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文档简介
1、银行企业文化建设工作汇报 银行企业文化建设工作汇报 以先进的企业文化促进两个文明双丰收 行 尊敬的各位领导: 在十七届五中全会刚刚闭幕,我国成功举办盛大的亚运会之际,我们有幸迎接各位领导莅临松山区支行检查指导企业文化建设工作,这是对我们进一步推动企业文化向纵深发展一次莫大的鼓舞!借此机会,我代表松山区支行全体员工,对各位领导的到来表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢! 下面,我就松山区支行近几年以企业文化带动两个文明发展的状况向各位领导作一简要汇报: 一、文化凝集力量 农发总行一贯重视企业文化在企业管理中的导向作用、凝集作用和激励作用,201*年以来,在农发总行提出建设现代化银行,推动企业文化建设重大
2、战略决策的大背景下,松山区支行的企业文化建设开始起步。我们从懵懂学起到初成体系,对搞好支行的企业文化建设进行了大量有益的探究、付出了艰辛的努力,使企业文化建设工作逐步走上继续发展的道路。 理念是企业文化的灵魂,是企业活动的准则和员工的奋斗目标。正是基于对企业文化这一重要性的熟悉,松山区支行从“精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设四个方面入手,以凝集员工思想、规范业务操作,文明服务树立优良的社会形象,齐心协力推动各项业务健康继续发展为目标,按 1 照“品牌形象建设、制度规程建设、精神理念建设三个步骤由外而内稳步推动企业文化工作。一是确定了企业精神、经营理念和管理理念。企业文化核
3、心理念只有落实到员工的日常行为之中,运用于业务经营的各个环节,才干迸发出持久的生命力。结合松山区支行的实际,我们提炼了“和谐团结、求实革新、拼搏奉献的企业精神和各部门专业文化理念,深入理解、贯彻执行了农发行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐的经营理念。二是将企业文化建设与制度体系有机结合,在内控管理中提出了“六精、五细、四化的管理理念培养责任精神,运用管理精髓,掌握业务精华,追求质量精品,精通营销之道,精于财务核算;细分客户类别,细分岗位职能,细化目标任务,细化管理制度,细控运营成本;执行制度严格化,业务操作流程化,信贷管理标准化,考核评比数量化。三是提出了各专业条线理念,并制作悬挂专业
4、文化理念宣扬牌,组织员工开展了形式多样的学习施行活动,把专业文化建设与岗位职责、操作流程联系起来,使理念的内涵逐步渗透和融入到实际工作中,积极推动各条线专业文化建设。 我们在推动企业文化建设的过程中,激励员工全员参加,注重提升员工对企业文化建设的认知度,使各项理念成为行为的准则、价值的导向和追求的目标。为此,我们由外到内、由表及里做了大量细致的工作:重新整合了办公环境、统一了标识,对员工进行行为规范、客户营销服务规范、营业窗口服务规范、文明礼仪服务培训,完善了考核体系;组织了一系列专题学习、知识比赛、文体娱乐、参加社会公益事业等企业文化学习施行活动; 2 研究落实提升服务水平举措,提升了客户的
5、满意度;梳理了制度体系,细化了岗位职责,形成了标准责任执行考核的管控机制。如今,“把恒心献给事业、把诚心献给团队、把信心献给自己的员工理念正有效地发挥它的凝集作用,广大员工从我做起,从本岗位做起,自觉遵守规范内容,认真履行岗位职责,共同塑造农发行优良的企业形象,一个“风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐团队正为松山支行发展提供最强的引擎动力。 二、文化创造业绩 创建工作的扎实开展,有力促进了两个文明的健康发展。几年来,在企业文化建设推动下,松山区支行取得了两个文明建设的双丰收:支行七项考核指标连续多年位列全市第一,贷款最高峰值近30亿,利润最高峰值近1亿元,贷款企业客户最高峰值近80家;连续两年
