2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案_第1页
2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案_第2页
2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案_第3页
2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案_第4页
2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案_第5页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、 精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛必考题及答案精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载（共100道题，单选70道题，多选30道题）一、单项选择题（共70道）1. 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A ）角度理解质量。A顾客使用B符合标准C综合绩效D技术规范2. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了 这一过

2、程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A）将其称为质量管理三部曲。A朱兰B戴明C石川馨D休哈特3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为 必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意，但不充分 提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）A 一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性4. 在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量 目标的活动是（A）oA质量策划B质量控制C质量保证D质量改进5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D ）oA质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6.

3、 开展质量管理活动必须遵循 PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）A计划-实施-检查-处置B组织-实施-检查-处置C计划-实施-控制-协调D计划-组织-指挥-协调7. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B），因此 企业应该加强全面质量管理A事前预防B事后把关C全面控制D统计控制8. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。A全组织B全员C全过程D全方位9. 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。 从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（C）。A使命B愿景C核心价值观D经营目标10. 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论