:XX 版核心标准包括 。AIS19001BIS19011IS9004DIS9