6、被自治区分行党委评为“基层先进党组织,多次被地方政府评为“支持新乡村新牧区建设先进单位,先后获得总行“先进集体、自治区分行和自治区政府“文明单位称号,荣获全国总工会“工人先锋号、中国金融工委“全国五一劳作奖状荣誉称号。 三、文化决定将来 企业文化内化于心、外化于行的特点决定其引领和导向作用,几年的施行,我们也曾对过去进行认真总结,对企业文化如何在将来的发展过程中,继续为建设现代农业政策性银行提供强大的精神动力和文化支持进行了深入的思索: 一是企业文化建设要以广大员工的认知度为前提,统一思想,统一行动,身体力行,只有全员的参加才有企业文化强劲的发展 3 动力。 二是企业文化建设要围绕着我行的中心
7、工作来开展,与改善我行的服务水平、提升服务效率相结合,不能只做表面文章,只有通过提升企业文化的软实力,来提升我行在同行业中的竞争力,我们的文化建设才有继续的生命力。 三是企业文化建设要坚持发展的连续性、核心价值的稳定性、投入的继续性,并随着时代的发展不断充实新的内涵,与时俱进,这是建立企业文化长效机制的关键。 四是企业文化建设要与物质层面相结合,与建立一套有效的激励约束机制和灵敏管用的考核办法相结合,既要注重表层,也要注重内涵,既要务虚,更要务实,这是企业文化有长期生命力的根本保证。 松山支行将以这次检查验收为契机,在总分行和市行党委的正确领导下,励精图治,再接再厉,推动我行企业文化建设工作再
8、上新台阶。 4 扩大阅读:xx银行xx分行企业文化建设状况汇报 xx银行xx分行企业文化建设状况汇报 xx分行负责人xxx年月日 总行调研组的各位领导: 我谨代表xx分行领导班子及全体员工,对总行各位领导和同仁莅临我行调研并指导工作表示热烈欢迎!下面,我就xx分行企业文化建设状况汇报如下: 一、分行在企业文化建设方面所做的主要工作着力培养有特色的企业文化,是打造现代高品质商业银行的内在要求,是实现我行可继续发展的重要举措.我们一直在全行大力倡导和推行责任文化、风险文化、合规文化、廉政文化、品牌文化建设,精心培育“客户至上,奉献社会,回报股东,保证员工权益,保持依法合规的核心价值观;加强广大员工
9、的风险意识;精心提炼“求好、求新、求精、严谨、革新、守信的企业精神;精心打造“公司治理优,人力资源优,资产质量优,盈利能力强的可继续发展平台。近几年,围绕企业文化建设,我们主要做了如下工作: 一明确指导思想 企业文化是现代企业发展的重要元素,企业文化建设是一项长期的战略,保持“三个代表重要思想和科学发展观, 切实全面贯彻落实我行发展纲要,以革新为动力,以发展为核心,以科技为手段,以活动为载体,以政工为保证,通过全员参加,革新理念,完善机制,系统规划,全面实施,从严要求,全面推动我行健康快速发展,大力营造“严谨、务实、和谐、革新的文化氛围,不断加强我行发展的硬实力和软实力。 二制定总体目标 通过
10、全行员工的共同努力,在近年内基本建立起适应市场要求,符合本行发展战略,具有时代气息和银行特色、有利于企业发展和员工成长的企业文化体系,努力打造我行合格的形象和品牌,不断提升我行的社会知名度与美誉度,实现企业文化与银行战略和谐一致,企业发展与员工发展和谐一致,企业人文优势与竞争优势和谐一致的整体目标,把我行建设成为长江中游地区有竞争力和影响力的地方商业银行。 三企业文化建设的主要措施 1、建立了企业文化建设领导体制和工作机制。为强化我行企业文化建设工作的领导和指导,成立了本行企业文化建设工作领导小组及其办公室。企业文化建设工作领导小组及其办公室与本行已经成立的文明创建工作领导小组及其办公室两块牌
11、子一 套人马。领导小组的主要职责是,制定我行企业文化建设的战略规划和规章制度,对本行企业文化建设的重大事项进行决策和布暑,指导、监督全行重大文化建设项目的实施,对本行企业文化建设的整体效果进行评估。领导小组办公室负责组织、协调、落实本行企业文化建设的日常工作。 2、抓制度建设。推动金融业风险管理科学化、规范化,需要最大限度减少制度漏洞,不断革新和完善制度。针对经营管理中的状况和金融环境中的问题,新出台了行员“轮岗轮调管理办法、支行和营业部人事、费用及财物管理办法等30多个制度,修改和完善了授信业务管理办法、招投标管理办法等20多个制度。制度的不断完善,规范了工作流程和权力运行,有效预防了人、财
