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文档简介
1、 组织需要通过一系列有序的过程来实现产品或服务提供本条理解本条理解指南指南 组织应根据产品的要求来策划和开发产品实现所需的过程（产品也可指服务、产品实现也可指服务提供）本条理解本条理解指南指南 只有充分了解顾客的要求和期望，才能为顾客提供满意的产品和服务本条理解本条理解指南指南 通过评审确认组织是否已正确理解并有能力满足顾客的要求。本条理解本条理解指南指南多种多样，如传递会签评审、会议评审、审查批准等，视公司具体情况而定。 与顾客保持有效地沟通，可以准确、及时地了解顾客的要求和顾客满意的信息本条理解本条理解指南指南 采购产品的好坏，将直接影响到组织的产品能否顺利实现本条理解本条理解指南指南 为
2、保证组织产品或服务的质量，应该向谁采购本条理解本条理解指南指南 采购信息应正确表达对采购产品和供方的要求本条理解本条理解指南指南 采购产品的验证，对保证组织产品的质量意义重大本条理解本条理解指南指南 良好的生产和服务过程是确保产品和服务符合要求的关键本条理解本条理解指南指南 本条理解本条理解指南指南 本条理解本条理解指南指南 采用适宜的方法来识别不同类型或不同状态的产品，以便必要时可以追溯本条理解本条理解指南指南 要识别、验证和保护好顾客财产本条理解本条理解指南指南 在内部处理和交付到预定的地点期间，组织对产品负有防护责任本条理解本条理解指南指南 组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设 备，提高对
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