12、、物方面的风险问题。在制度建设中,我们注重不断革新。代职支行行长制度,有利于及时发现违规操作和案件隐患,有效防控基层案件的发生,进一步提升了支行内控管理水平。在各项内外检查中,对违规问题性质比较严重或违规行为比较频繁的单位和个人执行“重点关注制度,“重点纠错、重点治理,提升了风险防控能力。“思想行为排查制度,既关注员工8小时以内又不放松8小时以外的管理,及时地将问题解决在萌芽状态。 3、规范员工行为,整顿作风和纪律,整治消除一切不良习惯。严格执行本行制定的员工行为守则,将各类规范融入部门、 支行的日常管理之中,行总部不定期稽查,对违规行为实施严厉处罚支行、部门负责人双倍处罚,坚决整治、消除员工
13、中存在的散漫习气和不良习惯;建立了行风行纪监督员队伍,组织神秘客户对全行服务工作开展明查暗访。 4、在支行营业网点全面推行了每日晨会制度,在部门推行每周晨会制,以强化员工的团队精神,加强责任心和战斗力。 5、发挥党群工作的保证作用。保持党群工作为本行发展服务,为员工成长服务的方针,以“小型、业余、分散、灵活为特色开展丰富多彩的党群活动,把全行广大员工凝集在一起形成强大的团队合力,强化了党建、工会工作机制建设,充分发挥党群工作的政治保证作用,制订亲情探视慰问制度,力促团队和谐。 6、改善了部分硬件设施。对面积狭小、设施陈旧的解放路、南湖支行进行了改造,改换了过时陈旧的本行牌匾,重新粉饰陈旧的墙面
14、,重新统一配制员工工号牌,统一全行服务标示牌,在有条件的网点配了1米线,改造了宿舍院职工篮球场,进行行服服饰制定,制作了本行宣扬片和宣扬册等。 二、分行在企业文化建设方面存在不够 xx分行员工队伍整体是好的,“积极向上、热爱新银行是员工队伍的主流思想。从员工队伍的整体状况来,大体分 为三类: 第一类是积极向上型。他们对新银行的期望值很高,有干劲、有抱负、有热情,希望在新银行大舞台上显身手,这是主流。 第二类是按部就班型。员工对新银行的期望值也非常高,但由于年龄偏大,技能较弱,工作动力不够。 第三类是等待观望型。他们对新银行熟悉不深,对将来不明确,抱着等等看看的心态。 三、企业文化建设方面的建议
15、 一强化企业文化理念。企业文化建设是一个长期艰难的培养过程,不可能一蹴而就,需要有规划,要按部就班。我们要开展企业文化的专题辅导学习,加深员工对企业文化的了解和熟悉,要深切感受到企业文化是企业的灵魂,企业的竞争,就是企业文化的竞争,企业文化建设既是企业生存发展的内在需要,更是实现管理现代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,保持业务发展和文化培育共同推动,合力打造具有时代气息、银行特色、利于员工成长并为广大员工认同的企业文化体系。 二建立高效的企业文化建设领导体制和工作机制。 管理层要重视企业文化的建设和培养。企业文化建设是虚的,往往被人忽视,不被人重视。企业文化是企业物质文化和精神文化的
16、综合体,企业文化建设是一项系统工程,必须纳进企业战略规划,列入日常议事日程,从长计议。我们要尽快成立企业文化建设领导小组,科学指导、系统规划我行企业文化建设工作;同时要设立办公室,选拔企业文化管理骨干,具体承办文化建设日常工作,充分发挥党、团、工、妇等组织作用,形成科学有效的企业文化建设工作机制。 三要通过活动推动企业文化建设。组建新银行后使员工感受到银行的活力。要强化企业文化培训,强化员工行为规范,搞好品牌形象的建立。 四要建立统一、规范、有效的企业文化导向,从以下三个方面下功夫: 一是解决“激励不够、动力不够的问题。分行员工基本上是从原来的城商行或城信社过来的,在一定程度上存在“吃大锅饭的思想。这就导致部分员工竞争意识和危机意识不强。要解决这些问题就要从合理制定绩效考核方案、疏通人才晋升通道、强化奖优罚劣措施等方面着手,有效激励那些事业心强、业务精通、业绩特别的员工,并以此激励那 些自身动力不够,还处在观望状态的员工。 二是如何做到“合心、合力、合智的问题。分行原来都是一级法人机构,发展思路、业务重心、员工队伍等都各有其特点、各有其优势。现在,我们都成为了华融湘江银行的员工,但是要真正做到“合心、合力、合智还有一定的距离。总行在制定与员工切身利益密切相关
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